E-commerce Growth

Iklan Google Shopping boleh menjadi salah satu saluran paling berkesan untuk perniagaan e-commerce—apabila dilakukan dengan betul. Tetapi kebanyakan peruncit salah faham ini: mereka anggap iklan Shopping seperti iklan carian dengan imej produk. Ia bukan. Kempen Shopping berjaya atau gagal berdasarkan kualiti feed produk anda dahulu, struktur kempen kedua, dan strategi bidding ketiga. Langkau asas dan anda akan bakar bajet menunjukkan produk salah kepada orang salah pada harga salah.

Panduan ini merangkumi strategi Google Shopping lengkap, dari menyediakan Google Merchant Center kepada mengoptimumkan untuk return on ad spend (ROAS). Kami akan fokus pada apa yang menggerakkan jarum: kualiti feed, segmentasi bijak, dan bidding strategik. Sebagai sebahagian daripada strategi pemerolehan trafik yang lebih luas anda, iklan Shopping menyampaikan pelanggan niat tinggi yang secara aktif mencari produk anda.

Mengapa Google Shopping mendominasi carian produk

Apabila seseorang mencari "wireless headphones under $100," mereka tidak mencari artikel tentang headphones. Mereka bersedia untuk membeli. Iklan Google Shopping menangkap trafik niat tinggi ini dengan menunjukkan imej produk, harga, dan nama peniaga terus dalam hasil carian—sebelum penyenaraian organik walaupun muncul.

Nombor menyokong ini. Iklan Shopping menyumbang kira-kira 76% perbelanjaan iklan carian runcit dan mendorong 85% semua klik pada Google Ads untuk peruncit. Ini bukan kerana peniaga suka berbelanja wang—ia kerana iklan Shopping berfungsi apabila anda menjual produk dalam talian.

Format visual memberi anda kelebihan berbanding iklan teks. Pembeli boleh lihat produk, bandingkan harga merentasi peniaga, dan klik hanya jika tawaran anda kelihatan betul. Pra-kelayakan ini bermakna trafik dari iklan Shopping cenderung convert lebih baik daripada trafik carian generik. Anda tidak membayar untuk klik dari orang yang baru sedar produk anda bukan apa yang mereka mahu.

Tetapi semua orang dalam kategori anda menjalankan iklan Shopping juga. Kejayaan anda bergantung pada kualiti feed produk, daya saing harga, dan sejauh mana anda struktur kempen untuk utamakan produk menguntungkan. Hanya memuat naik katalog dan berharap yang terbaik tidak berfungsi lagi.

Asas feed produk: asas kejayaan Shopping

Feed produk anda adalah fail data berstruktur yang memberitahu Google segala-galanya tentang produk anda—tajuk, penerangan, harga, ketersediaan, imej, dan berpuluh atribut lain. Google menggunakan data ini untuk sepadan produk anda dengan query carian dan tentukan bila untuk tunjukkan iklan anda.

Kualiti feed yang lemah adalah sebab nombor satu kempen Shopping berprestasi rendah. Google tidak boleh tunjukkan produk anda untuk carian berkaitan jika data anda tidak lengkap, tidak betul, atau tidak dioptimumkan dengan baik. Dan walaupun iklan anda muncul, tajuk dan imej yang lemah tidak akan dapat klik.

Persediaan Google Merchant Center

Sebelum menjalankan iklan Shopping, anda perlukan akaun Google Merchant Center. Di sinilah anda memuat naik feed produk, mengurus inventori, dan memastikan data produk anda memenuhi keperluan Google.

Proses persediaan melibatkan:

Mengesahkan dan menuntut URL laman web anda
Menyediakan feed produk anda (melalui muat naik fail, Google Sheets, atau feed automatik dari platform e-commerce anda)
Mengkonfigurasi tetapan penghantaran dan cukai
Menghubungkan akaun Merchant Center anda kepada Google Ads

Kebanyakan platform e-commerce (Shopify, WooCommerce, BigCommerce) menawarkan aplikasi atau plugin yang secara automatik menjana feed dan sync inventori. Integrasi ini berfungsi baik untuk persediaan asas, tetapi ia sering menghasilkan tajuk dan penerangan generik yang tidak berprestasi baik. Lebih lanjut tentang pengoptimuman sebentar lagi.

Format dan keperluan feed

Google menerima feed produk dalam beberapa format: XML, TXT (tab-delimited), atau Google Sheets. Kebanyakan peniaga menggunakan feed XML yang dijana oleh platform e-commerce mereka atau alat pengurusan feed.

Setiap produk dalam feed anda perlukan atribut yang diperlukan ini:

ID: pengecam unik untuk setiap produk
Title: nama produk dan butiran utama
Description: butiran produk lebih panjang
Link: URL ke halaman produk di tapak anda
Image link: URL ke imej produk utama
Availability: in stock, out of stock, atau preorder
Price: harga produk termasuk mata wang
Brand: pengilang atau nama jenama
GTIN (Global Trade Item Number): nombor barcode, diperlukan untuk banyak kategori
MPN (Manufacturer Part Number): jika anda tidak mempunyai GTIN
Condition: baru, diperbaharui, atau terpakai
Google product category: kategori dari taksonomi Google yang paling sepadan dengan produk anda

Atribut yang diperlukan hilang menyebabkan produk anda tidak diluluskan. Tetapi memasukkan hanya atribut yang diperlukan bermakna anda kehilangan peluang untuk tingkatkan prestasi melalui atribut pilihan seperti label tersuai, jenis produk, dan pautan imej tambahan.

Kesilapan feed biasa dan cara membetulkannya

Google Merchant Center akan menandakan kesilapan feed di bahagian Diagnostics. Inilah isu paling biasa:

GTIN hilang atau tidak betul: Google memerlukan barcode pengilang untuk kebanyakan produk berjenama baru. Jika pembekal anda tidak sediakan GTIN, anda perlukan menjejaki mereka atau memohon pengecualian jika anda menjual produk tersuai atau tidak berjenama.

Isu kualiti imej: Google memerlukan imej resolusi tinggi (sekurang-kurangnya 100x100 piksel, disyorkan 800x800 atau lebih besar) tanpa overlay promosi, watermark, atau sempadan. Imej yang kabur, berpiksel, atau menunjukkan produk salah tidak diluluskan. Kualiti fotografi dan video produk anda secara langsung memberi kesan kepada prestasi iklan dan kadar klik.

Ketidakpadanan harga: Jika harga dalam feed anda tidak sepadan dengan harga di laman web anda apabila Google merangkak, produk anda digantung. Pastikan feed anda dikemas kini dalam masa nyata, terutamanya semasa promosi.

