Healthcare Services Growth
診療所拡張戦略:Healthcare診療所を戦略的に成長させる
成長は良い気分です。より多くの患者、より多くの収益、より大きな影響。しかし、計画のない成長は、停滞よりも速く診療所を破壊します。
「とても忙しい」という理由で利用率データを分析せずに医療提供者を追加する診療所。医療ディレクターが素晴らしい建物の前を車で通り過ぎたという理由で2番目の場所を開く グループ。販売担当者が説得力のあるピッチを行ったという理由でサービスラインを拡張するクリニック。
これらの決定は成長のように感じます。多くの場合、それらは機会に偽装された災害です。
戦略的拡張は異なります。それは、準備状況の厳密な評価、市場ダイナミクスの明確な理解、現実的な財務モデリング、および詳細な運用計画から始まります。それは、衝動ではなく、設計による成長です。
成功裏に拡張する診療所は、競合他社よりも速く動きません。彼らはよりスマートに動きます。
成長が呼びかけるとき:拡張の準備状況を認識する
すべての診療所の成長シグナルが実際に拡張の準備状況を示しているわけではありません。一部は、容量制約に偽装された運用上の問題を示しています。
「接ぎ目で破裂している」診療所は、より良いschedule optimizationが必要かもしれません。「需要に追いつけない」グループは、医療提供者を追加する前に改善されたprovider productivityシステムが必要かもしれません。
真の拡張準備状況は、4つの側面すべてで同時に現れます。
**財務的安定性:**強力なCash Flow、健全な利益率、投資のための資本の利用可能性。
**運用能力:**壊れずにスケールできるシステムとプロセス。
市場需要:New patient lead generationのための現在の患者の好みだけでなく、真の未充足の患者ニーズ。
**リーダーシップの帯域幅:**現在の運用を無視することなく成長を管理する能力。
いずれかの側面を逃すと、拡張は高リスクのギャンブルになります。
拡張準備状況評価
拡張オプションを探索する前に、実際に準備ができているかどうかを評価します。
財務的安定性
強力な指標:
- 一貫した収益性(最低12ヶ月以上)
- 95%を超える回収
- 35日未満のA/Rの日数
- 収益の65%未満の運営費
- 3〜6ヶ月の運用をカバーするCash準備金
- 資本へのアクセス(貯蓄、Credit Line、投資家の能力)
警告サイン:
- 一貫性のない収益性
- Cash Flowの課題
- 上昇するオーバーヘッドの割合
- 低下する回収
- 既存の債務負担
評価Framework:
現在のhealthcare services growth modelメトリクスを計算します。
**利益率:**純利益 ÷ 総収益
- 目標:健全な拡張準備のための15〜25%
- 最小:拡張を検討する前に10%
- 10%未満:拡張する前に収益性を修正する
**資産利益率:**純利益 ÷ 総資産
- 目標:15%以上は効率的な資産利用を示します
- 10%未満:現在の資産は効果的に使用されていません
**債務返済カバレッジ率:**営業利益 ÷ 債務義務
- 目標:2.0以上(債務に必要なものの2倍を生成している)
- 最小:拡張債務を引き受ける前に1.5
- 1.25未満:拡張するには財務的にリスクが高い
財務の基礎が強固でない場合、拡張は問題を解決するのではなく増幅します。
運用能力
財務準備だけでは十分ではありません。あなたの運用は成長を処理する必要があります。
システムとプロセス:
- 主要プロセスの文書化されたWorkflow
- 標準化された臨床プロトコル
- 効率的な患者フロー
- 効果的なEHR利用
- 信頼できる請求と回収プロセス
チーム能力:
- 強力なリーダーシップチーム
- 現在のボリュームに適したスタッフ配置
- 低い離職率(年間15%未満)
- 高い従業員エンゲージメント
- ベンチの強み(より大きな役割に成長できる人々)
テクノロジーインフラストラクチャ:
- ONC(Office of the National Coordinator for Health IT)からの認証を伴うスケーラブルなEHR/EMR selection & optimization
- 統合されたpatient communication platforms
- 信頼できるITサポート
- データ分析能力
品質パフォーマンス:
- 高い患者満足度スコア
