Bahasa Melayu

Gaya Kepemimpinan Seth Godin: Suku, Kebenaran, dan Seni Menjadi Luar Biasa

Profil Kepemimpinan Seth Godin

Seth Godin telah menerbitkan catatan blog setiap hari sejak Januari 2002. Itu lebih daripada 8,000 catatan berturut-turut. Tiada bahagian ulasan. Tiada iklan. Tiada pengoptimalan algoritma. Tiada kandungan tajaan. Tiada pengecualian.

Kebanyakan syarikat tidak dapat mengekalkan program kandungan yang konsisten selama enam minggu.

Disiplin itu sama ada seni prestasi atau demonstrasi yang paling konsisten mengenai tesis pemasaran dalam sejarah perniagaan. Dalam kes Godin, ia adalah tesis. Hujahnya — bahawa membina aset kebenaran dengan orang yang benar-benar mahu mendengar daripada anda mengatasi gangguan orang asing pada skala — adalah apa yang seluruh karyanya telah dibina untuk membuktikan.

Fakta Utama: Seth Godin (lahir 1960) adalah pengarang 20+ buku laris buku termasuk "Permission Marketing" (1999), "Purple Cow" (2003), "The Dip" (2007), "Tribes" (2008), dan "Linchpin" (2010). Dia mengasaskan Yoyodyne, syarikat pemasaran e-mel awal yang dijual kepada Yahoo pada 1998 sebagai harga $30 juta, dan kemudian mengasaskan bengkel Akimbo dan sekolah altMBA dalam talian. Blog hariannya telah menerbitkan tanpa gangguan selama 20+ tahun berjalan, menjadikannya salah satu program kandungan paling lama dalam perniagaan.

Prinsip Purple Cow Godin

Dalam pasaran yang sesak di mana "baik" tidak nampak, satu-satunya strategi pemasaran yang tahan lama adalah membina produk luar biasa cukup untuk pelanggan membincangkannya tanpa permintaan. Keluarbiasaan bukan potensi estetika — ia adalah sifat struktural untuk menjadi bernilai dibincangkan. Komunikasi berasaskan kebenaran dengan khalayak kecil, khusus yang mengambil berat mendalam mengatasi pemasaran gangguan massa pada setiap ukuran ekonomi yang bermakna.

Dia menulis "Permission Marketing" pada 1999 dan mencipta istilah. Dia menulis "Purple Cow" pada 2003 dan mempopularkan idea bahawa selamat adalah strategi paling berisiko. Dia menulis "Tribes" pada 2008 dan berpendapat bahawa kepemimpinan adalah tentang menyambungkan orang di sekitar idea bersama. Dalam 21 buku laris dan 8,000-plus catatan blog, dia telah mengatakan perkara yang sama dalam cara yang berbeza: model gangguan pemasaran yang lama sedang mati, dan satu-satunya laluan yang tahan lama adalah memperoleh perhatian daripada orang yang memilih untuk membayarnya.

Apa yang menjadikan Godin bernilai untuk dikaji sekarang, apabila terdapat sepuluh ribu suara pemasaran dalam talian, adalah bahawa dia benar sebelum platform membuat kebenaran mahal. Dan dia masih menggunakan prinsip yang sama, secara terbuka, setiap hari.

