Siklus Hidup Bisnis Keluarga: Pendiri, Kemitraan Saudara Kandung, Konsorsium Sepupu

Tahap Kepemilikan Bisnis Keluarga, diilustrasikan dengan tiga kelompok kursi kepemilikan

Turn this article into takeaways for your work.

Each assistant summarizes the article only for you and suggests best practices for your work.

Bisnis keluarga tidak menua seperti startup. Startup melewati tahap-tahap ukuran dan struktur. Perusahaan keluarga juga demikian, tetapi ia juga melewati tahap-tahap kepemilikan, dan tahap-tahap itu mengubah siapa yang punya suara, siapa yang dibayar, dan jenis pertengkaran apa yang kemungkinan pecah di makan malam keluarga berikutnya.

Peta perjalanan itu yang paling terkenal datang dari Kelin Gersick, John Davis, Marion McCollom Hampton, dan Ivan Lansberg, yang bukunya Generation to Generation: Life Cycles of the Family Business (Harvard Business School Press, 1997) masih menjadi rujukan standar. Artikel ini menelusuri model mereka: tiga tahap kepemilikan, dua sumbu lain yang berjalan berdampingan, dan apa yang berubah setiap kali kepemilikan berpindah ke kelompok berikutnya.

Model dalam satu paragraf

Gersick dan rekan-rekan penulisnya memandang bisnis keluarga sebagai sistem yang berkembang di tiga sumbu sekaligus: kepemilikan, keluarga, dan bisnis. Makalah peer-reviewed di Oradea Journal of Business and Economics meringkas logikanya dengan rapi: dimensi keluarga menunjukkan generasi mana yang menjalankan bisnis, dimensi bisnis menunjukkan seberapa jauh tugas dipisahkan antara anggota keluarga dan non-keluarga, dan dimensi kepemilikan menunjukkan struktur kepemilikan beserta tahapnya.

Studi kasus dari Brasil tentang sebuah grup keluarga, diterbitkan di REAd (Revista Eletrônica de Administração) pada 2013, mendaftar tahap-tahap yang ditetapkan model untuk tiap sumbu. Itu memberi kita kisi lengkapnya:

Sumbu Tahap
Kepemilikan Pemilik pengendali, kemitraan saudara kandung, konsorsium sepupu
Keluarga Keluarga bisnis muda, memasuki bisnis, bekerja bersama, menyerahkan tongkat estafet
Bisnis Start-up, ekspansi/formalisasi, kematangan

Sumbu kepemilikan mendapat perhatian terbesar, dan ada alasannya. Sumbu inilah yang paling langsung membentuk tata kelola. Tetapi dua sumbu lainnya menjelaskan mengapa dua perusahaan di tahap kepemilikan yang sama bisa terasa sama sekali berbeda.

Fakta Utama

  • Model ini berasal dari Gersick, Davis, McCollom Hampton, dan Lansberg, Generation to Generation: Life Cycles of the Family Business (Harvard Business School Press, 1997), sebagaimana diringkas oleh Center for Family Enterprise Group.
  • Model ini memiliki tiga tahap kepemilikan: pemilik pengendali, kemitraan saudara kandung, dan konsorsium sepupu (CFEG).
  • Model ini juga melacak sumbu keluarga dengan empat tahap dan sumbu bisnis dengan tiga tahap (REAd, 2013).
  • Pada tahap saudara kandung, ketegangan yang khas adalah soal kekuasaan dan keadilan antarsaudara serta keseimbangan antara dividen dan reinvestasi (CFEG).
  • Pada tahap sepupu, umumnya hanya sedikit anggota keluarga yang bekerja di bisnis, dan tantangannya mencakup menerima perbedaan antarcabang keluarga serta dampak psikologis dari kekayaan (CFEG).

Tahap 1: Pemilik pengendali

Pada tahap kepemilikan pertama, satu orang (atau satu orang bersama pasangan) memegang kendali. Menurut ringkasan CFEG tentang model ini, pendiri pada tahap ini umumnya berada di pusat aktivitas, keluarganya kecil dengan hubungan yang intens, dan bisnis berada di pusat kehidupan keluarga.

Itu susunan yang efisien. Satu orang memutuskan. Tidak perlu pemungutan suara pemegang saham, karena pemegang sahamnya adalah bosnya. Itulah sebabnya begitu banyak perusahaan keluarga berjalan baik selama bertahun-tahun dengan mengandalkan naluri dan jabat tangan.