- 強力な臨床品質メトリクス
- 低いエラー率
- 肯定的なonline reviews management
警告フラグ:
- 慢性的な運用上の混乱
- 高いスタッフ離職率
- 医療提供者のBurnout
- 低下する患者満足度
- ドキュメントまたは請求のバックログ
拡張する前に運用上の問題を修正します。成長は、機能不全を含め、持っているものを何でも倍増させます。
市場需要
見かけの需要と実際の持続可能な需要は大きく異なります。
次を通じて需要を検証します:
利用率分析:
- 医療提供者のScheduleが一貫して85%を超える利用率で実行されている
- 3番目の次の利用可能が2〜3週間を超えている
- 新規患者を定期的に断っている
- 予約の待機リスト
市場調査:
- サービスエリアの人口増加
- 競合他社の容量と待ち時間
- 専門分野を支持する人口統計学的トレンド
- 保険適用範囲の拡大
- 雇用者の健康給付トレンド
患者Feedback:
- アクセスの課題を示す調査
- 提供していないサービスの要求
- 追加の場所への関心
- 延長時間の需要
紹介パターン:
- より多くの容量を要求する紹介ソース
- 場所の機会を示唆する地理的紹介パターン
- 対応できないサービスラインの紹介
現在の患者の好み(特定の予約時間を望む)を実際の市場需要(コミュニティの真の未充足ニーズ)と混同しないでください。
リーダーシップの帯域幅
拡張には、集中的な管理の注意が必要です。能力について正直になります。
答えるべき質問:
- 現在のリーダーは、運用を維持しながら拡張を管理する時間がありますか?
- 委任能力はありますか、それともOwner/医療ディレクターがすべてを行いますか?
- 経験豊富な管理の助けを雇う意思がありますか?
- 成長しながら品質と文化を維持できますか?
- 12〜18ヶ月の拡張プロセスのエネルギーとコミットメントがありますか?
**一般的な間違い:**拡張がリーダーシップのキャパシティを作成すると仮定すること。現実:拡張は、特に最初の12〜24ヶ月でより多くのリーダーシップ時間を要求します。
リーダーシップがすでに最大になっている場合、拡張は失敗するか、Burnoutを引き起こします。
拡張オプション:成長パスを選択する
準備状況が確認されましたか?次に、どの成長パスがあなたの状況に適合するかを検討します。
医療提供者の追加
意味がある場合:
- 現在の医療提供者が容量いっぱい(85%以上の利用率)
- 現在の容量を超える持続的な需要
- 追加の医療提供者をサポートする強力な紹介ベース
- 既存のインフラストラクチャが成長を吸収できる
- 財務マージンが追加の報酬をサポートする
医療提供者追加オプション:
雇用された医師/実務家:
- Scheduleと診療パターンの完全なコントロール
- より高い固定費
- 保証期間が必要(損益分岐点まで12〜24ヶ月)
- 文化的フィットが重要
独立請負業者:
- より低いリスク(成功報酬または割合の取り決め)
- より少ないコントロール
- 患者のために競争する可能性がある
- 開始するのは簡単、維持するのは潜在的に複雑
パートタイム医療提供者:
- より低いコミットメント
- 特定のScheduleギャップを埋める
- フルタイム雇用の前に市場をテストする
- 利用可能性が制限されている可能性がある
医療提供者追加の財務モデル:
1年目の期待(典型的):
- 報酬:20万〜25万ドル(専門分野によって異なります)
- 給付と税金:6万〜7.5万ドル
- サポートスタッフ:5万〜7万ドル(MA、受付の共有)
- オーバーヘッド配分:10万〜15万ドル
- **総コスト:**41万〜54.5万ドル
1年目の収益(典型的):
- ランプアップ期間:フル容量まで6〜9ヶ月
- フル容量収益:50万〜70万ドル(専門分野によって大きく異なります)
- 1年目の実際の収益:30万〜50万ドル(部分的な年、ランプ時間)
**結果:**ほとんどの新しい医療提供者の追加は、1年目に損失または損益分岐点、2年目に収益性があります。
これを計画します。軌道が正しい場合、1年目が損失を示してもパニックにならないでください。
サービスの拡張
意味がある場合:
- 患者集団があなたが提供しないサービスを必要としている
- キャプチャできる既存の紹介を送り出している
- 範囲を拡大することに対する医療提供者の関心
- 既存のサービスに補完的
- 合理的な投資要件
サービス拡張の例:
