レディンの3-Dマネジメント理論:8つのリーダーシップスタイル

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レディンの3-Dマネジメント理論によれば、タスク志向と関係志向から成る管理者のスタイルは、それ自体では良いものでも悪いものでもありません。重要なのは3つ目の次元である効果性、つまりそのスタイルが状況の要求にどれだけ合っているかです。そのため、4つの基本スタイルのそれぞれに、より効果的な形とあまり効果的でない形があり、合計で8つのスタイルになります。
すでにBlake-Mouton Managerial Gridをご存じであれば、このモデルはその最大の疑問に答えるものです。「最善の」スタイルが仕事によって変わるとしたらどうなるのか、という疑問です。本ガイドでは、この理論の起源、8つのスタイルとその組み合わせ、他のフレームワークとの比較、そして活用するためのテンプレートを解説します。
レディンの3-D理論とは
ウィリアム・J・レディンは、1967年に『Training and Development Journal』に掲載した論文「The 3-D Management Style Theory」でこの理論を示し、1970年にMcGraw-Hillから出版された著書『Managerial Effectiveness』で発展させました。「3-D」とは、タスク志向、関係志向、効果性という3つの次元を指します。
レディンは最初の2つを次のように定義しました。タスク志向とは、管理者が自分自身と部下の努力を目標達成へと向ける度合いです。関係志向とは、管理者が相互の信頼、アイデアの尊重、感情への配慮を特徴とする、仕事上の個人的な関係を持っている度合いです。それぞれの高低を組み合わせると、4つの基本スタイルができます。レディンの貢献は、その4つのいずれがどれだけ効果的かは状況によって決まる、と述べたことにあります。
この理論は、状況によって適切なアプローチが変わるとするコンティンジェンシー・リーダーシップ理論の系統に属します。また、Ohio State Leadership Studiesとミシガン大学のリーダーシップ研究で見出された2つの要因の上に直接築かれています。
重要なポイント
重要なポイント
- レディンの1967年の論文は、レディンがニューブランズウィック大学の准教授だったときに『Training and Development Journal』に掲載されました。
- この理論は4つの基本スタイルを12のスタイルの類型に拡張しています。あまり効果的でない4つ、基本的な(「潜在的な」)4つ、より効果的な4つです。
- レディンは、効果的なスタイルを1つだけ想定するのは不適切であり、有用な類型は、どのスタイルも状況によって効果的にも非効果的にもなりうるものでなければならないと主張しました。
- レディンは、効果性を左右する「スタイルの要求」の5つの要素を挙げました。仕事、企業理念、上司のスタイル、部下の期待、部下のスタイルです。
- レディンは、航空機の機長を対象としたハルピンとワイナーの研究を引用しました。その研究では、タスクと関係の要因を合わせると、リーダーの行動の違いの83%を説明していました。
2つの基本次元と4つの基本スタイル
レディンは、それ以前の研究が繰り返し見出してきたのと同じ2つの変数から出発しました。レディンの論文は、Ohio Stateの研究(構造づくりと配慮)、ミシガン研究(生産中心と従業員中心)、そしてハーバード大学でのベールズの研究(タスク・リーダーと社会情緒的リーダー)を挙げています。呼び名は違っても、考え方は似ています。

2つの変数を互いに独立したものとして扱うと、4つの基本スタイルができます。レディンはこれらを非規範的と呼びました。つまり、どれもそれ自体では他より優れているわけではありません。名称は出典によって少しずつ異なり、「separated」と「separate」の両方の表記が見られます。
| 基本スタイル | タスク志向 | 関係志向 | 分かりやすく言うと |
|---|---|---|---|
| 分離型 | 低 | 低 | ルールと手順に従って働き、距離を保つ |
| 関係型 | 低 | 高 | 人と調和を最優先する |
| 献身型 | 高 | 低 | タスクを最優先し、仕事を指示する |
| 統合型 | 高 | 高 | 成果と関係の両方を推し進める |
なぜそこで止まらないのでしょうか。「献身型」のスタイルを持つ管理者は、危機対応チームを率いるには最適でも、デザインスタジオを率いるにはまったく不適切かもしれないからです。同じ行動でも、結果は異なります。その差が3つ目の次元です。
3つ目の次元:効果性
