Leadership dan Management Dijelaskan: Bagaimana Perbezaan Mereka Mewujudkan Kekuatan

Adakah Leadership dan Management sama? Jawapan ringkasnya adalah tidak—leadership dan management berbeza, namun kedua-duanya penting untuk kejayaan business. Tetapi apakah sebenarnya leadership dan apa yang membezakannya daripada management, dan mengapa kedua-duanya penting?

Apakah leadership?

Leadership adalah proses mempengaruhi dan membimbing organisasi atau ahli kumpulan untuk mencapai matlamat bersama. Seorang pemimpin adalah seseorang dengan visi, yang menggalakkan dan memberi inspirasi kepada orang lain.

Berikut adalah beberapa sifat yang menentukan leadership, yang selaras rapat dengan konsep yang terdapat dalam teori trait leadership:

• Visi: Pemimpin memberi fokus pada matlamat jangka panjang dan boleh menyampaikan arah ini kepada orang lain dengan jelas.
• Inspirasi: Pemimpin memotivasikan dan menggalakkan team mereka untuk bekerja dengan semangat dan tenaga.
• Inovasi: Pemimpin mengalu-alukan idea dan perubahan baru untuk menambah baik dan berkembang.
• Pengaruh: Pemimpin bergantung pada kebolehan mereka untuk memberi inspirasi daripada sekadar autoriti mereka.

Apakah management?

Management adalah proses merancang, mengatur, menyelaras, dan mengawal sumber (manusia, kewangan, material) untuk mencapai objektif khusus organisasi. Seorang manager menyelia operasi harian organisasi.

Ciri utama management termasuk:

• Merancang: Manager menetapkan matlamat yang jelas dan boleh dicapai dan mewujudkan langkah untuk mencapainya.
• Mengatur: Manager memberikan tugas dan menyusun sumber untuk memenuhi objektif.
• Menyelaras: Manager mengekalkan aktiviti selaras dan memastikan ia berjalan dengan lancar.
• Mengawal: Manager memantau dan menyesuaikan operasi untuk memastikan matlamat dicapai.

Bagaimana leadership dan management bekerja bersama

Leadership dan management mungkin berbeza, tetapi mereka saling melengkapi. Pemimpin menyediakan gambaran besar dan motivasi, sementara manager mengendalikan perincian yang membawa visi itu kepada kehidupan. Memahami gaya leadership klasik boleh membantu anda mengenali pendekatan mana yang sesuai dengan keperluan semasa anda.

Organisasi yang berjaya biasanya memerlukan kedua-dua peranan dan kadang-kadang, satu orang boleh memenuhi kedua-dua peranan, tetapi set kemahiran yang diperlukan untuk setiap satu boleh sangat berbeza. Cabarannya terletak pada cara menyeimbangkan dan menggabungkan leadership dan management untuk menjalankan business dengan cekap.

Perbezaan utama dalam tujuan: Management untuk kestabilan, Leadership untuk perubahan

Management terutamanya tentang mengendalikan masalah.

Peraturan dan kaedah management sebahagian besarnya dibangunkan untuk menangani kekeliruan dan huru-hara yang boleh timbul dalam organisasi besar semasa abad ke-20. Management yang baik boleh mewujudkan susunan dan konsistensi dari segi kakitangan, pengeluaran, dan pertumbuhan pendapatan.

Leadership, sebaliknya, adalah tentang menavigasi perubahan.

Apabila persekitaran business berubah dengan cepat dan persaingan berkembang, leadership menjadi lebih penting. Syarikat tidak boleh kekal sama dalam dunia di mana teknologi sentiasa maju, sumber terhad, dan pekerja mahir mempunyai lebih banyak pilihan pekerjaan. Ini adalah di mana teori transformational leadership terbukti sangat berharga, kerana pemimpin mesti membimbing syarikat mereka ke arah baru untuk memastikan mereka berjaya.

Perbezaan ini adalah seperti membandingkan masa aman dan masa perang dalam tentera. Semasa masa aman, hanya pemimpin atasan adalah penting, sementara management dan organisasi yang baik boleh mengendalikan kebanyakan situasi. Tetapi semasa masa perang, leadership diperlukan di setiap tahap kerana semata-mata "menguruskan tentera" tidak mencukupi untuk memenangi pertempuran di barisan hadapan.

Tiga fungsi utama: Bagaimana pemimpin dan manager bekerja secara berbeza

Kedua-dua pemimpin dan manager bertanggungjawab untuk tiga tugas teras: menetapkan matlamat, membina team, dan memastikan prestasi team. Tetapi mereka mendekati tugas ini dengan cara yang berbeza, sementara setiap peranan meningkatkan yang lain.

Menetapkan arah vs. Merancang

Merancang (tugas management) memberi fokus pada meletakkan langkah untuk mencapai matlamat khusus dengan cara yang teratur. Manager mewujudkan rancangan terperinci yang menentukan cara menyelesaikan tugas, sering secara bulanan, suku tahunan, atau tahunan.

Menetapkan Arah (tugas leadership) adalah tentang menentukan visi dan strategi untuk kejayaan jangka panjang.

