Por qué fracasan las startups: las causas más comunes según la investigación

Por qué fracasan las startups, ilustrado con un edificio sobre una base fracturada

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Las startups fracasan por un conjunto reducido de razones recurrentes: construyen algo que el mercado no necesita, se quedan sin dinero antes de averiguarlo, el equipo fundador se rompe o crecen más rápido de lo que su evidencia justifica. La causa oficial de la muerte suele ser la caja. La causa de fondo suele ser una de las otras tres.

Este artículo repasa qué significa realmente "fracaso", las principales categorías de causas, las señales de alerta que tienden a aparecer primero y lo que la investigación puede y no puede decirle. Trata solo del fracaso. Para ver la imagen positiva en espejo, consulte factores de éxito de una startup. Para los conceptos básicos de qué es una startup, empiece por qué es una startup.

Qué significa "fracaso" (no es una sola cosa)

Antes de que cualquier estadística sobre el fracaso signifique algo, hay que preguntar qué tipo de fracaso mide. La palabra abarca al menos cuatro desenlaces distintos.

  • Cierre. La empresa deja de operar, paga lo que puede y cierra. Es la definición más limpia y la que la mayoría imagina.
  • No devolver el capital. La empresa puede seguir existiendo, o haber sido vendida, pero los inversionistas recuperaron menos de lo que pusieron. Así suelen juzgar los resultados los inversionistas de capital de riesgo, y es una definición mucho más amplia que la del cierre.
  • No cumplir el plan. La empresa sigue viva pero muy por detrás de las metas de su plan de negocio o su pitch. Que eso sea "fracaso" depende de quién fijó las metas.
  • Acqui-hire. Una empresa más grande compra al equipo, no al producto, y el producto se cierra. Los fundadores y los primeros empleados pueden salir bien parados. Los inversionistas pueden recibir poco. Que cuente como fracaso depende del cristal con que se mire.

Un negocio también puede ser una mala inversión y a la vez un buen negocio. Una empresa que crece hasta unos pocos millones de ingresos rentables es un éxito para sus dueños, aunque nunca le devuelva su dinero a un fondo de capital de riesgo. La diferencia importa sobre todo en startups autofinanciadas vs respaldadas por capital de riesgo, donde la vara de lo que "funcionó" está en lugares muy distintos.

Así que cuando lea que "la mayoría de las startups fracasan", pregunte: ¿fracasan en qué, medido contra la meta de quién, y a lo largo de cuántos años?

Cuántos negocios jóvenes sobreviven

Los datos públicos más limpios no se refieren específicamente a startups. Se refieren a todos los establecimientos nuevos del sector privado en Estados Unidos, lo que incluye tiendas de barrio, restaurantes y contratistas junto con empresas tecnológicas. La Oficina de Estadísticas Laborales de EE. UU. (BLS) publica datos de supervivencia de establecimientos del sector privado por año de apertura.

Para la cohorte de establecimientos que abrieron en el año terminado en marzo de 2013, el 79.6% seguía operando un año después, el 50.6% a los cinco años y el 34.7% a los diez. Para la cohorte más reciente con un primer año completo de datos, el año terminado en marzo de 2024, el 77.9% seguía operando un año después.

Hay dos cosas que vale la pena rescatar. Primero, la caída del primer año es la más pronunciada de la serie: aproximadamente uno de cada cinco establecimientos desaparece en doce meses. Segundo, los años posteriores muestran un desgaste constante y más suave: la proporción de sobrevivientes de cada año que llega al siguiente sube hasta los 90.

La salvedad es la que cabría esperar. Todos son establecimientos nuevos, no startups tecnológicas respaldadas por capital de riesgo. Una nueva empresa de plomería y una nueva empresa de software no enfrentan las mismas probabilidades ni los mismos riesgos, y el cierre de un establecimiento no siempre es el fracaso de un negocio (algunos se fusionan, se mudan o se venden). Use estas cifras como una línea base de lo difícil que es mantener vivo cualquier negocio nuevo, no como la tasa de fracaso de las startups.