Kesilapan konfigurasi penghantaran: Jika anda tidak sediakan penghantaran dengan betul di Merchant Center, Google mungkin tidak tunjukkan iklan anda sama sekali. Anda boleh konfigurasikan penghantaran pada tahap akaun atau tambah atribut penghantaran kepada produk individu untuk lebih kawalan.

Pembetulan untuk kebanyakan kesilapan adalah mudah: kemas kini feed anda dengan data betul dan hantar semula. Cabarannya adalah mengekalkan kualiti feed dari masa ke masa apabila anda tambah produk, tukar harga, dan kemas kini inventori. Sediakan kemas kini feed automatik (sekurang-kurangnya harian) untuk elakkan isu kelulusan.

Strategi pengoptimuman feed: mendapat klik dan conversion

Memenuhi keperluan Google memastikan anda dalam permainan. Mengoptimumkan feed anda membantu anda menang.

Pengoptimuman tajuk dan penerangan

Tajuk produk anda adalah elemen paling penting dalam feed anda. Ia muncul terus dalam iklan Shopping dan sangat mempengaruhi carian apa yang mencetuskan iklan anda. Google menggunakan kata kunci tajuk untuk sepadan produk dengan query carian, jadi tajuk generik membunuh prestasi anda.

Tajuk buruk: "Blue Shirt - Large"

Tajuk baik: "Men's Oxford Button-Down Shirt | Long Sleeve | Navy Blue | Size Large | Cotton"

Front-load tajuk dengan kata kunci paling penting. Sertakan jenama, jenis produk, ciri utama, dan butiran berkaitan. Kategori berbeza utamakan atribut berbeza:

Pakaian: Jenama, jantina, jenis produk, warna, saiz, bahan
Elektronik: Jenama, barisan produk, nombor model, spesifikasi utama (stor, saiz skrin)
Barangan rumah: Jenis produk, bahan, dimensi, warna, gaya
Boleh guna: Jenama, jenis produk, kuantiti/saiz, varian (perisa, bau)

Google membenarkan sehingga 150 aksara untuk tajuk, tetapi kebanyakannya dipotong dalam paparan iklan. Letakkan maklumat paling kritikal dalam 70 aksara pertama.

Penerangan produk mempunyai kesan langsung yang kurang pada prestasi iklan tetapi membantu dengan isyarat kualiti dan boleh muncul dalam sesetengah format iklan. Tulis penerangan yang jelas, fokus faedah yang termasuk kata kunci berkaitan secara semula jadi. Jangan keyword stuff—Google menghukum itu—tetapi masukkan istilah yang pembeli sebenarnya cari.

Kategori dan jenis produk

Google memerlukan anda untuk assign setiap produk kepada kategori dari taksonomi mereka (atribut google_product_category). Pilih kategori paling spesifik yang sesuai. "Apparel & Accessories > Clothing > Shirts & Tops" lebih baik daripada hanya "Apparel & Accessories."

Anda juga boleh tambah pengkategorian sendiri menggunakan atribut product_type. Ini tidak memberi kesan kepada penyampaian iklan secara langsung, tetapi ia membantu anda organisasi produk dalam segmentasi kempen. Jika anda gunakan product_type secara konsisten, anda boleh cipta kumpulan iklan yang menyasarkan kategori tertentu dari taksonomi sendiri.

Label tersuai: rahsia kepada segmentasi lanjutan

Label tersuai (custom_label_0 hingga custom_label_4) adalah atribut pilihan yang anda boleh tambah untuk tag produk dengan mana-mana kriteria yang penting untuk perniagaan anda. Label ini tidak memberi kesan kepada penyampaian iklan, tetapi ia penting untuk struktur kempen dan pengurusan bid.

Cara biasa menggunakan label tersuai:

Margin: tag produk sebagai margin tinggi, sederhana, rendah
Bermusim: tanda produk bermusim supaya anda boleh laraskan bid semasa tempoh puncak
Best seller: kenal pasti produk berprestasi tinggi untuk bidding keutamaan
Tier harga: kumpulkan produk mengikut julat harga ($0-50, $50-100, $100+)
Clearance: tandakan produk yang anda cuba gerakkan dengan cepat

Sebaik sahaja anda tambah label tersuai kepada feed anda, anda boleh cipta kumpulan iklan atau kempen berasingan untuk setiap label dan tetapkan bid berbeza. Lebih lanjut tentang ini dalam bahagian struktur kempen.

Kualiti imej dan imej tambahan

Imej produk utama anda sering menjadi faktor penentu sama ada seseorang klik iklan anda atau pesaing. Imej berkualiti tinggi pada latar belakang putih bersih berprestasi terbaik untuk kebanyakan kategori.

Google membenarkan sehingga 10 imej tambahan setiap produk (atribut additional_image_link). Gunakan mereka. Iklan Shopping boleh tunjukkan berbilang imej dalam format carousel, dan mempunyai lebih banyak imej yang diluluskan meningkatkan peluang anda muncul dalam hasil carian visual dan kempen Performance Max.

Untuk pakaian, tunjukkan berbilang sudut dan tangkapan on-model. Untuk elektronik, tunjukkan produk dari perspektif berbeza dan sertakan imej ciri utama. Untuk perabot, tunjukkan item dalam tetapan bilik dan close-up bahan.

Seni bina kempen: cara mengstruktur kempen Shopping

Cara anda organisasi kempen Shopping anda menentukan berapa banyak kawalan yang anda ada terhadap bidding, peruntukan bajet, dan tracking prestasi. Struktur yang lemah menjadikan pengoptimuman mustahil.

Standard Shopping vs Performance Max

Anda mempunyai dua jenis kempen utama untuk pengiklanan produk:

Kempen Standard Shopping memberi anda kawalan terhadap struktur kempen, kumpulan iklan, segmentasi produk, dan bidding. Anda boleh organisasi produk ke dalam kumpulan iklan berdasarkan label tersuai, jenis produk, atau atribut lain, kemudian tetapkan bid berbeza untuk setiap kumpulan. Ini adalah jenis kempen yang kebanyakan perniagaan e-commerce harus mulakan.

Kempen Performance Max adalah penyelesaian automatik Google yang menggunakan machine learning untuk tunjukkan produk anda merentasi Search, Shopping, Display, YouTube, Gmail, dan Discover. Anda sediakan feed produk dan aset kreatif, dan algoritma Google tentukan di mana dan bila untuk tunjukkan iklan. Anda dapat kurang kawalan tetapi capaian yang berpotensi lebih luas.

