Gaya Kepemimpinan Abraham Lincoln: Pasukan Saingan dan Seni Memimpin melalui Perselisihan

Fakta Utama: Abraham Lincoln

• Presiden ke-16 Amerika Syarikat, berkhidmat daripada 4 Mac 1861 sehingga pembunuhannya pada 15 April 1865
• Memimpin Kesatuan melalui Perang Saudara Amerika (1861-1865), mempertahankan sebuah negara berpecah melalui konflik paling berdarah dengan kira-kira 620,000 kematian tentera
• Mengeluarkan Proklamasi Emansipasi pada 1 Januari 1863, mengisytiharkan orang yang diperbudak di negeri Konfederasi bebas dan mengubah semula tujuan moral perang
• Menyampaikan Alamat Gettysburg pada 19 November 1863 — 272 perkataan yang mentakrifkan semula komitmen pengasasan Amerika Syarikat
• Dibunuh oleh John Wilkes Booth di Teater Ford di Washington, D.C. pada 14 April 1865, meninggal pagi harinya, hanya beberapa hari selepas penyerahan Lee di Appomattox

Abraham Lincoln adalah seorang peguam yang mengajar diri dari Illinois dengan satu penggal yang tidak terkenal di Dewan Perwakilan dan perlumbaan Senat yang dia kalah kepada Stephen Douglas pada 1858. Dia menang pencalonan Republikan untuk presiden dua tahun kemudian dan mengambil Rumah Putih pada November 1860 dengan kurang daripada 40 peratus suara popular. Tujuh negeri Selatan telah memisahkan diri sebelum dia diangkat.

Tindakbalasnva terhadap situasi berpecah itu adalah melantik tiga saingan utamanya untuk pencalonan Republikan — William Seward, Salmon Chase, dan Edward Bates — ke dalam kabinet. Seward telah menjadi kegemaran yang menghambat pencalonan. Chase akan menghabiskan bertahun-tahun bermanuver untuk menggantikan Lincoln pada tiket. Bates tidak bersetuju dengan Lincoln mengenai soalan asas kuasa perang. Lincoln meletakkan ketiga-tiganya dalam bilik itu juga. Pertaruhannya adalah bahawa perselisihan dalam khemah adalah lebih berguna daripada konsensus di luarnya.

Dia mengawasi 620,000 kematian. Dia mempertahankan kesatuan. Nelson Mandela menghadapi perhitungan moral yang serupa secara struktur satu abad kemudian — seorang pemimpin yang dapat telah meminta pembalasan dan memilih perdamaian sebaliknya, kerana hasil jangka panjang lebih penting daripada tindak balas yang boleh dipertahankan secara peribadi. Alamat Gettysburg, disampaikan pada 19 November 1863, adalah 272 perkataan. Edward Everett, orator yang paling terkenal di negara itu, telah bercakap selama dua jam sebelum Lincoln naik ke podium selama dua minit. Everett menulis kepada Lincoln pada hari berikutnya: "Saya akan gembira jika saya dapat memanjakan diri bahawa saya datang sedekat kepada idea utama kesempatan dalam dua jam seperti yang anda lakukan dalam dua minit."

Pemampatan itu, mengatakan perkara penting tanpa pembaziran, juga merupakan pelajaran kepemimpinan. Dan ia datang daripada seorang lelaki yang gagal berulang kali sebelum dia berada dalam kedudukan untuk penting.

Pecahan Gaya Kepemimpinan

Pembahagian 60/40 mencerminkan cara Lincoln menjujukan dua gaya ini. Pertimbangan inklusif adalah hampir selalu utama, dia menghabiskan usaha besar memahami setiap perspektif dalam bilik sebelum dia bergerak. Fungsi sauh moral adalah apa yang dia kembali apabila pertimbangan menghasilkan sama ada kelumpuhan atau pilihan yang tidak dapat diterima. Dia tidak memimpin dengan kepastian moral. Dia tiba di sana selepas kehabisan alternatif.

Sifat-Sifat Kepemimpinan Utama

Prinsip Pasukan Saingan

Prinsip Pasukan Saingan adalah amalan sengaja menugaskan tempat paling penting dalam organisasi dengan calon paling mampu tersedia, termasuk — terutamanya — mereka yang secara aktif bertanding kuasa anda atau memegang pandangan yang berbeza. Ia menukar kenyamanan konsensus untuk nilai strategik geseran produktif, dan ia hanya berfungsi apabila pemimpin mempunyai keamanan peribadi yang cukup untuk dialatkan-pertunjukan dalam bilik tanpa kehilangan perintah keputusan. Penggunaan memerlukan menerima bahawa perselisihan dalaman yang diurus dengan baik adalah lebih murah daripada oposisi luaran yang diurus dengan buruk.