Quizá haya visto una cifra titular concreta, como "el 90% de las startups fracasan". No tiene una fuente primaria limpia, y las definiciones detrás de las versiones en circulación varían tanto que ninguna debería tratarse como un hallazgo medido.

Las causas comunes del fracaso de las startups

Los investigadores, los inversionistas y los fundadores tienden a ordenar las causas del fracaso en un puñado similar de categorías. Las etiquetas difieren, y los fracasos reales suelen implicar más de una, pero el patrón es consistente.

Qué es el escalamiento prematuro, ilustrado con una copa sobredimensionada sobre raíces poco profundas

1. Ninguna necesidad de mercado

Esta es la causa que más nombran los inversionistas y los operadores. Marc Andreessen lo dice sin rodeos: "El asesino número 1 de empresas es la falta de mercado". Sostiene que en un gran mercado, el mercado extrae el producto de la startup, y que el product/market fit significa estar en un buen mercado con un producto que puede satisfacerlo.

Una empresa puede tener un buen equipo y un producto bien construido y aun así fracasar aquí. Paul Graham describe el escenario clásico en su ensayo The Hardest Lessons for Startups to Learn: "un par de fundadores con una gran idea que saben que a todos les va a encantar, y eso es lo que van a construir, pase lo que pase". El antídoto es hablar con clientes reales antes y durante la construcción. El artículo sobre descubrimiento de clientes (customer discovery) explica cómo, y product-market fit explicado explica cómo sabría que lo tiene.

2. Quedarse sin caja

Casi toda startup fallida se queda sin dinero, y por eso la caja se nombra tan a menudo como causa. Pero suele ser el último evento de una cadena, no el primero. Paul Graham señala en How Not to Die que "la causa oficial de la muerte es siempre quedarse sin dinero o que un fundador crítico se marche". Sostiene que la causa más profunda suele ser que los fundadores se desmoralizaron.

En la práctica, esto significa que los problemas de caja son una cuestión de tiempo. Una empresa que encuentra su mercado con seis meses de runway por delante puede sobrevivir. Una que encuentra la misma respuesta sin nada de runway quizá no. Vigilar el burn rate frente al runway es la alerta temprana, y solo funciona si las cifras se actualizan cada mes.

3. Problemas de equipo

Los fundadores discrepan, uno se va o el equipo carece de una habilidad que el negocio necesita. Graham enumera las disputas internas, la inercia y el ignorar a los usuarios como las tres formas principales en que las startups se hacen daño a sí mismas, y escribe que "muchas más startups se sabotean a sí mismas de las que son aplastadas por la competencia".

El conflicto entre cofundadores es especialmente dañino al comienzo porque no hay función de recursos humanos, ni procesos, y a menudo tampoco derechos de decisión claros. El artículo sobre el equipo fundador explica cómo se estructuran los equipos, y fundador individual vs cofundadores trata las ventajas y desventajas de ir solo.

4. Competencia

Los competidores sí matan startups, pero con menos frecuencia de lo que sugieren las historias. La opinión de Graham, citada arriba, es que la mayoría de los fracasos son autoinfligidos. Cuando la competencia sí importa, suele ser porque la startup entró en un mercado saturado sin una diferencia clara, o porque un incumbente copió la única función que importaba y la incluyó gratis.

5. Precios y unit economics

Una startup puede tener clientes y aun así perder dinero con cada uno de ellos. Si el costo de adquirir y atender a un cliente es mayor que lo que ese cliente paga a lo largo de su vida, el crecimiento empeora las cosas, no las mejora. Es un problema de unit economics, y es más fácil de ocultar cuando hay capital barato disponible. La tensión entre crecer más rápido y ganar dinero se trata en crecimiento vs rentabilidad.

