ストレングス・ベースド・リーダーシップ:Gallupの4つの資質領域を解説

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ストレングス・ベースド・リーダーシップとは、弱みを直すのではなく、人がもともと最も得意とすることを土台にしてリーダーが組織を築くアプローチです。Gallup版では、CliftonStrengthsの34の資質を4つの領域に分類しています。実行力、影響力、人間関係構築力、戦略的思考力の4つです。強いチームは4つの領域すべてをカバーしていますが、1人のリーダーがすべてを備えている必要はありません。
多くのマネージャーは、リーダーシップを真似すべき行動のチェックリストとして学びます。ストレングスのアプローチは、別の出発点から始まります。自分がすでに得意なことは何か、それがプレッシャーの下でどこに表れるか、そして周りの誰が足りない部分を補っているかを問います。この転換は小さく聞こえるかもしれません。しかし実際には、採用、権限委譲、1on1の進め方が変わります。
ストレングス・ベースド・リーダーシップとは?
重要なポイント
- GallupのCliftonStrengthsは34の資質を測定し、それらを4つの領域(実行力、影響力、人間関係構築力、戦略的思考力)に分類しています。
- このモデルは、Tom RathとBarry Conchieの著書『Strengths Based Leadership』に由来します。
- Gallupのフォロワー研究(1万人、2005年から2008年)は、信頼、思いやり、安定、希望という4つの欲求を明らかにしました。
- アセスメントの所要時間は約30分です。
この考え方はGallupに由来し、Tom RathとBarry Conchieが著書『Strengths Based Leadership』で広めました。Gallupの用語では、強みとは、安定したパフォーマンスにつなげることができる、思考、感情、行動の自然なパターンのことです。「資質」とは、「達成欲」「共感性」「戦略性」など、名前の付いた34のパターンの1つです。これはCliftonStrengthsのアセスメントで測定されます。対になった2つの文から1つを選んでいく、30分のテストです。
このモデルの根底には、3つの主張があります。
- 効果的なリーダーは、自分の強みを知り、そこに投資する。
- 効果的なリーダーは、自分とは異なる強みを持つ人々を周りに置く。
- 効果的なリーダーは、フォロワーが自分に何を求めているかを理解している。
多くの人が見落とすのは2つ目の主張です。ストレングス・ベースド・リーダーシップは、34の資質すべてを備えたスーパーヒーローになることではありません。仕事のどの部分に自分が生まれつき向いているかを知り、残りの部分を補うチームを築くことです。
また、弱点を無視する言い訳でもありません。「社交性」が強いからといって、予算管理を免除される人はいません。要点は、自分の成長のためのエネルギーをどこに注ぐかです。このモデルは、下位の資質を平均まで引き上げるよりも、上位の資質を磨くほうが得るものが大きいという考えに立っています。
リーダーシップの強みを構成する4つの領域
Gallupは34の資質を4つの領域にまとめています。Gallupによる領域の説明によれば、各領域は仕事の進め方について異なる問いに答えています。

実行力:どのように物事を実現するか?
実行力の資質を持つのは実行する人々です。こうしたリーダーはアイデアを完成した仕事に変え、品質を守り、約束を後回しにしません。9つの資質は、達成欲、アレンジ、信念、公平性、慎重さ、規律性、目標志向、責任感、回復志向です。
徹底したやり抜く力によって製品のローンチをスケジュールどおりに進めるオペレーションディレクターを思い浮かべてください。彼女が最も大きなスピーチをするわけではありません。それでも、出荷日が守られるのは彼女のおかげです。
影響力:どのように他者を巻き込むか?
影響力の資質は、リーダーが声を上げ、アイデアを売り込み、主導権を握る助けになります。8つの資質は、活発性、指令性、コミュニケーション、競争性、最上志向、自己確信、自我、社交性です。
懐疑的な投資家が集まる部屋に入っていき、タームシートを手にして出てくる創業者を思い浮かべてください。影響力を持つ人がいなければ、チームは素晴らしい仕事をしても、誰にも知られないままになりかねません。
人間関係構築力:どのようにチームをまとめるか?
人間関係構築力の資質は、チームをつなぎとめる接着剤です。9つの資質は、適応性、運命思考、成長促進、共感性、調和性、包含、個別化、ポジティブ、親密性です。
こうしたリーダーには、人々が悩みを打ち明けます。成果を上げている人が静かに燃え尽きかけていることに気付き、厳しい四半期を乗り越えてもチームがまとまっていられるのは、多くの場合こうしたリーダーのおかげです。
戦略的思考力:どのように情報を吸収し、先を見通すか?