Pecahan Gaya Kepemimpinan

Gaya Berat Cara ia Ditunjukkan
Penerbit Kontrarian 55% Mod utama Godin adalah menerbitkan idea yang bercanggah dengan kebijaksanaan konvensional tentang pemasaran, perniagaan, dan kerja — dan melakukannya pada volum dan konsistensi yang kebanyakan penerbit tidak dapat padankan. Dia mengasaskan Yoyodyne pada 1995 sebagai syarikat pemasaran e-mel awal, menjualnya kepada Yahoo sebagai harga $30 juta pada 1998, dan kemudian menghabiskan dua dekad seterusnya menulis tentang mengapa model pemasaran yang kebanyakan syarikat telah menskalakan — gangguan, media massa, pemerolehan berbayar — adalah salah. Tesisnya adalah kontrarian sebelum ia adalah konsensus. Blog hariannya adalah bukti jangka panjang: dia telah menguji idea secara terbuka, tanpa bayaran, tanpa tembok pembayaran, sejak 2002. Amalan itu adalah lebih daripada konsistensi. Ia adalah falsafah pengoperasian yang disengajakan tentang bagaimana kepercayaan dibina.
Pengatur Suku 45% Tesis "Tribes" Godin adalah bahawa tindakan kepemimpinan yang paling penting adalah menyambungkan orang di sekitar idea bersama, bukan menguruskan mereka daripada atas. Dia mengaplikasikan ini kepada khalayaknya sendiri: dia telah membina salah satu khalayak bukan media, bukan selebriti paling terlibat dalam perniagaan dengan secara konsisten menerbitkan idea yang jenis orang khusus — ingin tahu, kontrarian, berminat dalam mengapa perkara berfungsi — benar-benar mahu terima. Ucapan TED 2009-nya, "The Tribes We Lead," memampatkan tesis teras ke dalam 17 minit dan memperkenalkan kerangka kerja kepada khalayak yang jauh lebih luas. Dia tidak membina khalayak itu melalui skala. Dia membinanya melalui kekhususan dan tempoh. Program bengkel Akimbo dan altMBA-nya melanjutkan model itu ke pembelajaran berstruktur: berasaskan kohort, didorong oleh rakan sebaya, tiada kuliah. Format mencerminkan prinsip pengatur suku — kepemimpinan melalui sambungan dan bukannya arahan.

Pembahagian 55/45 mencerminkan ketegangan dalam kerjaya Godin antara penerbit yang mencabar kebijaksanaan konvensional dan pengatur yang membina komuniti di sekitar idea bersama. Pada yang terbaik, dia melakukan kedua-duanya serentak: catatan blog yang mencabar andaian pemasaran juga menyambungkan orang yang bersetuju dengannya. Blog harian adalah kedua-dua kandungan dan komuniti, yang itulah sebabnya ia telah berlangsung 23 tahun.

Sifat Kepemimpinan Utama

Sifat Penilaian Apa Maksudnya dalam Amalan
Konsistensi sebagai parit kompetitif Luar Biasa Kelebihan kompetitif tunggal Godin yang paling dapat ditiru adalah konsistensi. Bukan kualiti sahaja — terdapat penulis yang menerbitkan karya individu yang lebih digilap. Bukan volum sahaja — terdapat penerbit yang menghasilkan lebih banyak kandungan. Ia adalah konsistensi pada kualiti, selama tempoh, tanpa pengecualian. Tiada siapa yang telah melewatkan hari dalam 23 tahun. Itu adalah parit kerana majoriti pesaing menyerah. Syarikat yang berkomitmen untuk menerbitkan tiga karya kandungan yang benar-benar berguna setiap minggu selama lima tahun akan mengatasinya hampir setiap pesaing yang tidak melakukannya — bukan kerana kandungan lebih baik tetapi kerana sebab tempoh bergabung. Kerjaya Godin membuktikannya.
Pemikiran khalayak paling kecil yang boleh dilaksanakan Sangat Tinggi Hujah Godin dalam "This Is Marketing" (2018) adalah bahawa "khalayak paling kecil yang boleh dilaksanakan" mengatasi penyasaran massa sebagai strategi pemasaran. Cari orang khusus yang akan kehilangan anda jika anda berhenti. Bina sesuatu untuk mereka. Selesaikan masalah khusus mereka. Naluri dalam kebanyakan organisasi pemasaran adalah mencapai lebih banyak orang — lebih banyak unjuran, senarai lebih besar, corong lebih luas. Masa depan Godin adalah bahawa percubaan mencapai semua orang adalah bagaimana anda menjadi terlupakan kepada semua orang. Pemikiran khalayak paling kecil yang boleh dilaksanakan adalah bertentangan dengan pengoptimalan jangkauan. Ia adalah tentang kedalaman dengan kumpulan khusus yang benar-benar mengambil berat, yang membina kepercayaan yang akhirnya mencipta dari mulut ke mulut.
Ketidakselesa dengan pemasaran gangguan Tinggi Kritik Godin terhadap pemasaran gangguan bukanlah estetika. Ia adalah ekonomi. Mengganggu orang asing menjadi lebih mahal apabila perhatian berpecah merentas lebih banyak saluran. Prestasi jangkauan sejuk, pengiklanan paparan, dan pemerolehan berbayar telah merosot secara konsisten kerana saluran itu tepu. Pemasaran kebenaran — membina senarai orang yang telah memilih untuk menerima komunikasi anda — menjadi lebih berharga apabila gangguan menjadi kurang berkesan. Godin mengenal pasti dinamik ini pada 1999 apabila kebanyakan pemasar telah menskalakan gangguan. Ketidakselesaannya dengan model adalah pertaruhan tentang di mana ekonomi menuju. Dia benar.
Kepercayaan bahawa kemurahan hati bergabung Tinggi Godin memberikan lebih banyak nilai daripada yang dia bayar. Blog-nya sentiasa bebas. Buku-bukunya dijual, tetapi kerangka kerja di dalamnya diulang secara terbuka dan berkongsi secara berterusan. Bengkel altMBA dan Akimbo mengecil, tetapi ia distruktur pada pembelajaran rakan sebaya dan bukannya akses kepada kuliah Godin. Hipotesis pengoperasiannya adalah bahawa kemurahan hati membina kepercayaan, kepercayaan membina khalayak, dan khalayak membina leveraj. Kebanyakan syarikat model ini ke belakang: mereka melindungi pemikiran terbaik mereka di sebalik paywall dan memberikan kandungan kualiti terendah secara percuma. Model Godin menunjukkan bahawa memberikan pemikiran terbaik anda adalah strategi pemasaran, bukan kos strategi pemasaran.

