Apakah Kepimpinan Strategik? Definisi, Kemahiran dan Contoh

Apakah Kepimpinan Strategik, digambarkan melalui kompas dan laluan yang dibatasi dengan sengaja.

Turn this article into takeaways for your work.

Each assistant summarizes the article only for you and suggests best practices for your work.

Kepimpinan strategik ialah amalan menetapkan hala tuju jangka panjang bagi sesebuah organisasi, membuat pertukaran (trade-off) yang dituntut oleh hala tuju itu, dan membawa orang bersama untuk melaksanakannya. Ia menggabungkan pemikiran tentang masa depan dengan keputusan yang dibuat sekarang. Tugas pemimpin bukanlah sangat untuk mengetahui jawapannya, tetapi untuk membina keupayaan mencarinya.

Eksekutif sering mencari istilah ini bersama "pemikiran strategik", dan kedua-duanya berkaitan tetapi tidak sama. Pemikiran ialah kemahiran mental. Kepimpinan ialah apa yang berlaku apabila pemikiran itu perlu bertahan dalam mesyuarat, bajet, keutamaan yang bersaing, dan orang yang tidak bersetuju. Artikel ini merangkumi apa itu kepimpinan strategik, penyelidikan di sebaliknya, perbandingannya dengan gaya lain, dan cara langkah demi langkah untuk mengamalkannya, berserta templat yang boleh anda salin.

Apakah kepimpinan strategik?

Kebanyakan pemimpin menghabiskan hari mereka dengan operasi: sasaran suku tahun ini, eskalasi minggu ini, keputusan pengambilan pekerja pagi ini. Kepimpinan strategik ialah bahagian tugas yang bertanya soalan yang berbeza. Di manakah organisasi sepatutnya berada dalam tiga hingga lima tahun, apa yang perlu dilepaskan untuk sampai ke sana, dan siapa yang perlu mempercayainya supaya ia menjadi kenyataan?

Tiga ciri membezakannya daripada pengurusan biasa:

  • Ufuk masa yang panjang. Pemimpin membuat pilihan yang hasilnya tiba jauh melepasi kitaran perancangan semasa, dan menerima bahawa sesetengah pilihan itu akan kelihatan salah dalam jangka pendek.
  • Pertukaran, bukan senarai hajat. Strategi yang berkata ya kepada segala-galanya bukanlah strategi. Pemimpin memutuskan apa yang tidak akan dilakukan oleh organisasi, pasaran mana yang tidak akan dikejar, dan idea baik mana yang tidak akan dibiayai.
  • Bekerja melalui orang lain. Hala tuju di atas slaid tidak mengubah apa-apa. Pemimpin perlu menjadikannya difahami, boleh dipercayai, dan konsisten merentas banyak keputusan yang dibuat oleh ramai orang.

Ia juga bukan khusus untuk CEO. Ketua operasi yang memutuskan proses mana untuk diseragamkan merentas wilayah, atau pengarah produk yang memilih segmen mana untuk dilayani dahulu, sedang membuat pilihan strategik dalam skop mereka sendiri. Skalanya berbeza; kemahirannya sama.

Fakta Utama

Fakta Utama

  • Paul Schoemaker, Steve Krupp dan Samantha Howland menghuraikan enam kemahiran kepimpinan strategik (menjangka, mencabar, mentafsir, memutuskan, menyelaraskan, belajar) dalam artikel Harvard Business Review mereka bagi Januari-Februari 2013, Strategic Leadership: The Essential Skills.
  • Penulis menyatakan kemahiran ini datang daripada penyelidikan di Wharton School dan firma perundingan mereka yang melibatkan lebih daripada 20,000 eksekutif.
  • Mereka mengembangkan hujah itu menjadi sebuah buku, Winning the Long Game: How Strategic Leaders Shape the Future (PublicAffairs, 2014), yang disenaraikan oleh penerbit.
  • Kertas kerja Donald Hambrick dan Phyllis Mason pada 1984 dalam Academy of Management Review mengaitkan hasil organisasi dengan nilai dan pengalaman pengurusan atasan. Penn State menyatakan jurnal itu kemudiannya menamakannya kertas kerja terbaik dalam dekad pertamanya.
  • Idea Hambrick dan Mason, yang dikenali sebagai teori upper echelons, menjelaskan mengapa siapa yang berada di puncak membentuk apa yang dipilih oleh organisasi untuk dilakukan.