レディンの要点は、効果性は性格特性ではなく結果だということです。レディンの言葉によれば、効果的な型を1つだけ想定することは、特性理論への回帰に等しいのです(特性リーダーシップ理論を参照)。その代わりにレディンは、効果性は管理者のスタイルが状況のスタイルの要求にどれだけ合っているかにあると提唱しました。

その要求は5つのところから生まれます。
- 仕事そのもののスタイルの要求。
- 企業理念。
- 管理者の上司のスタイル。
- 部下の期待。
- 部下のスタイル。
レディンはシンプルな例を挙げています。分離型のスタイルは、定型業務への志向が求められる仕事ではより効果的になる可能性があり、その場合、管理者は「官僚型」になります。同じ根本的なスタイルでも、攻撃的な営業組織では「逃避型」の傾向を生む可能性が高いでしょう。スタイルは変わっていません。変わったのは状況です。
8つのスタイル:より効果的な形とあまり効果的でない形
各基本スタイルは、より効果的なバージョンとあまり効果的でないバージョンに分かれます。以下の表は、1967年の論文でのレディン自身の呼び名に従っています。後の出典の中には名称を変えているものもあるため、どのバージョンを読んでいるかを確認してください。

| 基本スタイル | あまり効果的でない形 | より効果的な形 |
|---|---|---|
| 分離型 | 逃避型 | 官僚型 |
| 関係型 | 宣教師型 | 育成型 |
| 献身型 | 独裁型 | 温情的独裁型 |
| 統合型 | 妥協型 | 実行型 |
BusinessBallsも同じ8つのスタイルを同じ組み合わせで挙げており、名称の違いに出会ったときに確認する手段として役立ちます。
分離型:逃避型と官僚型
逃避型(あまり効果的でない)。 レディンは、タスクにも関係にも関心のなさをしばしば示す人として説明しています。その害は無関心にとどまりません。口を出したり情報を出し渋ったりすることで、士気を損ない、他の人の妨げになることがあります。
官僚型(より効果的)。 この管理者もタスクや関係に本当に関心があるわけではありませんが、ルールに従うことでそれを表に出さないため、士気は損なわれません。レディンは、ルールに従い、関心があるように見せる仮面を保っているから効果的なのだとしています。活力よりも一貫性が重要な仕事に適しています。
関係型:宣教師型と育成型
宣教師型(あまり効果的でない)。 調和と人間関係が何よりも優先されます。「いい人」と見られたいという願いが、生産性を上げるために波風を立てるリスクを取ることを妨げます。
育成型(より効果的)。 この管理者は人を全面的に信頼し、自分の仕事を、人々の才能を伸ばし、満足とモチベーションを支える雰囲気をつくることだと考えています。レディンはリスクも指摘しています。育成型は、時に生産性よりも他者の個人的な成長を優先してしまうことがあります。
献身型:独裁型と温情的独裁型
独裁型(あまり効果的でない)。 目の前のタスクを何よりも優先します。レディンによれば、関係にはまったく関心がなく、他者をほとんど信頼していないことをあからさまに示すため、人々は直接圧力をかけられたときにしか働きません。
温情的独裁型(より効果的)。 自分自身を全面的に信頼し、目の前のタスクと長期的なタスクの両方を気にかけています。生産性を落とすほどの反感を生むことなく、自分の望むことを他者にさせることができるため、効果的です。
統合型:妥協型と実行型
妥協型(あまり効果的でない)。 タスクと関係の両方の価値を理解していますが、的確な判断を下すことができないか、下そうとしません。レディンによれば、その判断に最も強く影響するのは、直近の、あるいは最も強い圧力です。
実行型(より効果的)。 自分の仕事を、短期的および長期的なタスクに関して他者の努力を最大限に引き出すことだと考えています。高い基準を設け、人によって扱いが異なることを受け入れ、両方の次元へのコミットメントを示します。レディンは、それが強力な動機づけとして働くとしています。
3-Dと他のリーダーシップモデルの比較
行動モデルの多くは2つの次元で止まっています。レディンが加えたのは、状況に照らした検証です。以下の表では、最も近いモデルと並べて比較しています。
| モデル | 次元 | スタイルの数 | 最善のスタイルは1つか | 状況が関わる部分 |
|---|---|---|---|---|
| レディンの3-D | タスク、関係、効果性 | 基本4、応用8 | いいえ | 仕事、上司、部下からのスタイルの要求 |
| Blake-Mouton Grid | 業績への関心、人への関心 | 名前の付いた5つの位置 | はい、チームマネジメント(9,9) | 組み込まれていない |
| Ohio State研究 | 構造づくり、配慮 | 2つの要因の組み合わせ | 単一の答えはない | 処方ではなく研究上の知見 |