3 Kerangka Kerja yang Menentukan Seth Godin

1. Pemasaran Kebenaran — Memperoleh Perhatian vs. Membelinya

Godin menerbitkan "Permission Marketing" pada 1999, apabila e-mel adalah 5 tahun lama sebagai medium komersial dan kebanyakan pemasar memperlakukannya seperti saluran mel langsung baharu. David Ogilvy telah menentukan versi klasik model gangguan itu — iklan yang dirancang dengan teliti ditempatkan di hadapan demografi yang betul pada saat yang tepat. Kerangka kerja Godin adalah kritik struktur segalanya yang Ogilvy binakan, dikemas kini untuk dunia di mana perhatian khalayak adalah memilih masuk. Tesisnya adalah struktur: pemasaran yang mengganggu orang tanpa persetujuan mereka adalah kurang berkesan semata-mata daripada pemasaran yang mencapai orang yang telah memilih untuk menerimanya.

Dia menentukan pemasaran kebenaran dengan tiga kriteria. Ia dijangkakan — orang mengharapkan untuk mendengar daripada anda. Ia peribadi — mesej adalah relevan kepada orang yang menerimanya. Ia relevan — ia mempunyai sesuatu dengan apa yang mereka benar-benar mengambil berat. Kebanyakan pengiklanan dan jangkauan sejuk gagal ketiga-tiga kriteria mengikut reka bentuk: tidak dijangkakan, generik, dan sering tidak relevan.

Godin mengasaskan Yoyodyne pada 1995 untuk menguji tesis ini secara operasi. Yoyodyne menjalankan program pemasaran promosi (kempen sapu tangan awal dan terlibatan) dirancang untuk mendapatkan pelanggan untuk memilih masuk kepada komunikasi jenama dan bukannya menerima mesej tanpa permintaan. Ia adalah pelaksanaan awal yang canggung bagi prinsip kebenaran — teknologi 1995 mengehadkan apa yang mungkin — tetapi logik asas adalah betul.