Asal usul idea ini: dua tradisi penyelidikan

Dua kumpulan kajian memikul sebahagian besar beban dalam topik ini, dan masing-masing menjawab soalan yang berbeza.

Enam Kemahiran Kepimpinan Strategik, digambarkan melalui enam kelopak kompas terbuka.

Teori upper echelons: mengapa pemimpin atasan penting

Pada 1984, Donald Hambrick dan Phyllis Mason menerbitkan "Upper Echelons: The Organization as a Reflection of Its Top Managers." Kertas kerja itu menghimpunkan penyelidikan yang berselerak dan berhujah bahawa pilihan strategik dan hasil sesebuah organisasi sebahagiannya dapat diramal oleh latar belakang pengurus atasannya. Menurut catatan Penn State, ia mengaitkan hasil dengan nilai dan pengalaman pengurusan atasan serta memulakan satu cabang penyelidikan baharu.

Tafsiran praktikalnya mudah. Eksekutif tidak melihat sesuatu situasi sebagaimana adanya. Mereka melihatnya melalui pengalaman sendiri, dan kanta itu membentuk ancaman mana yang mereka perasan, pilihan mana yang mereka pertimbangkan, dan yang mana mereka tolak. Seorang eksekutif berlatar belakang kewangan dan seorang eksekutif berlatar belakang produk boleh melihat pasaran yang sama dan mencadangkan strategi berbeza, dan kedua-duanya tidak berbohong.

Sebab itulah disiplin pertama kepimpinan strategik ialah mengenali penapis anda sendiri. Jika setiap orang di meja kepimpinan berkongsi latar belakang yang sama, meja itu mempunyai titik buta yang terbina dalamnya.

Model enam kemahiran: apa yang sebenarnya dilakukan oleh pemimpin strategik

Tradisi kedua bersifat praktikal. Artikel HBR 2013 oleh Schoemaker, Krupp dan Howland menamakan enam kemahiran: keupayaan untuk menjangka, mencabar, mentafsir, memutuskan, menyelaraskan dan belajar. Penulis menyatakan kemahiran ini datang daripada penyelidikan yang melibatkan lebih daripada 20,000 eksekutif, dan mereka menghuraikan kemahiran itu sebagai saling berfungsi bersama, jadi kekuatan dalam satu tidak menampung kelemahan dalam yang lain.

Berikut gambaran enam kemahiran itu dalam amalan, dihuraikan dalam istilah mudah.

Kemahiran Soalan yang dijawabnya Rupanya dalam diri seorang pemimpin
Menjangka Apa yang akan datang yang belum dapat kita lihat? Meninjau di luar pasaran teras, memerhati isyarat lemah, bercakap dengan orang di luar industri
Mencabar Adakah kita pasti andaian kita masih benar? Bertanya "mengapa" berulang kali, mengundang pandangan berbeza, menguji pelan semasa dengan pandangan yang bertentangan
Mentafsir Apakah maksud bukti yang berselerak ini? Memegang beberapa penjelasan serentak dan bukannya menyambar cerita kemas yang pertama
Memutuskan Pilihan yang mana, dan bila? Komited dalam ketidakpastian, mengekalkan pilihan terbuka apabila kosnya murah, menutupnya apabila tidak
Menyelaraskan Adakah orang yang tepat menyokong perkara ini? Mendedahkan konflik lebih awal, membina persefahaman bersama, memastikan pemegang kepentingan bergerak ke arah yang sama
Belajar Apakah pengajaran daripada hasilnya? Menganggap hasil sebagai data, menyemak keputusan tanpa menyalahkan, membuat penyesuaian

Kemahiran ini berfungsi lebih sebagai kitaran berbanding senarai semak. Menjangka tanpa mencabar menghasilkan ramalan yakin yang tidak diuji oleh sesiapa. Memutuskan tanpa menyelaraskan menghasilkan pelan yang mati di tengah-tengah organisasi. Menyelaraskan tanpa belajar mengunci semua orang dalam hala tuju yang betul dua tahun lalu.

Kepimpinan strategik lwn gaya kepimpinan lain

Pembaca sering bertanya apa bezanya dengan gaya yang dipacu visi atau dipacu perubahan. Jawapan jujurnya ialah gaya-gaya ini bertindih, dan pemimpin yang baik beralih antara satu sama lain. Jadual ini mengasingkan apa yang menjadi tumpuan setiap gaya.

