O que é o ElevenLabs?

Atualizado em julho de 2026

O ElevenLabs é uma empresa de tecnologia de voz por IA que desenvolve ferramentas de text-to-speech, clonagem de voz, dublagem e agentes de Conversational AI para gerar fala realista e humana em dezenas de idiomas. Fundada em 2022, a empresa alcançou uma avaliação de US$ 11 bilhões no início de 2026, e seus modelos de voz hoje alimentam produtos em empresas da Fortune 500, empresas de mídia e criadores independentes.

Esse único parágrafo resume a ideia central, mas o ElevenLabs cresceu de uma demonstração de text-to-speech para uma plataforma de voz multiproduto em poucos anos. Este guia explica quem a criou e como ela é financiada, o que ela realmente faz hoje, os preços atuais, como as empresas a utilizam, as questões de consentimento e segurança que envolvem a clonagem de voz, e como ela se compara a outras plataformas de voz por IA.

Histórico: de Projeto de Fim de Semana a Empresa de US$ 11 Bilhões

O ElevenLabs foi criado em abril de 2022 por Piotr Dąbkowski, ex-engenheiro de machine learning do Google, e Mati Staniszewski, ex-estrategista de implantação da Palantir. Ambos são poloneses, e os dois começaram o projeto como um esforço paralelo focado em uma frustração específica: filmes e séries dublados por IA que perdiam o tom e a emoção do ator original na tradução. Esse foco inicial em uma fala expressiva e emocionalmente natural se tornou o principal diferencial da empresa.

O histórico de captação de recursos da empresa avançou rapidamente assim que chamou a atenção dos investidores:

A Série D, liderada pela Sequoia Capital, com os investidores já existentes Andreessen Horowitz e ICONIQ Capital aumentando suas participações, elevou a captação total do ElevenLabs para US$ 781 milhões em cinco rodadas desde sua fundação em 2022, segundo o TechCrunch. A empresa tem sede em Nova York, com uma base europeia em Londres e escritórios adicionais em Varsóvia, São Francisco, Bangalore e Tóquio.

Dados Importantes: ElevenLabs

• O ElevenLabs captou US$ 500 milhões em uma rodada Série D em fevereiro de 2026, com avaliação de US$ 11 bilhões, mais que o triplo de sua avaliação um ano antes, elevando a captação total para US$ 781 milhões em cinco rodadas, segundo o TechCrunch e o próprio anúncio do ElevenLabs.
• No momento do anúncio da Série D, o ElevenLabs divulgou uma receita recorrente anual de mais de US$ 330 milhões até o final de 2025, segundo o post oficial do ElevenLabs sobre a Série D.
• Até maio de 2026, reportagens do setor colocavam o ARR do ElevenLabs acima de US$ 500 milhões, um aumento em relação aos aproximadamente US$ 350 milhões no final de 2025, segundo o The AI Insider.
• No anúncio da Série C em janeiro de 2025, o ElevenLabs afirmou que funcionários de mais de 60% das empresas da Fortune 500 usavam sua plataforma e API, segundo o post do ElevenLabs sobre a Série C.
• Mais de 250.000 agentes de Conversational AI foram criados na plataforma do ElevenLabs em até dois meses após o lançamento desse produto, segundo o mesmo anúncio da Série C.
• O produto de Dubbing do ElevenLabs já havia localizado mais de 1 milhão de horas de conteúdo em áudio para outros idiomas até janeiro de 2025, segundo o post do ElevenLabs sobre a Série C.
• Os preços do ElevenLabs vão de um plano gratuito com 10.000 créditos mensais até um plano Business a US$ 990/mês com 6 milhões de créditos e 10 assentos, segundo a página oficial de preços do ElevenLabs.
• Entre os clientes corporativos citados no anúncio da Série D estão Deutsche Telekom, Square, Revolut, Duolingo, NVIDIA, TIME, Meta, Epic Games, Salesforce e o governo ucraniano, segundo o post do ElevenLabs sobre a Série D.