Apabila Yahoo membeli Yoyodyne sebagai harga $30 juta pada 1998 dan menjadikan Godin VP Pemasaran Langsung, ia memberikan kepadanya platform untuk menggunakan kerangka kerja pada skala. Masanya di Yahoo memperkukuh pandangannya bahawa aset platform adalah pangkalan kebenaran — orang yang telah mendaftar untuk e-mel dan carian — dan risikonya adalah merawat kebenaran itu sebagai peluang gangguan.

Kerangka kerja pemasaran kebenaran lebih boleh ditindak lanjuti hari ini daripada pada 1999 kerana infrastruktur untuk membina aset kebenaran adalah kini sejagat: senarai e-mel, pelanggan podcast, pengikut media sosial yang telah secara eksplisit memilih masuk. Masalahnya ialah kebanyakan syarikat masih menilai pemasaran mereka melalui jangkauan dan bukannya kualiti kebenaran. Mereka mengira saiz senarai dan bukannya kadar terbuka. Mereka mengoptimalkan untuk unjuran dan bukannya keterlibatan. Kerangka kerja Godin mengatakan itu adalah pengukuran yang salah, dan data tentang pemasaran e-mel — di mana syarikat dengan senarai lebih kecil tetapi lebih terlibat secara konsisten mengatasi senarai lebih besar tetapi lebih sejuk — menyokong dia.

2. Purple Cow — Menjadi Luar Biasa Adalah Satu-satunya Pemasaran yang Terselamat

Godin menerbitkan "Purple Cow" pada 2003 dengan provokasi yang disengajakan: strategi pemasaran yang paling berkesan adalah membina sesuatu yang bernilai dibincangkan, kerana segalanya yang lain semakin mahal dan kurang berkesan.

Metafora lembu ungu adalah mudah. Jika anda memandu melalui padang lembu coklat, anda berhenti melihat mereka dengan cepat. Tetapi lembu ungu — yang benar-benar luar biasa — anda akan melihat dengan segera dan anda akan memberitahu orang tentang ia. Luar biasa bukan tentang estetika. Ia adalah tentang menjadi bernilai dibincangkan. Bernilai berbincang. Bernilai dilanjutkan.

Implikasi perniagaan adalah bahawa menjadi "baik" atau "kukuh" atau "boleh dipercayai" tidak mencukupi. Dalam pasaran dengan ratusan pilihan, baik tidak nampak. Anda sama ada luar biasa atau anda komoditi. Dan laluan untuk luar biasa bukanlah melalui pemasaran — ia adalah melalui produk itu sendiri. Pemasaran terbaik adalah produk orang tidak boleh berhenti berbincang tentang kerana ia melakukan sesuatu yang tiada orang lain untuk kumpulan orang khusus yang mengambil berat mendalam.

Godin menulis "Purple Cow" apabila internet pengguna matang cukup untuk menunjukkan bahawa pihak berkuasa yang tidak mengambil tesis dengan serius telah mengalami gangguan oleh produk yang luar biasa. Buku itu meramalkan dinamik Netflix/Blockbuster (pengiriman luar biasa daripada produk sedia ada), cerita Zappos (perkhidmatan pelanggan luar biasa sebagai strategi pemasaran), dan gelombang jenama langsung kepada pengguna keseluruhan dekad 2010.

Tesis telah melemah dalam satu cara khusus: ketepuan kandungan. Pada 2003, produk luar biasa mempunyai landasan lebih lanjut untuk tersebar melalui dari mulut ke mulut sebelum kategori menjadi sesak. Hari ini, setiap kategori produk mempunyai tiga pesaing luar biasa dalam 18 bulan. Nasihat "menjadi luar biasa" masih betul, tetapi tempoh kelebihan yang dihasilkannya lebih pendek. Godin mengakui ini dalam penulisan kemudian tanpa sepenuhnya menyelesaikan ketegangan.

3. Suku — 1,000 Peminat Sebenar Sebelum Jangkauan Massa

"Tribes" (2008) adalah kerangka kerja kepemimpinan paling langsung Godin dan yang diterjemahkan paling bersih daripada pemasaran ke dalam pemikiran organisasi.