Mana yang harus anda gunakan? Untuk kebanyakan perniagaan e-commerce, mulakan dengan kempen Standard Shopping. Anda perlukan kawalan dan data untuk fahami apa yang berfungsi sebelum anda serahkan kendali kepada automasi. Sebaik sahaja anda mempunyai prestasi terbukti dan data conversion yang mencukupi (idealnya 30+ conversion setiap bulan), anda boleh uji Performance Max untuk scale lebih jauh.

Sesetengah perniagaan menjalankan kedua-duanya: kempen Standard Shopping untuk barisan produk teras mereka di mana mereka mahu kawalan penuh, dan Performance Max untuk uji produk baru atau capai placement tambahan. Hanya sedar bahawa kempen bersaing antara satu sama lain dalam lelongan, jadi pantau kannibalisasi.

Strategi struktur kempen

Terdapat beberapa cara untuk struktur kempen Standard Shopping. Pendekatan yang betul bergantung pada saiz katalog, kepelbagaian produk, dan keutamaan perniagaan anda.

Kempen tunggal dengan segmentasi kumpulan produk: Pendekatan mudah di mana anda mempunyai satu kempen dengan berbilang kumpulan iklan yang dibahagikan mengikut atribut produk (jenama, kategori, label tersuai). Ini berfungsi untuk katalog lebih kecil (di bawah 1,000 produk) atau apabila produk mempunyai margin dan prestasi yang serupa.

Kempen berasingan mengikut kategori: Cipta kempen berbeza untuk kategori produk berbeza (kasut, baju, aksesori). Ini memberi anda kawalan bajet dan pelaporan lebih baik mengikut kategori. Anda boleh peruntukkan lebih banyak bajet kepada kategori berprestasi tinggi dan hentikan prestasi rendah tanpa memberi kesan kepada produk lain.

Kempen berasingan mengikut margin: Gunakan label tersuai untuk tandakan produk margin tinggi vs rendah, kemudian cipta kempen berasingan untuk setiap satu. Bid lebih agresif pada produk margin tinggi di mana anda boleh menanggung kos pemerolehan lebih tinggi. Ini amat berkesan untuk peruncit dengan varians margin luas merentasi produk.

Kempen berasingan mengikut jenama: Jika anda menjual berbilang jenama dengan titik harga dan khalayak berbeza, pisahkan mereka ke dalam kempen berasingan. Ini biasa untuk peruncit yang menjual kedua-dua jenama sendiri dan jenama pihak ketiga, atau jenama premium bersama pilihan bajet.

Segmentasi berasaskan keutamaan: Tetapan keutamaan Google (Low, Medium, High) menentukan kempen mana yang menyampaikan iklan apabila produk muncul dalam berbilang kempen. Pengiklan lanjutan menggunakan ini untuk cipta strategi bidding berjenjang di mana carian berjenama pergi ke satu kempen dan carian generik ke kempen lain, masing-masing dengan bid dan bajet berbeza.

Untuk kebanyakan perniagaan e-commerce dengan katalog pelbagai, pendekatan hybrid berfungsi terbaik: kempen berasingan mengikut kategori utama (atau tier margin), kemudian gunakan kumpulan produk dalam setiap kempen untuk segmen mengikut atribut tertentu.

Peruntukan bajet merentasi kempen

Jangan sebarkan bajet anda sama rata merentasi semua kempen. Peruntukkan berdasarkan prestasi dan keutamaan strategik.

Mulakan dengan kategori atau produk berprestasi terbaik anda. Jika kasut menyumbang 60% revenue anda tetapi hanya dapat 40% bajet Shopping anda, peruntukkan semula. Gunakan data lalu (dari jualan organik, prestasi iklan sebelumnya, atau walaupun analisis margin) untuk maklumkan pecahan bajet awal. Memahami unit economics untuk e-commerce anda adalah kritikal untuk membuat keputusan peruntukan bajet bijak.

Tetapkan bajet harian cukup tinggi supaya kempen tidak dihadkan oleh bajet. Jika kempen mencecah had bajet sebelum akhir hari, anda kehilangan peluang. Semak penunjuk "Limited by budget" dalam Google Ads dan tingkatkan bajet untuk kempen yang terkekang.

Sebaik sahaja kempen berjalan, gunakan ROAS atau keuntungan untuk pandukan keputusan bajet. Alihkan bajet dari kempen ROAS rendah kepada ROAS tinggi. Jika kempen secara konsisten mengembalikan ROAS 3:1 dan yang lain tersekat pada 1.5:1, gerakkan bajet kepada pemenang.

Strategi bidding untuk memaksimumkan ROAS

Strategi bidding anda menentukan berapa banyak anda bayar untuk klik dan produk mana Google utamakan dalam lelongan. Betulkan ini dan anda menguntungkan. Salahkan ini dan anda bakar bajet pada trafik conversion rendah.

Target ROAS vs Manual CPC

Google menawarkan beberapa strategi bidding automatik untuk kempen Shopping, tetapi dua yang paling biasa untuk e-commerce adalah Target ROAS dan Manual CPC.

Manual CPC memberi anda kawalan penuh. Anda tetapkan bid kos setiap klik maksimum untuk setiap kumpulan produk, dan Google cuba kekal di bawah had itu sambil mendapat anda sebanyak mungkin klik. Ini adalah titik permulaan terbaik jika anda baru kepada iklan Shopping atau belum mempunyai data conversion yang mencukupi (Google mengesyorkan sekurang-kurangnya 20 conversion dalam 30 hari lalu untuk strategi automatik).

Mulakan dengan bid konservatif—apa sahaja yang anda mampu berdasarkan nilai pesanan purata dan margin sasaran anda. Pantau prestasi selama 2-4 minggu, kemudian laraskan bid berdasarkan ROAS. Tingkatkan bid pada kumpulan produk dengan ROAS kuat, kurangkan bid pada prestasi rendah.

Target ROAS adalah strategi bidding automatik di mana anda memberitahu Google return on ad spend yang diingini anda, dan algoritma menyesuaikan bid dalam masa nyata untuk capai sasaran itu. Jika anda tetapkan sasaran ROAS 400%, Google bertujuan untuk jana $4 dalam revenue untuk setiap $1 dalam perbelanjaan iklan.

Target ROAS berfungsi baik sebaik sahaja anda mempunyai data conversion yang mencukupi dan fahami unit economics anda. Algoritma perlukan data untuk belajar apa yang convert, jadi jangan tukar kepada Target ROAS dengan kempen baru. Juga jadi realistik dengan sasaran anda—jika anda tetapkannya terlalu tinggi, Google akan bid terlalu konservatif dan anda akan kehilangan volum.

Kebanyakan perniagaan e-commerce akhirnya berhijrah kepada Target ROAS untuk kecekapan, tetapi bermula dengan Manual CPC memberi anda pandangan lebih baik tentang prestasi mengikut segmen produk.