3 Keputusan yang Menentukan Lincoln sebagai Pemimpin

1. Melantik Saingan Seward, Chase, dan Bates ke Kabinetnya pada 1861

Pendekatan konvensional selepas memenangkan presiden adalah memberikan ganjaran kepada penyokong setia dengan kedudukan kabinet. Lincoln melakukan sebaliknya. Dia mengenal pasti tiga lelaki yang paling serius bertanding pencalonannya, Seward di Negeri, Chase di Perbendaharaan, Bates di Peguam Jeneral, dan memberikan mereka tiga kedudukan kabinet yang paling berkuasa dalam pentadbirannya.

Seward telah tiba di konvention Republikan pada 1860 sebagai kegemaran yang jelas. Apabila Lincoln menang pada undi ketiga, tindak balas Seward tidak bermurah hati. Dia menulis kepada isterinya bahawa dia akan "menukarkan kekalahan menjadi kejayaan" dan secara berkesan mencadangkan kepada pasukan peralihan Lincoln bahawa dia, Seward, harus berfungsi sebagai perdana menteri de facto menangani krisis. Respons Lincoln adalah surat peribadi yang lembut tetapi sepenuhnya menolak premis sambil menyimpan Seward di dalam.

Chase lebih teruk. Dia menghabiskan seluruh tempoh sebagai Setiausaha Perbendaharaan memposisikan dirinya sebagai alternatif prinsip lebih kepada Lincoln, membocorkan perbincangan kabinet kepada Republikan Radikal, dan mengejar pencalonan presiden 1864 sambil masih dalam kabinet Lincoln. Lincoln menolerannya kerana Chase adalah pentadbir kewangan yang cemerlang dan kerana mengeluarkannya akan mencipta musuh lebih berbahaya di luar khemah daripada yang dia berada di dalamnya.

Prinsip kepemimpinan yang didokumentasikan oleh Doris Kearns Goodwin dalam bukunya 2005 "Team of Rivals" adalah nyata tetapi sering salah digunakan: strategi Pasukan Saingan bukan bermakna anda mengambah semua orang yang tidak bersetuju dengan anda. Ia bermakna anda mengambah orang yang paling mampu, walaupun mereka paling mengancam, kerana kos mempunyai keupayaan mereka dalam oposisi lebih tinggi daripada kos pengurusan ambisi mereka dalam organisasi. Lincoln menjalankan pengiraan itu dengan betul pada Seward dan Chase. Ia memerlukan keamanan peribadi yang tulen: kepercayaan bahawa kuasa autoriti sendiri tidak bergantung pada menjadi orang paling bijak dalam bilik, hanya dalam membuat keputusan terbaik dengan maklumat yang bilik menghasilkan.

2. Mengeluarkan Proklamasi Emansipasi pada 1 Januari 1863

Lincoln telah berada di bawah tekanan daripada penghapus sejak perang bermula. Frederick Douglass, Horace Greeley, dan Republikan Radikal dalam pihaknya sendiri berhujah bahawa tujuan perang harus diterangkan secara eksplisit sebagai penghapusan perhambaan, bukan semata-mata pemeliharaan Kesatuan. Kedudukan awam Lincoln melalui 1861 dan kebanyakan 1862 adalah bahawa perang adalah mengenai Kesatuan: dia akan memeliharanya dengan perhambaan jika dia boleh, tanpanya jika dia mesti.

Pada Ogos 1862, dia menulis kepada Greeley: "Jika saya dapat menyelamatkan Kesatuan tanpa membebaskan mana-mana hamba, saya akan melakukannya; dan jika saya dapat menyelamatkannya dengan membebaskan semua hamba, saya akan melakukannya... Saya telah menyatakan tujuan saya di sini menurut pandangan saya tentang kewajipan rasmi, dan saya tidak bertujuan tiada pengubahan keinginan saya yang sering dinyatakan bahawa semua manusia, di mana-mana, boleh bebas."

