見込み客は電話で有望に聞こえました。「約200万ドルについて話し合いたいです」と彼は自信を持って言いました。あなたはカレンダーを空け、詳細なプレゼンテーションを準備し、ディスカバリーミーティングに3時間を費やしました。

それから実際の数字を見ました。主たる住居の価値は80万ドル。あと10年は手をつけられない401(k)で25万ドル。彼が70万ドルと評価しているが売却計画のないビジネスエクイティ。そして真に投資可能な資産は30万ドル。

年間3000ドルの顧客相当のものを追求するのに半日を費やしたのです。これは実務収益性を殺す資産評価ギャップです。

純資産よりも投資可能資産が重要な理由

多くの見込み客は、不正直からではなく、純資産と投資可能資産の違いを genuinely理解していないため、財務状況を誇張します。あなたの報酬モデルは誰かの純資産を気にしません。実際に管理できる資産を気にします。

計算は簡単です。管理資産の1%を請求する場合、30万ドルの顧客は年間3000ドルを生み出します。それはサービスコストをカバーするかもしれませんが、収益性の高い実務を構築することはできません。100万ドルの顧客は1万ドルを生み出します。それは追求する価値のある関係です。

しかし、ここに課題があります：人々は総資産の観点で考えます。彼らは住宅エクイティ、ビジネス価値、ビンテージカーコレクション、401(k)残高を含めます。それらのいずれも、管理可能な資産に変換されるまでは、あなたの請求書を支払いません。

真の投資可能資産の理解

実際に投資可能資産としてカウントされるものと、されないものを分解しましょう。SEC's investor education resourcesは、異なるタイプの投資口座を理解するための有用なガイダンスを提供しています。

投資可能資産には以下が含まれます:

直接管理できる課税証券口座。ロールオーバー可能なIRAおよびRoth IRA残高。サービス内引き出しまたは差し迫ったロールオーバーの対象となる401(k)口座。何も稼いでいない銀行口座に置かれている現金。相続IRA残高。顧客が投資権限を持つ信託資産。

投資不可能（またはまだ）:

住宅に固定されている主たる住居エクイティ。ロールオーバー適格性のない雇用主401(k)プラン。流動性イベントが計画されていないビジネスエクイティ。彼らが保持したい不動産投資物件。収集品、車、その他の個人財産。まだ売却できない制限付株式。顧客の希望に従ってすでに投資されている529プラン。

キーワードは「管理可能」です。それに対して手数料を徴収できますか？積極的に投資を指示できますか？できなければ、資産評価の一部ではありません。

私が知っているあるアドバイザーは、簡単な適格質問をします：「総財務状況のうち、今後90日以内に新しいアドバイザーに移動可能な金額はいくらですか？」それは純資産の混乱を即座に解消します。

直接的な資産発見テクニック

成功したアドバイザーは資産レベルを推測しません。彼らは直接尋ね、早期に確認します。気まずさなしに会話にアプローチする方法は以下の通りです。

初期接触中:「あなたの状況に適しているか確認するために、通常、雇用主退職金制度以外に少なくとも50万ドルの投資可能資産を持つ顧客と仕事をしています。それはおおよそあなたがいるところですか？」

これは最初から最低基準を確立します。彼らがそこにいない場合、誰の時間も無駄にしていません。いる場合は、適切な期待を設定しました。

ディスカバリー中:「現在の投資口座について具体的にしましょう。今日どこにお金を投資していて、各口座にはおおよそいくらありますか？」

それから口座ごとに進みます:

• 「現在のIRA残高はいくらですか？」
• 「ロールオーバー可能な前雇用主の401(k)はありますか？」
• 「Schwabの証券口座には何がありますか？」
• 「信託口座や相続資産はありますか？」

彼らが共有するときに数字を書き留めます。これは侵入的ではありません。実際のファイナンシャルプランニングに必要です。そして、特定の数字を共有することに抵抗する見込み客は、通常、変更について真剣ではありません。

危険信号と虚偽表示

一部の見込み客は誇張します。一部は genuinely誤って計算します。警告サインを見分けることを学びます。

曖昧な言葉は最初の指標です。「かなりの額を貯蓄しています」または「相当な資産」または「かなりのポートフォリオ」は通常、彼らが考えさせたいよりも少ないことを意味します。具体的な数字は真の関与を示します:「3つのIRA口座にわたって120万ドルあります。」

純資産への焦点に注意してください。誰かが流動投資口座について言及せずに住宅エクイティまたはビジネス価値に会話を戻し続ける場合、おそらく大きな投資可能資産を持っていません。それは必ずしも悪いことではありませんが、何を扱っているかを知る必要があります。

明細書の回避は別の危険信号です。「一緒に働くことを決定するまで明細書を共有したくない。」それは逆です。現在の状況を理解せずに誰かに適切にアドバイスすることはできませんし、最低基準を満たすかどうかを知らずにディスカバリー時間を投資すべきではありません。