Pelarasan bid mengikut peranti, lokasi, dan masa

Walaupun dengan bidding automatik, anda boleh aplikasikan pelarasan bid untuk tingkatkan atau kurangkan bid berdasarkan peranti, lokasi, atau masa hari.

Pelarasan peranti: Jika pengguna mobile convert pada kadar lebih rendah atau mempunyai nilai pesanan purata lebih rendah, kurangkan bid mobile sebanyak 20-30%. Sebaliknya, jika pengguna tablet adalah converter terbaik anda, tingkatkan bid tablet. Semak prestasi peranti dalam Google Ads dan laraskan sewajarnya.

Pelarasan lokasi: Sesetengah kawasan geografi convert lebih baik daripada yang lain. Jika pelanggan di negeri atau bandar tertentu mempunyai kadar conversion lebih tinggi atau nilai pesanan, tingkatkan bid untuk lokasi tersebut. Ini amat berguna jika anda mempunyai perbezaan inventori serantau atau variasi kos penghantaran.

Pelarasan jadual iklan: Jika conversion berlaku terutamanya semasa jam tertentu (petang, hujung minggu), anda boleh tingkatkan bid semasa waktu puncak dan kurangkannya semasa jam conversion rendah. Lihat data conversion anda mengikut jam dan hari minggu untuk kenal pasti corak.

Pelarasan bid adalah peratusan yang diaplikasikan di atas bid asas anda. Pelarasan mobile +20% bermakna jika bid asas anda ialah $1.00, anda sebenarnya akan bid $1.20 untuk klik mobile. Pelarasan boleh berkisar dari -100% (jangan tunjuk iklan) kepada +900% (bid 10x lebih tinggi).

Pelarasan strategi bid bermusim

E-commerce mempunyai corak bermusim—membeli-belah cuti, back-to-school, clearance musim panas. Strategi bidding anda harus mencerminkan kitaran ini.

Semasa musim puncak apabila kadar conversion lebih tinggi dan persaingan sengit, tingkatkan bid secara agresif pada produk terbaik anda. Gunakan label tersuai untuk kenal pasti item bermusim (kot musim sejuk, hiasan cuti, perabot taman) dan cipta kumpulan iklan atau kempen berasingan di mana anda boleh tingkatkan bid apabila permintaan memuncak.

Sebaliknya, semasa tempoh perlahan, kurangkan bid untuk elakkan membayar berlebihan untuk trafik niat rendah. Anda juga boleh alihkan bajet dari produk bermusim kepada kategori evergreen yang berprestasi secara konsisten sepanjang tahun.

Rancang pelarasan ini terlebih dahulu. Jangan tunggu sehingga Black Friday untuk tingkatkan bajet kempen cuti anda—tingkatkan pada awal November supaya algoritma Google mempunyai masa untuk belajar dan optimumkan sebelum hari puncak.

Pengganda bid khalayak

Google membenarkan anda aplikasikan pelarasan bid untuk khalayak tertentu—orang yang sebelumnya melawat tapak anda, pelanggan lalu, atau pengguna dengan demografi dan minat tertentu.

Khalayak remarketing: Orang yang melawat tapak anda tetapi tidak membeli jauh lebih berkemungkinan untuk convert daripada trafik sejuk. Tambah khalayak remarketing anda kepada kempen Shopping dengan pelarasan bid +50% hingga +100%. Anda tidak mencipta kempen retargeting dan remarketing berasingan (Google kendalikan remarketing melalui Display dan saluran lain), tetapi anda memberitahu kempen Shopping untuk bid lebih agresif apabila pelawat lalu mencari produk.

Khalayak customer match: Muat naik senarai pelanggan lalu dan tingkatkan bid apabila mereka mencari. Ini adalah prospek paling mesra anda untuk pembelian ulang, upsell, atau produk pelengkap.

Khalayak serupa: Google boleh cipta khalayak yang kelihatan seperti pelanggan terbaik anda. Tambah ini sebagai khalayak pemerhatian dahulu (tiada pelarasan bid) untuk lihat prestasi mereka, kemudian tambah pelarasan bid jika mereka convert dengan baik.

Sasaran khalayak dalam kempen Shopping tidak begranular seperti dalam kempen carian atau display, tetapi pelarasan bid berdasarkan data khalayak boleh tingkatkan ROAS dengan ketara dengan mengutamakan pembeli niat lebih tinggi.

Taktik sasaran dan segmentasi

Di luar struktur kempen dan bidding, beberapa strategi sasaran dan segmentasi boleh tingkatkan prestasi Shopping.

Strategi sasaran geografi

Jika anda menghantar seluruh negara, anda mungkin anggap sasaran semua lokasi masuk akal. Tetapi tidak semua lokasi berprestasi sama rata.

Lihat data jualan sejarah anda mengikut negeri atau wilayah. Sesetengah kawasan mungkin mempunyai nilai pesanan purata lebih tinggi, kadar conversion lebih baik, atau kadar return lebih rendah. Mulakan kempen dengan sasaran geografi lebih luas, kemudian analisis laporan lokasi dalam Google Ads untuk kenal pasti prestasi teratas dan terbawah.

Sebaik sahaja anda ada data, pertimbangkan:

Mencipta kempen berasingan untuk wilayah berprestasi tinggi dengan bid dan bajet lebih tinggi
Mengecualikan atau mengurangkan bid untuk lokasi dengan prestasi lemah atau kos penghantaran tinggi yang memakan margin
Menggunakan label tersuai berasaskan lokasi jika anda mempunyai inventori serantau (cth. peralatan musim sejuk untuk negeri utara)

Untuk perniagaan tempatan atau peruncit dengan kedai fizikal, gunakan iklan inventori tempatan untuk tunjukkan ketersediaan di kedai. Ini memerlukan feed berasingan dan persediaan Merchant Center tambahan, tetapi ia boleh dorong trafik kaki yang ketara untuk produk yang orang mahu lihat secara peribadi sebelum membeli.

Pengoptimuman mobile vs desktop

Peranti penting dalam e-commerce. Membeli-belah mobile telah berkembang secara dramatik, tetapi corak conversion berbeza dari desktop.

Pembeli mobile sering menyelidik di telefon mereka dan membeli kemudian di desktop (atau sebaliknya). Lihat data assisted conversion anda untuk fahami tingkah laku cross-device. Jika mobile mendorong banyak penyelidikan awal tetapi pembelian langsung lebih sedikit, jangan nilai prestasi mobile semata-mata pada conversion last-click.

Optimumkan halaman pendaratan produk untuk pengalaman mobile. Masa muat pantas, CTA mudah diklik, dan aliran checkout mesra mobile semuanya meningkatkan kadar conversion melalui teknik pengoptimuman kadar conversion. Jika tapak mobile anda perlahan atau janggal, walaupun iklan Shopping hebat tidak akan convert trafik dengan cekap.