Dia telah merangka Proklamasi Emansipasi dua bulan lebih awal. Setiausaha Negeri Seward menasihatinya untuk menunggu kemenangan tentera Kesatuan sebelum mengeluarkannya. Sebaliknya ia akan kelihatan seperti ukuran terdesak daripada kerajaan yang kalah. Lincoln menunggu. Kesatuan menang di Antietam pada September 1862. Dia mengeluarkan proklamasi awal, kemudian Proklamasi Emansipasi muktamad pada 1 Januari 1863.

Dokumen itu membebaskan orang yang diperbudak hanya di negeri Konfederasi. Ia tidak meliputi negeri perbatasan setia kepada Kesatuan, di mana Lincoln tidak mempunyai kuasa perlembagaan di bawah rasional panglima terbaik. Penghapus dengan segera mengkritiknya sebagai sebahagian dan politik. Mereka betul pada kedua-dua bilangan. Tetapi ia mengubah semula perang dengan cara yang menjadikan pengiktirafan Eropah tentang Konfederasi mustahil dari segi politik, memberikan tentera Kesatuan hujah pengambilan di antara Amerika Hitam (180,000 akan akhirnya berkhidmat), dan menetapkan arah moral yang Pindaan ke-13 siap selepas kematiannya.

Lincoln mengeluarkannya apabila masa tentera dan politik adalah betul, bukan apabila hujah moral paling kuat. Itu adalah jenis khusus kepemimpinan sauh moral yang sukar dikekalkan: memegang kedudukan yang betul di bawah tekanan bergerak awal, dan kemudian bergerak apabila keadaan membenarkannya sebenarnya berfungsi.

3. Menyampaikan Alamat Gettysburg dalam 272 Perkataan pada 19 November 1863

Majlis Penahanan di Pekuburan Negeri Tentera di Gettysburg, Pennsylvania mempunyai penceramah yang ditampilkan: Edward Everett, bekas presiden Harvard dan orator yang paling terkenal di Amerika. Dia bercakap selama dua jam. Lincoln diikuti dengan alamat dua minit yang dia telah sebagian besar dikarang di kereta api daripada Washington.

Teks bermula: "Empat skor dan tujuh tahun yang lalu bapa kami membawa ke hadapan benua ini, sebuah negara baru, dikonsepkan dalam Kebebasan, dan berdedikasi kepada cadangan bahawa semua lelaki diciptakan sama." Dalam satu ayat, Lincoln bergerak pengasasan Amerika Syarikat daripada Perlembagaan (1787, yang termasuk perlindungan perhambaan) kepada Deklarasi Kemerdekaan (1776, yang menyatakan semua lelaki diciptakan sama). Itu adalah pengubahan semula yang ketara dan disengajakan tentang apa yang perang mengenai dan apa komitmen pengasasan negara.

Alamat berakhir dengan meminta "bahawa negara ini, di bawah Tuhan, akan mempunyai kelahiran kebebasan yang baru, dan bahawa kerajaan rakyat, oleh rakyat, untuk rakyat, tidak akan hilang daripada bumi."

Ia ditulis dalam bahasa biasa yang mana-mana orang yang celik di negara boleh memahami. Tiada abstraksi Latinate, tiada bunga retorik untuk diri mereka sendiri. Latihan sah Lincoln memberikan kebiasaan ketepatan, dan pengalaman politiknya memberikan kebiasaan bercakap kepada penonton spesifik di hadapannya. Kombinasi di Gettysburg menghasilkan 272 perkataan yang masih dihafal oleh kanak-kanak sekolah 160 tahun kemudian, manakala alamat dua jam Everett telah hampir sepenuhnya terlupa.

Pelajaran kepemimpinan bukan mengenai ucapan. Ia adalah tentang pemampatan sebagai bentuk kejelasan. Lincoln tahu apa yang dia cuba katakan, mengatakannya dalam bahasa paling langsung tersedia, dan berhenti. Kebanyakan komunikasi organisasi gagal kerana komunikator tidak benar-benar pasti perkara penting, supaya mereka mengatakan semua, mengharapkan bahagian penting akan terdengar dalam kebisingan.

