Startup-Geschäftsmodelle: Die wichtigsten Typen erklärt

Startup-Geschäftsmodelle: Ein Geschäftsmodell erklärt, wer Wert erhält, wer zahlt, wie die Lieferung funktioniert und welche Kosten bleiben. Sechs gängige Startup-Typen unterscheiden sich am stärksten in Zahler und Kostenrestriktion.

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Ein Startup-Geschäftsmodell ist die Logik, nach der ein junges Unternehmen für Kunden Wert schafft, ihn liefert und damit Geld verdient. Es ist weder das Produkt noch die Preisliste. Es ist das gesamte Arrangement: wer die Kunden sind, was sie bekommen, wer zahlt, was es kostet, sie zu bedienen, und was am Ende übrig bleibt.

Der Begriff hat eine wechselvolle Geschichte. Joan Magretta schrieb in der Harvard Business Review, „Geschäftsmodell“ sei im Dotcom-Boom ein Modewort gewesen, mit dem halbgare Pläne verklärt wurden, und viele, die der Fantasie glaubten, wurden bitter enttäuscht. Das Konzept hat sich erholt, weil es etwas Reales benennt. Zwei Unternehmen können Ähnliches verkaufen und doch ganz unterschiedliche Geschäfte betreiben, je nachdem, wer sie bezahlt und wie.

Dieser Artikel ist der Überblick über die Artikel zu Geschäftsmodellen in dieser Collection. Er definiert den Begriff, zeigt die Fragen, die jedes Modell beantworten muss, geht sechs gängige Startup-Modelltypen durch, vergleicht sie in einer Tabelle und verweist für jeden auf einen vertiefenden Artikel. Er ist ein Nachschlagewerk, keine Empfehlung. Welches Modell passt, hängt von Markt, Produkt und Gründern ab, und die Praxis unterscheidet sich je nach Branche und Land.

Was ein Geschäftsmodell ist (und was nicht)

Die Forschung definiert den Begriff leicht unterschiedlich, doch die Definitionen überschneiden sich. David Teeces vielzitierter Aufsatz von 2010 sagt, ein Geschäftsmodell beschreibe das Design oder die Architektur, wie ein Unternehmen Wert schafft, liefert und abschöpft. Sein Kern sei, festzulegen, wie das Unternehmen den Kunden Wert liefert, die Kunden zum Bezahlen bringt und diese Zahlungen in Gewinn umwandelt. Teece beschreibt es außerdem als Hypothese des Managements darüber, was Kunden wollen und wie sich das Unternehmen organisieren kann, um diese Bedürfnisse profitabel zu erfüllen.

Dieses letzte Wort, Hypothese, ist für Gründer nützlich. Ein Geschäftsmodell ist keine Tatsache über Ihr Unternehmen. Es ist eine Wette, und Sie prüfen sie. Die Lean-Startup-Methode und der Test der riskantesten Annahme gibt es, weil frühe Modelle größtenteils Vermutungen sind.

Zott und Amit bieten eine zweite Sichtweise. Sie beschreiben ein Geschäftsmodell als ein System voneinander abhängiger Aktivitäten, das über die Unternehmensgrenzen hinausreicht und es dem Unternehmen zusammen mit Partnern ermöglicht, Wert zu schaffen und einen Teil davon abzuschöpfen. Der Punkt: Ein Modell umfasst nicht nur, was Ihr Unternehmen tut. Es erfasst auch, was Partner, Lieferanten, Verkäufer oder Kunden tun.

Zwei Dinge, die ein Geschäftsmodell nicht ist:

  • Keine Strategie. Strategie beschreibt, wie Sie sich gegen Wettbewerber durchsetzen. Ein Geschäftsmodell beschreibt, wie das Geschäft überhaupt funktioniert. Teeces Aufsatz untersucht, wie beides zusammenhängt: verwandt, aber nicht identisch.
  • Kein Erlösmodell. Ein Erlösmodell ist nur ein Teil des Bildes: wie Geld hereinkommt (Abonnements, Gebühren, Werbung, Lizenzen). Das Geschäftsmodell umfasst auch Kunden, Kosten, Lieferung und Partner.

