O que é governança familiar?

O que é governança familiar?: Uma família usa assembleias, conselhos, constituições e políticas para governar sua relação com o negócio e consigo mesma.

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Toda empresa tem um conselho de administração, uma equipe de gestão e acionistas. Uma empresa familiar tem tudo isso e mais um grupo de pessoas que são parentes entre si, que nem todas escolheram fazer negócios juntas e que ainda estarão à mesma mesa no próximo casamento. A governança familiar é o sistema que uma família constrói para lidar com essa segunda camada: quem fala pela família, o que a família espera do negócio e como ela resolve os desacordos antes que cheguem à sala do conselho.

Este artigo define a governança familiar, a separa da governança corporativa e apresenta as camadas que a maioria das famílias usa, da assembleia no topo ao family office na borda. Em seguida, mostra como o sistema muda à medida que a propriedade passa do fundador para os irmãos e depois para os primos, apresenta o framework da IFC e termina com as maneiras como a governança dá errado.

O que significa governança familiar

Governança familiar é o arcabouço de regras, órgãos e processos que definem os papéis e as responsabilidades dos familiares e regem como a família interage com o seu negócio. O Institute for Family Business do Reino Unido, em seu guia prático Building Family Governance, a descreve como uma de duas facetas da governança que os donos bem-sucedidos aprendem a administrar. A outra é a governança corporativa, que trata do rumo das operações e da estratégia do negócio.

Três pontos dessa definição merecem ser guardados.

  • Trata de relações e direitos, não apenas de decisões. Quem pode trabalhar na empresa, quem pode ter ações e como essas ações podem ser vendidas são questões da família muito antes de serem questões jurídicas.
  • Trata de comunicação. O IFC Family Business Governance Handbook lista entre os principais objetivos de uma estrutura de governança familiar manter os familiares informados, sobretudo os que estão fora do negócio, e dar a eles canais formais para suas ideias e preocupações.
  • Trata de confiança. O mesmo manual diz que uma estrutura que funciona bem constrói confiança, especialmente entre os familiares de dentro e de fora do negócio, e que isso aumenta as chances de sobrevivência da empresa.

Se você ainda não mapeou quem ocupa qual lugar na sua família e na sua empresa, comece pelo modelo dos três círculos da empresa familiar. A governança é, em boa parte, o trabalho de dar a cada círculo um lugar para tomar decisões.

Governança familiar versus governança corporativa

As duas costumam ser confundidas, e é assim que as discussões de família vão parar nas atas do conselho de administração.

Governança familiar versus governança corporativa, qual é a diferença?: A governança familiar define as regras e os fóruns da família; a governança corporativa dirige e supervisiona a empresa.

O manual da IFC cita a própria definição da IFC de governança corporativa como as estruturas e os processos para a direção e o controle das empresas, abrangendo as relações entre a gestão, o conselho de administração, os acionistas controladores, os acionistas minoritários e outras partes interessadas. A governança corporativa responde: quem define a estratégia, quem supervisiona a gestão e como se relacionam donos, conselheiros e executivos?

A governança familiar responde a outro conjunto de perguntas.

Governança corporativa Governança familiar
Pergunta que responde Quem dirige e controla a empresa? Como a família se relaciona com a empresa e consigo mesma?
Principais órgãos Acionistas, conselho de administração, alta gestão Assembleia familiar, conselho de família, comitês
Principais documentos Estatuto, acordo de acionistas, regimento do conselho de administração Constituição familiar, políticas da família
Quem participa Acionistas, conselheiros, executivos Familiares, inclusive alguns que não possuem nada e não trabalham na empresa
Questões típicas Estratégia, alocação de capital, nomeação do CEO Emprego de parentes, expectativas de dividendos, transferência de ações, educação da próxima geração

O guia do instituto declara o objetivo com clareza: separar a tomada de decisão da família e a do negócio. Também admite que isso é complicado porque as pessoas muitas vezes acumulam papéis duplos nas empresas familiares, e que não é possível, nem desejável, eliminar todo interesse pessoal. Os procedimentos de governança tornam os conflitos mais fáceis de identificar e de tratar com objetividade razoável.

Fatos principais: governança familiar

  • A seção do manual da IFC sobre governança familiar nomeia dois grandes componentes de uma estrutura de governança familiar: uma constituição familiar e instituições familiares como a assembleia, o conselho de família e os comitês (IFC).
  • O manual da IFC diz que a maioria das empresas familiares não tem uma constituição formal, embora costume ter regras e costumes informais, e que uma constituição escrita se torna crucial à medida que a família cresce (IFC).
  • John Davis nomeia três componentes da governança familiar: assembleias periódicas, reuniões do conselho de família e uma constituição familiar (Davis, 2001).
  • Uma assembleia familiar costuma se reunir uma vez por ano, dura de um a dois dias e inclui todos os familiares adultos, inclusive os agregados por casamento (Davis).
  • Davis sugere que uma família com quinze adultos ou menos pode conseguir elaborar planos e políticas na própria assembleia, e que famílias maiores em geral se beneficiam de um conselho de família (Davis).
  • O manual da IFC descreve três estágios de propriedade e gestão: proprietário controlador, sociedade de irmãos e confederação de primos. Diz que o estágio dos primos envolve a maioria das questões de governança familiar (IFC).

