Apakah Perniagaan Keluarga? Takrifan dan Jenis

Oleh Brian Tr · Dikemas kini 5 Oktober 2026

Tanya lima pemilik sama ada syarikat mereka perniagaan keluarga dan anda akan mendapat lima jawapan. Seorang pengasas yang dua sahamnya dipegang oleh pasangan akan menjawab ya. Kumpulan generasi ketiga dengan CEO profesional dan satu kerusi lembaga untuk keluarga juga menjawab ya. Syarikat tersenarai yang keluarganya memegang satu pertiga undi mungkin menjawab tidak, dan seorang peguam mungkin menjawab ya. Perselisihan itu bukan kecuaian. Ia mencerminkan masalah sebenar yang telah digumuli penyelidik selama berdekad-dekad: apa sebenarnya yang menjadikan sesebuah perniagaan perniagaan keluarga?

Artikel ini ialah pintu masuk kepada koleksi perniagaan keluarga. Ia merangkumi takrifan yang bersaing, sebab ia memberi jawapan yang berbeza, dan jenis perniagaan keluarga yang akan anda temui dalam amalan, termasuk yang lazim di seluruh Asia Tenggara.

Mengapa Tiada Takrifan Tunggal

Takrifan itu penting kerana ia menentukan siapa yang dikira, siapa yang dikaji dan, di sesetengah negara, siapa yang layak mendapat sokongan dasar. Penyelidik telah lama mengeluh tentangnya. Dalam kisah mereka sendiri tentang bagaimana skala F-PEC terhasil, Rau, Astrachan dan Smyrnios menggambarkan para sarjana sebagai terperangkap dan tidak dapat bersetuju tentang takrifan, dengan akibat banyak kajian tidak dapat dibandingkan kerana sampel mereka ditakrifkan secara berbeza.

Kebanyakan takrifan bergantung pada gabungan lima unsur:

1. Pemilikan: berapa banyak ekuiti atau hak mengundi yang dipegang oleh keluarga.
2. Kawalan: sama ada keluarga boleh menentukan siapa yang mengendalikan syarikat dan apa yang dilakukannya.
3. Pengurusan: sama ada ahli keluarga bekerja dalam perniagaan.
4. Niat merentas generasi: sama ada keluarga merancang untuk mewariskan perniagaan.
5. Pengenalan diri: sama ada pemilik sendiri berkata, "kami perniagaan keluarga."

Takrifan di bawah berbeza terutamanya dalam unsur mana yang diperlukan dan sebanyak mana setiap satu.

Takrifan Suruhanjaya Eropah

Takrifan rasmi yang paling kerap dipetik datang daripada kumpulan pakar yang dihimpunkan oleh Suruhanjaya Eropah. Menurut ringkasan laporan Kumpulan Pakar yang diterbitkan oleh European Family Businesses, sebuah firma yang bersaiz apa pun ialah perniagaan keluarga jika:

• Majoriti hak membuat keputusan terletak pada individu yang menubuhkan firma itu, yang memperoleh modal sahamnya, atau pasangan, ibu bapa, anak atau waris langsung anak mereka.
• Hak membuat keputusan itu boleh bersifat langsung atau tidak langsung.
• Sekurang-kurangnya seorang wakil keluarga terlibat secara rasmi dalam tadbir urus firma.
• Bagi syarikat tersenarai, keluarga atau pengasas memegang 25 peratus hak membuat keputusan yang diberi mandat oleh modal saham mereka.

Perhatikan apa yang ada di dalamnya dan apa yang tiada. Ia dibina atas kawalan dan tadbir urus. Ia tidak menyebut apa-apa tentang niat untuk mewariskan firma, dan ia tidak mengehendaki ahli keluarga bekerja dalam perniagaan, hanya terlibat secara rasmi dalam tadbir urus. Laman perniagaan keluarga Suruhanjaya Eropah menyatakan perniagaan keluarga membentuk lebih 60% daripada semua syarikat di Eropah, yang menunjukkan betapa banyak yang boleh ditangkap oleh takrifan struktur yang luas.