Die Fragen, die jedes Modell beantworten muss

Das Business Model Canvas von Alexander Osterwalder und Yves Pigneur ist die am weitesten verbreitete Methode, ein Modell darzustellen. Laut Strategyzer decken die neun Bausteine des Canvas ab, wen Sie bedienen, was Sie anbieten, wie Sie es liefern, was es kostet und was es einbringt. Außerdem hält Strategyzer fest, dass die rechte Seite des Canvas der Markt ist, die linke das, was nötig ist, um diesen Markt zu bedienen, und dass dazwischen die Wertversprechen liegen. Der Artikel zum Business Model Canvas behandelt jeden Baustein im Detail.

Sechs Fragen zum Geschäftsmodell: Gründer müssen Kunde, Wert, Zahler, Erlöseinheit, Lieferkosten und die zentrale Annahme klären. Zahler und Grenzkosten legen oft das Kernrisiko des Modells offen.

Sie brauchen das Canvas nicht, um die zugrunde liegenden Fragen zu erkennen. Egal welcher Modelltyp: Ein Startup braucht auf jede dieser Fragen eine Antwort:

  1. Wer ist der Kunde? Manchmal gibt es mehrere Arten, und sie sind nicht dasselbe wie der Nutzer.
  2. Welchen Wert erhalten sie? Das gelöste Problem oder die erledigte Aufgabe.
  3. Wer zahlt, und wofür? Zahler und bezahlte Leistung können verschieden sein.
  4. Was ist die Einheit des Umsatzes? Eine Transaktion, ein Abo-Platz, ein Gerät, ein Projekt, eine Lizenz.
  5. Was kostet es, eine weitere Einheit zu liefern? Das bestimmt Marge und Skalierung.
  6. Was muss stimmen, damit es funktioniert? Netzwerkgröße, Partnerreichweite, Community, Fertigung, Standardprozess.

Frage 3 trennt die untenstehenden Modelltypen am deutlichsten. Und bei Frage 5 zeigen sich die Unit Economics des Modells: ob jeder zusätzliche Kunde, Verkauf oder jedes zusätzliche Projekt Geld einbringt oder kostet.

Sechs gängige Typen von Startup-Geschäftsmodellen

Das sind nicht die einzigen Modelle, und reale Unternehmen mischen sie. Sie decken aber viel von dem ab, was Gründer in der Frühphase antreffen, und jedes hat eigene Struktur, Risiken und Kennzahlen. Zu jedem hier die Kurzfassung und wo Sie mehr lesen können.

Sechs Typen von Startup-Geschäftsmodellen: Marketplace, Plattform, B2B2C, Open Source, Hardware und Productized Service ordnen Vertrieb und Bezahlung unterschiedlich. Reale Unternehmen können sie kombinieren.

Marketplace

Ein Marketplace verbindet Käufer und Verkäufer und lässt sie miteinander handeln. Der Betreiber stellt meist weder das Produkt her noch hält er Lagerbestand. Er baut den Ort, an dem das Matching stattfindet, setzt Regeln, stellt Vertrauenswerkzeuge und oft auch Zahlungen bereit und behält einen Anteil. Dieser Anteil ist typischerweise eine Provision oder Gebühr pro Transaktion, manchmal kombiniert mit Listing-Gebühren, Verkäufer-Abonnements oder bezahlter Platzierung.