Di sini pula risikonya ditanam. Ketika satu orang adalah pemilik, CEO, sekaligus sumber setiap hubungan penting, perusahaan menanggung apa yang digambarkan key person risk: bisnis hanya bisa sekokoh kesehatan, tenaga, dan penilaian satu individu. Tidak ada yang memaksa pendiri menuliskan siapa memutuskan apa, sehingga tidak ada yang tertulis.

Perusahaan dengan pemilik pengendali bisa bertahan lama di tahap ini. Tahap ini tidak ditentukan oleh usia perusahaan. Ia ditentukan oleh kepemilikan yang tetap terkonsolidasi pada satu pemilik atau pasangan.

Apa yang dibutuhkan tahap ini

  • Kejelasan tentang peran pendiri. Apakah pendiri adalah pemilik, manajer, atau keduanya, dan untuk berapa lama.
  • Percakapan suksesi sejak dini. Bukan keputusan, hanya percakapan. Panduan perencanaan suksesi membahas cara memulainya sebelum menjadi keadaan darurat.
  • Suara dari luar. Dewan penasihat memberi pemilik pengendali seseorang yang bisa berkata tidak tanpa risiko retaknya keluarga.

Tahap 2: Kemitraan saudara kandung

Tahap kedua dimulai ketika kepemilikan berpindah ke kakak dan adik. Dalam uraian CFEG tentang model ini, saudara kandung mengendalikan bisnis bersama lewat kepemilikan, keluarganya lebih besar dan lebih beragam, dan bisnisnya sendiri lebih besar dan lebih kompleks.

Apa Itu Kemitraan Saudara Kandung, diilustrasikan dengan dua tangan pada satu kemudi

Semua yang tadinya sederhana menjadi dibagi bersama. Satu pengambil keputusan berubah menjadi kelompok yang harus bersepakat. Dan orang-orang ini berbagi orang tua, kenangan masa kecil, dan dendam lama, yang tidak ada satu pun dalam bagan organisasi.

CFEG menyebut ketegangan yang khas: ketegangan antarsaudara soal kekuasaan dan keadilan, serta keseimbangan antara membayar dividen dan menginvestasikan kembali ke perusahaan. Keduanya saling terkait. Saudara yang bekerja di bisnis mungkin menginginkan reinvestasi dan gaji yang mencerminkan pekerjaannya. Saudara yang tidak bekerja di bisnis mungkin menginginkan dividen. Kedua posisi itu masuk akal, dan keduanya menyangkut uang sekaligus keadilan, itulah sebabnya terasa personal.

Tata kelola adalah tempat model ini menjadi praktis. Makalah tentang profesionalisasi bisnis keluarga oleh Sandu, diterbitkan di International Journal of Entrepreneurship pada 2019, mengadaptasi kerangka Gersick dan mendaftar prioritas tahap saudara kandung sebagai menentukan struktur kekuasaan antarsaudara dan membentuk badan keluarga seperti majelis keluarga, dewan keluarga, atau family office, ditambah konstitusi keluarga. Makalah itu juga menekankan bahwa peran dan struktur kekuasaan yang terdefinisi jelas pada tahap ini membantu mencegah konflik.

Apa yang dibutuhkan tahap ini

  • Peran tertulis. Siapa yang menjalankan perusahaan, siapa yang duduk di dewan, siapa yang "hanya" pemilik.
  • Cara yang adil untuk menilai pekerjaan. Bayaran untuk jabatan, imbal hasil untuk modal, dan jangan mengaburkan keduanya.
  • Forum keluarga yang terpisah dari dewan. Pertengkaran keluarga butuh tempat yang bukan ruang rapat dewan. Model tiga lingkaran menjelaskan alasannya: keluarga, kepemilikan, dan bisnis adalah sistem yang berbeda, dan mencampurnya adalah akar banyak konflik di perusahaan keluarga.
  • Manajemen yang tidak otomatis dari keluarga. Biasanya inilah saat profesionalisasi bisnis mulai penting, karena bisnis sudah melampaui manajemen informal.

