Was ist Zoom AI Companion?

Zoom AI Companion ist Zooms integrierter KI-Assistent, der bei kostenpflichtigen Zoom-Workplace-Plänen ohne Zusatzkosten enthalten ist. Er erstellt Meeting-Zusammenfassungen und Aufgaben, verfasst Team-Chat-Nachrichten und bringt Sie auf den neuesten Stand, zieht Highlights aus Aufzeichnungen und hilft beim Verfassen von Inhalten in Zoom Docs und Whiteboard, alles ohne separates Abonnement zusätzlich zu Ihrem Zoom-Plan.

Das ist die Kurzversion. Im Folgenden finden Sie eine vollständige Aufschlüsselung dessen, was AI Companion tatsächlich leistet, wie Zoom es Stand Juli 2026 bepreist (einschließlich eines Rebrandings, das Sie kennen sollten, falls Sie nach diesem Begriff gesucht haben), wie es mit Ihren Daten umgeht und wie es im Vergleich zu eigenständigen Tools wie Otter.ai und plattformeigenen Tools wie Microsoft Copilot in Teams abschneidet.

Was Zoom AI Companion leistet

AI Companion ist nicht eine einzelne Funktion. Es ist eine Sammlung von KI-Fähigkeiten, die in verschiedene Teile von Zoom Workplace integriert sind, und was Sie erhalten, hängt davon ab, welches Produkt Sie gerade nutzen.

In Zoom Meetings. AI Companion erstellt nach dem Meeting eine Zusammenfassung mit den wichtigsten Diskussionspunkten und nächsten Schritten, extrahiert Aufgaben und weist sie zu, wenn der Sprecherkontext die Zuständigkeit eindeutig macht, beantwortet Fragen zu bisher Besprochenem, falls Sie verspätet in einen Anruf einsteigen, und zeigt "Smart Recording"-Highlights an, sodass Sie nicht eine ganze Stunde erneut ansehen müssen, um die zwei entscheidenden Minuten zu finden.

Im Team Chat. AI Companion entwirft Nachrichtenantworten, bringt Sie mit einer Zusammenfassung statt endlosem Scrollen auf den neuesten Stand ungelesener Kanalaktivitäten und kann einen Chat-Thread in eine Aufgabe oder eine Follow-up-E-Mail umwandeln.

In Zoom Docs, Whiteboard und Clips. AI Companion erstellt erste Entwürfe von Dokumenten, verwandelt grobe Notizen oder eine Whiteboard-Sitzung in strukturierte Inhalte und kann (über die weiter unten beschriebene Custom-AI-Companion-Stufe) individuelle Avatare für kurze Videoclips generieren.

In Zoom Phone. Anrufzusammenfassungen und die Priorisierung von Voicemails funktionieren genauso wie Meeting-Zusammenfassungen und liefern Ihnen eine schriftliche Übersicht, statt eine Aufzeichnung von Anfang bis Ende anhören zu müssen.

Die neuere, agentische Ebene. Beginnend mit dem, was Zoom AI Companion 3.0 nannte (eingeführt am 15. Dezember 2025), fügte Zoom unter ai.zoom.us eine webbasierte Arbeitsoberfläche hinzu, die über das reine Zusammenfassen hinausgeht. Sie umfasst agentisches Retrieval (die Suche über Ihre Meetings, Chats und verbundene Apps wie Google Drive und OneDrive nach einer Antwort, statt manuell selbst zu suchen), einen täglichen Reflexionsbericht, der Ihre Meetings und Aufgaben des Tages zusammenfasst, und persönliche Workflows (noch in der Beta-Phase), die wiederkehrende Follow-ups automatisieren. Der Deep-Research-Modus, der mehrere Quellen für eine gründlichere Antwort analysiert, ist der kostenpflichtigen agentischen Stufe vorbehalten, die im Abschnitt zu den Preisen weiter unten behandelt wird.

Wie Zoom AI Companion bepreist wird (Juli 2026)

Hier wird es etwas komplizierter als nur "es ist kostenlos", und hier sollten Sie über ein Rebranding Bescheid wissen, das im Laufe von 2026 stattfand.