Pertimbangkan mencipta kempen berasingan untuk mobile dan desktop jika prestasi berbeza dengan ketara. Ini memberi anda kawalan bajet dan bid bebas untuk setiap jenis peranti. Kebanyakan perniagaan dapati bahawa mobile memerlukan bid lebih rendah tetapi volum lebih tinggi, manakala desktop convert lebih baik pada nilai pesanan lebih tinggi.

Segmentasi pelanggan baru vs kembali

Google membenarkan anda segmen kempen mengikut pelanggan baru vs kembali menggunakan kempen pemerolehan pelanggan dan senarai customer match.

Kempen pemerolehan pelanggan khusus menyasarkan pembeli kali pertama. Google jejak sama ada seseorang telah membeli dari anda sebelum ini (berdasarkan data conversion) dan hanya tunjukkan iklan kepada pelanggan baru dalam kempen ini. Ini berguna jika anda mahu kawal kos pemerolehan berasingan daripada usaha retention.

Kempen pelanggan kembali menggunakan senarai customer match dan bid lebih agresif untuk orang yang sudah membeli. Pembeli ini mempunyai potensi customer lifetime value lebih tinggi dan risiko pemerolehan lebih rendah, jadi anda boleh menanggung untuk bayar lebih untuk menang perniagaan ulang mereka.

Segmentasi ini berfungsi baik untuk jenama dengan tingkah laku pembelian ulang yang kuat (boleh guna, pakaian, bekalan haiwan). Untuk kategori pembelian sekali (perabot, tilam), terdapat kurang nilai dalam pendekatan ini.

Kempen Shopping Performance Max

Kempen Performance Max patut difahami walaupun anda tidak menggunakannya sebagai strategi utama anda.

Bila menggunakan Performance Max

Performance Max masuk akal apabila:

Anda telah habiskan skala dengan Standard Shopping dan mahu capai placement baru (YouTube, Display, Discover)
Anda mempunyai sekurang-kurangnya 30 conversion setiap bulan supaya algoritma Google mempunyai data untuk optimumkan
Anda selesa melepaskan kawalan granular untuk keuntungan prestasi berpotensi
Anda mempunyai aset kreatif yang baik (imej, video, tajuk, penerangan) untuk feed kempen

Performance Max tidak masuk akal apabila:

Anda baru bermula dengan Google Shopping dan perlu belajar apa yang berfungsi
Anda mahu kawalan terperinci terhadap bidding dan segmentasi tahap produk
Volum conversion anda terlalu rendah untuk algoritma optimumkan dengan berkesan
Anda tidak boleh hasilkan aset kreatif berkualiti untuk semua placement

Ramai perniagaan e-commerce menggunakan Performance Max untuk melengkapkan Standard Shopping berbanding menggantikannya. Standard Shopping kendalikan kategori produk teras dengan pengoptimuman manual, manakala Performance Max meneroka placement dan khalayak baru.

Keperluan aset dan amalan terbaik

Kempen Performance Max memerlukan anda muat naik aset kreatif yang Google campurkan dan padankan merentasi placement:

Imej: Sekurang-kurangnya 4 imej landskap (nisbah 1.91:1) dan 4 imej persegi (1:1)
Logo: Sekurang-kurangnya satu logo persegi dan landskap
Video: Pilihan tetapi disyorkan untuk placement YouTube (versi 15 saat dan 30 saat)
Tajuk: Sehingga 5 tajuk (maksimum 30 aksara setiap satu)
Tajuk panjang: 1-5 tajuk panjang (maksimum 90 aksara)
Penerangan: Sehingga 5 penerangan (maksimum 60 aksara setiap satu)

Google secara automatik menjana kombinasi dan menguji prestasi merentasi placement. Tugas anda adalah menyediakan aset pelbagai, berkualiti tinggi supaya algoritma mempunyai pilihan.

Amalan terbaik:

Gunakan imej lifestyle yang tunjukkan produk dalam penggunaan, bukan hanya tangkapan produk pada latar belakang putih
Uji berbilang sudut tajuk (faedah, ciri, keterdesakan, bukti sosial)
Sertakan video jika mungkin—placement YouTube boleh dorong volum ketara
Segar semula aset setiap beberapa bulan untuk cegah keletihan kreatif

Bidding dan pengoptimuman automatik

Performance Max hanya berfungsi dengan strategi bidding automatik—sama ada Maximize Conversions atau Target ROAS. Anda tidak boleh gunakan Manual CPC.

Jika anda mengoptimumkan untuk keuntungan, gunakan Target ROAS dan tetapkan sasaran realistik berdasarkan unit economics anda. Jika anda cuba maksimumkan volum dan ada ruang dalam margin anda, gunakan Maximize Conversions.

Algoritma mengoptimumkan merentasi semua properties Google, jadi anda bersaing untuk placement di Shopping, Search, YouTube, Display, dan Discover serentak. Google tentukan di mana iklan anda tunjuk berdasarkan prestasi yang diramalkan, bukan keutamaan manual anda.

Ini menjadikan pelaporan kurang telus. Anda tidak akan lihat prestasi dipecahkan mengikut produk segranular seperti dalam Standard Shopping. Google menyediakan pelaporan kumpulan aset dan pandangan placement, tetapi data tahap produk individu adalah terhad.

Pantau ROAS kempen keseluruhan dan volum conversion. Jika Performance Max capai sasaran anda, biarkan ia berjalan. Jika ROAS jatuh di bawah tahap yang boleh diterima, laraskan Target ROAS anda atau kurangkan bajet sehingga prestasi stabil.

Tracking conversion dan analytics

Tiada usaha pengoptimuman anda penting jika anda tidak tracking conversion dengan tepat.

Persediaan nilai conversion

Kempen Google Shopping perlukan tracking conversion untuk ukur ROAS. Tracking conversion asas (mengira pembelian yang lengkap) adalah penting, tetapi tracking nilai conversion (revenue dari setiap pembelian) adalah apa yang membolehkan bidding ROAS dan analisis keuntungan.

Sediakan tracking e-commerce dipertingkat dalam Google Analytics dan import matlamat conversion ke dalam Google Ads. Ini melepaskan nilai transaksi supaya Google tahu berapa banyak revenue setiap klik jana, bukan hanya sama ada seseorang membeli.

Jika anda menggunakan Shopify, BigCommerce, atau platform utama lain, ini agak mudah dengan integrasi Google Ads terbina dalam. Untuk sistem e-commerce tersuai, anda perlukan melaksanakan kod tracking conversion yang menangkap nilai pesanan secara dinamik.