- 手順を追加するPrimary Care(関節注射、皮膚病変除去)
- サブスペシャルティサービスを追加する専門分野
- 診断サービスを追加する(X線、超音波、ラボ)
- ウェルネスと予防サービス
- 美容または選択的サービス
評価基準:
市場需要:
- 他者への現在の紹介ボリューム
- 患者の要求
- 競争ギャップ分析
臨床能力:
- 医療提供者のトレーニングと資格認定
- スタッフトレーニング要件
- 品質と安全性の考慮事項
財務的実行可能性:
- 機器とセットアップコスト
- 継続的な運用コスト
- 払い戻し率
- 損益分岐点に必要なボリューム
- 利益の可能性
運用フィット:
- スペース要件
- Scheduling統合
- Workflowへの影響
- 規制とライセンス要件
サービスラインの決定に関する詳細なガイダンスについては、service mix optimizationを参照してください。
新しい場所
意味がある場合:
- 現在のサービスエリア外の地理的需要
- 容量いっぱいの既存の場所
- 現在のエリアの競争が成長を制限する
- 専門分野によってサービスが不十分な人口センター
- より近い場所を要求する既存の患者
場所戦略オプション:
衛星オフィス:
- メインオフィスより小さい
- 限られた時間(最初は週1〜2日)
- 場所間でローテーションする同じ医療提供者
- より低い投資
- 完全なコミットメントの前に市場をテストする
完全な2番目の場所:
- 完全な診療インフラストラクチャ
- 専用の医療提供者とスタッフ
- フルタイムの時間
- より高い投資
- より大きな成長の可能性
マルチロケーションの考慮事項:
運用上の複雑さ:
- Multi-location practice managementの課題
- 分割されたリーダーシップの注意
- 場所間のスタッフ調整
- テクノロジー統合
- Supply ChainとVendor管理
文化的一貫性:
- 場所間での品質と文化の維持
- トレーニングと監督
- コミュニケーションシステム
- ポリシーと手順の標準化
財務的影響:
- 大きな初期投資(典型的に20万〜50万ドル以上)
- 典型的に18〜24ヶ月の損益分岐点タイムライン
- 継続的なオーバーヘッドの重複
- 成功した場合の規模の経済の利益
買収の機会
意味がある場合:
- 既存の患者ベースを獲得する機会
- 診療所を売却する引退する医師
- 魅力的な価格で利用可能な苦戦している診療所
- 地理的拡張の機会
- 人材獲得(医療提供者、スタッフ、システムの購入)
買収評価:
患者ベースの質:
- アクティブな患者(総チャートだけでなく)
- Payer mix
- 人口統計とロイヤルティ
- 現在のベースとのオーバーラップ
財務パフォーマンス:
- 過去の収益と収益性
- 売掛金の質
- 未払い負債
- 契約上の義務
運用評価:
- スタッフの質と維持
- テクノロジーとシステム
- 場所と施設
- 評判とOnline Review
文化的フィット:
- 診療文化と価値
- 医療提供者の診療パターン
- 患者の期待
評価:
- 資産ベース:機器、供給品、患者記録
- 収益ベース:EBITDAの倍数(小規模診療所の場合、典型的に1〜3倍)
- 市場ベース:比較可能な取引
ほとんどの買収は、ハード資産ではなく患者ベースに支払います。患者ベースが買収後に移転することを検証します。
市場分析:拡張の機会を理解する
準備状況だけでは十分ではありません。市場はあなたの拡張をサポートする必要があります。
需要評価
仮定された需要ではなく、実際の需要を定量化します。
人口分析:
- 拡張されたサービスエリアの総人口
- 年齢分布(専門分野に関連する)
- 成長トレンド(成長、安定、減少)
- 収入と保険適用範囲レベル
専門分野固有の需要計算:
Primary Careの例:
- ターゲット人口:サービスエリアで50,000人
- 典型的なPCPパネルサイズ:医療提供者あたり2,000人の患者
- **潜在的な需要:**25人のPCPが必要(50,000 ÷ 2,000)
現在の供給:
- あなたの診療所:3人の医療提供者
- 競合他社:15人の医療提供者
- **総供給:**18人のPCP
**ギャップ:**7人のPCP(必要な25 - 現在の18)
これは、市場が追加の医療提供者をサポートできることを示唆しています。
次のために調整:
- 医療提供者の利用率(現在の医療提供者はいっぱいですか、それとも容量がありますか?)