Skala F-PEC: Pengaruh sebagai Spektrum

Astrachan, Klein dan Smyrnios mencadangkan langkah yang berbeza pada 2002. Daripada mengelaskan firma kepada "keluarga" dan "bukan keluarga," mereka mengukur sebanyak mana keluarga mempengaruhi firma. Skala F-PEC mereka, seperti yang diterangkan oleh Rau, Astrachan dan Smyrnios, bertumpu pada tiga dimensi:

• Kuasa: pengaruh daripada hak mengundi, daripada pengurusan aktif keluarga, dan daripada pemilihan pihak pengurusan.
• Pengalaman: pengetahuan yang diperoleh keluarga selama beberapa generasi mentadbir perniagaan dan keluarga.
• Budaya: sejauh mana nilai dan matlamat keluarga bertindih dengan nilai dan matlamat perniagaan.

Kesan praktikalnya ialah sesebuah firma bukan sama ada di dalam atau di luar. Syarikat dengan pegangan keluarga 10 peratus dan tanpa pengurus keluarga mendapat skor rendah. Syarikat dengan kawalan majoriti, tiga generasi dalam senarai gaji dan satu set nilai bersama mendapat skor tinggi. Kertas kerja mereka juga berhujah bahawa membandingkan firma keluarga dan bukan keluarga sebagai dua kumpulan yang jelas adalah tidak bijak memandangkan betapa berbezanya perniagaan keluarga dari segi saiz, budaya, nilai dan matlamat.

Takrifan Tingkah Laku: Visi dan Niat

Chua, Chrisman dan Sharma mengambil jalan ketiga pada 1999. Dalam kertas kerja mereka, mereka berhujah untuk memisahkan takrifan teori daripada takrifan operasi, dan mencadangkan takrifan teori berasaskan tingkah laku sebagai intipati perniagaan keluarga. Mereka juga mendapati komponen penglibatan keluarga yang biasanya menjadi sandaran takrifan operasi ialah peramal niat yang lemah, jadi ia tidak dapat membezakan firma keluarga daripada bukan keluarga dengan boleh dipercayai.

Takrifan itu sendiri, seperti yang dipetik dalam kertas Frontiers in Psychology 2021, berbunyi: perniagaan yang ditadbir dan/atau diurus dengan niat untuk membentuk dan mengejar visi perniagaan yang dipegang oleh gabungan dominan yang dikawal oleh ahli keluarga yang sama atau sebilangan kecil keluarga, dengan cara yang berpotensi mampan merentas generasi berbeza sesebuah keluarga atau beberapa keluarga.

Dua perkara membezakannya. Ia meletakkan niat, bukan sekadar struktur, di tengah. Dan ia menerangkan mengapa firma dengan seorang pengasas dan pegangan oleh pasangan mungkin langsung tidak bertingkah laku seperti perniagaan keluarga, sedangkan firma dengan pegangan keluarga yang sederhana dan cita-cita penggantian yang kukuh mungkin begitu.

Fakta Utama: Takrifan Perniagaan Keluarga

• Takrifan Kumpulan Pakar EU berasaskan hak membuat keputusan, dengan ambang 25 peratus bagi syarikat tersenarai (ringkasan European Family Businesses).
• Skala F-PEC mengukur pengaruh keluarga pada tiga dimensi: kuasa, pengalaman dan budaya (Rau, Astrachan dan Smyrnios, 2018).
• Chua, Chrisman dan Sharma (1999) mentakrifkan perniagaan keluarga melalui tingkah laku dan visi, dan mendapati ukuran struktur penglibatan keluarga lemah dalam meramalkan niat (Entrepreneurship Theory and Practice).
• Spektrum Astrachan dan Shanker menawarkan takrifan luas, sederhana dan sempit dengan penglibatan keluarga yang semakin meningkat (bab Emerald).
• Indeks EY dan University of St.Gallen menganggap firma tersenarai dikawal keluarga pada kawalan undi 32 peratus, dan memerlukan beberapa generasi atau usia 50 tahun (metodologi indeks).