Die Kernfunktionen von AI Companion (Meeting-Zusammenfassungen, Chat-Verfassen, Smart Recording, KI-Notizen) sind weiterhin bei jedem kostenpflichtigen Zoom-Workplace-Plan ohne Zusatzkosten enthalten. Das gilt seit dem ursprünglichen Start im September 2023 und hat sich nicht geändert.

Die Preise wurden im Juli 2026 anhand von Zooms Preisseite und Zooms eigenen Pressemitteilungen geprüft. Bestätigen Sie die aktuellen Zahlen vor dem Kauf, da diese Kategorie ihre Preise häufig anpasst.

Zum Rebranding. Falls Sie das hier lesen, weil Sie nach "was ist AI Companion in Zoom" gesucht haben: Am 1. Juni 2026 zog Zoom offiziell den eigenständigen Markennamen "AI Companion" zurück, zugunsten von zwei Namen: "Zoom AI" für die oben beschriebenen kostenlosen, integrierten Funktionen und "ZoomMate" für eine neue kostenpflichtige agentische Arbeitsoberfläche, die das alte Custom-AI-Companion-Add-on ablöst. Zooms eigene Einordnung ist hier konkret: ZoomMate "ist kein Ersatz für AI Companion, sondern eine neue Arbeitsoberfläche zum Durchsuchen von Daten und Erledigen von Aufgaben." In der Praxis funktionieren die kostenlosen, integrierten Funktionen weiterhin genauso, und die meisten Support-Dokumentationen, IT-Abteilungsleitfäden und der alltägliche Sprachgebrauch nennen sie Mitte 2026 noch immer "AI Companion". Der Begriff ist also nicht aus dem allgemeinen Gebrauch verschwunden, auch wenn sich Zooms Marketing weiterentwickelt hat. Es gibt kein offiziell so genanntes Produkt "AI Companion Pro". Der kostenpflichtige Upgrade-Pfad im Jahr 2026 ist ZoomMate.

Wichtige Fakten

• Zoom AI Companion wurde am 5. September 2023 eingeführt (ursprünglich als Zoom IQ entwickelt) und stand jedem Kunden mit einem kostenpflichtigen Zoom-Konto ohne Zusatzkosten zur Verfügung, laut Zooms offizieller Launch-Ankündigung.
• Innerhalb von weniger als zwei Monaten nach dem Start nutzten mehr als 125.000 Konten AI Companion und hatten über eine Million Meeting-Zusammenfassungen erstellt, laut Zooms Meilenstein-Ankündigung vom Oktober 2023.
• Die monatlich aktiven Nutzer von AI Companion haben sich im vierten Geschäftsquartal 2026 von Zoom im Jahresvergleich mehr als verdreifacht, laut Zooms Enterprise-Connect-2026-Ankündigung.
• Das Custom-AI-Companion-Add-on, Zooms frühere kostenpflichtige Stufe für app-übergreifende Integrationen und individuelle KI-Assistenten, startete bei 12 US-Dollar pro Nutzer und Monat, mit allgemeiner Verfügbarkeit geplant für die erste Hälfte 2025, laut Zooms Ankündigung zu AI Companion 2.0.
• AI Companion 3.0, eingeführt am 15. Dezember 2025, brachte eine eigenständige Option für 10 US-Dollar pro Monat, mit der Nutzer von Zoom Workplace Basic (kostenlos) auf AI-Companion-Funktionen zugreifen konnten, ohne eine kostenpflichtige Workplace-Lizenz zu benötigen, laut Zooms 3.0-Launch-Ankündigung.
• ZoomMate wurde am 1. Juni 2026 zu einem Einstiegspreis von 20 US-Dollar pro Nutzer und Monat eingeführt, mit monatlich 2.200 enthaltenen KI-Credits, als Nachfolger des Custom-AI-Companion-Add-ons für 12 US-Dollar/Nutzer/Monat und neue kostenpflichtige agentische KI-Stufe von Zoom, laut Zooms offizieller ZoomMate-Launch-Ankündigung.
• Zoom erklärt, dass Audio-, Video-, Chat-, Bildschirmfreigabe-, Anhang- oder sonstige Kundeninhalte nicht zum Training eigener oder Drittanbieter-KI-Modelle verwendet werden, und dass AI Companion standardmäßig deaktiviert bleibt, bis ein Kontoinhaber oder Administrator es aktiviert, laut der IT-Anleitung der Carnegie Mellon University, die Zooms veröffentlichte Datenschutzzusagen direkt zitiert.
• Der durchschnittliche Wissensarbeiter verbringt inzwischen 11,3 Stunden pro Woche in Meetings, 28 Prozent der gesamten Arbeitswoche, laut Microsofts Work Trend Index 2026, ein wesentlicher Grund, warum KI-Meeting-Tools in dieser Kategorie von der Neuheit zur Standarderwartung geworden sind.