Tahap 3: Konsorsium sepupu

Tahap ketiga tiba ketika kepemilikan berpindah ke para sepupu, generasi ketiga dan seterusnya. Ringkasan CFEG menggambarkan kendali berpindah ke sekelompok sepupu, dengan keluarga yang besar dan beragam serta bisnis yang lebih besar dan kompleks.

Apa Itu Konsorsium Sepupu, diilustrasikan dengan akar bercabang dalam satu wadah bersama

Bentuk kelompok pemilik berubah. Pada tahap saudara kandung, semua orang tumbuh di rumah yang sama. Pada tahap sepupu, para pemilik berasal dari cabang yang berbeda, mungkin tinggal di kota yang berbeda, dan mungkin nyaris tidak saling kenal. CFEG mencatat bahwa umumnya hanya sedikit anggota keluarga yang bekerja di bisnis pada tahap ini. Jadi sebagian besar pemilik bukan manajer. Mereka pemegang saham, dan mereka punya kekhawatiran pemegang saham: Apakah perusahaan dikelola dengan baik? Bisakah saya menjual? Mengapa cabang saya harus menerima dividen lebih rendah agar cabang lain bisa mendanai usaha baru?

Tantangan yang didaftar CFEG adalah menerima perbedaan antarcabang dan mengelola dampak psikologis dari kekayaan. Kekayaan yang datang lewat warisan, bukan lewat kerja, dapat mengubah cara orang berhubungan dengan bisnis dan satu sama lain.

Soal tata kelola, prioritas tahap sepupu dalam makalah Sandu adalah menyempurnakan struktur tata kelola, dewan direksi dan/atau dewan penasihat, perjanjian pemegang saham, dan dewan keluarga. Singkatnya, cara-cara informal yang berhasil bagi pendiri dan saudara kandung berhenti bekerja. Kelompok sebesar ini membutuhkan aturan yang tidak bergantung pada semua orang saling menyukai.

Apa yang dibutuhkan tahap ini

  • Dewan yang sungguhan, idealnya dengan anggota independen, yang mewakili perusahaan dan bukan satu cabang tertentu.
  • Perjanjian pemegang saham yang mengatur bagaimana saham dapat dibeli, dijual, atau dialihkan.
  • Dewan keluarga yang menjaga para pemilik tetap mendapat informasi dan terlibat meski mereka tidak bekerja di bisnis.
  • Tujuan bersama. Ketika semakin sedikit pemilik yang bekerja di bisnis, sesuatu selain kontak sehari-hari harus mengikat mereka. Di sinilah budaya bersama menanggung beban lebih besar, bukan lebih kecil.

Perbandingan antartahap

Pemilik pengendali Kemitraan saudara kandung Konsorsium sepupu
Siapa yang memegang kendali Satu orang atau pasangan Kakak dan adik bersama Sekelompok sepupu
Bentuk keluarga yang khas Kecil, intens Lebih besar, lebih beragam Besar, beragam, beberapa cabang
Ketegangan yang khas Ketergantungan pada pendiri Kekuasaan, keadilan, dividen versus reinvestasi Perbedaan antarcabang, kekayaan, jarak dari bisnis
Penekanan tata kelola Suksesi dan pengembangan kepemimpinan Struktur kekuasaan, dewan atau majelis keluarga, konstitusi Dewan, perjanjian pemegang saham, dewan keluarga
Siapa yang bekerja di perusahaan Pendiri, sering bersama pasangan Beberapa saudara kandung Umumnya sedikit anggota keluarga

Tabel ini penyederhanaan, dan harus dibaca demikian. Model ini menggambarkan pola yang khas, bukan aturan. Perusahaan bisa melewati tahap saudara kandung sepenuhnya jika pendiri mewariskan kepemilikan kepada satu anak, dan perusahaan bisa bertahan di tahap pemilik pengendali selama beberapa generasi jika kepemilikan tetap terkonsolidasi.

Dua sumbu lainnya

Sumbu keluarga

Sumbu keluarga melacak orang-orangnya, bukan sahamnya. Empat tahapnya, sebagaimana didaftar dalam studi REAd, adalah keluarga bisnis muda, memasuki bisnis, bekerja bersama, dan menyerahkan tongkat estafet.