Die grundlegende Schwierigkeit: Ein Marketplace braucht beide Seiten, bevor er für eine von ihnen nützlich ist, das Henne-Ei-Problem, das die Ökonomie der zweiseitigen Märkte beschreibt. Gründer lösen das meist, indem sie in einer engen Nische beginnen. Das andere dauerhafte Risiko ist Leakage: Sobald sich Käufer und Verkäufer vertrauen, verlagern sie wiederkehrende Geschäfte womöglich von der Plattform weg, um die Gebühr zu sparen. Der Artikel zum Marketplace-Geschäftsmodell behandelt Marketplace-Typen, Take Rate, GMV im Vergleich zum Umsatz und Liquidität.

Plattform

Eine Plattform ermöglicht Interaktionen zwischen Produzenten und Konsumenten und verdient an diesen Interaktionen. Der Begriff überschneidet sich mit dem Marketplace, ist aber weiter gefasst. Ein Marketplace ist eine Art von Plattform, eine Transaktionsplattform. Andere sind Innovationsplattformen, bei denen eine Basistechnologie Dritten erlaubt, darauf eigene Produkte zu bauen, sowie Hybride, die beides verbinden.

Plattformen können durch Netzwerkeffekte exponentiell wachsen: Jeder neue Teilnehmer macht die Plattform für die anderen wertvoller. Sie sind aber schwer zu starten und leicht zu überschätzen. Ergebnisse nach dem Prinzip „The winner takes it all“ sind in manchen Märkten eine Tendenz, kein Gesetz. Mehr dazu im Artikel zum Plattform-Geschäftsmodell.

B2B2C

Im B2B2C-Modell verkauft ein Startup an ein Partnerunternehmen, das das Produkt nutzt, um seine eigenen Verbraucher zu bedienen. Das Startup erreicht Endnutzer über den Partner, statt jeden einzeln selbst zu gewinnen. Typische Strukturen sind Großhandels- oder Lizenzgebühren, Umsatzbeteiligung, Gebühren pro Mitglied und Empfehlungsprovisionen.

Der Reiz liegt in Vertrieb und geliehenem Vertrauen. Der Preis ist Abhängigkeit: Stellen ein oder zwei Partner die meisten Nutzer und den Großteil des Umsatzes, haben sie Druckmittel bei Preisen und Konditionen. Fragen zu Datenhoheit und Markenverwässerung folgen. Varianten und Risiken finden Sie im Artikel zum B2B2C-Geschäftsmodell.

Open Source

Ein Open-Source-Unternehmen gibt Software frei, deren Lizenz die Open Source Definition erfüllt, und verdient an dem, was den Code umgibt. Gängige Wege sind Support und Abonnements, ein Open Core mit proprietären kostenpflichtigen Funktionen, ein gehosteter Cloud-Service und kommerzielle Lizenzen für Unternehmen, die den Code einbetten wollen. Die meisten Unternehmen kombinieren mehrere.

Die zentrale Spannung liegt zwischen Community und Umsatz. Geben Sie zu wenig frei, bildet sich keine Community. Geben Sie zu viel frei, muss niemand zahlen. Seit 2021 sind mehrere bekannte Unternehmen zu Source-available-Lizenzen gewechselt, die nicht dasselbe sind wie Open Source. Der Artikel zum Open-Source-Geschäftsmodell erklärt die Lizenzunterschiede und Monetarisierungsoptionen.

Hardware

Ein Hardware-Startup verkauft ein physisches Gerät. Das verändert die Wirtschaftlichkeit, denn jede Einheit verursacht echte Kosten, Lagerbestand und Werkzeuge binden Kapital, bevor Umsatz entsteht, und viele Produkte brauchen eine Zertifizierung, bevor sie verkauft werden dürfen. Gängige Modelle sind der einmalige Verkauf, Verbrauchsmaterial, Gerät plus Abonnement, Hardware-as-a-Service sowie B2B- oder Industrievertrieb.

Viele Hardware-Unternehmen koppeln wiederkehrende Services an das Gerät, weil das Gerät selbst geringere Margen trägt als Software. Auch die Iteration ist bei Hardware langsamer und teurer, weshalb Investoren sie tendenziell als schwieriger einschätzen. Der Artikel zum Geschäftsmodell von Hardware-Startups behandelt Entwicklungsweg, Zertifizierung und Cashflow.

