Optimasi Model Leverage: Menstruktur Piramid untuk Keuntungan Berkelanjutan

Berikut paradoks yang dihadapi setiap firma perkhidmatan profesional: Anda memerlukan leverage untuk membuat wang, tetapi terlalu banyak leverage membunuh kualiti Anda dan membakar pasukan Anda. Salah satu arah dan Anda akan bangkrut atau kewalahan.

Model leverage—piramida rakan kongsi, kakitangan kanan, profesional peringkat menengah, dan rakan baru—adalah apa yang memisahkan firma menguntungkan dari yang kesusahan. Tetapi kebanyakan firma sama ada mengabaikannya sepenuhnya atau menyalin struktur orang lain tanpa memahami mengapa ia berfungsi untuk mereka dan tidak akan berfungsi untuk Anda.

Panduan ini menunjukkan kepada Anda cara merancang model leverage yang sesuai dengan perniagaan khusus Anda, optimalkannya sambil Anda berkembang, dan elakkan kesilapan yang merosakkan keuntungan atau menghancurkan budaya.

Apa yang model leverage sebenarnya

Mari mulakan dengan apa maksud leverage dalam perkhidmatan profesional. Ia bukan tentang bekerja lebih keras atau melakukan lebih banyak dengan lebih sedikit. Ia tentang reka bentuk organisasi: nisbah profesional bergaji tinggi kepada yang bergaji rendah, dan bagaimana struktur itu mempengaruhi ekonomi Anda.

Dalam istilah mudah, leverage adalah bilangan kakitangan junior dan peringkat menengah setiap rakan kongsi atau prinsipal kanan. Firma perundingan dengan seorang rakan kongsi dan lima perunding mempunyai nisbah leverage 5:1. Firma guaman boutique dengan tiga rakan kongsi dan dua rakan baru mempunyai nisbah leverage 0.67:1.

Tetapi ia bukan hanya nombor bilangan orang. Ia tentang cara kerja mengalir melalui organisasi Anda. Rakan kongsi menjana dan menjual kerja. Kakitangan junior melaksanakannya. Profesional peringkat menengah mengurusnya. Bentuk piramida bermakna lebih ramai orang melakukan pelaksanaan daripada penjualan, itulah cara Anda berskala melampau kapasiti pengasas.

Berikut apa yang orang tidak perasan: leverage berbeza daripada utilisasi. Utilisasi mengukur berapa banyak masa orang Anda menghabiskan kerja boleh dibilang. Leverage mengukur struktur kakitangan Anda. Anda boleh mempunyai utilisasi tinggi dengan leverage rendah (semua orang sibuk, tetapi Anda tidak mempunyai cukup orang). Atau utilisasi rendah dengan leverage tinggi (Anda mempunyai banyak kakitangan, tetapi tidak cukup kerja untuk membuat mereka sibuk).

Matlamat adalah mendapatkan keduanya betul serentak. Itu adalah tempat manis keuntungan.

Matematik yang membuat leverage berfungsi

Alasan leverage mendorong keuntungan bermuara kepada pendaraban margin. Mari lihat matematik sebenar.

Katakan Anda mempunyai rakan kongsi yang dikenakan kadar RM400/jam dan kos firma RM200/jam dalam pampasan dan overhed. Itu adalah margin 50%: Anda membuat RM200 setiap jam mereka bekerja.

Sekarang tambahkan perunding peringkat menengah yang dikenakan RM250/jam tetapi kos hanya RM100/jam. Itu adalah margin 60%. Dan penganalisis junior yang dikenakan RM150/jam tetapi kos RM60/jam. Itu juga margin 60%.

Jika rakan kongsi Anda bekerja seorang diri pada projek 100 jam, Anda membuat:

  • 100 jam × RM400/jam = RM40,000 hasil
  • 100 jam × RM200/jam = RM20,000 kos
  • Keuntungan bersih: RM20,000

Tetapi jika Anda leverage kerja itu di seluruh pasukan, Anda mungkin mempunyai:

  • Rakan kongsi: 20 jam × RM400 = RM8,000 hasil, RM4,000 kos
  • Peringkat menengah: 40 jam × RM250 = RM10,000 hasil, RM4,000 kos
  • Junior: 40 jam × RM150 = RM6,000 hasil, RM2,400 kos
  • Jumlah: RM24,000 hasil, RM10,400 kos
  • Keuntungan bersih: RM13,600

Tunggu, itu keuntungan lebih sedikit, kan? Benar. Tetapi inilah yang berubah: rakan kongsi hanya menghabiskan 20 jam bukannya 100. Itu bermakna mereka boleh bekerja pada lima projek serentak bukannya satu. Sekarang matematik kelihatan berbeza:

Lima projek berlever:

  • Jumlah hasil: RM120,000 (5 × RM24,000)
  • Jumlah kos: RM52,000 (5 × RM10,400)
  • Keuntungan bersih: RM68,000

Masa rakan kongsi adalah kekangan. Leverage membuang kekangan itu dengan biarkan mereka menyentuh berbilang projek bukannya melaksanakan semuanya sendiri. Di situlah pengganda keuntungan datang.

Formula pengganda leverage ialah: Keuntungan Setiap Rakan Kongsi = (Hasil Rakan Kongsi + Hasil Kakitangan Berlever - Jumlah Kos) × Bilangan Projek Serentak

Semakin tinggi nisbah leverage Anda, semakin banyak projek serentak yang boleh Anda tangani, dan semakin banyak keuntungan setiap rakan kongsi hasilkan. Tetapi hanya jika Anda benar-benar mempunyai kerja untuk membuat semua orang sibuk.

[Untuk maklumat lengkap, sila rujuk artikel penuh dalam bahasa Inggeris.]