- 患者の漏出(ケアのためにエリアを離れる患者)
- 患者の好み(Urgent Care、Telehealthとの競争)
- 成長軌道(ギャップは広がっていますか、それとも狭まっていますか?)
競争分析
誰と競争しているか、どこにギャップがあるかを理解します。
競合他社の特定:
- 直接競合他社(同じ専門分野、サービスエリア)
- 間接競合他社(同じニーズを提供する異なる専門分野)
- 代替ケアソース(Urgent Care、リテールクリニック、Telehealth)
競争評価:
- 医療提供者の数と容量
- 場所と時間
- 提供されるサービス
- 患者アクセス(待ち時間、利用可能性)
- Online評判と評価
- 保険参加
- 価格設定(自費サービスの場合)
競争的位置付け:
- あなたの差別化は何ですか?
- 競合他社はどこが弱いですか(アクセス、サービス品質、利便性)?
- 彼らはどこが強いですか(確立された関係、場所、評判)?
- どのように効果的に競争しますか?
場所評価
新しい場所の拡張の場合、サイトの選択が重要です。
アクセシビリティ:
- ターゲット人口への近接性
- 交通パターンとアクセスの容易さ
- 駐車場の利用可能性
- 公共交通機関
- 視認性と看板
施設の考慮事項:
- ニーズに適した平方フィート
- 医療用途に適したレイアウト
- 建物の状態と必要な改善
- リース条件とコスト
- 成長容量(拡張する余地)
市場要因:
- 病院または診断センターへの近接性
- 近くの補完的な医療サービス
- リテールとビジネス活動(歩行者交通)
- 安全と近隣の質
財務評価:
- リースまたは購入コスト
- 構築費用
- 継続的な占有コスト(ユーティリティ、メンテナンス、保険)
- 代替場所との比較
人口統計研究
人口統計は、拡張が長期的に成功するかどうかを決定します。
主要な人口統計要因:
年齢分布:
- 小児科:0〜18の集中
- 家庭医学:広範な分布
- 老人医学:65歳以上の集中
- 産婦人科:15〜50歳の女性の集中
収入レベル:
- 保険タイプに影響します
- 選択的サービス需要に影響します
- 支払い回収率に影響します
保険適用範囲:
- 商業保険の割合(典型的に好まれる)
- Medicaidの割合(より低い払い戻し)
- Medicareの割合(適度な払い戻し)
- 未保険の割合(回収の課題)
雇用と業界:
- 主要な雇用者と提供される給付
- 雇用の安定性
- 業界の多様性
人口トレンド:
- 成長または減少
- 年齢ミックスの変化
- 経済発展
ターゲット患者プロファイルとの人口統計の整合性は、長期的な実行可能性を予測します。
財務計画:数字を機能させる
感情は拡張に資金を提供しません。Cash Flowが行います。
投資要件
必要なすべてのドルを項目化します。
1回限りのコスト:
- 施設(保証金、構築、家具、機器)
- テクノロジー(EHRセットアップ、コンピューター、電話、Network)
- ライセンスと資格認定
- 法的および専門的な手数料
- MarketingとBranding
- 初期供給在庫
拡張タイプ別の典型的な範囲:
- 医療提供者の追加:5万〜15万ドル
- サービスの拡張:7.5万〜30万ドル(機器に依存)
- 衛星場所:10万〜25万ドル
- 完全な2番目の場所:30万〜70万ドル
- 診療所買収:20万〜100万ドル以上
運転資本:
- ランプアップ中の3〜6ヶ月の運営費
- 起動中の負のCash Flowをカバーする
- 予期しないコストのバッファ
**総投資:**1回限りのコスト + 運転資本
収益予測
保守的な予測は、コストのかかる間違いを防ぎます。
1年目のモデリング:
月1〜3:起動フェーズ
- 最小限の収益
- セットアップ、採用、資格認定に焦点を当てる
- Marketingと認知度構築
月4〜6:早期ランプ
- ターゲット容量の20〜40%
- 口コミが始まる
- 紹介開発
月7〜9:成長フェーズ
- ターゲット容量の40〜60%
- 勢いを得る
- 運用の洗練
月10〜12:安定状態に近づく
- ターゲット容量の60〜80%
- システムが安定する
**2〜3年目:**容量の85〜95%への継続的な成長
予約タイプ別の収益:
- 新規患者:ボリューム × 払い戻し
- フォローアップ:ボリューム × 払い戻し
- 手順:ボリューム × 払い戻し
- 総収益予測
保守的な要因:
- Payer mixの仮定(すべてが商業的だと仮定しない)
- 回収率(95%が現実的、100%ではない)
- 季節性(一部の専門分野のより遅い夏の月)
- 競争(一部の市場シェアはキャプチャするのが難しい)
損益分岐点分析
拡張はいつCash Flow正になりますか?