Jangan lupa tracking revenue anda dengan betul—gunakan harga jualan sebenar (selepas diskaun, bukan harga asal) supaya pengiraan ROAS anda mencerminkan realiti.

Atribusi multi-sentuh

Kebanyakan pelanggan tidak membeli pada klik pertama mereka. Mereka mungkin lihat iklan Shopping anda, lawat tapak anda, pergi, lihat iklan retargeting, kembali, pergi lagi, kemudian akhirnya cari nama jenama anda dan membeli.

Google Ads default kepada atribusi last-click, yang memberi semua kredit kepada interaksi terakhir sebelum pembelian. Ini merendah-nilai kempen upper-funnel seperti iklan Shopping prospecting yang memperkenalkan pelanggan kepada jenama anda.

Tukar kepada atribusi berasaskan data jika anda mempunyai volum conversion yang mencukupi (sekurang-kurangnya 300 conversion dalam 30 hari). Atribusi berasaskan data menggunakan machine learning untuk assign kredit pecahan kepada setiap touchpoint berdasarkan sumbangannya kepada conversion akhir. Ini memberi anda gambaran lebih tepat tentang kempen mana yang sebenarnya mendorong hasil, bukan hanya menutup jualan.

Jika anda tidak layak untuk atribusi berasaskan data, gunakan model atribusi linear atau time-decay sebagai jalan tengah. Ini menyebarkan kredit merentasi touchpoint berbanding memberi segala-galanya kepada klik terakhir.

Menganalisis prestasi tahap produk

Jangan hanya lihat metrik tahap kempen. Perinci ke dalam data tahap produk untuk kenal pasti pemenang dan kalah.

Dalam Google Ads, pergi ke kempen Shopping anda, kemudian klik pada "Product groups" untuk lihat prestasi mengikut produk. Cari:

Perbelanjaan tinggi, produk ROAS rendah: Ini membakar bajet tanpa pulangan. Kurangkan bid atau kecualikan mereka sepenuhnya.
Perbelanjaan rendah, produk ROAS tinggi: Ini menguntungkan tetapi terhad oleh bid atau bajet rendah. Tingkatkan bid untuk tangkap lebih banyak volum.
Tera tinggi, produk CTR rendah: Iklan anda tunjuk tetapi tidak dapat klik. Tingkatkan tajuk, imej, atau harga. Atau query carian yang mencetuskan iklan ini mungkin tidak berkaitan—semak istilah carian dan tambah kata kunci negatif.
CTR tinggi, produk kadar conversion rendah: Orang klik tetapi tidak membeli. Mungkin harga, isu halaman pendaratan melalui pengoptimuman halaman produk, atau masalah product-market fit.

Eksport data prestasi produk secara berkala dan rujuk silang dengan inventori, margin, dan bermusim. Sesetengah produk mungkin mempunyai ROAS hebat tetapi perolehan inventori rendah—mereka mungkin tidak berbaloi untuk scale. Yang lain mungkin mempunyai ROAS biasa-biasa tetapi membersihkan stok pergerakan perlahan, yang mempunyai nilai strategik melangkaui prestasi iklan semata-mata.

Memahami ROAS vs ROI

ROAS (Return On Ad Spend) dan ROI (Return On Investment) adalah metrik berkaitan tetapi berbeza.

ROAS = Revenue ÷ Perbelanjaan Iklan

Jika anda belanja $1,000 pada iklan Shopping dan jana $4,000 dalam revenue, ROAS anda ialah 4:1 atau 400%.

ROI = (Revenue - Semua Kos) ÷ Semua Kos

ROI mengambil kira kos produk, penghantaran, fulfillment, overhead—bukan hanya perbelanjaan iklan. Anda mungkin mempunyai ROAS 4:1 tetapi hanya ROI 1.5:1 jika margin anda nipis.

Untuk pengoptimuman kempen harian, fokus pada ROAS kerana ia boleh diambil tindakan secara langsung untuk keputusan iklan. Tetapi untuk keuntungan perniagaan keseluruhan dan belanjawan, jejak ROI untuk pastikan pengiklanan anda sebenarnya menguntungkan selepas semua kos.

Jika margin anda 40% dan anda menjalankan kempen ROAS 2:1, anda break even atau kehilangan wang. Jika margin 60% dan ROAS ialah 3:1, anda kukuh menguntungkan. Ketahui unit economics untuk e-commerce anda supaya anda boleh tetapkan sasaran ROAS yang sejajar dengan matlamat keuntungan.

Untuk penyelaman lebih mendalam ke dalam metrik yang paling penting untuk pertumbuhan e-commerce, lihat panduan kami tentang Metrik & KPI E-commerce.

Kesilapan biasa untuk dielakkan

Inilah di mana kebanyakan perniagaan e-commerce membazir wang pada iklan Shopping.

Kualiti data feed yang lemah

Menjalankan kempen dengan tajuk tidak lengkap, imej berkualiti rendah, atau atribut hilang adalah seperti muncul di pertandingan dengan peralatan rosak. Anda berada dalam kelemahan segera.

Laburkan masa dalam pengoptimuman feed sebelum scale perbelanjaan. Bersihkan tajuk produk untuk sertakan kata kunci berkaitan. Gantikan imej kabur atau tidak konsisten. Isikan atribut pilihan seperti jenis produk dan label tersuai. Betulkan apa-apa isu kelulusan di Merchant Center.

Google menghadiahkan kualiti feed dengan placement iklan lebih baik dan kos lebih rendah. Dua peniaga menjual produk sama pada harga sama boleh mempunyai kadar klik yang jauh berbeza berdasarkan semata-mata pada seberapa baik data produk mereka dioptimumkan.

Pemetaan kategori tidak betul

Memilih google_product_category yang salah bermakna iklan anda tunjuk untuk carian tidak berkaitan atau tidak tunjuk apabila sepatutnya.

"Blue Light Blocking Glasses" tidak sepatutnya dikategorikan di bawah "Health & Beauty > Vision Care" apabila "Apparel & Accessories > Clothing Accessories > Eyewear > Eyeglasses" lebih tepat untuk tingkah laku membeli-belah. Kategori menentukan carian mana yang mencetuskan iklan anda, jadi kekhususan penting.

Gunakan taksonomi kategori produk Google dan pilih kategori paling spesifik yang sesuai. Apabila ragu, uji beberapa pilihan dan lihat yang mana jana prestasi lebih baik.

Kempen terlalu luas tanpa segmentasi

Membuang semua produk anda ke dalam satu kempen dengan satu bid adalah cara pantas untuk membazir bajet. Produk margin tinggi dan loss leader tidak sepatutnya mempunyai bid sama. Item bermusim dan produk evergreen perlukan strategi berbeza.

