Contingency Theory: mengapa sesetengah leader berjaya dalam satu konteks tetapi gagal dalam yang lain?

Anda mungkin kenal seseorang yang merupakan leader hebat di satu syarikat tetapi bergelut di syarikat lain. Atau mungkin anda telah melihat seseorang berjaya semasa crisis tetapi tidak dalam masa normal. Contingency Theory membantu menerangkan mengapa ini berlaku. Ia mengatakan bahawa kejayaan leadership bergantung pada kesesuaian antara leader dan situasi. Sebagai salah satu framework utama dalam pengenalan kepada leadership theories kami, ia membina idea awal sambil menambah konteks yang penting.

Apa yang Teori Katakan

Contingency Theory bermaksud tiada satu cara terbaik untuk memimpin. Gaya leader mungkin berfungsi dengan baik dalam satu setting tetapi tidak dalam yang lain. Idea ini dibentuk oleh Fred Fiedler pada tahun 1960-an. Dia mengkaji bagaimana gaya leadership dan persekitaran kerja mesti sepadan untuk leader berjaya.

Fiedler mengatakan leader biasanya mempunyai salah satu dari dua gaya utama:

  1. Task-focused leaders: Mereka paling ambil berat tentang menyelesaikan kerja.
  2. Relationship-focused leaders: Mereka lebih ambil berat tentang team harmony dan perasaan people.

Perbezaan ini menggemakan task-oriented dan relationship-oriented behaviors yang dikenalpasti dalam behavioral leadership theory. Walau bagaimanapun, tidak seperti behavioral theory, contingency theory berpendapat bahawa setiap gaya hanya boleh berkesan jika ia sesuai dengan situasi.

Apa yang Menjadikan Situasi?

Fiedler menunjukkan tiga bahagian situasi yang mempengaruhi berapa banyak kawalan yang leader ada:

  • Leader-member relations: Adakah team trust dan sokong leader?
  • Task structure: Adakah tugas jelas dan mudah difahami?
  • Position power: Adakah leader mempunyai authority untuk memberi ganjaran atau hukuman?

Jika ketiga-tiganya kukuh, leader mempunyai kawalan tinggi. Jika mereka lemah, leader mempunyai kawalan rendah. Sesetengah situasi berada di tengah-tengah.

Apa yang Berfungsi Terbaik

Task-focused leaders berjaya dengan baik dalam situasi kawalan sangat tinggi atau sangat rendah. Mereka boleh mendesak untuk hasil dalam crisis atau mengekalkan perkara stabil apabila segala-galanya berjalan lancar.

Relationship-focused leaders berjaya lebih baik dalam situasi middle-ground. Ini adalah masa di mana teamwork dan support benar-benar penting.

Contoh Dunia Sebenar

Fikirkan CEO yang mengubah syarikat yang gagal. Mereka tegas, goal-driven, dan membuat keputusan sukar. Pendekatan itu berfungsi dalam crisis. Tetapi jika mereka berpindah ke syarikat yang stabil dengan budaya team yang kukuh, gaya direct mereka mungkin terasa terlalu keras. Leader yang sama, dalam setting yang berbeza, mungkin tidak berjaya.

Contoh lain adalah Ron Johnson, yang membantu mereka bentuk kedai runcit Apple. Apabila dia menjadi CEO J.C. Penney, dia cuba idea yang sama, tetapi ia tidak sepadan dengan pelanggan atau nilai syarikat. Apa yang berfungsi di Apple gagal dalam konteks baru. Walaupun trait theory mungkin mencadangkan Johnson mempunyai kualiti yang betul, Contingency Theory menunjukkan bahawa traits sahaja tidak mencukupi.

Contingency Theory mengingatkan kita bahawa leadership bukan hanya tentang kemahiran. Ia juga tentang kesesuaian. Leader hebat di satu tempat mungkin bukan yang betul di tempat lain. Itu bukan kegagalan. Ia hanya bermaksud padanan itu tidak betul.

Ini berguna untuk hiring juga. Dan bukannya hanya melihat kejayaan masa lalu, tanya: adakah gaya orang ini akan berfungsi dalam persekitaran ini? Apa yang team perlukan sekarang? Direction yang jelas? Pendengar yang tenang? Seseorang untuk membina trust? Memahami leadership vs management juga boleh membantu anda menentukan jenis leader yang sesuai dengan keperluan semasa anda.

Tiada gaya leadership yang sempurna untuk setiap situasi. Yang penting adalah padanan antara siapa anda dan apa yang momen perlukan. Contingency Theory membantu kita melihat bahawa kejayaan bukan hanya tentang memimpin dengan baik. Ia juga tentang memimpin di tempat yang betul, pada masa yang betul, dengan people yang betul.

Soalan untuk Tanya Diri Sendiri

  • Bila saya rasa paling berkesan sebagai leader?
  • Apa jenis situasi yang mengeluarkan yang terbaik saya?
  • Adakah saya menyesuaikan pendekatan saya apabila perkara berubah, atau saya kekal sama?

Mengetahui gaya semula jadi anda dan had anda boleh membantu anda mencari peranan di mana anda melakukan kerja terbaik anda.

Learn More

Frequently Asked Questions tentang Contingency Leadership Theory