Luas, Sederhana dan Sempit

Spektrum Astrachan dan Shanker yang terkenal memberi pengamal alat yang lebih berguna daripada satu ujian ya atau tidak. Seperti yang diringkaskan dalam bab Emerald tentang makna perniagaan keluarga, tiga peringkatnya ialah:

Pilih takrifan luas dan hampir setiap syarikat yang diurus pemilik layak. Pilih yang sempit dan anda tinggal dengan sekumpulan kecil firma berbilang generasi. Tiada yang salah. Yang betul bergantung pada apa yang cuba anda putuskan. Pembuat dasar yang mengira pekerjaan mahukan yang luas. Penasihat yang mereka bentuk perlembagaan keluarga mahukan yang sederhana atau sempit.

Bagaimana Takrifan Tidak Sependapat tentang Syarikat yang Sama

Ambil sebuah syarikat hipotesis, di sini sekadar untuk ilustrasi. Seorang pengasas memegang 60 peratus. Abangnya memegang 10 peratus dan duduk dalam lembaga. Tiada anak yang bekerja dalam firma. CEO profesional menjalankannya.

• Di bawah takrifan EU, ia perniagaan keluarga: pegangan pengasas dan adik-beradiknya memberi keluarga majoriti hak membuat keputusan, dan seorang ahli keluarga duduk dalam tadbir urus.
• Pada skala F-PEC, kuasa keluarga tinggi, pengalaman rendah, dan budaya bergantung pada sebanyak mana nilai keluarga membentuk syarikat.
• Di bawah takrifan Chua et al., ia bergantung pada sama ada pemilik berniat mengekalkan firma dalam keluarga. Jika rancangannya menjual dalam tempoh lima tahun, ia bukan.
• Pada spektrum Astrachan dan Shanker, ia luas tetapi bukan sederhana atau sempit.

Firma yang sama berakhir di empat tempat berbeza. Itulah sebabnya langkah pertama dalam mana-mana perbualan tentang perniagaan keluarga ialah menyatakan takrifan mana yang anda gunakan.

Jenis Perniagaan Keluarga

Takrifan memberitahu anda sama ada sesebuah syarikat dikira. Jenis memberitahu anda bagaimana ia bertingkah laku. Tipologi yang paling berguna ialah yang berasaskan perkembangan.

Peringkat pemilikan: pemilik pengawal, perkongsian adik-beradik, konsortium sepupu

Kelin Gersick dan rakan penulis Generation to Generation mengenal pasti tiga kategori pemilikan. Dalam satu temu bual, Gersick berkata beliau masih mendapati kategori perkembangan awal ini berguna:

• Pemilik pengawal: seorang, selalunya pengasas, memegang kawalan.
• Perkongsian adik-beradik: adik-beradik berkongsi pemilikan dan selalunya pengurusan.
• Konsortium sepupu: generasi sepupu memegang saham, lazimnya kumpulan yang lebih besar dan lebih tersebar, ramai daripadanya tidak bekerja dalam perniagaan.

Setiap peringkat mempunyai pusat graviti yang berbeza. Pemilik pengawal boleh membuat keputusan dengan cepat dan memikul segalanya secara peribadi. Perkongsian adik-beradik perlu berunding antara pihak yang setara. Konsortium sepupu memerlukan peraturan formal, kerana persefahaman keluarga yang tidak formal tidak dapat diperluas kepada tiga puluh pemegang saham. Artikel kitaran hayat perniagaan keluarga membincangkan peringkat ini secara mendalam, dan struktur pemilikan keluarga membincangkan bagaimana ekuiti disusun.

Gersick juga menyatakan bahawa banyak keluarga kini menjalankan apa yang disebutnya sistem kompleks yang terdiri daripada syarikat operasi, syarikat induk, family office, yayasan dan pelaburan terkumpul, yang "hampir mencabar tipologi." Beliau mengubah bahasanya sendiri daripada perniagaan keluarga kepada perusahaan keluarga atas sebab itu.

Milik keluarga berbanding diurus keluarga

Pemilikan dan pengurusan ialah dail yang berasingan, dan model tiga bulatan menunjukkan sebabnya:

Memindahkan keluarga daripada baris pertama ke baris kedua ialah langkah besar, dan artikel penggantian pemilikan berbanding pengurusan menerangkan mengapa kedua-dua peralihan itu patut dirancang secara berasingan.