固定費:
- 医療提供者の報酬(給与または保証)
- スタッフの報酬
- 施設コスト(家賃、ユーティリティ)
- 保険と給付
- テクノロジーとシステム
変動費:
- 医療供給品(ボリュームによって異なります)
- ラボと診断コスト
- 請求と回収手数料
- Credit Card処理
損益分岐点計算:
損益分岐点収益 = 固定費 ÷ (1 - 変動費%)
例:
- 固定費:月5万ドル
- 変動費:収益の20%
- 損益分岐点収益:5万ドル ÷ (1 - 0.20) = 月6.25万ドル
月次収益6.25万ドルで、拡張はコストをカバーしますが、利益を生み出しません。
持続可能な運用のために損益分岐点より15〜20%上を目標にします。
損益分岐点タイムライン: ほとんどの拡張シナリオ:
- 1年目:負のCash Flow(投資 + ランプアップ)
- 2年目:損益分岐点に近づくか、わずかに正
- 3年目以降:収益性がある
予想される負のCash Flow期間をカバーするために資金調達を計画します。
資金調達オプション
拡張に資金を提供する方法:
Cash準備金:
- 最低コスト(利息や希釈なし)
- Credit容量を保持する
- 財務的柔軟性を減らす
銀行融資:
- 従来のタームローン
- SBAローン(より長い期間、競争力のある率)
- Credit Line(運転資本の柔軟性)
- 機器融資
典型的な条件:
- 5〜10年のタームローン
- 6〜10%の金利(市場に依存)
- 担保が必要
- 個人保証が一般的
投資家資本:
- 個人投資家またはPartner
- Private Equity(より大きな診療所の場合)
- 資本と潜在的に専門知識をもたらす
- 所有権とコントロールを希釈する
売り手融資(買収):
- 売り手が購入価格の一部のメモを保持する
- 売り手の自信を示す
- 銀行融資よりも柔軟な条件
ほとんどの拡張は組み合わせを使用します。一部のCash準備金、一部の融資。
運用計画:成功裏に実行する
戦略と資金調達は、優れた実行なしでは意味がありません。
スタッフ配置要件
必要な役割:
新しい医療提供者の場合:
- Medical Assistant(医療提供者あたり1〜2人)
- 受付共有(0.25〜0.5 FTE)
- 請求共有(0.1〜0.2 FTE)
新しい場所の場合:
- 医療提供者(1〜2人で開始)
- Medical Assistant(2〜4人)
- 受付(1〜2人)
- オフィスマネージャー
- 請求コーディネーター
- 看護スーパーバイザー(複数の医療提供者の場合)
採用タイムライン:
- リーダーシップの役割:開始の3〜4ヶ月前
- 臨床スタッフ:開始の2〜3ヶ月前
- 管理スタッフ:開始の1〜2ヶ月前
- トレーニング期間:開始の2〜4週間前
採用戦略:
- 埋めにくいポジションに採用担当者を使用する
- NetworkとReferralを活用する
- 市場に基づく競争力のある報酬
- Team structure & delegation要件との文化的フィットを重視する
詳細な採用とOnboardingガイダンスについては、staff training & developmentを参照してください。
テクノロジーとシステム
必要なコアシステム:
- EHR/診療管理
- 電話とコミュニケーション
- 患者Portal
- 請求とRevenue Cycle
- Scheduling(OnlineとPhone)
統合要件:
- 場所間の単一患者Database
- 統一されたSchedulingビュー
- 一貫したWorkflow
- 集中レポート
実装タイムライン:
- テクノロジー選択:開始の3〜6ヶ月前
- 構成とテスト:開始の2〜3ヶ月前
- スタッフトレーニング:開始の1ヶ月前
- 稼働サポート:開始週
プロセスの標準化
拡張全体の一貫性:
臨床プロセス:
- 患者フロー(ルーミング、医療提供者時間、チェックアウト)
- ドキュメント基準
- 臨床プロトコルとスタンディングオーダー
- 品質測定と追跡
管理プロセス:
- チェックインとチェックアウト手順
- 保険検証
- 支払い回収
- 予約Scheduling