O que o ElevenLabs Realmente Faz

O ElevenLabs é um conjunto de produtos de voz construídos sobre os mesmos modelos subjacentes e a mesma conta, em vez de uma única ferramenta. Os principais componentes são:

Text-to-Speech (TTS). Converte texto escrito em fala natural usando uma biblioteca de vozes padrão que abrange dezenas de idiomas e sotaques, além de configurações ajustáveis de tom, ritmo e ênfase. Este é o produto original e ainda é a porta de entrada para a maioria dos usuários, seja narrando um vídeo, criando um recurso de aplicativo, ou gerando áudio para pipelines de conteúdo de Generative AI.

Clonagem de Voz. Existem dois níveis: a Instant Voice Cloning, que recria uma voz a partir de uma amostra curta de áudio para uso pessoal ou de menor risco, e a Professional Voice Cloning, que exige verificação de identidade e consentimento e produz clones de maior fidelidade, liberados para uso comercial.

Dubbing Studio. Pega um arquivo de vídeo ou áudio e o traduz e revoza em outro idioma, preservando o tom e o tempo do falante original, com o objetivo de localizar conteúdo sem precisar de uma nova gravação completa.

Conversational AI (ElevenAgents). Uma plataforma para criar agentes de voz em tempo real, capazes de manter uma conversa por telefone ou dentro de um aplicativo, semelhante em categoria ao espaço mais amplo de agentes de voz por IA. Esse produto é cobrado por minuto, e não por caractere, já que os agentes conduzem conversas ao vivo em vez de gerar um roteiro fixo.

Eleven Music. Um produto mais recente para gerar faixas de música original a partir de um prompt de texto, estendendo a plataforma além da fala para uma categoria mais ampla de geração de áudio.

ElevenReader e Voice Library. O ElevenReader é um aplicativo voltado ao consumidor que lê artigos, PDFs e ebooks em voz alta usando as vozes do ElevenLabs. A Voice Library é um marketplace onde dubladores e criadores podem licenciar suas vozes clonadas para outros usuários, e o ElevenLabs relata mais de US$ 2 milhões pagos a criadores de voz por meio do programa.

Por trás dos bastidores, todos esses produtos funcionam sobre a mesma pesquisa de Conversational AI e síntese de fala, e uma única conta e um único conjunto de créditos do ElevenLabs cobrem text-to-speech, clonagem, dublagem e minutos de agentes ao mesmo tempo.

Preços do ElevenLabs em 2026

O ElevenLabs precifica seus planos para consumidores e equipes por meio de uma cota mensal de créditos, em que os créditos são consumidos de forma diferente dependendo do produto (aproximadamente 1 crédito por caractere para o text-to-speech padrão, mais para dublagem e clonagem profissional, e cobrança por minuto para os agentes conversacionais). Em julho de 2026, os planos publicados são:

Fonte: página oficial de preços do ElevenLabs, verificada em julho de 2026. A cobrança anual traz um desconto de aproximadamente 17% sobre a tarifa mensal. O ElevenLabs também mantém um programa de bolsas para startups, oferecendo até 12 meses de acesso gratuito para empresas que constroem sobre sua plataforma de Conversational AI. Para uma visão mais ampla de como os preços do ElevenLabs se comparam ao restante da categoria, veja melhores geradores de voz por IA em 2026, que acompanha os preços de 14 fornecedores.

Ainda assim, comparar o ElevenLabs com outras ferramentas de voz apenas pelo custo deixa passar o quadro mais amplo: para equipes avaliando uma implantação real, o consumo de créditos escala rapidamente com o tamanho do roteiro e o número de idiomas, então vale a pena calcular o custo total de propriedade de IA em relação ao volume real projetado antes de se comprometer com um plano.

Como as Empresas Usam o ElevenLabs

Os clientes corporativos nomeados do ElevenLabs abrangem uma ampla gama de setores, em vez de um único segmento claro. Deutsche Telekom e Square representam casos de uso de experiência do cliente em telecomunicações e fintech. Revolut e Duolingo apontam para produtos de fintech e edtech que incorporam voz em seus próprios aplicativos. TIME e Epic Games representam mídia e jogos, onde a geração de voz apoia narração e conteúdo localizado em grande escala. Salesforce, NVIDIA e Meta refletem empresas de software corporativo que incorporam recursos de voz em suas próprias plataformas. O governo ucraniano também é um cliente nomeado, usando a tecnologia para comunicações públicas, segundo o anúncio da Série D do ElevenLabs.

