ブリッツスケーリングとは

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ブリッツスケーリング(blitzscaling)とは、結果がまだ不確実な間、意図的に効率よりスピードを優先する企業の成長方法です。この用語は、LinkedInの共同創業者であるReid HoffmanとChris Yehによるもので、2018年にこのテーマの書籍を著しました。彼ら自身のサイトは、これを目がくらむような成長に点火し、それを管理するための一連の実践と定義しており、「不確実な環境において効率よりスピードを優先する」ものとしています。
これは範囲の狭い主張であり、拡大解釈されやすいものです。ブリッツスケーリングは「速く成長すること」ではなく、「多額を使うこと」でもありません。市場によっては、最初に大きくなった者が勝ち取るため、そこに到達するために無駄、混乱、リスクを許容することが合理的になる、という賭けです。
この考え方の起源
この考え方は、Harvard Business Reviewの記事を通じて広く知られるようになりました。HBRの2016年4月の記事「Blitzscaling」はTim Sullivanが執筆したもので、Hoffmanの経験(PayPal、LinkedIn、Facebookへの初期投資、ベンチャーキャピタルGreylockのパートナー職)を軸に構成されています。有料記事のため、HBRが公開している範囲を超えて記事そのものを引用することはしません。
その後、HoffmanとYehはこの考え方を2018年の書籍へと発展させました。Computer History Museumは、その中核の主張を、シリコンバレーが、最初であることよりも速く成長することのほうが重要だと学んだことと要約しており、とくに最初で最大のプレイヤーだけが勝つ市場に当てはまります。
ブリッツスケーリングの実際の姿
実際には、ブリッツスケーリングとは、慎重な経営者であれば普段は避けるようなことを企業が行うことを意味します。
- ビジネスモデルが十分に実証される前に、成長のために資本を使う。
- 必要になる前に採用を進め、一部の採用が合わないことを受け入れる。
- 不完全な情報で意思決定を行い、間違いは後から直す。
- 短期的には、顧客からの苦情や粗削りなプロダクトを許容する。
Hoffmanはコストについて率直です。GIC ThinkSpaceのインタビューで、彼は副作用を「顧客からの苦情、『恥ずかしい』プロダクト、経営陣の自滅」と挙げています。同じ記事は、リスクを早期に見つけること、後で直せる失敗と即座の対応が必要な失敗を区別すること、従業員が不確実性に対処できるよう明確な企業の価値観を定めることを、彼が勧めていると述べています。
これが一言で表したトレードオフです。混乱と引き換えにスピードを買い、その混乱が災害にならないよう努めます。
従業員数による5つの段階
HoffmanとYehは、企業の歩みを、人間の集団にちなんで名づけた5つの段階で説明しています。Chris YehはServiceRocketのポッドキャストのインタビューでそれを順に説明しており、範囲は次のとおりです。

| 段階 | 従業員数 | 何が変わるか |
|---|---|---|
| ファミリー | 1〜9人 | 創業者が直接仕事をする |
| トライブ | 10〜99人 | 非公式な構造で、創業者が仕事をする人たちを管理する |
| ヴィレッジ | 100〜999人 | 正式な構造とプロセスが登場する |
| シティ | 1,000〜9,999人 | リーダーが大きなチームにわたって目標と戦略を設定する |
| ネーション | 10,000人以上 | 会社が新しい事業部門を立ち上げ始める |
Yehは、トライブからヴィレッジへの移行を最も難しい転換だと述べています。その理由は、ファミリーやトライブは非公式であるのに対し、約100人になるとヴィレッジとなり、実際の正式な構造が必要になるからです。上記の「何が変わるか」の列は、このフレームワークを当社が短くまとめ直したもので、引用ではありません。
実践的な教訓は、15人で機能していたやり方が、150人では破綻するということです。すべての意思決定を自分で承認したがる創業者は、ボトルネックになります。
ブリッツスケーリングが理にかなうとき
著者たちは、すべての企業にこれを勧めているわけではありません。GICのインタビューで、Hoffmanは、巨大な市場があるか、優れたプロダクトマーケットフィットがあるか、そして成熟した事業の特徴を会社が備えているか、を問うよう述べています。

これらの問いは、スピードが報われやすい4つの条件を示しています。これは、その論理を当社が独自にまとめたもので、書籍から引用したリストではありません。
- 市場規模。 顧客が指数関数的に増える余地があるほど市場が大きく、それを支える投資を呼び込めるほど大きいこと。
- ディストリビューション。 コストが比例して上がることなくスケールするチャネルがあること。口コミや既存のネットワークなどです。
- 高い売上総利益率。 1件の販売ごとに、成長の資金を賄うのに十分なお金が残ること。利益率の薄い事業は、成長が追いつくより速く現金を燃やします。
- ネットワーク効果。 新しいユーザーが増えるたびに、他のユーザーにとってプロダクトの価値が高まること。仕組みについては、ネットワーク効果のガイドをご覧ください。
これらのいずれにも当てはまらない場合、スピードだけではランウェイを燃やすだけです。利益率が低く、ネットワーク効果がなく、市場も小さい企業は、最初であることからほとんど得るものがありません。固定できる持続的な優位性がないからです。これが、先行者優位が創業者の想定より弱いことが多い理由です。
重要なポイント:ブリッツスケーリング
- 定義:不確実な環境において効率よりスピードを優先すること(blitzscaling.comによる)。
- 起源:Reid Hoffmanの2016年4月のHBR特集(Tim Sullivan執筆)と、Chris Yehとの2018年の書籍。
- 従業員数による5つの段階:ファミリー(1〜9人)、トライブ(10〜99人)、ヴィレッジ(100〜999人)、シティ(1,000〜9,999人)、ネーション(10,000人以上)。Chris Yehによる。
- スピードが報われる条件:大きな市場、スケールするディストリビューション、高い売上総利益率、ネットワーク効果。
- Hoffman自身がコストを挙げています:顧客からの苦情、恥ずかしいプロダクト、経営陣の自滅(GIC)。
批判
ブリッツスケーリングには、手厳しい批判者がいます。最もよく知られているのは、O'Reilly Mediaの創業者であるTim O'Reillyです。2019年初めに、彼はQuartzでこの書籍を論評し、Founding Fuelによる彼の記事の要約は、その主な論点を次のように伝えています。