| Hersey-Blanchard | タスク行動、関係行動、フォロワーの準備度 | 4つのリーダーシップスタイル | いいえ | フォロワーの準備度 |
| フィードラーのコンティンジェンシー・モデル | リーダーのLPCスコア、状況の好意性 | タスク動機型または関係動機型 | いいえ | リーダーとメンバーの関係、タスクの構造、地位による権力 |
レディン自身も、理想のスタイルは1つだという考えに反論しました。その論文では、ブレイクの9,9スタイルは米国の産業界におけるトップマネジメントとの取り組みから生まれたものであり、その環境に限られる可能性があると述べています。また、軍隊、教会、官公庁、産業界では、それぞれ異なる効果的なスタイルが必要かもしれないと指摘しています。
Hersey-Blanchardとの実践上の違いは次のとおりです。状況対応型リーダーシップのスタイルのモデルは、フォロワーの準備度に合わせることを求めます。レディンのモデルはより幅広い問い、つまり自分のスタイルが、自分の上司を含む5つの要求の源に合っているかどうかを問います。官僚型や実行型の人は、自分自身を変える必要はありません。そのスタイルが合う場所に配置されるか、柔軟に対応することを学ぶ必要があるのです。
レディンの3-D理論の活用方法:ステップごとのアプローチ
レディンは、この理論に基づくテストは、8つの型にわたる管理者の傾向を比較することで、評価やカウンセリングに使えると述べています。自分でも、より簡易なバージョンを実施できます。

ステップ1:自分の基本スタイルを特定する
直近の四半期を振り返ってください。あなたの注意はどこに向いていましたか。タスクか、人か、その両方か、どちらでもないか。4つの基本スタイルの中から最も近いものを選びます。自己評価は甘くなりがちなので、2人の同僚にも同じようにあなたを評価してもらってください。
ステップ2:状況のスタイルの要求を書き出す
現在の役割について、5つの要求の源それぞれを1行で書き出します。仕事が何を必要としているか、企業理念が何に報いるか、上司が何を期待しているか、チームが何を期待しているか、そしてチームメンバー自身がどのように働く傾向があるかです。
ステップ3:スタイルと要求を比較する
基本スタイルが状況の要求に合っていれば、おそらくより効果的な形にあります。合っていなければ、あまり効果的でない形を示している可能性があります。関与を期待しているチームに強くタスクを押しつけると、独裁型に傾きがちです。同じ押しつけでも、緊急事態にあるチームに対してなら、温情的独裁型や実行型に見えるかもしれません。
ステップ4:警告のサインを見つける
あまり効果的でない形の説明を、チェックリストとして使ってください。圧力の下で判断を避けていないか(妥協型)。成果を犠牲にして調和を守っていないか(宣教師型)。仕事から身を引いていないか(逃避型)。信頼していないことをあからさまに示していないか(独裁型)。
ステップ5:変える行動を1つ選ぶ
スタイルを作り直そうとはしないでください。自分のスタイルのより効果的な形へ、あるいは状況がより必要としているスタイルへと近づく変化を1つ選びます。
ステップ6:他者と一緒に振り返る
1か月後に確認してください。周りの人がその変化に気づいているか、成果が動いたかを尋ねます。
コピーして使えるテンプレート:3-Dスタイル・レビュー
この表をドキュメントにコピーし、率いている役割やチームごとに1行ずつ記入してください。
| 質問 | 自分の回答 |
|---|---|
| 役割またはチーム | |
| 自分の基本スタイル(分離型、関係型、献身型、統合型) | |
| 仕事が求めていること | |
| 企業理念が報いること | |
| 上司が期待していること | |
| チームが期待していること | |
| チームメンバーの働き方の傾向 | |
| 合っているか、合っていないか | |
| 現時点で8つのスタイルのうち最も近いもの | |
| 根拠(成果、士気、フィードバック) | |
| 変える行動1つ | |
| 見直し日 |
また、外部の視点を得るために同僚に送れる短い依頼文も紹介します。
自分のマネジメントスタイルを振り返っています。この1か月、私はタスクを優先していましたか、人を優先していましたか、その両方でしたか、それともどちらでもありませんでしたか。それはチームが必要としていたことに照らして正しい判断でしたか。具体的な場面を1つ挙げて教えてください。
ビジネス機能別の例
以下は、各スタイルがどのように表れうるかを示す説明用のシナリオであり、事例研究ではありません。

| 機能 | 状況 | 合いそうなスタイル | 注意すべきスタイル |
|---|---|---|---|
| 財務 | 厳格な統制があり、ばらつきの余地がほとんどない月次決算 | 官僚型:手順に従い、プロセスを安定させる | 逃避型(管理者がチームと関わらなくなった場合) |