戦略的思考力の資質は、リーダーが情報を分析し、これから起こることを見通す助けになります。8つの資質は、分析思考、原点思考、未来志向、着想、収集心、内省、学習欲、戦略性です。
戦略的思考を持つ人とは、他の誰も思い付かないうちに「最大の顧客が離れたら、この計画はどうなるのか?」と問う人です。
ここまでの内容を1か所にまとめます。
| 領域 | 中心となる問い | 資質 | リーダーシップにおける典型的な貢献 |
|---|---|---|---|
| 実行力 | どのように物事を実現するか? | 達成欲、アレンジ、信念、公平性、慎重さ、規律性、目標志向、責任感、回復志向 | 成果の提供、規律、やり抜く力 |
| 影響力 | どのように他者を巻き込むか? | 活発性、指令性、コミュニケーション、競争性、最上志向、自己確信、自我、社交性 | ビジョンの浸透、決断力、存在感 |
| 人間関係構築力 | どのようにまとまるか? | 適応性、運命思考、成長促進、共感性、調和性、包含、個別化、ポジティブ、親密性 | 信頼、結束、リテンション |
| 戦略的思考力 | どのように考え、先を見通すか? | 分析思考、原点思考、未来志向、着想、収集心、内省、学習欲、戦略性 | 方向性、分析、先見性 |
Gallupからもう1点補足します。1人の人が備えるべき完璧な領域のバランスというものはありません。目標は、自分自身の組み合わせを理解し、残りを補う人々とうまく協力することです。
フォロワーがリーダーに求めるもの
この本の2つ目の大きな考え方は、導かれる側の人々についての研究から生まれました。Gallupによるその研究のまとめによると、Gallupは2005年から2008年にかけてフォロワーの立場にある1万人を調査し、彼らが信頼、思いやり、安定、希望という4つの基本的な欲求を挙げていることを明らかにしました。

同じページでは、これらの欲求がエンゲージメントにどれほど影響するかも報告されています。
- フォロワーがリーダーを信頼している場合、2人に1人がエンゲージしています。信頼していない場合は、12人に1人にとどまります。
- 会社の財務的な将来が安定していると感じているフォロワーは、エンゲージする可能性が9倍高くなります。
- リーダーのおかげで将来に意欲を持てていると強く同意したフォロワーのうち、69%がエンゲージしていました。同意しなかった人では1%でした。
これらが各領域にどう対応しているかに注目してください。人間関係構築力の資質は、信頼と思いやりをもたらす傾向があります。実行力の資質は、物事が確実に進むと人々が頼れるため、安定をもたらします。戦略的思考力と影響力の資質は、チームがどこへ向かっているかを描き、他の人々にもそこへ行きたいと思わせるため、希望をもたらします。自分のチームに何が欠けているかを判断する際に、役に立つ視点です。
ストレングス・ベースド・リーダーシップと他のフレームワークの比較
ストレングス・ベースド・リーダーシップは、近いいくつかの考え方と混同されがちです。違いは次のとおりです。
| フレームワーク | 焦点 | 出発点 | 最適な用途 |
|---|---|---|---|
| ストレングス・ベースド・リーダーシップ | 生まれ持った才能のパターン(34の資質、4つの領域) | 個人の強み | チーム編成と個人の成長 |
| ベルビンのチームロール | チームの中で人が示す行動 | 観察されたチームでの行動 | 作業グループのバランスを整えること |
| 感情的知性 | 自己認識と社会的認識 | 感情面のスキル | 対立や人間関係への対応 |
| リーダーシップスタイル | リーダーがフォロワーに対してどう振る舞うか | リーダーシップのアプローチ | 状況に合ったスタイルの選択 |
| 模範的リーダーシップの5つの実践 | 観察可能なリーダーの行動 | 誰でも学べる行動 | 組織全体でのスキル開発 |
違いを最もすっきり捉える方法は次のとおりです。スタイルや実践は、リーダーが何をするかを説明します。ストレングス・ベースド・リーダーシップは、リーダーが生まれつき何をする傾向があるかを説明し、そのうえでそれを中心にどうチームを築くかを問います。
ストレングス・ベースド・リーダーシップの実践方法:ステップごとの解説
始めるのにコンサルタントは必要ありません。マネージャーが数週間で実行できます。

ステップ1:強みを特定する。 あなた自身を含むチームメンバー全員に、CliftonStrengthsのアセスメントを受けてもらいます。各自が資質の順位付きリストを受け取り、ほとんどのチームは上位5つを使って取り組みます。Gallupによると、2人の上位5つの資質が同じ順番で一致する確率は3,300万分の1なので、実際に大きな多様性があると考えてください。