As camadas de um sistema de governança familiar

As famílias não adotam a governança como um pacote único. Elas constroem camadas, em geral numa ordem ditada pela dor. O guia do Institute for Family Business lista os componentes: uma constituição familiar, acordos de acionistas, uma assembleia familiar, um conselho de família, comitês do conselho de família e um family office. Veja como eles se encaixam, com cada um tratado em seu próprio artigo.

Camadas da governança familiar: a assembleia, o conselho de família, a constituição, as políticas e o conselho de administração têm cada um um papel distinto; o family office fica na borda.

Camada O que é Quem participa Ritmo típico
Assembleia familiar Um fórum em que os familiares conhecem o negócio e são ouvidos Todos os familiares adultos, muitas vezes incluindo os agregados por casamento Anual ou duas vezes por ano
Conselho de família Um órgão representativo pequeno que elabora e redige a política da família e liga a família ao conselho de administração Representantes da família eleitos ou escolhidos Várias vezes por ano
Constituição familiar Uma declaração escrita de valores, visão e regras sobre como a família se relaciona com o negócio Redigida pela família, aprovada pela assembleia Revisada a cada poucos anos
Políticas Regras específicas sobre emprego, transferência de ações, dividendos, remuneração Redigidas pelo conselho de família Atualizadas conforme as circunstâncias mudam
Acordo de acionistas Um contrato entre os donos Acionistas Revisado quando a propriedade muda
Conselho de administração O órgão de governo da empresa Conselheiros, idealmente incluindo independentes Definido pela empresa
Family office Um serviço compartilhado para gerir o patrimônio da família Equipe e consultores Contínuo

A linha sobre a frequência é prática geral, não uma regra. Cada família define a sua.

A assembleia é o círculo mais amplo. Segundo o guia do IFB, ela é especialmente valiosa em empresas familiares maiores, ajudando a administrar a diversidade de interesses e demandas. Davis descreve as atividades da assembleia como conhecer o negócio, discutir (e não decidir) o rumo e receber atualizações sobre mudanças na família e na propriedade. O quadro completo está em a assembleia familiar.

O conselho de família é o órgão de trabalho. Na descrição do IFB, é um grupo de representantes normalmente escolhidos ou eleitos, que dá à família um fórum de decisão para desenvolver visão, valores e política, e atua como elo entre a família e o conselho de administração. Veja o conselho de família.

A constituição é onde a família põe tudo no papel. O manual da IFC diz que ela abrange visão e valores, as instituições familiares, o conselho de administração, a alta gestão, as relações entre eles e políticas sobre temas como emprego, transferência de ações e sucessão do CEO, e que é um documento vivo. Ela obriga moralmente, e não juridicamente, ponto que o artigo sobre a constituição familiar explora.

Políticas e acordos transformam princípios em regras. Uma política de emprego de familiares diz quem pode trabalhar na empresa e em que condições. Um acordo de acionistas familiar é o contrato jurídico que muitas vezes codifica partes da constituição, como quais decisões os donos podem tomar no lugar do conselho de administração e as regras sobre transferência e avaliação de ações.

O conselho de administração pertence ao círculo do negócio, não ao círculo da família. Um conselho de administração da empresa familiar com conselheiros independentes é o principal contrapeso à influência da família sobre as decisões da empresa. O conselho de família o alimenta; não o substitui.

O family office fica na borda. Segundo o guia do IFB, ele presta serviços de gestão patrimonial à família, atuando como recurso de investimento, de gestão de liquidez e administrativo. O family office importa quando a família detém um patrimônio significativo fora da empresa operacional.

Uma nota de comedimento de Davis. Ele escreve que a rara família pode precisar de uma estrutura mais elaborada, com reuniões separadas para familiares donos-gestores ou um conselho de família separado para os acionistas familiares, mas que prefere a estrutura mais simples que cumpra o papel, e que assembleia, conselho de família e constituição são tudo de que a maioria das famílias empresárias precisa. Uma família de oito pessoas não precisa do que uma de oitenta precisa.