| 営業 | チームに明確な目標と支援が必要な四半期末の追い込み | 実行型:高い基準を設け、担当者一人ひとりに合わせて接する | 独裁型(圧力がコーチングに取って代わった場合) |
| カスタマーサポート | 製品を学んでいる新入社員のチーム | 育成型:スキルと自信に投資する | 宣教師型(品質についてのフィードバックが避けられた場合) |
| オペレーション | 迅速な判断が必要な、安全に関わるインシデント | 温情的独裁型:決断力があり、それでも作業員への配慮を忘れない | 妥協型(管理者が合意を待ってしまう場合) |
| エンジニアリング | 強い意見を持ち、優先順位が不明確なシニアチーム | 実行型:基準を設け、進め方は専門家に任せる | 妥協型(声の大きい人がなし崩しに勝つ場合) |
| 人事 | 複数のオフィスにわたる方針の展開 | 現場の判断がどれだけ必要かに応じて、官僚型または実行型 | 逃避型(管理者が丸投げして姿を消した場合) |
| マーケティング | 厳しいローンチ日を抱えたクリエイティブチーム | 実行型または育成型 | 独裁型(締切がすべてのクリエイティブな意見を押しのける場合) |
やるべきこと、やってはいけないこと
| やるべきこと | やってはいけないこと |
|---|---|
| 自分のスタイルを5つのスタイルの要求と照らし合わせる | 1つのスタイルがどこでも通用すると思い込む |
| 自分のスタイルが外からどう見えるかを他者に尋ねる | 自分自身の評価だけに頼る |
| あまり効果的でない形の説明を警告のサインとして使う | ラベルを固定的な性格タイプとして扱う |
| 自分の行動を状況が必要としていることに合わせる | 居心地がよいからという理由で1つのスタイルにとどまる |
| スタイルの変化を、明確で観察可能な行動と組み合わせる | 行動を変えずに新しいスタイルを宣言する |
| 分析に上司の期待も含める | 自分のチームだけを見る |
3-Dが合う場合、合わない場合
この理論は、変化する状況の中で率いる管理者、役割の間を移る管理者、期待の異なる人々を管理する管理者にとって有効です。非難ではなく適合について話し合うための言葉を与えてくれます。
限界もあります。効果性は5つの要求の源についての判断に左右されるため、2人が同じ状況を異なって読み取ることもあります。また、ラベルをその人への判定として扱うと、ステレオタイプとして固まってしまうおそれがあります。8つのラベルは診断としてではなく、話し合いのきっかけとして使ってください。
人に焦点を当てた関心については、タスクと関係の次元がどこから来たのかを示す行動リーダーシップ理論の概要をお読みください。
避けるべきよくある失敗
- 「より効果的」なラベルを常に良いものとして扱う。 官僚型や温情的独裁型が効果的なのは、状況が合う場合だけです。レディン自身の例は、定型業務には合うが攻撃的な営業では失敗する分離型のスタイルです。
- ラベルを性格タイプとして使う。 スタイルは、その人が誰であるかではなく、ある状況での行動を表しています。
- 上司とチームの期待を無視する。 5つのスタイルの要求のうち2つは、そこから生まれます。
- 固定された理想を別の理想に置き換える。 「常に9,9であれ」を「常に実行型であれ」に置き換えるのは、この理論が警告している間違いを繰り返すことになります。
- 外部からのフィードバックを省く。 チームからは妥協型に見えているのに、自分では実行型だと評価してしまうことはよくあります。
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- レディンの3-D理論とは
- 重要なポイント
- 2つの基本次元と4つの基本スタイル
- 3つ目の次元:効果性
- 8つのスタイル:より効果的な形とあまり効果的でない形
- 分離型:逃避型と官僚型
- 関係型:宣教師型と育成型
- 献身型:独裁型と温情的独裁型
- 統合型:妥協型と実行型
- 3-Dと他のリーダーシップモデルの比較
- レディンの3-D理論の活用方法:ステップごとのアプローチ
- ステップ1:自分の基本スタイルを特定する
- ステップ2:状況のスタイルの要求を書き出す
- ステップ3:スタイルと要求を比較する
- ステップ4:警告のサインを見つける
- ステップ5:変える行動を1つ選ぶ
- ステップ6:他者と一緒に振り返る
- コピーして使えるテンプレート:3-Dスタイル・レビュー
- ビジネス機能別の例
- やるべきこと、やってはいけないこと
- 3-Dが合う場合、合わない場合
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