Firma Keluarga Berusia Panjang: Apa yang Dikongsi oleh Syarikat Tertua

Oleh Brian Tr · Dikemas kini 3 Oktober 2026

Kebanyakan syarikat tidak bertahan dua ratus tahun. Beberapa firma keluarga berjaya, dan mereka melaluinya merentasi peperangan, kemelesetan, perubahan teknologi dan banyak pertengkaran keluarga. Meneliti apa yang mereka kongsi berguna bagi mana-mana pemilik yang mahukan perniagaan yang melangkaui generasi semasa.

Satu amaran dahulu. Mereka yang terselamat mudah dikagumi tetapi sukar dikaji secara adil, kerana kita hanya melihat yang berjaya. Maka, anggaplah apa yang berikut sebagai corak yang dilaporkan oleh penyelidik dan oleh firma itu sendiri, bukan resipi yang dijamin.

Fakta Utama: Firma Keluarga Berusia Panjang

• Persatuan Henokiens ditubuhkan pada 1981 dan hanya menerima syarikat keluarga yang telah wujud berterusan sekurang-kurangnya 200 tahun, dimiliki atau dikawal majoriti oleh keluarga, mempunyai ahli keluarga pengasas dalam pengurusan atau lembaga, dan berkewangan kukuh. Halaman About-nya menyenaraikan 56 ahli.
• Syarikat yang dikawal keluarga merangkumi lebih 30% daripada semua syarikat dengan jualan melebihi $1 bilion, menurut kajian BCG dan École Polytechnique yang diringkaskan dalam artikel Harvard Business Review 2012 oleh Kachaner, Stalk dan Bloch.
• Kajian yang sama mendapati firma keluarga menukar prestasi yang sedikit lebih lemah ketika zaman makmur dengan kekuatan ketika kemelesetan, dan mengenal pasti tujuh amalan daya tahan, termasuk berjimat, hutang rendah dan lebih sedikit pengambilalihan.
• Penyelidikan Miller dan Le Breton-Miller tentang firma keluarga besar, yang diterbitkan sebagai Managing for the Long Run (2005), menghuraikan empat keutamaan: command, continuity, community dan connection.
• Teikoku Databank mengira 1,685 syarikat Jepun mencapai ulang tahun ke-100 pada 2025 dan 2,371 mencapainya pada 2026.

Maksud Sebenar "Berusia Panjang"

Tiada takrifan tunggal, jadi membantu untuk menetapkan ukuran yang digunakan orang.

Yang paling ketat ialah ujian Henokiens. Ditubuhkan pada 1981, persatuan itu menggambarkan dirinya sebagai kumpulan antarabangsa syarikat keluarga yang berusia sekurang-kurangnya 200 tahun. Menurut halaman Aboutnya, sesebuah syarikat mesti telah wujud sekurang-kurangnya 200 tahun, keluarga mesti kekal memiliki atau memegang saham majoriti, sekurang-kurangnya seorang ahli keluarga pengasas mesti bekerja dalam pengurusan atau duduk dalam lembaga, dan syarikat mesti berkewangan kukuh. Itu empat ujian, dan setiap satu menapis jenis kegagalan yang berbeza: penjualan, pengambilalihan, keluarga yang meninggalkan perniagaan, dan kebankrapan yang perlahan.

Ahli yang disenaraikan merentasi "sektor yang sangat pelbagai termasuk pesawat, perdagangan, perkhidmatan, penerbitan dan industri berat," dalam kata-kata persatuan itu sendiri. Kebanyakan daripada 56 ahli itu datang dari Itali (15), Perancis (15) dan Jepun (10), dengan selebihnya dari Switzerland, Jerman, Belanda, Belgium, Austria, England dan Portugal.