Gaya Tumpuan utama Ufuk masa Perbezaannya daripada kepimpinan strategik
Kepimpinan strategik Hala tuju, pertukaran, dan keupayaan untuk menyesuaikan pelan Panjang, dengan semakan berkala Berpusat pada membuat pilihan dan menyusun urutan, serta pada enam kemahiran di atas
Kepimpinan berwawasan Melukis gambaran masa depan yang memikat Panjang Kuat dalam memberi inspirasi; kepimpinan strategik menambah pertukaran dan tindakan susulan
Kepimpinan transformasi Memotivasikan orang untuk melepasi jangkaan dan berubah Sederhana hingga panjang Memberi tumpuan kepada cara pengikut digerakkan; kepimpinan strategik memberi tumpuan kepada apa yang menjadi komitmen organisasi
Pengurusan operasi atau transaksi Mencapai sasaran, menguatkuasakan proses, memberi ganjaran atas prestasi Pendek Mengoptimumkan hasil hari ini; kepimpinan strategik memutuskan hasil mana yang penting untuk masa depan
Kepimpinan adaptif Menggerakkan orang untuk berdepan masalah yang tiada jawapan diketahui Berbeza-beza Bekerja pada aspek manusia dalam perubahan yang sukar; kepimpinan strategik bekerja pada hala tuju dan pilihan

Dua perkara yang wajar diingat daripada perbandingan ini. Pertama, kepimpinan strategik tidak menggantikan kecemerlangan operasi. Hala tuju yang tidak dapat dilaksanakan oleh sesiapa hanyalah angan-angan, dan perbezaan kepimpinan berbanding pengurusan berguna di sini: pemimpin strategik melakukan kedua-duanya, dalam kadar berbeza pada tahap berbeza. Kedua, ia meminjam secara bebas. Pemimpin yang menyampaikan masa depan dengan bertenaga sedang menggunakan kemahiran berwawasan. Pemimpin yang membimbing pasukan melalui perubahan yang tidak selesa sedang menggunakan kemahiran adaptif. Kepimpinan strategik ialah kerangka yang memutuskan alat mana yang diperlukan pada saat itu.

Bagi sudut perancangan dalam wilayah yang sama, lihat strategi korporat, yang merangkumi cara syarikat berbilang perniagaan memutuskan di mana untuk bersaing, dan rangka kerja playing to win, yang menukar strategi menjadi rantaian pilihan yang ringkas.

Cara mengamalkan kepimpinan strategik: pendekatan langkah demi langkah

Anda membina kemahiran ini melalui tabiat yang berulang, bukan satu sesi luar pejabat sekali sahaja. Laksanakan langkah-langkah ini sepanjang satu suku tahun.

Kepimpinan Strategik Memerlukan Pertukaran, digambarkan melalui satu bekas bajet dengan muncung projek yang dipilih dan tidak dipilih.

Langkah 1: Lindungi masa untuk ufuk jangka panjang

Tempah masa berulang, walaupun dua jam seminggu, yang bukan untuk operasi. Masukkannya dalam kalendar sebelum minggu itu penuh. Jika pemikiran strategik hanya berlaku apabila keadaan lengang, ia tidak akan pernah berlaku.

Langkah 2: Namakan keputusan yang menjadi tunjang hala tuju anda

Tulis satu ayat: "Dalam tiga tahun akan datang, kita perlu memutuskan sama ada kita ___." Contoh yang baik ialah sama ada untuk bergerak ke pasaran atasan, sama ada untuk membina sendiri atau bekerjasama, sama ada untuk memasuki wilayah kedua. Hala tuju yang kabur menghasilkan pelan yang kabur.

Langkah 3: Tinjau apa yang akan datang (menjangka)

Senaraikan daya yang boleh mengubah situasi anda: tingkah laku pelanggan, peraturan, teknologi, pesaing, bakat. Kemudian bina dua atau tiga senario masa depan yang munasabah dan bukannya satu ramalan. Perancangan senario ialah cara berstruktur untuk melakukan ini, dan ia berkesan kerana ia bertanya "bagaimana jika kita salah?" sebelum anda komited.

Langkah 4: Serang pelan anda sendiri (mencabar dan mentafsir)

Tugaskan seseorang untuk berhujah bagi pihak yang bertentangan. Senaraikan tiga andaian terbesar anda dan tanya bukti apa yang akan membuktikan setiap satunya salah. Apabila data samar-samar, tuliskan sekurang-kurangnya tiga penjelasan sebelum memilih satu. Inilah insurans paling murah yang ada.