Tesis: suku adalah kumpulan orang yang dihubungkan satu sama lain, dihubungkan kepada pemimpin, dan dihubungkan kepada idea. Kepemimpinan adalah tindakan memungkinkan sambungan itu — mencari orang yang berkongsi kebimbangan, memberikan mereka bahasa untuk mengartikulasikannya, dan mencipta syarat untuk mereka untuk menyambung antara satu sama lain.

Hujah Godin adalah bahawa internet telah membuat pengatur suku murah dan cepat dalam cara yang membuat model pemasaran massa sudah ketinggalan zaman. Anda tidak memerlukan rangkaian siaran untuk mencapai sejuta orang lagi. Anda diperlukan untuk mencari 1,000 orang yang mengambil berat yang paling tentang apa yang anda lakukan dan memberikan mereka sesuatu yang bernilai untuk menyambung di sekitar.

Itu adalah pendahulu kepada konsep Kevin Kelly "1,000 True Fans", dan ia meramalkan dinamik ekonomi pencipta yang muncul satu dekad kemudian. Gary Vaynerchuk adalah pewaris paling nampak bagi tesis ini dalam era media sosial — tetapi di mana Godin membina aset kebenaran penggabungan perlahan melalui buku dan penulisan harian, Vaynerchuk mengoperasionalkan perhatian suku melalui volum dan kandungan asli platform pada kecepatan model Godin tidak pernah dijangkakan. Dan Neil Patel menskalakan prinsip kebenaran melalui kandungan yang sama kepada mesin SEO didorong data, membuktikan bahawa logik asas bertahan terjemahan kepada pengagihan algoritma. Pencipta bebas yang paling berjaya, syarikat media khusus, dan program kandungan B2B adalah orang yang menemui suku tertentu, pergi mendalam dan bukannya luas, dan membina kepercayaan selama bertahun-tahun sebelum meminta wang.

Untuk pengoperasi, kerangka kerja suku diterjemahkan kepada komuniti produk, kejayaan pelanggan, dan jenama. Syarikat dengan pengekalan terbaik bukanlah yang dengan ciri produk paling lengket. Mereka adalah orang di mana pelanggan berasa mereka adalah bahagian daripada sesuatu — komuniti, gerakan, cara bersama untuk melakukan pekerjaan. Itu adalah aset suku, dan ia dibina melalui komunikasi konsisten, nilai asli, dan kepemimpinan yang menunjukkan, bukan melalui program kesetiaan.

Godin membina bengkel Akimbo dan altMBA pada model suku: berasaskan kohort, pembelajaran rakan sebaya, tiada kuliah selebriti. Pembelajaran berlaku melalui sambungan antara peserta, bukan melalui penghantaran daripada guru. Struktur itu mengehadkan skala tetapi memaksimalkan kepercayaan dan kedalaman — betul-betul apa yang prinsip pengatur suku meramalkan.

Apa Yang Seth Godin Akan Lakukan dalam Peranan Anda

Jika anda seorang CEO, soalan Godin untuk anda adalah tentang siapa suku anda. Bukan pasaran kasar anda yang dapat dialamatkan. Bukan segmen pelanggan anda. Suku anda: kumpulan orang khusus yang akan dengan ikhlas kehilangan anda jika anda berhenti, yang berkongsi nilai yang syarikat anda jasadkan, yang memberitahu orang lain tentang anda tanpa diminta. Jika anda tidak boleh menggambarkan kumpulan itu secara khusus, anda belum mempunyai suku. Anda mempunyai pelanggan. Suku memerlukan idea bersama — posisi tentang bagaimana pekerjaan harus dilakukan, apa yang penting, apa yang bernilai untuk memberi perhatian — dan kebanyakan syarikat tidak mempunyai satu kerana mempunyai posisi bererti mengecualikan orang yang tidak setuju dengannya.