Ukuran yang lebih longgar ialah seratus tahun. Di Jepun, firma yang mencapai usia 100 tahun dijejaki setiap tahun oleh firma penyelidikan kredit. Teikoku Databank merekodkan 155,167 syarikat Jepun dengan ulang tahun pada 2025, yang mana 1,685 menyambut ulang tahun ke-100. Untuk 2026, ia mengira 2,371 firma berusia seratus tahun. Senarai itu merangkumi firma keluarga dan bukan keluarga, jadi ia menunjukkan bahawa syarikat lama adalah perkara biasa di Jepun, bukan bahawa semuanya dimiliki keluarga.

Ciri 1: Kewangan yang Berhati-hati

Jika anda hanya membaca satu dapatan tentang topik ini, pilihlah yang ini. Artikel Harvard Business Review 2012 "What You Can Learn from Family Business" meringkaskan kajian oleh BCG dan École Polytechnique. Menurut abstrak di HAL, syarikat yang dikawal keluarga mengatasi prestasi kewangan jangka panjang syarikat awam tradisional kerana mereka menumpukan pada daya tahan, bukan hasil jangka pendek. Ketika zaman makmur, ia mengorbankan sebahagian peluang, jadi prestasi mereka sedikit lebih rendah daripada pesaing. Ketika kemelesetan, mereka bersinar.

Para penyelidik menamakan tujuh cara firma keluarga membina daya tahan itu:

Baca tiga yang pertama bersama dan anda mendapat pendirian yang mudah: firma itu seharusnya mampu bertahan lima tahun yang buruk tanpa meminta kebenaran sesiapa. Itu sikap yang sangat berbeza daripada syarikat yang dioptimumkan untuk pendapatan suku tahun berikutnya.

Ia juga tidak percuma. Kajian yang sama menyatakan firma ini melepaskan sebahagian potensi keuntungan pada tahun yang baik. Keluarga yang mahukan pertumbuhan maksimum mungkin mendapati pertukaran itu tidak menarik, dan itu pilihan yang sah, tetapi ia bukan pilihan yang dibuat oleh firma tertua.

Ciri 2: Menyesuaikan Diri Tanpa Meninggalkan Teras

Firma lama jarang menjadi bahan pameran muzium. Mereka mengekalkan kemahiran atau jenama dan menukar hampir segala yang lain di sekelilingnya.

Rencana ESCP Business School 2021 tentang Henokiens, yang dibina daripada perbualan dengan ahli, menyenaraikan ciri yang dikongsi sebagai daya tahan, visi jangka panjang, budaya korporat yang kukuh, inovasi dalam warisan, keprihatinan terhadap komuniti dan kepercayaan bahawa mereka boleh menyesuaikan diri lebih pantas daripada yang lain. Contohnya ialah Vitale Barberis Canonico, yang ditubuhkan pada 1663, dan menurut rencana itu beroperasi di lima benua. Ini dakwaan syarikat ahli dan pengulasnya, jadi bacalah sebagai potret diri, tetapi ia selari dengan corak penyelidikan.

Henokiens sendiri menyatakan penghormatan bersama terhadap "kualiti produk dan hubungan manusia" serta "pengetahuan yang diwariskan dengan penuh semangat dari generasi ke generasi." Perhatikan bahawa yang pertama daripadanya tentang piawaian, bukan produk. Sesebuah firma boleh menukar apa yang dijualnya sambil mengekalkan piawaian itu.

Untuk sudut pandangan pengurusan tentang mengapa ini berkesan, lihat resource-based view: kelebihan yang tahan lama cenderung datang daripada keupayaan yang sukar ditiru, dan pengetahuan kraf yang diwariskan merentasi generasi memang begitu.

Ciri 3: Empat C, atau Mengapa Kawalan Keluarga Boleh Menjadi Aset

Danny Miller dan Isabelle Le Breton-Miller mengkaji firma keluarga besar yang berjaya lama dan menerbitkan hasilnya sebagai Managing for the Long Run (Harvard Business School Press, 2005). Ulasan Family Business Magazine meringkaskan hujah itu: syarikat ini "menunjukkan empat keutamaan atau minat pendorong," yang dipanggil oleh pengarang sebagai empat C.