Productized Service

Ein Productized Service verkauft Expertise so, wie man ein Produkt verkauft: mit definiertem Umfang, Festpreis, Standardprozess und angegebenem Zeitrahmen. Man denke an den Unterschied zwischen „den Umfang klären wir nach einem Discovery-Gespräch“ und einem Paket mit einer festen Zahl an Ergebnissen zu einem Preis.

Es ist ein attraktives Einstiegsmodell, denn ein Gründer mit einer Fähigkeit kann es mit wenig Kapital verkaufen. Die Arbeit erledigen aber weiterhin Menschen, die Kapazität wächst also mit der Mitarbeiterzahl, und Scope Creep sowie Abhängigkeit vom Gründer sind die typischen Schwachstellen. Manche Productized Services werden später zu Software, andere bleiben besser ein gut geführtes Dienstleistungsgeschäft. Siehe den Artikel zum Productized Service.

Die sechs Typen im Vergleich

Die Tabelle unten ist eine Vereinfachung. Reale Unternehmen mischen Modelle, und die Margenangaben zeigen eine Richtung, keine Benchmarks.

Modell Wer typischerweise zahlt Übliche Erlöseinheit Margenprofil (Richtung) Hauptrestriktion
Marketplace Käufer, Verkäufer oder beide Provision oder Gebühr pro Transaktion Der Umsatz ist ein Anteil am Transaktionswert; die Kosten schwanken mit Vertrauens- und Zahlungsservices Beide Seiten gewinnen; Leakage
Plattform Eine oder mehrere Seiten, oft ungleich Transaktions-, Zugangs- oder Entwicklergebühren; Werbung Kann sich mit der Größe verbessern, wenn Netzwerkeffekte greifen Kaltstart; Abhängigkeit von externen Teilnehmern
B2B2C Partnerunternehmen, Verbraucher oder aufgeteilt Lizenz, Gebühr pro Mitglied, Umsatzbeteiligung oder Empfehlung Hängt davon ab, wie der Umsatz mit dem Partner geteilt wird Abhängigkeit vom Partner; Datenhoheit
Open Source Unternehmen, die die Software nutzen Abonnement, Cloud-Nutzung, kommerzielle Lizenz Software-ähnlich, wo die kostenpflichtige Ebene klar ist Community gegen Umsatz; Hosting-Wettbewerber
Hardware Käufer des Geräts, manchmal Abonnenten Einzelverkauf, Verbrauchsmaterial, Abonnement Produktmargen in der Regel niedriger als bei Software Im Lagerbestand gebundenes Kapital; Zertifizierung
Productized Service Kunden, die ein definiertes Paket kaufen Festpreis-Paket oder Monatsplan Bestimmt durch Lieferzeit und Prozesskonstanz Kapazität wächst mit der Mitarbeiterzahl; Scope Creep

Zwei Muster fallen auf. Erstens schwankt die Spalte „Wer zahlt“ stark, und sie falsch einzuschätzen gehört zu den häufigsten frühen Fehlern. In einem Marketplace ist die Seite, die am meisten profitiert, womöglich nicht die Seite, der Sie etwas berechnen können. Im B2B2C ist die Person, die das Produkt nutzt, nicht die Person, die den Vertrag unterschreibt. Zweitens zeigt die Spalte der Restriktionen, was Sie zuerst testen sollten. Ein Marketplace-Gründer testet, ob beide Seiten erscheinen. Ein Hardware-Gründer testet, ob sich das Produkt zu Kosten bauen und verkaufen lässt, die eine Marge übrig lassen.