Zoom AI Companion vs Otter.ai vs Microsoft Copilot in Teams

Zoom AI Companion wird ständig mit zwei anderen Namen verglichen: Otter.ai, dem eigenständigen Notiz-Tool, das plattformübergreifend funktioniert, und Microsoft Copilot in Teams, dem entsprechenden gebündelten Assistenten innerhalb von Microsofts Ökosystem. Hier die Kurzversion.

Der praktische Kerngedanke: Wenn Ihr Team für Video bereits auf Zoom setzt, sind die Kernfunktionen von AI Companion so gut wie ein Gratis-Extra, das Sie wahrscheinlich noch nicht voll nutzen. Wenn sich Ihre Meetings über Zoom, Teams und Meet verteilen, verschafft Ihnen ein plattformübergreifendes Tool wie Otter.ai oder eines der Tools in unserer Übersicht Best AI Meeting Assistants and Notetakers in 2026 eine einheitliche Sicht statt drei getrennter Silos. Für einen genaueren Blick darauf, wie Otter im Vergleich zu zwei anderen beliebten eigenständigen Notiz-Tools abschneidet, siehe unseren Otter vs Fireflies vs Fathom Vergleich.

Datenschutz und Admin-Kontrollen

AI Companion ist Opt-in, nicht Opt-out. Es ist standardmäßig deaktiviert, und ein Kontoinhaber oder Administrator muss es aktivieren, bevor es Nutzern zur Verfügung steht, laut Zooms eigener Datenschutzdokumentation, wie vom IT-Team der Carnegie Mellon University zitiert. Meeting-Hosts können zudem einzelne KI-Funktionen pro Meeting aktivieren oder deaktivieren, und Administratoren können Einstellungen sperren, sodass Teilnehmende sie nicht überschreiben können.

Zur am häufigsten gestellten Datenfrage: Zoom erklärt, dass Kunden-Audio, -Video, -Chat, -Bildschirmfreigabe, -Anhänge oder ähnliche Inhalte nicht zum Training eigener KI-Modelle oder eines von Zoom genutzten Drittanbieter-Modells verwendet werden. Das ist eine deutlich andere Position als die Prüfung, der sich Otter.ai ausgesetzt sieht, wo eine Sammelklage aus dem Jahr 2025 behauptet, Aufzeichnungen seien ohne vollständige Zustimmung der Teilnehmenden zum Training von Modellen verwendet worden (unser Otter.ai-Explainer behandelt diesen Fall im Detail).

Allerdings ersetzt eine Datenschutzrichtlinie kein Einwilligungsrecht. Die Anforderungen an die Einwilligung zu Aufzeichnung und Transkription variieren je nach Bundesstaat und Land, manche erfordern nur die Zustimmung einer Partei, andere die Zustimmung aller Anrufteilnehmer. Wer auch immer Ihr Zoom-Konto verwaltet, sollte sicherstellen, dass die Aufzeichnungsrichtlinie Ihres Unternehmens dies berücksichtigt, bevor AI Companion unternehmensweit aktiviert wird.