- スケーリングは投資家の資金を呼び込み、それがさらに、企業が実行可能なビジネスモデルを実証する前のスケーリングを促す。
- この力学は「あらゆる犠牲を払ってでも勝つ」タイプの起業家、つまり猪突猛進で障壁を突き破る覚悟のある人物に有利に働く。
- 彼は例として、UberとLyftによるライドシェアの競争を挙げた。
- 規模で勝った者は、株主に対してだけでなく、社会への影響についても実際の責任を負う。
上記のリストは、O'Reillyの元の記事に関する二次的な記述に基づいています。
Hoffman側は、倫理の論点を認めています。Computer History Museumの記事は「テックラッシュ」を取り上げ、責任あるブリッツスケーリングには、とくに金融やヘルスケアにおいて、適切な文化、説明責任、オープンさが必要だと述べています。意見の相違は、スピードにリスクが伴うかどうかではありません。戦略全体として、創業者にそのリスクを無視するよう仕向けてしまうかどうかなのです。
創業者や経営幹部にとって、より切実な問いは財務です。規模を拡大すれば改善するはずだと期待しているユニットエコノミクスに計画が依存しているなら、それは計画の実行ではなく賭けです。ブリッツスケーリングは、その賭けの掛け金を引き上げます。
ブリッツスケーリング、従来型のスケーリング、倹約的な成長の比較
以下の表は、アプローチを比較しやすくするための当社独自の整理です。書籍に出てくる分類ではありません。

| ブリッツスケーリング | 従来型のスケーリング | 倹約的でデフォルトアライブな成長 | |
|---|---|---|---|
| 中核となる優先事項 | 効率よりスピード | 成長と効率のバランス | 効率と生き残り |
| 支出と実証済みモデルの関係 | 実証より先に支出する | モデルが機能し始めた兆しを見てから支出する | 収益の範囲内で支出する |
| 資金ニーズ | 高く、外部ラウンドを繰り返す | 中程度 | 低く、初期の資本以外は不要なことが多い |
| 混乱への許容度 | 設計上、高い | 中程度 | 低い |
| 最適な場面 | ネットワーク効果のある、勝者が大半を取る市場 | 実行可能な競合が複数いる市場 | ニッチ市場や成長の遅い市場、オーナー経営者 |
| 主なリスク | ランウェイが尽きる、または次のラウンドに届かない | より速い競合に追い抜かれる | 規模が報われる市場で追い抜かれる |
ここでの「デフォルトアライブ」とは、追加の資金調達をしなくても、現在の収益とコストで黒字化に到達できる状態を指します。
これらの戦略は、恒久的な選択ではありません。企業は初期段階を倹約的に運営し、勝者が大半を取る市場にいることを示す明確なシグナルを見つけてから、ブリッツスケーリングに切り替えることができます。逆もあります。陣取り合戦が終わった後に、減速する企業もあるのです。
簡単な例による確認
これは当社独自の計算であり、調査のデータではありません。創業者が、年間売上200万ドル、納品コストが重いため売上総利益率が20%のソフトウェア企業を運営しているとします。売上を倍の400万ドルにしても、売上総利益は約$800,000で、さらに倍にするために必要な営業と採用の資金は賄えません。次に、売上総利益率が80%でネットワーク効果のある、似た企業を考えます。売上を倍にすると売上総利益は約320万ドルになり、新しいユーザーが増えるたびに、他のユーザーにとってプロダクトが良くなります。2社目は、ブリッツスケーリングが前提とする形をしています。1社目は、手元の現金が許すペースで成長したほうがよいのです。
よくある誤り
- それが報われる市場でないのにブリッツスケーリングすること。 スピードが報われるのは、大きくなることでネットワーク効果やディストリビューション上の優位性といった優位が生まれる場合に限られます。
- プロダクトマーケットフィットを飛ばすこと。 著者たちは、その欠如を制約要因として扱っています。人々が欲しがらないプロダクトにお金を注ぎ込めば、損失を加速させるだけです。スタートアップのステージをご覧ください。
- 現金を無視すること。 速い成長は、多くの場合、高いバーンレートを意味します。次のラウンドが遅れれば、市況が弱いと、ダウンラウンドやそれ以上の事態に終わりかねません。
- 段階ごとに組織を変えないこと。 正式なヴィレッジの構造への移行は、多くの創業者が行き詰まるところです。
- 「速く動け」を、結果を無視してよい許可と捉えること。 支持者でさえ、意図しない害を免責するものではないと述べています。
この考え方の背後にいる人物の思考については、Reid Hoffmanのリーダーシップのアプローチの紹介記事をご覧ください。
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