Gunakan label tersuai untuk segmen mengikut margin, bermusim, tier harga, atau mana-mana kriteria berkaitan perniagaan lain. Kemudian cipta kempen atau kumpulan iklan berasingan untuk setiap segmen. Ini membolehkan anda optimumkan bid berdasarkan keutamaan strategik, bukan hanya prestasi agregat.

Mengabaikan kata kunci negatif

Kempen Shopping tidak menggunakan sasaran kata kunci seperti kempen carian, tetapi ia mutlak perlukan kata kunci negatif. Google sepadan produk anda dengan query carian berdasarkan data produk, dan kadang-kadang padanan tersebut salah.

Jika anda menjual beg kulit premium dan terus muncul untuk "cheap bags" atau "free bags," tambah itu sebagai kata kunci negatif. Semak laporan istilah carian anda mingguan dan tambah query tidak berkaitan sebagai negatif.

Bina senarai kata kunci negatif untuk istilah sampah biasa (percuma, murah, DIY, cara membuat, terpakai, rosak) dan aplikasikan mereka kepada semua kempen Shopping. Ini mencegah klik terbuang dari orang yang tidak akan pernah membeli.

Mengabaikan trend bermusim dan inventori

Menjalankan bid dan bajet sama sepanjang tahun mengabaikan realiti e-commerce. Permintaan berubah mengikut musim, dan begitu juga strategi anda.

Tingkatkan bid dan bajet untuk produk bermusim apabila permintaan memuncak. Tarik balik apabila musim berakhir. Gunakan Google Trends dan data jualan sejarah anda untuk ramalkan bila membuat pelarasan ini.

Juga sync iklan Shopping anda dengan tahap inventori. Tiada gunanya bidding agresif pada produk yang out of stock atau berjalan rendah. Gunakan feed inventori yang kemas kini dalam masa nyata, atau hentikan produk secara manual apabila stok habis untuk elakkan membayar untuk klik yang anda tidak boleh penuhi.

Peta jalan ujian dan pengoptimuman

Ujian berterusan adalah cara anda tingkatkan prestasi Shopping dari masa ke masa.

Eksperimen feed

Uji format tajuk berbeza untuk lihat apa yang mendorong CTR lebih baik. Untuk subset produk, cuba front-loading jenama vs front-loading jenis produk. Atau uji sama ada memasukkan harga dalam tajuk (untuk item berharga rendah) meningkatkan klik.

Uji variasi imej—foto lifestyle vs tangkapan produk sahaja, sudut berbeza, latar belakang putih vs latar belakang lifestyle. Muat naik imej baru sebagai additional_image_links dan lihat jika algoritma Google memilihnya.

Jalankan ujian ini pada kumpulan kecil produk dahulu. Sebaik sahaja anda kenal pasti pemenang, gulung ke seluruh katalog anda.

Ujian strategi bid

Jika anda menggunakan Manual CPC, uji peningkatan bid kecil pada kumpulan produk berprestasi tinggi untuk lihat jika anda boleh scale volum sambil mengekalkan ROAS. Kadang-kadang anda dihadkan oleh bid yang terlalu konservatif, dan peningkatan 20% membuka bahagian impression dan conversion yang jauh lebih ketara.

Jika anda mempertimbangkan menukar kepada Target ROAS, jalankan kempen pilot dengan subset produk dahulu. Bandingkan prestasi terhadap kempen kawalan menggunakan Manual CPC melalui framework ujian A/B anda. Beri ia 4-6 minggu data sebelum membuat pertukaran penuh.

Ujian khalayak

Tambah segmen khalayak baru (khalayak serupa, khalayak dalam pasaran, niat tersuai) sebagai pemerhatian dahulu—tiada pelarasan bid. Biarkan mereka kumpul data selama beberapa minggu, kemudian analisis kadar conversion dan ROAS. Jika khalayak berprestasi baik, tambah pelarasan bid positif dan scale ia.

Uji tahap pelarasan bid berbeza. Adakah +30% lebih baik daripada +50% untuk khalayak remarketing anda? Uji A/B dengan memisahkan produk ke dalam kempen dengan tetapan berbeza.

Pengoptimuman kreatif

Untuk kempen Performance Max, segar semula kumpulan aset anda secara berkala. Tukar imej berprestasi rendah, uji tajuk baru, tambah video jika anda belum lagi.

Untuk iklan Shopping sendiri, "kreatif" adalah feed produk anda. Terus uji pengoptimuman tajuk, imej produk baru, dan feed promosi (lebih lanjut tentang ini di bawah).

Feed promosi dan tawaran khas

Google menyokong anotasi promosi yang tunjukkan tawaran seperti "20% off" atau "Penghantaran percuma" terus dalam iklan Shopping. Ini memerlukan feed promosi berasingan di Merchant Center.

Uji menambah promosi kepada produk teratas anda semasa tempoh perlahan untuk tingkatkan kadar klik. Tawaran mestilah nyata dan tercermin di halaman pendaratan anda, tetapi promosi boleh tingkatkan keterlihatan iklan dan CTR dengan ketara.

Jalankan ujian terkawal: aplikasikan promosi kepada separuh produk anda dan bandingkan CTR dan kadar conversion terhadap produk tidak dipromosikan dalam kategori sama.

Dinamik kompetitif dalam lelongan Shopping

Anda tidak menjalankan iklan Shopping dalam vakum. Memahami bagaimana persaingan memberi kesan kepada prestasi membantu anda membuat keputusan lebih bijak.

Daya saing harga

Iklan Shopping tunjukkan harga secara langsung, jadi pembeli bandingkan anda terhadap pesaing dalam masa nyata. Jika anda jauh lebih mahal daripada pesaing untuk produk sama, CTR anda akan terjejas tidak kira seberapa baik pengoptimuman feed anda.

Anda tidak perlu menjadi paling murah—orang mengambil kira kos penghantaran, kepercayaan jenama, dan rating penjual—tetapi anda tidak boleh harga berlebihan secara dramatik dan harapkan klik.

Pantau harga pesaing menggunakan alat seperti laporan benchmark Google Merchant Center, yang tunjukkan bagaimana harga anda berbanding dengan peruncit lain menjual produk sama. Jika anda secara konsisten di atas pasaran, pertimbangkan sama ada anda boleh laraskan strategi harga untuk e-commerce anda atau fokuskan perbelanjaan iklan pada produk di mana anda kompetitif harga.

Untuk item di mana anda tidak boleh bersaing pada harga, tekankan proposition nilai lain dalam penerangan anda dan di halaman pendaratan anda: penghantaran lebih pantas, polisi return lebih baik, tawaran bundle, program kesetiaan.