Como a governança muda por estágio

A governança que serve a um fundador não serve a primos. O manual da IFC, apoiando-se em Generation to Generation de Gersick, Davis, McCollom Hampton e Lansberg (Harvard Business School Press, 1997), descreve três estágios na evolução da propriedade e da gestão. O artigo sobre o ciclo de vida da empresa familiar desta coleção trata deles em profundidade. Veja o que cada um exige da governança.

Governança ao longo de três estágios: o fundador pode usar arranjos simples; os irmãos precisam de procedimentos escritos; os grupos de primos precisam de instituições representativas.

Estágio Quem é dono e quem gere Como é a governança Questões sinalizadas pelo manual
Proprietário controlador O fundador ou os fundadores possuem e dirigem o negócio Estrutura simples; o fundador toma a maioria das decisões importantes Planejamento da sucessão
Sociedade de irmãos A gestão e a propriedade passam para os filhos do fundador Mais complexa; formalizar processos e comunicação se torna necessário Harmonia entre irmãos, procedimentos formais, canais de comunicação, sucessão em cargos-chave
Confederação de primos Primos, parentes por afinidade e vários ramos da família estão envolvidos A mais complexa; exige o conjunto completo de instituições familiares Emprego de familiares, direitos dos acionistas, liquidez, política de dividendos, papéis dos membros, resolução de conflitos, visão e missão

Três pontos decorrem disso.

Os fundadores precisam de menos estrutura, mas não de nenhuma. O manual da IFC diz que o primeiro estágio tem poucas questões de governança porque o controle e a propriedade estão nas mesmas pessoas, e que a mais importante é o planejamento da sucessão. O guia do instituto acrescenta que faz sentido organizar a governança cedo, enquanto a família é pequena, as relações costumam ser harmoniosas e as grandes questões, como a sucessão, estão distantes.

Os irmãos devem pôr as coisas no papel. O manual diz que, quando o negócio chega ao estágio dos irmãos, as famílias devem formalizar as políticas de emprego. Os entendimentos informais que funcionavam entre pais e filhos tendem a se desgastar entre irmãos e irmãs, como observa o guia do IFB: o que funciona para um fundador e uma família nuclear tem menos chance de servir a um grupo de irmãos da segunda geração.

Os primos precisam do sistema completo. Nas palavras do manual, os conflitos que existiam entre os irmãos tendem a ser levados para a geração dos primos, e esse estágio envolve a maioria das questões de governança familiar. É também aqui que a família muitas vezes não cabe toda numa sala, então um conselho de família representativo se torna necessário.

Um exemplo real de sistema em estágio avançado é a Clarks, fabricante britânica de calçados. O guia do IFB relata que, em 1993, a empresa, na sexta geração, esteve perto de ser vendida porque as percepções e as aspirações dos acionistas familiares se distanciaram das da gestão. Depois disso, a família construiu um conselho de acionistas familiares e fortaleceu o conselho de administração. Segundo o relato do guia, o conselho representa praticamente todos os 350 acionistas familiares, que juntos possuem cerca de 80% da Clarks, tem 16 membros eleitos para mandatos de quatro anos, reúne-se quatro vezes por ano com apresentações do presidente do conselho, do CEO e do diretor financeiro, e pode indicar dois conselheiros familiares não executivos. O guia observa também que a família revisou repetidamente seu código de governança e sua constituição, tratando o trabalho como nunca concluído.

O framework da IFC

O manual da IFC é uma referência prática gratuita publicada pela IFC, membro do Grupo Banco Mundial. A quarta edição traz direitos autorais de 2018 e foi produzida originalmente em 2008. Foi escrita para a equipe da IFC que trabalha com clientes de empresas familiares, e o prefácio diz que se pretende um guia conciso e prático, e não uma referência abrangente.

Ele tem cinco seções: papéis dos familiares, governança familiar, o conselho de administração, a alta gestão e a abertura de capital. O manual parte do fato de que os familiares ocupam vários papéis, como acionistas, conselheiros, gestores e membros da família, e de que cada papel traz motivações diferentes. Em seguida, constrói um sistema de governança para a família (seção 2), depois para o conselho de administração (seção 3) e para a gestão (seção 4). Sua conclusão diz que a responsabilidade pela governança corporativa em uma empresa familiar é, em geral, compartilhada entre os donos, o conselho de administração e a alta gestão, mas que os familiares têm mais responsabilidade por garantir que o negócio seja governado de modo a torná-lo viável no longo prazo, e por governar a própria família.

A contribuição prática do manual é o modelo de governança familiar em duas partes: uma constituição familiar (a declaração escrita) mais as instituições familiares (a assembleia, o conselho de família e os comitês que a operam). Todo o resto, como a política de emprego, a política de dividendos e as regras de transferência de ações, deriva desses dois.

Onde a governança familiar falha

A governança raramente falha porque a família não tinha estruturas. Ela falha de maneiras mais comuns.