6. Escalamiento prematuro

El escalamiento prematuro significa gastar, contratar o hacer marketing como si la empresa estuviera más avanzada de lo que indica la evidencia. El informe sobre escalamiento prematuro de Startup Genome, publicado en septiembre de 2011, se basó en un conjunto de datos de más de 3,200 startups tecnológicas de alto crecimiento y encontró que el 70% de las startups de su muestra mostraba el problema. También informó que ninguna startup que escaló de forma prematura superó la marca de 100,000 usuarios, y que el 93% de ellas nunca superó los $100,000 de ingresos al mes.

Lea ese informe como un marco, no como una medición precisa. Tiene más de una década, abarca un solo segmento (startups tecnológicas de alto crecimiento) y fue una versión temprana de una metodología. Aun así, la idea de fondo se ha sostenido: contratar un equipo de ventas o comprar tráfico antes de saber quién es su mejor cliente solo quema el runway más rápido. El test del supuesto más arriesgado y el método Lean Startup son dos formas de frenar el escalamiento antes de haberlo ganado.

7. Momento oportuno (timing)

Algunas empresas llegan demasiado pronto y el mercado no está listo. Otras llegan después de que la ventana se ha cerrado. El momento oportuno es difícil de ver de antemano y fácil de ver después, por lo que suele nombrarse a posteriori en lugar de planificarse. La idea se trata en momento oportuno del mercado.

Causas, descripciones y señales de alerta

La tabla reúne las categorías con las señales que tienden a aparecer antes que el fracaso. Ninguna es una garantía. Son indicaciones para mirar con más atención.

Causa Cómo se ve Señales de alerta tempranas
Ninguna necesidad de mercado Un producto terminado con pocos usuarios que se quedan La retención cae a casi cero, los ciclos de venta se arrastran, los clientes dicen "interesante" en lugar de "¿cuándo puedo tenerlo?"
Quedarse sin caja La financiación o los ingresos no cubren los costos antes de hallar el ajuste Menos de seis meses de runway, una ronda fallida, un burn que sube más rápido que los ingresos
Problemas de equipo Los fundadores discrepan, se van o carecen de una habilidad necesaria Las decisiones se estancan, el equity o los roles no están claros, una persona clave se va sin un plan
Competencia Un rival gana a los mismos clientes Se pierden tratos por una sola función, presión sobre los precios, ninguna razón clara para elegirle
Precios y unit economics Los ingresos crecen pero cada cliente pierde dinero Costo de adquisición por encima del valor de vida, descuentos para cerrar, márgenes que se reducen al escalar
Escalamiento prematuro Gasto y plantilla por delante de la evidencia Contratar antes de tener ventas repetibles, marketing de pago antes de demostrar la retención
Momento oportuno El mercado no está listo, o la ventana se cerró Mucho interés pero ningún comportamiento de compra, o una multitud de entrantes bien financiados ya establecidos

Señales de alerta que aparecen primero

Las categorías anteriores describen por qué fracasan las empresas. Las señales siguientes son lo que un fundador o un inversionista podría notar realmente, normalmente meses antes del final.

Señales de alerta del fracaso de una startup, ilustradas con un recipiente de baja reserva con una fuga

  1. Los clientes lo usan una vez y no vuelven. Una retención plana o en caída es la señal más clara de que el producto no resuelve un problema recurrente.
  2. El crecimiento depende de un solo canal o de una sola persona. Si la red de un único fundador o un canal publicitario genera todas las ventas, el modelo no es repetible.
  3. La cifra del runway es una sorpresa. Los fundadores que no pueden decir en un minuto cuántos meses de caja tienen probablemente no le dan seguimiento.
  4. La hoja de ruta sigue creciendo y la lista de clientes no. Construir más funciones es una forma habitual de evitar oír que el mercado no compra.
  5. Las discusiones sobre el rumbo se repiten. Un equipo que vuelve una y otra vez sobre la misma cuestión no ha resuelto quién decide.
  6. La moral cae. El argumento de Graham en How Not to Die es que la causa de fondo suele ser que los fundadores se desmoralizan. Seguir la energía del equipo es poco científico, pero es un indicador adelantado honesto.