Ulasan itu memetik pengarang tentang command: ia "membebaskan pemimpin keluarga daripada kekangan jangka pendek pasaran kewangan" dan menggalakkan "pelaburan yang murah hati dan berpandangan jauh" dalam inovasi. Community, kata pengarang, ialah yang membolehkan organisasi yang rumit berfungsi sebagai pasukan.

Dua peringatan daripada ulasan yang sama wajar diingat. Pertama, pengarang mengaitkan C ini dengan lima strategi (pembinaan jenama, kemahiran kraf, kecemerlangan operasi, inovasi dan pembuatan perjanjian), jadi C ini dimaksudkan untuk disesuaikan, bukan dimaksimumkan. Kedua, mereka juga menganalisis kesilapan dan mengaitkannya dengan pengurusan C yang tidak betul. Keluarga dengan command yang penuh tetapi tanpa community, sebagai contoh, boleh menjadi autokrasi. Rangka kerja itu menerangkan keseimbangan, dan keluarga yang terlalu bersandar pada satu C sedang menggambarkan risiko, bukan kekuatan.

Jika anda berminat dengan sisi budaya, artikel budaya perniagaan keluarga membincangkannya dengan lebih lanjut.

Ciri 4: Tadbir Urus dan Disiplin Penggantian

Di sinilah bukti lebih nipis dan logiknya lebih kuat. Peraturan Henokiens sendiri bahawa ahli keluarga pengasas mesti masih berada dalam pengurusan atau lembaga bermakna setiap ahli telah menangani banyak peristiwa penggantian. Dua ratus tahun merentasi banyak generasi, iaitu banyak serah tugas, dan setiap satu ialah peluang untuk gagal.

Kisah Kongo Gumi ialah ilustrasi yang paling banyak didokumenkan. Firma itu, pembina kuil Jepun, digambarkan oleh majalah Works That Work sebagai ditubuhkan pada 578 dan beroperasi lebih 1,400 tahun sebagai perniagaan bebas sebelum menjadi anak syarikat Takamatsu Kensetsu pada 2006. Rencana yang sama melaporkan beberapa perkara yang berkait langsung dengan penggantian:

• Keluarga menjangkakan ketua keluarga mengetuai syarikat, tetapi "memberi pertimbangan lebih besar kepada kemahiran, kesihatan dan kecekapan." Apabila anak lelaki pemimpin ke-32 sendiri dinilai tidak mampu memimpin, kepimpinan beralih kepada adik lelakinya.
• Tradisi Jepun membenarkan nama keluarga diteruskan dengan mengambil menantu lelaki sebagai anak angkat, seperti yang berlaku kepada presiden ke-39 syarikat itu, Toshitaka Kongo.
• Selepas Kemelesetan Showa, balu pemimpin ke-37 mengambil alih, menjadi wanita pertama dan satu-satunya yang mengetuai firma itu, dan beliau memisahkan jawatan pengurusan daripada jawatan pertukangan kayu.
• Pemimpin ke-32 meninggalkan kredo 16 prinsip, yang menyatakan bahawa "perkara yang paling penting ialah memelihara dan mengekalkan nama keluarga Kongo."

Maksudnya bukan setiap keluarga patut mengambil menantu sebagai anak angkat. Maksudnya ialah keluarga itu menganggap perniagaan sebagai perkara yang perlu dipelihara dan mengisi jawatan itu dengan sesiapa yang mampu melakukan kerja itu. Itulah intipati disiplin penggantian: proses yang dinamakan, ujian kecekapan, dan kebenaran untuk melihat melangkaui pewaris yang jelas. Untuk mekanismenya, lihat perancangan penggantian, dan risiko orang utama menerangkan mengapa firma yang bergantung pada seorang individu adalah rapuh.