Pengembangan Keluarga dan Bisnis, diilustrasikan dengan dua jalur pengembangan yang independen

Sumbu inilah yang menjelaskan mengapa struktur kepemilikan yang sama berjalan berbeda di rumah tangga yang berbeda. Kemitraan saudara kandung dengan pemilik yang berusia tiga puluhan dan baru bergabung ke bisnis adalah situasi yang berbeda dari yang pemiliknya berusia enam puluhan dan memikirkan anak-anak mereka sendiri. Nama-nama tahap itu juga menunjuk pada urutan pertanyaan: Siapa yang bergabung dan kapan? Bagaimana kerabat bekerja berdampingan? Bagaimana generasi yang lebih tua melepaskan?

Sumbu bisnis

Sumbu bisnis mengikuti perusahaannya: start-up, ekspansi/formalisasi, dan kematangan. Jika Anda sudah membaca tentang model pertumbuhan Greiner, logikanya akan terasa akrab. Perusahaan melewati fase-fase, dan setiap fase punya tuntutan manajemen sendiri. Bedanya, model Greiner melihat organisasi saja, sedangkan model Gersick bertanya apa yang terjadi ketika organisasi itu juga dimiliki dan diisi oleh keluarga.

Tahap ekspansi/formalisasi adalah tempat perusahaan keluarga sering merasakan gesekan. Formalisasi berarti deskripsi jabatan, anggaran, garis pelaporan, dan penilaian kinerja. Bagi kerabat yang terbiasa bekerja atas dasar kepercayaan, hal itu bisa terasa seperti penghinaan sebelum terasa seperti manfaat.

Mengapa ketiga sumbu penting bersama-sama

Nilai sebenarnya dari model ini ada pada penggabungan ketiga sumbu. Perusahaan di tahap kemitraan saudara kandung, dalam fase ekspansi/formalisasi, dengan para saudara pada tahap keluarga "bekerja bersama," menghadapi kombinasi tekanan yang sangat spesifik. Tambahkan pendiri yang belum sepenuhnya melepaskan, dan "menyerahkan tongkat estafet" bertumpang tindih dengan "bekerja bersama."

Makalah Oradea menggambarkan penggunaan ini secara langsung: memeriksa dimensi-dimensi itu bersama atau terpisah dapat membantu bisnis keluarga menilai posisinya sendiri. Cara praktis menerapkannya adalah penilaian mandiri. Tanyakan di mana Anda berada pada tiap sumbu, dan catat di mana jawabannya tidak selaras. Ketidakselarasan, seperti kelompok pemilik tahap sepupu yang menjalankan perusahaan dengan keinformalan era start-up, sering menjadi awal masalah.

Memakai model tanpa menafsirkannya berlebihan

Tiga catatan kehati-hatian.

Model ini deskriptif. Tahap-tahap itu menggambarkan apa yang cenderung terjadi. Model tidak memprediksi bahwa keluarga tertentu akan kesulitan di tahap mana pun.

Perusahaan nyata lebih berantakan. Kepemilikan bisa terbagi antara pendiri dan beberapa anak sekaligus. Sebagian cabang mungkin memegang lebih banyak saham daripada yang lain. Sebagian perusahaan mengajak investor luar atau pemilik non-keluarga. Model ini adalah kosakata awal, bukan cetakan untuk memaksa keluarga masuk.

Tata kelola bisa dibangun lebih awal. Tidak ada yang menghalangi pemilik pengendali membentuk dewan atau menulis konstitusi keluarga sebelum saudara kandung tiba. Tahap saudara kandung dan sepupu datang dengan struktur yang biasanya dibutuhkan, tetapi keluarga yang membangun struktur itu lebih dulu menghadapi transisi dari posisi yang lebih kuat.

Untuk bagaimana tahap-tahap ini terhubung dengan pertanyaan jangka panjang tentang perusahaan mana yang bertahan, lihat umur panjang bisnis keluarga, dan untuk plus-minus yang menyertai tiap struktur, kekuatan dan kelemahan bisnis keluarga.

Bacaan Terkait

About the author

Brian Tr

Brian Tr

Co-Founder & COO

Brian Tr is Co-Founder and COO of Rework, with 12+ years in B2B go-to-market and operations. Brian scaled Rework from 0 to 10,000+ B2B customers across CRM and productivity tools. Brian writes for founders and owner-CEOs: startup fundamentals, founder-led and family businesses, partnerships, and how SaaS, marketplace, AI and EdTech companies grow.