Un pivote (pivot) es la respuesta estructurada a varias de estas señales. Cambiar de rumbo mientras aún hay dinero es muy distinto de hacerlo con un mes por delante.

Los límites de los datos sobre fracasos

La mayor parte de lo que se escribe sobre por qué fracasan las startups proviene de post-mortems, encuestas y comentarios de inversionistas. Esas fuentes tienen problemas inherentes.

¿Se puede confiar en los datos de fracaso de las startups?, ilustrado con una lupa sobre una muestra parcial

Sesgo de supervivencia. Oímos a los fundadores que sobrevivieron y a los que escribieron con franqueza sobre su fracaso. Los que cerraron en silencio y siguieron adelante rara vez publican. Y las empresas exitosas que cometieron los mismos errores que las fallidas no aparecen en absoluto en un conjunto de datos de fracasos, así que no se puede saber si una "causa" es realmente más común entre los fracasos que entre los sobrevivientes.

Sesgo de autorreporte. Un post-mortem es el relato del propio fundador. Las personas pueden inclinarse a culpar al mercado, al momento oportuno, a los competidores o a los inversionistas antes que a sus propias decisiones. "Se quedó sin caja" parece factual y libre de culpas, así que puede desplazar a las causas más incómodas que hay detrás.

Causas únicas para eventos con varias causas. Una empresa suele fracasar por varias razones enlazadas, y la que nombra el fundador depende de lo que permita el formulario. Si pregunta "¿cuál es la causa principal?", obtiene una respuesta. Si pide "enumere todas", obtiene tres.

Las definiciones y los plazos varían. Como se vio arriba, un estudio que cuente "no devolvió el capital" informará una tasa de fracaso mucho más alta que uno que cuente cierres. Dos estudios pueden ser correctos y aun así parecer contradecirse.

Poblaciones distintas. Las startups tecnológicas respaldadas por capital de riesgo, los pequeños negocios y los fundadores individuales tienen patrones de fracaso diferentes, y los datos de unos no se trasladan limpiamente a los otros.

La conclusión práctica es tratar la investigación sobre fracasos como un conjunto de patrones bien respaldados, no como una lista ordenada con decimales. Los tres temas que se repiten en fuentes independientes (mercado, dinero y personas) son más fiables que cualquier porcentaje concreto.

Datos clave: por qué fracasan las startups

  • El fracaso tiene varios significados: cierre, no devolver el capital a los inversionistas, no cumplir el plan y acqui-hire. Las tasas difieren mucho según cuál se cuente.
  • De los establecimientos del sector privado de EE. UU. que abrieron en el año terminado en marzo de 2013, el 50.6% seguía operando a los cinco años y el 34.7% a los diez (BLS). Todos son establecimientos nuevos, no solo startups.
  • De la cohorte que abrió en el año terminado en marzo de 2024, el 77.9% seguía operando un año después (BLS).
  • Marc Andreessen: "El asesino número 1 de empresas es la falta de mercado".
  • Paul Graham: la causa oficial de la muerte es siempre quedarse sin dinero o que un fundador crítico se marche, y ve la desmoralización como la causa más profunda.
  • El análisis de 2011 de Startup Genome sobre más de 3,200 startups tecnológicas de alto crecimiento encontró que el 70% mostraba escalamiento prematuro (Startup Genome).
  • Los datos de post-mortem están limitados por el sesgo de supervivencia, el sesgo de autorreporte y las definiciones inconsistentes de fracaso.

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Brian Tr

Brian Tr

Co-Founder & COO

Brian Tr is Co-Founder and COO of Rework, with 12+ years in B2B go-to-market and operations. Brian scaled Rework from 0 to 10,000+ B2B customers across CRM and productivity tools. Brian writes for founders and owner-CEOs: startup fundamentals, founder-led and family businesses, partnerships, and how SaaS, marketplace, AI and EdTech companies grow.