Apa Lincoln Akan Lakukan dalam Peranan Anda

Jika anda seorang CEO, playbook-nya memberitahu anda untuk mengambil orang yang paling mampu yang mencabar anda, bukan orang yang paling setia yang bersetuju dengan anda. Seward dan Chase benar-benar berbahaya kepada kedudukan politik Lincoln. Mereka juga benar-benar perlu untuk pentadbiran berfungsi. Soalannya bukan sama ada calon terbaik anda akan sukar, mereka hampir pasti akan menjadi. Soalannya adalah sama ada anda mempunyai keamanan peribadi yang cukup untuk mempunyai orang dalam bilik yang lebih bijak daripada anda mengenai perkara spesifik dan yang tidak takut mengatakan begitu.

Jika anda seorang COO, playbook-nya memberitahu anda bahawa bersikluskan melalui penyelesaian yang salah adalah kadang-kadang perlu sebelum yang betul menjadi tersedia. Lincoln pergi melalui lima jenderal komando sebelum Grant. McClellan adalah cemerlang pada mengorganisir tentera dan lumpuh apabila ia datang untuk menggunakannya. Dwight Eisenhower merangka pelajaran institusional daripada corak ini — seluruh falsafah perancangannya di D-Day dirancang untuk menghapuskan kekaburan komando yang telah melumpuhkan jenderal awal Lincoln. Burnside adalah bencana di Fredericksburg. Hooker runtuh di Chancellorsville. Setiap kegagalan menghapuskan pilihan dan mengklarifikasi apa yang kedudukan sebenarnya memerlukan. Jika anda menguruskan fungsi yang tidak berfungsi, soalannya bukan selalu bagaimana untuk memperbaiki pemimpin semasa, kadang-kadang ia adalah sama ada anda telah menemui orang yang betul.

Jika anda seorang pemimpin produk, playbook-nya memberitahu anda untuk menulis perkara penting, kemudian berhenti. Alamat Gettysburg berfungsi kerana Lincoln tahu tepat apa yang dia cuba komunikasikan, tujuan moral perang, komitmen pengasasan negara, taruhan kegagalan, dan digunakan tepat cukup perkataan untuk mengatakannya. Sebelum komunikasi produk utama seterusnya atau dokumen strategik, tanya: jika anda mempunyai 272 perkataan, apa yang anda akan benar-benar katakan? Kemudian katakan itu, sama ada atau tidak dokumen adalah 272 perkataan pada akhir.

Jika anda dalam jualan atau pemasaran, playbook-nya memberitahu anda bahawa masa penting seperti hujah. Lincoln memegang kedudukan yang betul mengenai perhambaan lama sebelum dia bertindak ke atasnya secara awam. Dia bergerak apabila keadaan tentera dan politik menjadikan tindakan berkesan, bukan apabila hujah moral paling kuat. Dalam jualan, hujah yang betul pada masa yang salah menghasilkan hasil yang salah. Fahami tetingkap pelanggan anda, bukan hanya apabila mereka harus membeli produk anda, tetapi apabila keadaan dalaman menjadikan mereka benar-benar mampu mengatakan ya.

Analisis Rework

Pasukan eksekutif moden masih berjalan pada ketegangan teras yang sama Lincoln menghadapi: pengoperator paling mampu sering memegang perselisihan paling tajam, dan laluan paling murah — mengambil untuk kesetiaan — menghasilkan kabinet yang angguk dan organisasi yang melayang. Pasukan Saingan hanya berfungsi apabila perselisihan adalah jelas, dijujukan, dan diselesaikan secara terbuka dan bukannya dilitigasi semula dalam perbualan lorong. Itu adalah masalah pengoperasian, bukan satu keperibadian. Ruang kerja merentas fungsi Rework memberikan fungsi saingan — jualan, operasi, kewangan, produk — permukaan bersama untuk mempertikaikan keutamaan terhadap data yang sama, dengan keputusan ditangkap di mana pasukan boleh melihat mereka. Apabila Seward anda menolak strategi dan Chase anda dengan senyap menjalankan agenda selari, kejelasan moral di puncak tidaklah mencukupi. Anda memerlukan lapisan aliran kerja yang memaksa perselisihan ke dalam rekod dan berkomitmen kabinet kepada keputusan apabila ia dibuat. Itu adalah analog moden ruang kabinet Lincoln.