Erlösmodelle innerhalb der Geschäftsmodelle

Ein Geschäftsmodelltyp ist nicht dasselbe wie die Art, wie Sie abrechnen. Innerhalb jedes der sechs wählt ein Unternehmen ein oder mehrere Erlösmodelle. Die üblichen Bausteine:

Transaktionsgebühren, Abonnements, nutzungsbasierte Preise, Lizenzen, Einmalverkäufe, Werbung und Freemium sind die üblichen Bausteine.

Mischmodelle sind die Regel: Ein Marketplace kann Verkäufer-Abonnements ergänzen, und ein Open-Source-Projekt kann Hosting verkaufen.

Geschäftsmodell-Innovation: ein neues Modell, nicht nur ein neues Produkt

Manchmal ist das Modell selbst der Durchbruch. Johnson, Christensen und Kagermann beschreiben als Beispiel Apples Einführung des iPod mit dem iTunes Store im Jahr 2003. Ihrer Darstellung nach wurde [die Kombination aus iPod und iTunes binnen drei Jahren zu einem Produkt mit fast 10 Milliarden \(Umsatz, nahezu 50 % des Apple-Umsatzes](https://hbr.org/2008/12/reinventing-your-business-model), und Apples Marktkapitalisierung stieg von rund 1 Milliarde\) Anfang 2003 auf über 150 Milliarden $ Ende 2007.

Die Lehre für ein Startup ist nicht, Apple zu kopieren. Sie lautet, dass die Verbindung von Gerät und Content-Store eine Entscheidung über das Modell war, nicht nur über das Produkt. Wenn Sie ändern, wer zahlt, wofür gezahlt wird oder wie geliefert wird, ändern Sie das Modell.

So wählen Sie ein Modell

Eine Formel gibt es nicht, aber ein paar Filter helfen.

So wählen Sie ein Startup-Modell: Beginnen Sie mit einem echten Kundenproblem und testen Sie dann, wer zahlt und ob die Lieferkosten eine Marge lassen. Kapitalbedarf und die riskanteste Annahme grenzen die Auswahl ein.

Beginnen Sie beim Problem des Kunden, nicht beim Modell. Modelle sind Behälter. Lautet das Problem „kleine Lieferanten finden keine Käufer“, passt vielleicht ein Marketplace. Lautet es „mein Team wiederholt dieselbe Servicearbeit“, passt vielleicht ein Productized Service. Wer ein modisches Modell wählt und ein Problem dazu sucht, landet bei einer Struktur, die nicht zur Nachfrage passt. Deshalb steht Customer Discovery am Anfang.

Prüfen Sie Kapital und Zeit. Hardware braucht Geld vor dem ersten Verkauf, ein Marketplace muss womöglich eine Seite subventionieren, und ein Productized Service kann mit fast nichts starten.

Fragen Sie, was stimmen muss, und testen Sie dann das Riskanteste. Bei einer Plattform kann es sein, dass Teilnehmer ohne Netzwerk beitreten. Beim B2B2C, dass ein Partner Sie tatsächlich bewirbt. Bei Open Source, dass jemand für etwas zahlt, das nicht kostenlos ist. Führen Sie dann das günstigste Experiment durch, das Sie können.

Prüfen Sie die Unit Economics früh. Berechnen Sie, was ein Kunde, eine Transaktion oder ein Projekt nach den Kosten der Bedienung einbringt.

Rechnen Sie damit, es zu ändern. Eine Änderung, die groß genug ist, um zu verändern, wer zahlt oder was verkauft wird, nennt man oft einen Pivot.

Wichtige Fakten

Weiterführende Lektüre

About the author

Brian Tr

Brian Tr

Co-Founder & COO

Brian Tr is Co-Founder and COO of Rework, with 12+ years in B2B go-to-market and operations. Brian scaled Rework from 0 to 10,000+ B2B customers across CRM and productivity tools. Brian writes for founders and owner-CEOs: startup fundamentals, founder-led and family businesses, partnerships, and how SaaS, marketplace, AI and EdTech companies grow.