Jika anda seorang COO, prinsip Godin yang paling boleh digunakan adalah soalan aset kebenaran. Apakah komunikasi yang dimiliki syarikat anda dengan pelanggan yang telah secara eksplisit memilih untuk mendengar daripada anda? Senarai itu — pelanggan e-mel, pendengar podcast, ahli komuniti, kemasukan pemberitahuan opt-ins — adalah aset pemasaran paling tahan lama anda. Ia tidak bergantung pada perubahan algoritma. Ia tidak menjadi lebih mahal apabila harga iklan meningkat. Dan ia bergabung selama masa dan bukannya melucutkan. Kebanyakan pemimpin operasi mengurangkan nilai aset ini kerana ia bukan pada kunci imbangan dan ROI-nya sukar untuk dikaitkan kepada satu suku tunggal. Tetapi ia adalah satu-satunya aset pemasaran yang bergabung dan bukannya susut nilai.

Jika anda seorang pemimpin produk, prinsip "khalayak paling kecil yang boleh dilaksanakan" Godin memberikan anda lensa berguna untuk kedudukan produk. Sebelum bertanya berapa banyak orang yang dapat menggunakan ciri ini, tanya siapa yang akan kehilangan jika ia tidak wujud. Itu adalah khalayak paling kecil yang boleh dilaksanakan untuk ciri itu. Membina untuk kumpulan itu — benar-benar menyelesaikan masalah khusus mereka pada kedalaman — menghasilkan produk yang lebih baik daripada pengoptimalan untuk kes penggunaan yang paling luas. Kebanyakan ciri produk gagal bukan kerana mereka dilaksanakan dengan lemah tetapi kerana mereka dirancang untuk khalayak yang terlalu luas untuk berguna kepada sesiapa khusus.

Jika anda dalam jualan atau pemasaran, tesis Purple Cow Godin menanya soalan langsung tentang produk anda: adakah ia luar biasa? Bukan mengikut piawaian anda. Mengikut piawaian pelanggan yang akan memberitahu rakan sekerja tentang ia tanpa diminta. Jika pemasaran terbaik anda masih jangkauan sejuk keluar, itu adalah isyarat bahawa produk belum lagi memperoleh dari mulut ke mulut. Hujah Godin bukan bahawa keluar tidak berfungsi — ia adalah bahawa produk yang menghasilkan dari mulut ke mulut organik mempunyai kelebihan kos asas kepada produk yang tidak, dan bahawa cara untuk sampai ke dari mulut ke mulut adalah melalui produk, bukan melalui pemasaran. Pasukan pemasaran tidak boleh memperbaiki produk yang tidak luar biasa. Tetapi mereka mendapat salah diambil kira untuk hasil apa pun.

Cara Rework Mengoperasionalkan Doktrin Kebenaran + Keluarbiasaan Godin

Kerangka kerja Godin gagal pada kebanyakan pasukan pemasaran bukan kerana prinsip-prinsip adalah salah tetapi kerana alat memberi ganjaran kepada gangguan. Paparan jangkauan mengira unjuran. Platform kempen mengoptimalkan untuk senarai, bukan kualiti kebenaran. Rework menyongsangkan itu. CRM melayan setiap pelanggan, pengguna percubaan, dan pelanggan sebagai aset kebenaran — menjejaki kedalaman keterlibatan dan kekuatan memilih masuk, bukan hanya saiz senarai. Aliran kerja pemasaran disusun di sekitar soalan khalayak paling kecil yang boleh dilaksanakan: siapa yang akan dengan ikhlas kehilangan ini jika kami berhenti menghantarnya? Operasi kandungan dalam Rework memungkinkan pasukan untuk menghantar secara konsisten — irama harian, surat berita mingguan, atau keturunan segmen khusus — tanpa overhead koordinasi yang memecahkan kebanyakan program penerbitan pada minggu enam. Dan kerana pemasaran, jualan, dan kejayaan berkongsi graf kebenaran yang sama, kerja luar biasa mendapat diamplifikasi oleh orang yang paling dekat dengan pelanggan dan bukannya terperangkap di dalam alat kempen. Nasihat Godin secara struktur serasi dengan cara Rework dibina: kebenaran bergabung, keluarbiasaan menyebar, dan sistem membuat itu lalai.