Für wen Zoom AI Companion geeignet ist

• Zoom-native Organisationen. Wenn Ihr Unternehmen bei Video bereits auf Zoom standardisiert ist, sind die Kernfunktionen von AI Companion faktisch schon bezahlt. Sie zu aktivieren fügt keinen neuen Anbieter und keinen neuen Kostenpunkt hinzu.
• Teams, die die Beschaffung eines separaten KI-Notiz-Tools vermeiden wollen. Für allgemeine Meeting-Zusammenfassungen und das Verfassen von Chats deckt AI Companion die Grundlagen ab, die die meisten Teams im Alltag tatsächlich nutzen.
• Organisationen, die für agentische Workflows zahlen wollen. Teams, die möchten, dass KI auf Grundlage des Meeting-Kontexts handelt (Suche über verbundene Systeme, Entwurf von Follow-up-Arbeiten, Ausführung wiederkehrender Aufgaben), können ZoomMate hinzubuchen, auch wenn es bei 20 $/Nutzer/Monat ein echter neuer Kostenpunkt ist und kein kostenloses Upgrade.
• Teams, die app-übergreifende Meeting-Intelligenz im Rahmen einer breiteren Produktivitätsstrategie benötigen. Unsere Übersicht zu KI-Meeting-Notizen und -Zusammenfassungen und zur Analyse von Vertriebsanrufaufzeichnungen und Transkripten zeigt, wie Meeting-KI in einen breiteren Workflow passt, nicht nur in den Funktionsumfang eines einzelnen Anbieters.

Wenn Ihre Meetings außerhalb von Zoom stattfinden oder Sie Conversational AI als Kategorie und nicht nur als integrierte Funktion eines einzelnen Anbieters bewerten, sind unser Explainer zu KI-Meeting-Notiz-Agenten und das umfassendere Meeting-Intelligence-Muster die besseren Ausgangspunkte.

Einschränkungen

Am stärksten innerhalb von Zoom, schwächer überall sonst. Wenn Ihre Organisation eine Mischung aus Zoom, Teams und Google Meet nutzt, deckt AI Companion nur den Zoom-Teil ab. Für eine einheitliche Abdeckung anderswo brauchen Sie weiterhin ein plattformübergreifendes Tool oder die entsprechenden Pendants von Microsoft und Google.

Die Namensänderung vom Juni 2026 sorgt für echte Verwirrung. Zooms eigenes Marketing stellt inzwischen "Zoom AI" und "ZoomMate" statt "AI Companion" in den Vordergrund, doch die meisten Support-Inhalte, IT-Dokumentationen und alltäglichen Gespräche verwenden weiterhin den älteren Namen. Wenn Sie Anbieterseiten oder Preisübersichten vergleichen, prüfen Sie genau, welchen Produktnamen Sie tatsächlich vor sich haben.

Die CRM-Synchronisierung ist dünner als bei vertriebsspezifischen Tools. AI Companion und ZoomMate können sich mit Salesforce verbinden, doch das Feld-Mapping und die Automatisierungstiefe erreichen nicht das Niveau von Tools, die speziell für Revenue-Teams gebaut wurden, ähnlich der Lücke, die unser KI-Copilots-Explainer zwischen integrierten Assistenten und zweckgebauten Plattformen beschreibt.

"Keine Zusatzkosten" gilt nur für die Basisstufe. Die Kernfunktionen sind tatsächlich im kostenpflichtigen Plan enthalten, doch die agentische Ebene, die inzwischen am stärksten beworben wird, ZoomMate, ist ein Add-on für 20 $/Nutzer/Monat. Planen Sie dafür ein echtes Budget ein, wenn Ihr Team es braucht, nicht als gebündeltes Gratis-Extra.

Für allgemeinen Kontext zur zugrunde liegenden Technologiekategorie statt zur Implementierung dieses einen Anbieters behandeln unsere Explainer zu Conversational AI und zur breiteren Landschaft der KI-Meeting-Transkriptionstools das Feld, in dem AI Companion konkurriert.

Teil der KI-Begriffe-Sammlung. Aktualisiert im Juli 2026.