コミュニケーションプロセス:
- 電話ScriptとStandards
- Portalメッセージ応答
- 紹介調整
- 患者教育
すべてを文書化します。新しい場所または医療提供者が従うことができるPlaybookを作成します。
品質維持
成長は品質を犠牲にすべきではありません。
追跡する品質メトリクス:
- 患者満足度スコア(維持または改善)
- 場所間のHealthcare practice metrics
- 臨床品質測定
- 安全性とエラー率
- Online ReviewとReputation
品質保証プロセス:
- 定期的なChart監査
- Peer Review
- 苦情の追跡と解決
- 患者Feedbackの収集
- スタッフの能力評価
文化の保存:
- 明確なMissionと価値のコミュニケーション
- 場所間のリーダーシップの可視性
- サイト間のチームビルディング
- 一貫したポリシーとStandards
実行と管理:すべてをまとめる
Timeline開発
マイルストーンを含む詳細なプロジェクトPlan:
6〜12ヶ月前:
- 拡張決定とビジネスPlan
- 資金調達が確保された
- 場所の選択(該当する場合)
- リーダーシップの採用
3〜6ヶ月前:
- 施設の準備(構築、機器)
- テクノロジーの実装
- 資格認定と契約
- MarketingPlanの開発
1〜3ヶ月前:
- スタッフの採用とトレーニング
- システムのテスト
- Marketingの開始
- 最終準備
開始:
- ソフト開始(限られた予約、システムのテスト)
- グランドオープニング(フルMarketingプッシュ)
- 集中的な管理サポート
開始後:
- 毎週のパフォーマンスレビュー
- 迅速な問題解決
- プロセスの洗練
- Marketingの調整
マイルストーンの追跡
監視する主要なマイルストーン:
財務マイルストーン:
- 月ごとの収益目標
- 損益分岐点の達成
- 収益性Timeline
- 投資収益率
運用マイルストーン:
- 医療提供者の生産性のランプ
- スタッフが完全に採用されトレーニングされた
- システムがスムーズに機能している
- 品質メトリクスが基準を満たしている
市場マイルストーン:
- 新規患者獲得率
- 紹介Networkの開発
- 市場シェアの成長
- Brandの認知度
DashboardReporting:
- 毎週の運用メトリクス
- 月次財務パフォーマンス
- 四半期ごとの戦略的レビュー
コース修正
すべてがPlan通りに進むわけではありません。調整する柔軟性を構築します。
コースを調整するタイミング:
- 収益がPlanを大幅に下回る追跡(20%以上下回る)
- 予想よりも遅い患者獲得
- 競争が予想よりも積極的に反応した
- 品質に影響を与える運用上の課題
- スタッフ維持の問題
調整オプション:
- Marketing投資の増加
- 価格またはサービスの調整
- スタッフ配置モデルの変更
- プロセス改善
- Timelineの延長
退出するタイミング:
- 計画期間を超えた持続的な損失
- 市場条件が根本的に変化した
- 運用上の問題が解決不可能
- 努力にもかかわらず品質が損なわれた
決定ポイントを事前に設定します。「月Yまでに収益Xに達していない場合、実行可能性を再評価します。」
拡張は機会を作り出しますが、規律を要求します。成功裏に拡張する診療所は共通の特性を共有しています。
彼らは楽観的にではなく正直に準備状況を評価します。彼らは需要を仮定するのではなく、市場を厳密に分析します。彼らは保守的な仮定で財務的に計画します。彼らは詳細なプロジェクト管理で運用的に実行します。
彼らは前進するときと一時停止するときを知っています。彼らは持続可能な成長が毎回急速な成長を打ち負かすことを認識しています。
あなたの診療所の将来は、拡張するかどうかによって決定されるのではありません。それは、機会とリスクの明確な評価、詳細な計画、および規律ある実行で戦略的に拡張するかどうかによって決定されます。
それが、成功を複合する拡張と問題を複合する拡張の違いです。賢く選んでください。

Tara Minh
Operation Enthusiast