誰かが200万ドルを主張するが、どこに投資されているかを特定したり、書類を見せたりしない場合、他に証明されるまで20万ドルと仮定してください。あなたの時間を保護します。

実務モデル別の最低口座基準

最低基準は、実務セグメンテーションモデルとサービス階層戦略と一致する必要があります。普遍的に正しい答えはありませんが、経済的現実があります。

ソロアドバイザー: ほとんどの成功したソロ実務家は25万ドルから50万ドルの間に最低基準を設定します。25万ドル未満では、収益は通常、完全なプランニングサービスを正当化しません。1%手数料の25万ドルでは、年間2500ドルを生み出しています。その顧客は電話、ポートフォリオレビュー、税務計画、継続的なコミュニケーションが必要です。経済性はかろうじて機能します。FINRA's guidance on understanding investment feesによると、アドバイザーと顧客の両方が手数料構造とその経済的影響を理解することが重要です。

50万ドルでは、顧客あたり年間5000ドルです。効率的であれば、質の高いサービスモデルにとって持続可能です。100人の顧客で50万ドルの実務を構築できます。それは妥当です。

チーム実務: スタッフのオーバーヘッド、顧客サービスアソシエイト、より高い運営コストがある場合、最低基準は通常50万ドルから100万ドルに上昇します。チームインフラをサポートするには収益が必要です。年間1万ドルの手数料を生み出す100万ドルの顧客は、大きなサービスの複雑さをサポートできます。

プライベートウェルスマネジメント: 超富裕層顧客をターゲットとする会社は、しばしば200万ドル、500万ドル、さらには1000万ドルに最低基準を設定します。サービスモデルには専任アドバイザー、相続計画調整、税戦略、コンシェルジュレベルの注意が含まれます。それには関係あたりの相当な手数料生成が必要です。

間違いは、顧客を求めているために最低基準を低く設定しすぎることです。それは時間を消費し、より良い機会を追求することを妨げる不採算関係でいっぱいの実務につながります。

顧客にサービスを提供する実際のコストを計算します。時間、スタッフサポート、テクノロジー、コンプライアンス、オーバーヘッドを含めます。それから、そのコストをカバーし、許容可能な利益率を提供する最低資産レベルを決定します。それがあなたの実際の最低基準です。

資産統合機会

資産評価における隠れた価値は以下の通りです：多くの見込み客は複数の機関に資産を分散させています。Fidelityに20万ドル、Vanguardに30万ドル、古い401(k)に15万ドル、地元の銀行に25万ドルあるかもしれません。それは90万ドルの投資可能資産ですが、彼らは各口座を別々に考えています。

資産発見は世帯統合を通じてすべてをマッピングする必要があります:

「Fidelityで話し合ったこと以外に、どこに投資口座がありますか？」 「以前の雇用主からの古い401(k)プランはありますか？」 「配偶者の口座はどうですか？」 「緊急予備費以外の銀行CDまたは普通預金口座は？」

これは世帯資産集約です。多くの見込み客は、完全な状況を示すまで、最低基準を満たすのに十分な額を持っていることに気づきません。そして、統合機会は追加口座獲得戦略を通じてあなたの価値提案の一部になります。調整された管理で一つの屋根の下にすべてをまとめることで、彼らの財務生活を簡素化します。

私はアドバイザーが追加の世帯口座について尋ねずに「たった30万ドル」の見込み客を断るのを見てきました。その30万ドルの見込み客には、別の40万ドルを持つ配偶者と銀行のマネーマーケットに20万ドルがあるかもしれません。それは、ほぼ失格させた誰かからの90万ドルの管理可能資産です。

失格決定：資産が最低基準を満たさない場合

すべての見込み客があなたの実務に属するわけではありません。それは健全です。問題は、橋を燃やすことなく優雅に失格させる方法です。

誰かが最低基準を下回る場合、オプションがあります。より小さな口座にサービスを提供する同僚に紹介できます。継続的な管理の代わりに定額料金で一回限りの計画エンゲージメントを提供できます。貯蓄または流動性イベントを通じて資産が成長したときに戻るよう提案できます。

すべきでないことは、彼らを受け入れて、経済性が機能しないために標準以下のサービスを提供することです。それは不満な顧客を作成し、評判を損ない、より良い機会に必要な能力を消費します。

直接的に:「共有されたことに基づいて、現在約20万ドルの投資可能資産を持っています。私の実務は少なくとも50万ドルの顧客に焦点を当てています。なぜなら、それが私が知られているサービスレベルを提供することを可能にするからです。代わりに以下を提案します...」

ほとんどの人は正直さを評価します。そして、5年後にまだビジネスをしているかどうかを決定する実務収益性を保護しています。

将来の成長ポテンシャル：収入vs資産

資産ベースの適格性は完全な状況ではありません。30万ドルを貯蓄した40万ドルを稼ぐ35歳のエグゼクティブは、30万ドルの最終資産を持つ65歳の退職者とは非常に異なるポテンシャルを持っています。