Visi dan strategi tidak semestinya perlu terobosan atau berskala besar. Banyak visi business yang berkesan berdasarkan idea yang diketahui secara meluas, dengan beberapa elemen baru dalam kandungan atau pendekatan.

Sebagai contoh, apabila CEO Jan Carlzon membayangkan mengubah Scandinavian Airlines (SAS) menjadi syarikat penerbangan terbaik di dunia untuk pengembara business, visinya tidak sepenuhnya baru kepada sesiapa dalam industri penerbangan. Pengembara business sanggup membayar harga premium untuk penerbangan yang kerap. Namun, dalam industri yang terkenal dengan birokrasinya, tiada syarikat pernah komited kepada idea ini. SAS menjadi yang pertama melakukannya, dan mereka berjaya.

Satu kelebihan besar mempunyai visi dan strategi yang jelas adalah mereka sebenarnya menyokong perancangan jangka pendek. Tanpa mereka, perniagaan perlu mewujudkan rancangan untuk setiap senario yang mungkin, membawa kepada rancangan kontingensi yang tidak berkesudahan. Ini akan meninggalkan tiada masa atau tenaga untuk tindakan praktikal.

Oleh itu, proses perancangan yang stabil menjadi alat yang berguna untuk memantau arah, sementara visi dan strategi yang kukuh menyediakan fokus, memastikan rancangan kekal berasaskan realiti dan boleh dilaksanakan dengan berkesan.

Menyelaraskan orang vs. Mengatur kakitangan

Mengatur (peranan management) melibatkan menstrukturkan team, memberikan peranan, dan mewujudkan proses kerja yang cekap. Manager memastikan struktur team menyokong objektif syarikat.

Menyelaraskan Orang adalah peranan leadership yang fokus pada membina sokongan untuk visi. Pemimpin menyelaraskan semua orang merentasi jabatan, memastikan setiap orang memahami visi dan berasa bermotivasi untuk menyumbang. Pendekatan ini mencerminkan fokus berorientasikan orang yang terdapat dalam teori behavioral leadership.

Kisah Chuck Trowbridge dan syarikat fotokopi Eastman Kodak adalah contoh utama keberkesanan menyelaraskan orang dalam leadership. Apabila Chuck mengambil alih sebagai general manager, syarikat sedang bergelut, dan pekerja tidak dapat bersetuju tentang cara menyelesaikan isu.

Selepas menyampaikan visi yang jelas dan mudah, Chuck mendedikasikan masa dan usaha yang ketara untuk bertemu dengan kakitangan utama dan menggunakan pelbagai kaedah untuk menyampaikan mesejnya kepada semua 1,500 pekerja, dengan management mengatur tugas untuk memastikan semua orang di landasan. Apabila mesej memperoleh lebih banyak sokongan, syarikat mengalami pertumbuhan pesat.

Memotivasikan vs. Mengawal

Mengawal (fungsi management) memastikan tugas diselesaikan seperti yang dirancang dengan memantau prestasi, menggunakan laporan, dan membuat penyesuaian mengikut keperluan. Ini mengekalkan operasi harian yang cekap dan boleh diramal.

Memotivasikan (fungsi leadership) adalah tentang memberi tenaga kepada orang untuk mencapai melepasi prestasi biasa. Pemimpin memanfaatkan matlamat dan nilai peribadi orang, membantu mereka kekal terlibat dan bersemangat walaupun dalam masa yang mencabar.

Ambil contoh Richard Nicolosi dan kejayaan bahagian produk kertas Procter & Gamble (P&G). Apabila Nicolosi menjadi general manager, dia segera menetapkan arah baru yang fokus pada kerja berpasukan dan peranan leadership yang pelbagai. Mengikuti visi organisasi bahawa "setiap daripada kita adalah pemimpin," dia dan teamnya menubuhkan pelbagai "councils" dan "product teams" kecil dalam bahagian. Ini memperkasakan pekerja di semua tahap untuk lebih kreatif dan bermotivasi, membenarkan walaupun pekerja berpangkat paling rendah menyumbang kepada kejayaan syarikat.

Leadership vs. Management: Mana yang perlu diberi keutamaan oleh business?

Kebenarannya adalah, sedikit orang cemerlang dalam kedua-dua leadership dan management. Sesetengah lebih berkesan dalam menetapkan visi dan memberi inspirasi kepada orang, sementara yang lain mahir dalam merancang dan mengatur. Perniagaan pintar mengenali ini dan membina team yang termasuk kedua-dua pemimpin yang kuat dan manager yang berkesan. Memahami 5 tahap leadership boleh membantu mengenal pasti di mana kekuatan anda terletak.

Pilihan untuk menekankan satu atau yang lain bergantung pada keperluan syarikat pada masa itu. Semasa perubahan pesat, leadership mungkin diberi keutamaan untuk membantu syarikat menavigasi cabaran baru—ini adalah di mana teori situational leadership menjadi sangat relevan. Semasa masa stabil, management mungkin mengambil alih untuk mengekalkan konsistensi dan susunan.

Perniagaan boleh memilih untuk memberi fokus pada satu pendekatan atau mencari keseimbangan antara leadership dan management, bergantung pada keadaan.