  • Informalidade que sobrevive à sua utilidade. O manual da IFC observa que a maioria das empresas familiares funciona com regras e costumes informais, e diz que uma constituição escrita se torna crucial à medida que a família cresce. O problema começa quando uma família no estágio dos irmãos ou dos primos ainda depende de entendimentos que só o fundador lembrava.
  • Construção em excesso. Uma família que adota assembleia, conselho de família, três comitês e uma constituição de 40 páginas antes de ter questões reais a resolver cria reuniões sem propósito. O conselho de Davis de preferir a estrutura mais simples que funcione é um alerta contra isso.
  • Um conselho de família que age como conselho de administração. A IFC e o IFB situam o conselho de família como uma ponte entre a família e o conselho de administração, e não como um substituto. Quando o conselho de família dirige a gestão, o conselho de administração deixa de funcionar. Nosso artigo sobre o conselho de família trata dessa fronteira.
  • Documentos sem processo. Uma constituição redigida por dois consultores e entregue à família é um arquivo, não um sistema de governança. O artigo sobre a constituição argumenta que o processo de chegar a um acordo importa mais do que o texto.
  • Justiça do processo ignorada. O guia do IFB apresenta a governança como um processo justo aplicado: os familiares raramente concordam todos que um resultado é justo, mas, se acreditam que o processo foi justo, em geral conseguem aceitar uma decisão com a qual discordam.
  • Controle concentrado sem contrapeso. O guia aponta a concentração da propriedade e a dualidade entre presidente do conselho e CEO como características das empresas familiares que podem ameaçar a supervisão do conselho de administração se não forem bem administradas.

Por onde começar

Para uma família em uma empresa do Sudeste Asiático gerida pelos donos, em que vários parentes costumam ocupar cargos e a propriedade ainda é bem concentrada, uma sequência sensata é esta:

  1. Mapeie os papéis. Liste todos os familiares ligados à empresa e o que cada um detém: ações, um emprego, ambos ou nenhum.
  2. Faça uma reunião de família. Comece com um encontro anual simples. Compartilhe como o negócio está indo e pergunte o que cada pessoa espera dele.
  3. Escreva primeiro a política que mais dói. Para muitas famílias, é o emprego de parentes ou a transferência de ações.
  4. Crie o conselho de família quando a família não couber mais em uma sala. O marco de quinze adultos de Davis é uma regra prática, não uma lei.
  5. Redija a constituição depois de ter praticado. Um documento que registra hábitos que a família já segue se sustenta melhor do que um que os inventa, e a IFC o chama de documento vivo a ser atualizado regularmente.

Perguntas frequentes sobre governança familiar

O que é governança familiar?

É o arcabouço de estruturas, regras e processos que definem os papéis dos familiares e regem como a família interage com o seu negócio. O Institute for Family Business a descreve como uma de duas facetas da governança, ao lado da governança corporativa, que trata do rumo da própria empresa.

Como a governança familiar difere da governança corporativa?

A governança corporativa trata das relações entre acionistas, conselho de administração e gestão, e de quem dirige e controla a empresa. A governança familiar trata das relações entre os familiares e entre a família e a empresa, incluindo emprego, transferência de ações e comunicação. O conselho de família e o conselho de administração são órgãos separados por esse motivo.

Quais são as principais partes de um sistema de governança familiar?

O manual da IFC nomeia dois grandes componentes: uma constituição familiar e instituições familiares como a assembleia, o conselho de família e os comitês. Davis nomeia três componentes: assembleias periódicas, reuniões do conselho de família e uma constituição. Políticas, um acordo de acionistas e um family office costumam ficar ao lado deles.

Quando uma família empresária precisa de governança formal?

O manual da IFC diz que as questões de governança são limitadas no estágio do fundador, ficam mais complexas no estágio dos irmãos e são mais numerosas no estágio dos primos. Seu conselho é formalizar as políticas de emprego no estágio dos irmãos. O Institute for Family Business acrescenta que organizar cedo, enquanto a família é pequena, faz sentido.

A constituição familiar é juridicamente vinculante?

Em geral, ela obriga moralmente, não juridicamente. O acordo de acionistas é o contrato que dá força jurídica às regras que a família quer ver cumpridas. O artigo sobre a constituição familiar explica a diferença.

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Brian Tr

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Co-Founder & COO

Brian Tr is Co-Founder and COO of Rework, with 12+ years in B2B go-to-market and operations. Brian scaled Rework from 0 to 10,000+ B2B customers across CRM and productivity tools. Brian writes for founders and owner-CEOs: startup fundamentals, founder-led and family businesses, partnerships, and how SaaS, marketplace, AI and EdTech companies grow.