Langkah 5: Buat keputusan, dan tuliskan apa yang anda tidak lakukan

Pilih hala tuju. Kemudian senaraikan apa yang anda tinggalkan dengan sengaja. Senarai "tidak dilakukan" itulah yang menjadikannya strategi, dan ia memberi pengurus kebenaran untuk menolak permintaan yang tidak sesuai.

Langkah 6: Selaraskan orang yang perlu bertindak

Bawa hala tuju itu kepada orang yang akan melaksanakannya. Tanya setiap kumpulan apa yang berubah bagi mereka, apa kosnya kepada mereka, dan apa yang mereka perlukan untuk menyokongnya. Selesaikan konflik sekarang. Perselisihan yang anda dengar di dalam bilik lebih murah daripada perselisihan yang muncul sebagai ketidakpatuhan senyap enam bulan kemudian. Mekanisme menukar hala tuju yang dipilih menjadi kerja yang disampaikan diterangkan dalam pelaksanaan strategi.

Langkah 7: Tetapkan rentak semakan dan belajar

Tentukan lebih awal bila anda akan menyemak semula keputusan itu dan bukti apa yang akan mengubah fikiran anda. Semak hasil tanpa menyalahkan: apa yang kita jangka, apa yang berlaku, apa yang diberitahu oleh perkara itu? Kemudian kemas kini pelan. Bagi situasi yang bergerak pantas, gelung OODA menawarkan kitaran perhati-orientasi-putus-bertindak yang ketat yang melengkapi semakan strategik yang lebih perlahan.

Templat sedia salin: ringkasan keputusan kepimpinan strategik

Gunakan jadual ini untuk sebarang pilihan strategik yang penting. Isikannya sebelum mesyuarat keputusan dan kemas kininya pada setiap semakan.

Ringkasan Keputusan Strategik, digambarkan melalui ringkasan keputusan berlipat dengan tab semakan.

Bahagian Gesaan Jawapan anda
Keputusan Antara apakah yang sedang kita pilih?
Ufuk masa Tempoh masa apakah yang menjadi komitmen kita?
Menjangka Tiga daya luaran mana yang boleh mengubah gambaran?
Andaian Apakah tiga andaian yang menjadi asas pilihan ini?
Mencabar Siapa yang berhujah bagi pihak yang bertentangan, dan apakah hujah terbaik mereka?
Mentafsir Apakah tiga tafsiran berbeza terhadap bukti?
Pilihan Apakah dua atau tiga pilihan yang realistik, termasuk "lakukan kurang"?
Keputusan pilihan Pilihan yang mana, dan mengapa yang ini?
Tidak dilakukan Apa yang kita lepaskan dengan sengaja?
Menyelaraskan Siapa yang mesti menyokong ini, dan apa yang mereka perlukan?
Isyarat Bukti apa yang akan memberitahu kita untuk menukar haluan?
Tarikh semakan Bila kita menyemak semula, dan siapa pemiliknya?

Dan pembukaan ringkas yang boleh anda tampal ke dalam jemputan mesyuarat keputusan:

Kita sedang memutuskan sama ada kita ___ dalam tempoh ___ tahun akan datang. Sebelum bermesyuarat, sila baca ringkasan satu halaman ini. Saya meminta hujah paling kuat menentang pilihan yang diutamakan, bukan persetujuan. Kita akan keluar dengan satu keputusan, senarai perkara yang tidak akan kita lakukan, dan tarikh untuk menyemaknya.

Contoh mengikut fungsi perniagaan

Ini ialah senario ilustrasi, bukan kajian kes.

Fungsi Keputusan strategik Apa yang ditambah oleh kepimpinan strategik
Jualan Sama ada untuk beralih daripada banyak akaun kecil kepada lebih sedikit akaun besar Pemimpin menamakan apa yang dilepaskan (volum, kuota jangka pendek), menguji andaian tentang saiz urus niaga, dan menyelaraskan pampasan dengan hala tuju baharu
Pemasaran Dua segmen mana untuk dikuasai dan bukannya enam Pemimpin menolak kempen di luar segmen yang dipilih dan menetapkan titik semakan untuk memeriksa sama ada pilihan itu masih kukuh
Kejuruteraan Sama ada untuk membina semula platform teras atau melanjutkannya Pemimpin membentangkan senario, menugaskan pengkritik dalaman kepada pilihan yang diutamakan, dan bersetuju tentang bukti yang akan mencetuskan perubahan
Operasi Menyeragamkan proses merentas wilayah atau membenarkan variasi tempatan Pemimpin menimbang konsistensi berbanding responsif dan menjadikan pertukaran itu jelas kepada ketua wilayah
HR Membina bakat kepimpinan secara dalaman atau mengambilnya dari luar Pemimpin melihat jurang kemahiran tiga tahun, bukan kekosongan suku tahun ini, dan memperuntukkan bajet sewajarnya
Kewangan Berapa banyak untuk dilaburkan dalam pertumbuhan berbanding disimpan sebagai rizab Pemimpin membingkai pilihan dalam senario dan menetapkan isyarat yang akan mengubah keseimbangan
Kejayaan pelanggan Peringkat pelanggan mana yang mendapat pasukan khusus Pemimpin memutuskan siapa yang tidak dilindungi, dan menyediakan pemilik akaun untuk perbualan tersebut

