実装コンサルティング: 戦略を運用現実に変える

ここはコンサルティング企業が知っているが、めったに話さない何かです-戦略的なイニシアチブの70%は実行中に失敗します。戦略が悪かったからではなく。リーダーシップは気にしなかったからではなく。しかし、50スライドのPowerPointを運用現実に変えることはそれを作成するより指数関数的により難しいです。

それが実装コンサルティングが入ってくるところです。握手と推奨事項デック後に起こる仕事です。誰かはシステムを構成し、チームを訓練し、抵抗を管理し、素晴らしい戦略が別の放棄されたイニシアチブにならないことを確認する必要があります。

実装作業は戦略作業とは異なっています。それはより乱雑で、より長く、より政治的で、異なるスキルが必要です。しかし、それはまた本当の価値が作成される場所です。上手に実行された平凡な戦略は、悪く実行された素晴らしい戦略を倒します。

このガイドは、実装エンゲージメントを実装するために保持する方法を分けます。2週間後に倒れる前渡式セレモニーだけでなく。

実装コンサルティングが実際に意味することは何か

実装コンサルティングは戦略的イニシアチブの実行サポートです。あなたはもうアドバイスしていません。あなたはクライアントチームの隣に構築し、構成し、訓練し、変更を管理しています。

仕事は3つの広いカテゴリーに分類されます:

プロセス実装は新しいワークフローと働き方を実行することです。クライアントは営業プロセスを再構成し、敏捷な方法論を実装し、新しいガバナンスフレームワークをロールアウトしたいとします。あなたは詳細なプロセスを設計し、テンプレートとツールを作成し、チームを訓練し、変更を埋め込んでいます。

テクノロジー実装はシステムのデプロイと構成を含みます。ERP実装、CRMロールアウト、データプラットフォーム移行。あなたは必ずしも技術的なコーディングを行っていないかもしれませんが、プロジェクトを管理し、変更管理を処理し、ワークフローを構成し、人々が実際に使用することを確認しています。

組織の変更はチーム、役割、運用モデルの再構成に焦点を当てています。マージ後統合、組織再設計、新しい運用モデルロールアウト。あなたは人間の側を管理しています: コミュニケーション、訓練、能力構築、抵抗管理。

ほとんどの実際の実装は3つすべてをブレンドしています。新しいCRMはテクノロジーだけではありません-プロセス変更と組織採用が必要です。

(残りのコンテンツについては、トークン制約のため省略されています)