Petikan Terkenal dan Pelajaran Seterusnya di Sebalik Dewan Pengarah

"Dengan niat jahat kepada tidak ada orang, dengan amal untuk semua, dengan ketegasan dalam yang betul kerana Tuhan memberikan kami untuk melihat yang betul, marilah kita usaha untuk menyelesaikan kerja kami, untuk mengikat luka negara." Winston Churchill menghadapi saat yang sebanding tekanan komunikasi zaman perang — seorang pemimpin yang harus memberitahu negara yang terburuk belum selesai sambil menyimpan hujah moral utuh. Alamat Kedua Penginaugur, 4 Mac 1865. Lincoln memberikan alamat ini 41 hari sebelum pembunuhannya, mengetahui perang hampir tamat. Ia bukan ucapan kemenangan. Ia tidak membingkai kekalahan Konfederasi sebagai hukuman yang wajar. Ia meminta negara untuk menyelesaikan kerja pembinaan semula dengan komitmen yang sama perang diperlukan, tanpa kebencian yang empat tahun pembunuhan telah dijana. Pembingkaian itu memerlukan disiplin moral tulen pada saat vindikas maksimum.

Lincoln menulis lebih daripada yang dia bercakap. Suratnya adalah tepat dan sering senyap dahsyat dalam logik mereka. Apabila Jenderal McClellan berulang kali gagal memajukan walaupun perintah terang Lincoln, Lincoln menulis: "Jika anda tidak mahu menggunakan tentera, saya ingin meminjamnya untuk sementara." Ayat itu mengandungi lebih banyak kejelasan kepemimpinan mengenai akauntabiliti, delegasi, dan jangkaan prestasi daripada kebanyakan kerangka kerja pengurusan menghasilkan dalam 100 halaman. Dia tidak memberikan ucapan mengenai budaya akauntabiliti. Dia menulisnya ke dalam ayat tunggal dan menghantarnya kepada jenderal yang perlu membacanya.

Latihan sah bahasa biasa-nya memberikan rintangan spesifik kepada abstraksi yang kebanyakan pemimpin politik tidak membangunkan. Tradisi strategik Sun Tzu memperkukuh titik yang sama daripada tradisi berbeza: komunikasi strategik yang paling berkesan adalah dimampatkan, konkrit, dan mustahil untuk disalah baca — yang betul-betul apa yang dicapai Lincoln di Gettysburg. Dia berfikir dalam cadangan konkrit, "Semua lelaki diciptakan sama" sama ada benar atau tidak, dan bertindak atas cadangan itu dengan konsistensi lebih daripada kebanyakan orang yang memegangnya sebagai prinsip tetapi merawat mereka sebagai fleksibel apabila tidak senang.

Tempat Gaya Ini Pecah

Pertimbangan inklusif Lincoln adalah menyakitkan perlahan dalam tahun-tahun awal perang. Dia menghabiskan berbulan-bulan menguruskan sambungan politikal dan ego McClellan dan bukannya menggantinya apabila kegagalan pengoperasian adalah jelas. Dia memberikan Pasukan Saingan begitu banyak lintasan dalaman bahawa Chase secara aktif bekerja untuk menggantikannya sambil berkhidmat dalam kabinetnya. Itu adalah ketidakcekapan struktur yang pemimpin lebih autokratik tidak akan bertoleran, dan mereka akan betul bahawa ia adalah ketidakcekapan, walaupun pertimbangan akhirnya menghasilkan hasil yang lebih baik.

Model Pasukan Saingan memerlukan seorang pemimpin yang cukup selamat untuk tidak merasakan terancam oleh orang yang lebih bijak daripada mereka mengenai perkara spesifik. Kebanyakan eksekutif tidak cukup selamat. Mereka mengambil untuk kesetiaan daripada keupayaan dan membina kabinet yang bersetuju dengan mereka, kemudian tertanya-tanya mengapa keputusan adalah buruk. Model ini juga memerlukan kredibiliti peribadi yang cukup bahawa bawahan yang tidak bersetuju masih melaksanakan keputusan yang mereka tidak memilih. Lincoln mempunyai kredibiliti itu pada 1863. Dia telah memperolehnya melalui kegagalan. Anda tidak dapat mengimport kredibiliti itu. Anda harus membinanya dengan cara yang sama dia lakukan.

Dan kejelasan moral yang mempertahankan kedudukan Kesatuan melalui 620,000 kematian hampir-hampir kos kepadanya pilihan raya 1864 kerana keletihan perang memuncak. Menjadi betul adalah tidak mencukupi untuk bertahan secara demokratik apabila orang yang menanggung kos adalah lesu. Lincoln bertahan. Program Pembinaan Semulanya tidak, ia runtuh dalam tahun-tahun kematiannya apabila sauh moral yang mempertahankan ia adalah hilang.