Apa yang Diajar oleh Pengakhiran Kongo Gumi

Tidak jujur jika Kongo Gumi dipaparkan sebagai kisah kejayaan tulen. Menurut rencana Works That Work yang sama, kebebasannya berakhir terutamanya kerana penurunan jangka panjang hasil kuil digabungkan dengan pelaburan hartanah yang besar yang kehilangan nilai apabila gelembung hartanah Jepun pecah pada 1990-an. Firma itu masih beroperasi sebagai anak syarikat, membina dan membaiki kuil dengan teknik tradisional.

Ini ialah kontras yang berguna dengan Ciri 1. Syarikat yang melepasi Pemulihan Meiji, krisis kewangan 1927 dan pemusnahan kuil pada zaman lebih awal telah dijatuhkan oleh pertaruhan berhutang pada hartanah, tepat jenis langkah yang menurut kajian BCG dielakkan oleh firma keluarga berusia panjang. Rencana itu juga mencatat bahawa syarikat itu mempelbagaikan kepada pembinaan pejabat dan kediaman apabila kerja kuil merosot pada zaman Meiji, yang menunjukkan bahawa penyesuaian membantunya selama berabad-abad dan satu pertaruhan tertumpu hampir memadamkan segalanya.

Ciri 5: Minda Pengurusan Amanah

Ciri terakhir yang dikongsi lebih sukar diukur dan paling mudah dinyatakan. Firma berusia panjang cenderung menganggap perniagaan sebagai sesuatu yang dipegang dalam amanah untuk generasi seterusnya, bukan aset yang dimaksimumkan oleh generasi semasa.

Anda boleh melihatnya dalam kriteria itu sendiri. Peraturan Henokiens menghendaki keluarga mengekalkan kawalan, dan rencana ESCP memetik ahli yang mengatakan tumpuan mereka pada generasi akan datang dan bukan kejayaan lalu. Anda boleh melihatnya dalam continuity Miller dan Le Breton-Miller, "impian dan komitmen untuk membina jenama yang kekal," seperti yang disebut dalam ulasan itu. Dan anda boleh melihatnya dalam kredo Kongo Gumi, yang meletakkan nama keluarga dan perdagangan mendahului mana-mana individu.

Pengurusan amanah juga menerangkan kewangan yang berhati-hati. Jika anda menjangka cucu anda akan memiliki perniagaan ini, meminjam dengan banyak untuk mengejar peluang tahun ini kelihatan seperti berjudi dengan warisan mereka.

Mengapa Tabiat Zaman Pengasas Tidak Berterusan

Satu pemerhatian akhir tentang bagaimana firma ini berbeza daripada syarikat biasa yang diterajui pengasas. Pengasas sering berjaya kerana mereka membuat keputusan dengan pantas, menyimpan segalanya dalam kepala dan mengambil risiko. Tabiat itu kekuatan pada tahun kelima dan liabiliti pada tahun kelima puluh. Firma yang bertahan cenderung menggantikan individu dengan institusi: prinsip bertulis, pengganti yang dilatih, lembaga, dan budaya yang tidak bergantung pada seorang. Jika anda beralih daripada diterajui pengasas kepada sesuatu yang lebih tahan lama, pemprofesionalan perniagaan merangkumi langkah-langkahnya.

Senarai Semak Praktikal untuk Pemilik

Anda boleh menukar corak ini kepada soalan untuk ditanya tentang firma anda sendiri:

Tiada satu pun daripada ini menjamin kelangsungan. Tetapi firma yang boleh menjawab kelima-lima soalan itu membawa sebahagian tabiat yang ditunjukkan oleh syarikat tertua.

Bacaan Berkaitan

• Model tiga bulatan perniagaan keluarga
• Kitaran hayat perniagaan keluarga
• Kekuatan dan kelemahan perniagaan keluarga
• Budaya perniagaan keluarga