Firma keluarga awam

Kawalan keluarga tidak berakhir di bursa saham. Indeks Perniagaan Keluarga Global 500 EY dan University of St.Gallen, menurut halaman metodologinya, merangkumi 500 perniagaan terkawal keluarga terbesar mengikut hasil, dan menganggap firma tersenarai dikawal keluarga apabila keluarga mempunyai sekurang-kurangnya 32 peratus undi. Ia juga memerlukan beberapa generasi atau usia sekurang-kurangnya 50 tahun. Menurut University of St.Gallen, 500 perniagaan keluarga terbesar menjana hasil US$8.8 trilion dan menggaji 25.1 juta orang. Itu kedudukan bagi yang terbesar sekali, bukan ukuran bagi syarikat keluarga biasa, tetapi ia menunjukkan bentuk ini boleh berkembang sangat jauh.

Kumpulan perniagaan keluarga

Di kebanyakan Asia, unitnya bukan satu syarikat tetapi satu kumpulan. Satu keluarga berada di puncak sekumpulan syarikat, selalunya dipautkan melalui syarikat induk dan pegangan silang. Kajian ke atas 2,980 syarikat tersenarai di sembilan negara Asia Timur, menggunakan data pemilikan setakat 1996, mendapati 68.6 peratus syarikat tersenarai Indonesia berada di tangan keluarga pada potongan undi 10 peratus, dengan lebih separuh syarikat di kebanyakan negara lain juga dikawal keluarga. Kertas kerja yang sama mendapati Jepun sebagai pengecualian, pada 13.1 peratus. Datanya sudah lama, tetapi ia menunjukkan betapa biasanya kawalan keluarga di seluruh rantau ini.

Bagi pengasas dan CEO pemilik di Asia Tenggara, struktur kumpulan mengubah soalan praktikal. Penggantian bukan tentang satu syarikat, ia tentang bagaimana portfolio dibahagikan atau dikekalkan bersama. Artikel konglomerat keluarga di Asia dan perniagaan keluarga di Asia Tenggara membincangkannya.

Di Mana Syarikat Dipimpin Pengasas dan Perniagaan Keluarga Bertindih

Syarikat yang dipimpin pengasas tidak semestinya perniagaan keluarga. Di bawah pandangan Chua et al., sebaik sahaja pengasas menjangka firma diwariskan kepada generasi seterusnya, ia mula bertingkah laku sebagai satu. Di bawah takrifan EU, ia menjadi satu sebaik sahaja pengasas atau saudara-maranya memegang majoriti dan seorang ahli keluarga berada dalam tadbir urus. Artikel tentang apa itu syarikat dipimpin pengasas membincangkan pertindihan itu dari sisi pengasas.

Takrifan Mana yang Patut Anda Gunakan?

Panduan ringkas:

• Pelaporan atau dasar: gunakan ujian struktur gaya EU atau EY. Ia mudah disemak.
• Reka bentuk tadbir urus: gunakan dimensi F-PEC atau model tiga bulatan untuk melihat di mana pengaruh keluarga paling kuat dan di mana ia tiada.
• Penggantian dan kesinambungan: gunakan takrifan tingkah laku. Jika tiada niat untuk mewariskan perniagaan, pelan penggantian tiada apa untuk dijadikan sauh.
• Merancang untuk dekad akan datang: gunakan peringkat Gersick untuk melihat peringkat mana yang sedang anda lalui, dan yang mana akan tiba.

Mana-mana yang anda pilih, tuliskannya. Perselisihan dalam firma keluarga sering bermula dengan setiap orang diam-diam menggunakan takrifan yang berbeza.

Bacaan Berkaitan

• Model tiga bulatan perniagaan keluarga
• Kitaran hayat perniagaan keluarga
• Kekuatan dan kelemahan perniagaan keluarga
• Struktur pemilikan keluarga
• Perniagaan keluarga di Asia Tenggara
• Penggantian perniagaan keluarga
• Apakah syarikat dipimpin pengasas?
• Apakah tadbir urus keluarga?
• Perkongsian adik-beradik dalam perniagaan keluarga