Na prática, os padrões recorrentes de negócio nessas implantações se enquadram em algumas categorias:

Localização de conteúdo. Dublar vídeos de marketing, cursos ou mídia em vários idiomas sem contratar dubladores e regravar em cada mercado.

Experiência e suporte ao cliente. Criar agentes de voz conversacionais que lidam com chamadas rotineiras ou interações de voz dentro de aplicativos, um caso de uso que se sobrepõe a call analytics quando as transcrições começam a alimentar fluxos de coaching e previsão.

Acessibilidade e consumo de conteúdo. Ler artigos, documentos e livros em voz alta para usuários que preferem ou precisam de áudio, o caso de uso central por trás do ElevenReader.

Recursos de voz em produtos. Incorporar geração de fala natural diretamente em um aplicativo ou dispositivo, de aplicativos de aprendizado de idiomas a assistentes de software corporativo.

Produção de mídia e entretenimento. Narração, vozes de personagens e produção de conteúdo em áudio em um volume que seria custoso apenas com talentos de voz tradicionais.

Ética, Segurança e Consentimento na Clonagem de Voz

A clonagem de voz traz um risco real que não existe no text-to-speech simples: a capacidade de se passar de forma convincente por uma pessoa específica e identificável. O ElevenLabs tem um histórico documentado com esse problema. Em janeiro de 2023, pouco depois de a empresa lançar uma versão beta pública de seu gerador de voz, usuários do 4chan usaram a ferramenta para clonar as vozes de celebridades, incluindo Emma Watson e Joe Rogan, e gerar áudios ofensivos, incluindo um clipe de uma voz sintética de Emma Watson lendo uma passagem de Mein Kampf, segundo a Vice. O ElevenLabs afirmou na época que estava adicionando salvaguardas em resposta ao ocorrido.

Desde então, a política de segurança publicada pelo ElevenLabs descreve várias medidas incorporadas ao produto: bloquear por padrão a clonagem de vozes de celebridades e outras vozes de alto risco, exigir verificação de identidade e consentimento antes de conceder acesso ao Professional Voice Cloning, introduzir "vozes proibidas" que bloqueiam a criação de clones de IA que imitam candidatos políticos ativos em determinadas jurisdições, e moderação de conteúdo destinada a identificar usos indevidos posteriormente. Os termos de serviço da empresa proíbem clonar a voz de alguém sem seu consentimento, usar uma voz clonada para assediar ou enganar, ou apresentar áudio gerado por IA como se fosse gravado por um humano.

Isso se insere em uma mudança regulatória mais ampla à qual toda a categoria de voz por IA precisou responder. A Impersonation Rule da FTC, finalizada em 2024, proíbe usar uma voz clonada para vender algo sem o consentimento da pessoa real. O ELVIS Act do Tennessee, também de 2024, tornou a clonagem de voz comercial não autorizada uma infração civil e criminal, e Califórnia, Nova York e Illinois já aprovaram leis de consentimento semelhantes. O TAKE IT DOWN Act federal, sancionado em maio de 2025, criou o primeiro sistema nacional de remoção para mídia sintética não consensual. Veja melhores geradores de voz por IA em 2026 para uma análise mais completa de como essas leis afetam os compradores em toda a categoria, não apenas o ElevenLabs.

Para uma empresa avaliando o ElevenLabs, a conclusão prática é simples: documente o consentimento antes de clonar a voz de qualquer pessoa real, mantenha registros desse consentimento (caso de uso, duração e plataformas especificadas), e trate as práticas de IA responsável em torno de voz sintética da mesma forma que trataria qualquer outro dado sensível de identidade.

ElevenLabs vs Outras Plataformas de Voz por IA

O ElevenLabs compete tanto com provedores amplos de TTS quanto com plataformas construídas para um caso de uso mais estreito. Veja como as principais opções se diferenciam:

O diferencial do ElevenLabs é a amplitude: uma única conta e um único conjunto de créditos cobrindo clonagem, dublagem, TTS e agentes, em vez de reunir fornecedores separados para cada caso de uso. Isso vale a pena ser ponderado em relação a uma ferramenta mais estreita e específica, como parte de uma avaliação completa de fornecedores de IA que também verifique latência, cobertura de idiomas e fluxos de consentimento em relação ao seu caso de uso específico.