Petikan Terkenal dan Pelajaran Seterusnya di Sebalik Dewan Pengarah

"Pemasaran tidak lagi tentang perkara yang anda buat, tetapi tentang cerita yang anda ceritakan." Godin menulis ini dalam "All Marketers Are Liars" (kemudian dinamakan semula "All Marketers Tell Stories"), dan ia lebih tepat daripada yang terdengar. Dia tidak mengatakan pemasaran adalah fiksyen. Dia mengatakan pelanggan membeli makna, bukan spesifikasi produk. Cerita yang anda ceritakan tentang produk anda — siapa ia untuk, apa yang ia mewakili, apa yang menggunakannya berkata tentang anda — tidak dapat dipisahkan daripada produk itu sendiri. Syarikat yang berfikir mereka membuat produk dan pemasaran adalah berasingan meninggalkan cerita kepada kebetulan.

Pemerhatiannya daripada "Purple Cow" masih cabaran yang tepat untuk mana-mana pasukan produk: "Dalam pasaran yang sesak, sesuai adalah kegagalan. Dalam pasaran yang sibuk, tidak menonjol adalah sama dengan tidak nampak." Itu bukan ringkasan kreatif. Ia adalah hujah ekonomi. Menonjol memerlukan membuat pilihan yang menjadikan anda salah untuk sesetengah pelanggan untuk menjadi betul untuk orang lain. Godaan untuk mengoptimalkan untuk semua orang adalah betul-betul apa yang menghasilkan produk purata yang tiada orang berbincang tentang.

"Orang tidak membeli barangan dan perkhidmatan. Mereka membeli hubungan, cerita, dan sihir." Itu daripada "All Marketers Tell Stories," dan ia adalah kerangka kerja yang menyambungkan "Purple Cow" kepada "Tribes" kepada "Permission Marketing." Aset kebenaran yang anda bina, suku yang anda atur, keluarbiasaan yang anda buat — mereka semua dalam perkhidmatan wawasan asas itu. Orang tidak mencari produk terbaik. Mereka mencari produk yang berasa seperti ia dibuat untuk mereka, oleh orang yang memahami mereka.

Tempat Gaya Ini Pecah

Model Godin memerlukan landasan pembinaan kebenaran yang lama. Kebanyakan syarikat B2B memerlukan saluran sekarang, bukan dalam tiga tahun. Keengganannya terhadap pemerolehan berbayar meninggalkan wang di atas meja di pasaran di mana pengagihan adalah pemenang ambil semua dan syarikat dengan organisasi jualan terbesar menang. Menjadi luar biasa adalah strategi jangka panjang yang betul; ia sering tidak mencukupi sebagai strategi kemandirian jangka terdekat.

"Menjadi luar biasa" juga adalah nasihat yang terdengar jelas tetapi hampir mustahil untuk dioperasionalkan di dalam organisasi 500 orang. Keluarbiasaan memerlukan membuat pilihan yang mengecualikan orang, yang mencipta rintangan dalaman daripada setiap pasukan mencuba untuk memaksimalkan pasaran yang dapat dialamatkan mereka. Dan model penulisan blog dan buku Godin tidak diterjemahkan kepada kebanyakan produk, yang memerlukan mekanik pengagihan yang berbeza daripada idea.

Squidoo — platform kandungan yang dijana pengguna yang diasaskan pada 2005 — menguji prinsip-prinsip ini pada skala produk dan akhirnya dijual kepada HubPages pada 2014. Produk ini mempunyai elemen asli daripada model suku tetapi tidak boleh bersaing dengan skala Wikipedia dan penguasaan SEO platform yang lebih besar. Menjadi luar biasa tidak mencukupi apabila dinamik kompetitif memberi ganjaran kepada skala daripada kedalaman.

Untuk bacaan berkaitan tentang strategi pemasaran dan pembinaan jenama, lihat Gaya Kepemimpinan Peter Drucker, Gaya Kepemimpinan Sam Altman, dan Strategi Pemasaran Kandungan untuk B2B.