Perkara yang perlu dan tidak perlu dilakukan

Patut Tidak patut
Tuliskan apa yang anda pilih untuk tidak lakukan Membentangkan pelan yang berkata ya kepada segala-galanya
Undang pandangan bertentangan yang sebenar sebelum memutuskan Mengumpul persetujuan daripada orang yang berkongsi latar belakang anda
Pegang beberapa penjelasan bagi data yang samar-samar Berpaut pada cerita pertama yang sesuai
Selaraskan pemegang kepentingan sebelum membuat pengumuman Mengumumkan hala tuju dan menganggap orang akan mengikut
Tetapkan tarikh semakan dan bukti yang akan menukar haluan Menganggap strategi sebagai tetap
Semak keputusan tanpa menyalahkan Menghukum keputusan munasabah yang membawa hasil buruk
Lindungi masa untuk pemikiran jangka panjang Menunggu minggu yang lengang yang tidak pernah tiba

Bila kepimpinan strategik sesuai, dan bila tidak

Ia paling sesuai apabila masa depan tidak pasti, pilihan mahal untuk diterbalikkan, dan banyak kumpulan perlu bergerak bersama. Kemasukan pasaran, pelaburan besar, penyusunan semula organisasi, dan pertaruhan produk semuanya layak.

Bila Kepimpinan Strategik Sesuai, digambarkan melalui teleskop yang diturunkan di sebelah suar arahan kecemasan.

Ia kurang sesuai untuk krisis yang memerlukan arahan segera dan jelas. Dalam insiden yang sedang berlaku, pemimpin yang mengadakan bengkel senario sedang menjejaskan tindak balas. Ketika itu, alat yang betul lebih dekat dengan kepimpinan krisis, dan kerja strategik datang kemudian, apabila anda bertanya apa yang didedahkan oleh peristiwa itu. Ia juga kurang sesuai untuk kerja rutin yang difahami dengan baik, di mana jawapannya sudah diketahui dan disiplin proses lebih penting daripada renungan.

Kepimpinan strategik juga berpasangan dengan rendah diri. Kepimpinan Tahap 5 menggabungkan kerendahan hati peribadi dengan tekad profesional yang kuat, dan gabungan itu membantu pemimpin menerima pandangan berbeza yang menjadi asas kemahiran mencabar.

Kesilapan lazim yang perlu dielakkan

  • Mengelirukan pelan dengan strategi. Senarai panjang inisiatif bukanlah hala tuju. Jika tiada apa yang ditolak, tiada apa yang dipilih.
  • Menganggap strategi sebagai acara tahunan. Hala tuju yang ditetapkan setahun sekali dan dilupakan hanyalah dokumen. Bina rentak semakan.
  • Mengisi meja dengan orang yang serupa. Teori upper echelons mencadangkan bahawa latar belakang pemimpin membentuk apa yang mereka perasan. Pasukan yang sempit menyempitkan pilihan yang dilihatnya.
  • Memutuskan tanpa menyelaraskan. Pilihan itu mungkin betul tetapi masih gagal jika bahagian tengah organisasi tidak memahami atau mempercayainya.
  • Melangkau langkah pembelajaran. Tanpa semakan, anda mengulangi kesilapan yang sama dengan lebih yakin.
  • Terus berada di awang-awangan. Pemimpin strategik masih perlu menghubungkan hala tuju dengan langkah seterusnya yang konkrit, pemilik dan tarikh.

Ketahui Lebih Lanjut

About the author

Tara Minh

Tara Minh

Senior Operations & Growth Strategist

Tara Minh is Senior Operations & Growth Strategist at Rework, helping B2B SaaS leaders scale without breaking their teams. Tara turns messy workflows into systems people actually follow. Readers get practical frameworks they can use to cut waste, align teams, and grow on purpose.