ステップ2:チームを領域別にマッピングする。 全員の上位5つの資質を4つの領域に振り分けます。各領域に何人いるかを数えます。多くのチームは、実行力の人が6人いて戦略的思考力の人が1人もいない、といった偏った姿に気付きます。
ステップ3:ギャップを明確にする。 どの領域が手薄で、それによって何を失っているかを問います。影響力が厚く実行力が薄いチームは、大きな約束をして期日を守れません。戦略的思考力が厚く影響力が薄いチームは、誰も予算をつけない素晴らしい計画を書きます。
ステップ4:新規採用なしでギャップを埋める。 プロジェクトで、異なる領域の人同士を組ませます。計画立案の1週間だけ、他のチームから戦略的思考力を持つ人を借ります。ギャップが恒常的なものであれば、採用基準に加えます。
ステップ5:仕事を設計し直す。 タスクを、それによってエネルギーが湧く人のほうへ移します。「規律性」が強いアナリストは、おそらく全社会議の進行役をやりたいとは思っていません。「社交性」が強い人は、スプレッドシートの照合をやりたくないかもしれません。
ステップ6:強みをすべての1on1の一部にする。 「今週やったことで、自然にできたと感じたことは何ですか?逆に、消耗したことは何ですか?」と尋ねます。1四半期も続ければ、その答えから各自が最も価値を発揮できる場所が見えてきます。
ステップ7:フォロワーの4つの欲求を確認する。 四半期に一度、人々は私を信頼しているか、大切にされていると感じているか、安定を感じているか、希望を感じているか、を問います。いずれかが弱ければ、どの領域がそれを補強できるかを検討します。
そのまま使えるテンプレート:チームの強みマップ
これをスプレッドシートやドキュメントにコピーしてください。各自の上位5つの資質を記入し、該当する列に振り分けます。

| チームメンバー | 役割 | 上位5つの資質 | 実行力 | 影響力 | 人間関係構築力 | 戦略的思考力 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 氏名 | 役職 | 資質1、2、3、4、5 | ここに資質 | ここに資質 | ここに資質 | ここに資質 |
| 氏名 | 役職 | 資質1、2、3、4、5 | ここに資質 | ここに資質 | ここに資質 | ここに資質 |
| チーム合計 | 人数 | 人数 | 人数 | 人数 |
次に、ギャップへの対策表を追加します。
| 手薄な領域 | ビジネスへの影響 | 対策 | 担当者 | 見直し日 |
|---|---|---|---|---|
| 例:実行力 | 期日の遅れ | プロジェクトリーダーを「規律性」が高いアナリストと組ませる | 氏名 | 日付 |
| 例:戦略的思考力 | 短期的な計画ばかりになる | 他チームのパートナーと四半期ごとの計画セッションを追加する | 氏名 | 日付 |
ビジネス機能別の例
各領域の表れ方は、仕事によって異なります。
営業。 影響力の資質が強い営業ディレクターは、案件を成約させ、その場の人々を奮い立たせますが、パイプラインの整備には十分な力を注がないかもしれません。実行力と「公平性」が強いセールスオペレーションの責任者と組ませれば、やり抜く力のギャップが埋まります。その側面の運営について詳しくは、セールスオペレーションのリーダーシップをご覧ください。
エンジニアリング。 戦略的思考力が強いエンジニアリング担当VPは、アーキテクチャの問題を早期に見つけます。しかし、チームに人間関係構築力が高い人が誰もいなければ、燃え尽きが気付かれないまま忍び寄ることがあります。「成長促進」や「共感性」の資質を持つチームリーダーなら、それに気付くことができます。
マーケティング。 キャンペーンには、アイデア(着想)、ローンチまでやり抜く力(達成欲、規律性)、そして予算を上層部に売り込む人(コミュニケーション、指令性)が必要です。このうち1つでも欠けたマーケティングチームは、予測どおりの場所で行き詰まります。
オペレーション。 オペレーションのリーダーは実行力に集中する傾向があります。リスクは、チームが円滑に動いていてもプロセスを一度も疑わないことです。「学習欲」や「未来志向」のような戦略的思考力の声を1人加えると、改善が議題に残り続けます。
人事・ピープルチーム。 人間関係構築力が中心となり、信頼とリテンションにとっては大きな強みです。実行力の強みを加えれば、良い意図が文書化された方針や完成したプログラムになります。