Limitações que Você Deve Conhecer

As principais compensações surgem quando as equipes passam de um protótipo de voz para um uso sustentado em produção.

• O consumo de créditos escala rápido. Roteiros longos, dublagem multilíngue e minutos de agentes conversacionais de alto volume consomem créditos rapidamente, e equipes que subestimam o uso frequentemente acabam fazendo upgrade de plano antes do planejado.
• A clonagem profissional exige verificação. As verificações mais rígidas de identidade e consentimento que tornam a Professional Voice Cloning mais segura também adicionam atrito e tempo de espera em comparação com a clonagem instantânea.
• Não é a opção mais barata em escala de API bruta. Para casos de uso de TTS de alto volume e baixa emoção, como notificações automatizadas, provedores como Amazon Polly ou Google Cloud TTS cobram menos por caractere do que o ElevenLabs.
• Exposição legal e reputacional contínua. Como líder da categoria, o ElevenLabs continua sendo alvo frequente de casos de uso indevido e escrutínio regulatório simplesmente por causa de sua escala e qualidade de voz, algo que as empresas devem considerar em qualquer implantação voltada ao público.
• Sem preços corporativos publicados. Os planos Business e Enterprise acima dos planos de autoatendimento exigem um orçamento personalizado, o que torna o planejamento orçamentário inicial mais difícil do que com um concorrente de tarifa fixa.

Conceitos Relacionados de IA

• AI Voice Agents - A categoria mais ampla de IA baseada em telefone e aplicativo à qual pertence o produto Conversational AI do ElevenLabs
• Conversational AI - O campo subjacente de sistemas de diálogo em linguagem natural que alimenta os agentes do ElevenLabs
• O que é o PolyAI? - Uma empresa de voz por IA corporativa focada especificamente em agentes de central de atendimento, um caso de uso mais estreito do que a plataforma completa do ElevenLabs
• Generative AI - A categoria de tecnologia subjacente por trás da geração de fala e música do ElevenLabs
• Human-in-the-Loop - Como as implantações de agentes de voz decidem quando escalar para uma pessoa
• Responsible AI - As práticas de governança relevantes para consentimento e clonagem de voz
• Dialogue Design - Princípios para projetar os fluxos de conversa que os agentes do ElevenLabs executam
• Call Analytics - Transformar transcrições e resultados de agentes de voz em insights de negócio
• AI Vendor Evaluation - Uma estrutura para comparar o ElevenLabs com outros fornecedores de voz por IA
• AI Total Cost of Ownership - Modelar os preços baseados em crédito do ElevenLabs em relação ao volume real de uso
• O que é a OpenAI? - A empresa por trás dos modelos concorrentes de TTS mencionados na tabela comparativa deste artigo

Recursos Externos

• Melhores Geradores de Voz por IA em 2026 - Uma comparação de 14 ferramentas entre o ElevenLabs, Murf, PlayHT, Resemble AI e outros geradores de voz, com preços verificados
• Melhores Ferramentas de IA para Suporte ao Cliente em 2026 - Onde plataformas voltadas à voz como o ElevenLabs se encaixam ao lado de ferramentas de suporte de IA baseadas em texto e tickets
• ElevenLabs - Site oficial da empresa
• ElevenLabs: Anúncio da Série D - Captação, avaliação, ARR e clientes citados
• ElevenLabs: Anúncio da Série C - Adoção pela Fortune 500 e estatísticas de uso do produto
• Preços do ElevenLabs - Preços oficiais e atuais dos planos e cotas de créditos
• Segurança do ElevenLabs - As salvaguardas de clonagem de voz e a política de consentimento publicadas pela empresa
• TechCrunch: ElevenLabs Capta US$ 500 Milhões da Sequoia com Avaliação de US$ 11 Bilhões - Reportagem independente sobre a rodada Série D
• Vice: Empresa de Voz por IA Reage Após 4chan Criar Vozes de Celebridades para Abuso - Reportagem sobre o incidente de uso indevido de clonagem de voz do ElevenLabs em 2023

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Parte da Coleção de Termos de IA. Última atualização: 2026-07-20