Kesan kedudukan iklan

Kedudukan iklan lebih tinggi secara amnya dapat lebih banyak klik tetapi kos lebih setiap klik. Persoalannya ialah sama ada klik tambahan membenarkan kos lebih tinggi.

Untuk produk margin tinggi, kedudukan 1-3 berbaloi untuk bayar. Untuk item margin rendah, kedudukan 4-6 mungkin lebih menguntungkan jika ia menyampaikan keseimbangan volum dan kos yang lebih baik.

Pantau kedudukan purata dan metrik bahagian impression anda. Jika anda kehilangan bahagian impression kerana kekangan bajet, pertimbangkan tingkatkan bajet berbanding bid—anda mungkin menang lelongan tetapi tidak muncul untuk semua peluang.

Quality Score dalam kempen Shopping

Google tidak menunjukkan Quality Score secara terbuka untuk kempen Shopping seperti yang dilakukan untuk iklan carian, tetapi konsep asas masih terpakai. Google menggunakan CTR yang dijangka, pengalaman halaman pendaratan, dan relevan iklan untuk tentukan ranking iklan anda (yang memberi kesan kepada kedudukan dan kos).

Kualiti feed lebih baik (yang meningkatkan CTR) dan pengalaman halaman pendaratan lebih baik (masa muat pantas, mesra mobile, maklumat produk jelas) menurunkan kos anda dari masa ke masa. Inilah sebabnya dua peniaga bidding jumlah sama untuk produk sama mungkin bayar CPC sebenar berbeza—satu mempunyai isyarat kualiti lebih baik.

Fokus pada meningkatkan faktor kualiti ini bersama strategi bidding anda. Ia bukan hanya tentang berapa banyak anda bid; ia tentang seberapa cekap Google fikir iklan anda akan berprestasi.

Strategi Shopping masa hadapan

Landskap Google Ads berkembang secara berterusan. Inilah cara untuk kekal di hadapan.

Pengoptimuman dan automasi didorong AI

Google semakin menolak pengiklan ke arah bidding automatik dan kempen seperti Performance Max. Algoritma benar-benar berfungsi—apabila anda mempunyai data conversion yang mencukupi dan aset kreatif berkualiti.

Jangan menentang automasi sepenuhnya, tetapi jangan percaya buta juga. Gunakan bidding automatik untuk kempen dengan volum conversion yang mencukupi, tetapi kekalkan pengawasan manual. Pantau prestasi dengan teliti dalam beberapa minggu pertama selepas menukar kepada strategi automatik dan bersedia untuk kembali jika hasil jatuh.

Sediakan peraturan nilai conversion untuk ajar algoritma Google apa yang sebenarnya berharga. Sebagai contoh, jika pelanggan baru bernilai lebih daripada pembelian ulang (atau sebaliknya), assign nilai conversion berbeza supaya algoritma optimumkan untuk hasil yang betul.

Integrasi dengan saluran lain

Iklan Shopping berfungsi lebih baik apabila disepadukan dengan strategi pemasaran yang lebih luas anda. Strategi pemerolehan trafik anda harus menyelaraskan iklan Shopping dengan SEO, iklan Facebook & Instagram, dan saluran lain.

Gunakan pandangan Shopping untuk maklumkan pengoptimuman halaman produk. Jika istilah carian tertentu mendorong ROAS tinggi dalam iklan Shopping, optimumkan halaman produk anda untuk istilah tersebut secara organik melalui strategi SEO e-commerce juga.

Selaraskan kalendar promosi merentasi saluran. Jika anda menjalankan jualan 20% off, tolak ia melalui promosi Shopping, iklan sosial, email, dan on-site serentak untuk kesan maksimum.

Pastikan persediaan analytics dan tracking anda menangkap tingkah laku cross-channel. Pembeli berinteraksi dengan berbilang touchpoint sebelum membeli, dan model atribusi anda harus mencerminkan itu.

Bersedia untuk perubahan algoritma

Google mengemas kini algoritma Shopping secara berkala—menyesuaikan bagaimana produk sepadan dengan carian, bagaimana bid dioptimumkan, apa feed memerlukan. Kekal bermaklum membantu anda menyesuaikan dengan cepat.

Ikuti pengumuman e-commerce dan iklan Shopping Google dalam dokumentasi sokongan dan blog mereka. Sertai komuniti pengiklanan e-commerce di mana peniaga berkongsi apa yang berfungsi (dan apa yang rosak) selepas kemas kini.

Bina fleksibiliti ke dalam kempen anda. Jangan over-optimumkan untuk keadaan semasa sehingga perubahan algoritma kecil merosakkan prestasi anda. Kekalkan struktur kempen pelbagai, uji ciri baru apabila Google keluarkannya (sebelum pesaing anda lakukan), dan terus belajar.

Kesimpulan tentang kejayaan iklan Shopping

Iklan Google Shopping menyampaikan hasil apabila anda anggap kualiti feed produk sebagai asas, segmen kempen secara strategik, dan optimumkan bid berdasarkan keuntungan sebenar berbanding metrik kesombongan.

Kesilapan yang kebanyakan perniagaan e-commerce buat ialah fokus pada bid dan bajet sambil mengabaikan pengoptimuman feed. Atau mereka buang produk ke dalam kempen tunggal tanpa segmentasi dan tertanya-tanya mengapa produk menguntungkan subsidikan yang kalah.

Mulakan dengan feed produk anda. Bersihkan tajuk, tingkatkan imej, tambah label tersuai, betulkan kesilapan. Kemudian bina struktur kempen yang membolehkan anda bid berbeza berdasarkan margin, bermusim, dan prestasi. Gunakan Manual CPC sehingga anda mempunyai data yang mencukupi, kemudian berhijrah kepada Target ROAS dengan sasaran realistik berdasarkan unit economics anda. Pantau prestasi tahap produk secara berterusan dan alihkan bajet ke arah pemenang.

Iklan Shopping bukan saluran "set and forget". Ia memerlukan penyelenggaraan feed berterusan, analisis prestasi, dan pelarasan bid. Tetapi untuk perniagaan e-commerce menjual produk yang orang cari secara aktif, iklan Shopping kekal sebagai salah satu saluran ROI tertinggi yang ada—jika anda lakukan kerja.

Langkah seterusnya anda: audit feed produk anda untuk kesilapan dan peluang pengoptimuman. Betulkan asas dahulu. Kemudian tangani struktur kempen, segmentasi, dan bidding. Hasil mengikuti pelaksanaan.

Sumber berkaitan

Trafik & Pemerolehan:

Conversion & Pengoptimuman:

Analytics & Economics:

Tara Minh

Operation Enthusiast