若い専門家は将来の価値を表します。彼らは主要な蓄積年にいます。5年後、彼らは80万ドルを持っているかもしれません。10年後、150万ドル。今日彼らに収益性の高いサービスを提供できるか、わずかに削減された経済性で提供できる場合、時間とともに非常に価値のある関係を構築しています。

30万ドルの退職者はおそらくそれらの資産を大幅に成長させていません。彼らは分配段階にいます。サービスモデルが適合すればその関係に価値がありますが、資産成長軌道は異なります。

現在の資産と成長ポテンシャルの両方を考慮してください。収入、貯蓄率、予想されるボーナス、株式報酬、相続の可能性、ビジネス売却のタイムラインについて尋ねます。今日30万ドルを持つそのエグゼクティブは、来年50万ドルのストックオプション支払いを期待していると述べるかもしれません。突然、状況が変わります。

一部のアドバイザーは、この正確な理由のために階層化されたサービスモデルを実装します。彼らは簡素化されたサービス提供で低い最低基準で若い専門家を受け入れ、資産が成長するにつれてサービスレベルをアップグレードするかもしれません。または彼らは3年間の見通しを持っているかもしれません:「通常、今日50万ドルを持っているか、貯蓄、ボーナス、または予想される流動性イベントを通じて3年以内にそのレベルに到達する軌道にある顧客と仕事をしています。」

資産レベル別の収益性分析

具体的に経済性について見てみましょう。これらの数字はあなたの場所、オーバーヘッド構造、サービスモデルによって異なりますが、フレームワークは普遍的に適用されます。

1%手数料の25万ドル顧客：年間2500ドルの収益

顧客あたりの完全負担コストが2000ドル（時間、オーバーヘッド、テクノロジー、スタッフ）の場合、500ドルを純益として得ています。それは20%のマージンです。許容できますが厳しいです。複雑な状況または過度のサービス要求一つで損失を出しています。

1%手数料の50万ドル顧客：年間5000ドルの収益

同じ2000ドルのコスト構造で、3000ドルを純益として得ています。それは60%のマージンです。はるかに健全です。収益性を圧迫することなく追加のサービスタッチの余地があります。

1%手数料の100万ドル顧客：年間1万ドルの収益

これは実務経済性が本当に機能するところです。顧客あたり8000ドルの利益により、チームサポート、高度な計画、優れたテクノロジーに投資できます。サービスの質が向上し、顧客満足度が上昇し、紹介が増えます。

これらの計算は定額1%の手数料を仮定しています。多くのアドバイザーは階層化された構造を使用します：最初の100万ドルに1%、次の200万ドルに0.75%、それ以上に0.50%。それは計算を変更しますが、原則は成り立ちます。コストをカバーし、許容可能な利益率を生成するのに十分な管理資産が必要です。

実務指標を追跡している場合（すべきです）、顧客あたりの収益、顧客あたりのコスト、資産帯別の利益率を計算します。どの顧客セグメントが収益性を推進し、どれがリソースを消耗するかをすぐに見ることができます。

資産評価をプロセスの一部にする

顧客獲得プロセスのすべての段階に資産適格性を組み込みます:

マーケティング資料: 資産最低基準を含む理想的な顧客プロファイルを記載します。これは問い合わせを事前適格化します。

初期接触: 初期接触戦略中に投資可能資産について直接質問します。

ディスカバリーミーティング: ディスカバリーミーティングプロセスを通じて口座ごとの具体的な詳細を取得します。確認のために明細書またはスクリーンショットをリクエストします。

提案段階: 希望的な数字ではなく、正確な資産数字に基づいて手数料のイラストレーションを作成します。

資産評価はエリート主義についてではありません。適切な顧客適格フレームワークを通じて適切な顧客に例外的な価値を提供する持続可能な実務を構築することです。CFP Board's Standards of Conductは、有能で勤勉な専門的サービスを提供できる顧客と仕事をすることの重要性を強調しています。

最低基準について明確で、確認について勤勉である場合、誰もが勝ちます。収益性の高いサービスを提供できる顧客と仕事をします。それらの顧客は彼らが値する注意を受けます。そして、長期的な成功をサポートする実務基盤を構築します。

代替案は、不採算関係でいっぱいの帳簿、継続的な財務ストレス、薄く引き延ばされているために苦しむサービスの質です。それは誰の助けにもなりません。

正確な資産評価から始めます。実務のすべての他のことはこれを正しく得ることに依存しています。

詳細を学ぶ

• 顧客適格フレームワーク - 完全な適格システム
• 顧客獲得経済学 - 収益性の理解
• 理想的な顧客プロファイル - ターゲット顧客の定義