カスタマーサクセス。 「親密性」「共感性」「ポジティブ」は、アカウントとの関係づくりに役立ちます。「責任感」と「回復志向」は、何かが壊れて顧客がすぐに直してほしいときに役立ちます。
やるべきこと、やってはいけないこと
| やるべきこと | やってはいけないこと |
|---|---|
| 強みを成長についての対話の出発点として使う | 結果を人を枠にはめるラベルとして扱う |
| 4つの領域すべてをカバーするチームを築く | 自分と同じように考える人だけを採用する |
| 重要なプロジェクトで、異なる領域の人同士を組ませる | 1人のスターがすべての領域をカバーできると思い込む |
| 強みと盲点についてオープンに話し合う | 弱みを隠したり、役割に必要な基本要件を無視したりする |
| メンバーの加入や退職のたびにチームマップを見直す | アセスメントを1回実施して結果をしまい込む |
| フォロワーに自分に何を求めているかを尋ねる | チームが何を必要としているかを推測で済ませる |
繰り返しになりますが、注意すべき点があります。資質は傾向を表すものであり、保証でも上限でもありません。「コミュニケーション」が低い人でも、上手にプレゼンテーションすることは学べます。アセスメントは判定ではなく、良い問いかけのきっかけとして扱ってください。成長についての対話のために作られたものなので、候補者の選考や解雇の判断に使うのは誤用です。
よくある間違い
強みとスキルを混同する。 スキルは週末で教えられます。強みは、意識していないときにも表れる繰り返しのパターンです。どちらも重要ですが、異なる手段です。
フォロワーの側面を無視する。 多くのリーダーは自己認識の段階で止まってしまいます。人々があなたについていく理由になるのは、信頼、思いやり、安定、希望という4つの欲求です。フォロワーがどう感じているかを問わずに自分の資質を知るだけでは、モデルの半分にすぎません。
上位5つに偏りすぎる。 誰にでも、34の資質の中位や下位にも行動を形作るパターンがあります。上位5つは全体像ではなく、出発点として使いましょう。
クローンのようなチームを作る。 全員が実行力に強い10人のチームは、間違った計画を見事に実行してしまいます。大切なのは同質性ではなく、強みの多様性です。
補完的な自己評価の実践を取り入れたい場合は、自己認識が自然な出発点になります。また、ジョハリの窓は、自分の見え方と他者からの見え方を比較するための手軽な方法です。強みを1on1での成長支援につなげたいリーダーには、コーチング型リーダーシップが実践的な対話の方法を紹介しています。
ストレングス・ベースド・リーダーシップに関するよくある質問
ストレングス・ベースド・リーダーシップの4つの領域とは何ですか?
実行力、影響力、人間関係構築力、戦略的思考力です。GallupはCliftonStrengthsの34の資質をこの4つのグループに分類しており、それぞれがリーダーとチームの仕事の進め方について異なる問いに答えています。
良いリーダーになるには4つの領域すべてが必要ですか?
いいえ。Gallupは、1人の人が必要とする完璧なバランスはないと述べています。重要なのは、自分自身の組み合わせを知り、自分が生まれつき得意としない領域をカバーするチームを築くことです。
CliftonStrengthsにはいくつの資質がありますか?
34の資質があります。ほとんどの人は上位5つに注目しますが、34すべての順位を見ると、その人がどのように働く傾向があり、どこに盲点があるかをより詳しく把握できます。
RathとConchieによると、フォロワーはリーダーに何を求めていますか?
彼らの研究は、信頼、思いやり、安定、希望という4つの欲求を明らかにしました。その元になったGallupの研究では、フォロワーの立場にある1万人を調査し、それぞれの欲求をより高いエンゲージメントと結び付けています。
ストレングス・ベースド・リーダーシップは感情的知性と同じですか?
いいえ。感情的知性は、自分の感情をマネジメントし、他者の感情を読み取ることに関するものです。ストレングス・ベースド・リーダーシップは、生まれ持った才能のパターンを特定し、それを中心に仕事を組み立てることに関するものです。この2つは互いにうまく補い合います。
ストレングス・ベースド・リーダーシップは小規模なチームでも機能しますか?
はい。4人のチームでも、上位の資質を4つの領域にマッピングしてギャップを見つけることができます。小規模なチームでは、不足を吸収してくれる人が他にいないため、ギャップをより早く実感することが多いです。

Senior Operations & Growth Strategist