Shirtsleeves to Shirtsleeves dalam Tiga Generasi: Apa Kata Riset

Apa arti shirtsleeves to shirtsleeves, digambarkan melalui pepatah di bawah kaca pembesar.

Turn this article into takeaways for your work.

Each assistant summarizes the article only for you and suggests best practices for your work.

"From shirtsleeves to shirtsleeves in three generations" (dari lengan baju tergulung kembali ke lengan baju tergulung dalam tiga generasi, yakni dari kerja keras kembali ke kerja keras) adalah ungkapan yang paling sering diulang di dunia bisnis keluarga. Generasi pertama bekerja dengan lengan baju tergulung dan membangun sesuatu. Generasi kedua menikmatinya. Generasi ketiga mewarisinya, tidak tahu bagaimana ia dibuat, lalu kehilangannya. Pembicara konferensi memakainya untuk membuka presentasi. Para penasihat memakainya untuk menjual jasa. Keluarga memakainya, setengah bercanda, di meja makan mereka sendiri.

Ceritanya memang hidup. Artikel ini bertanya apakah cerita itu juga benar. Artikel ini menelusuri asal pepatah tersebut, memeriksa statistik yang biasanya dilekatkan padanya, dan menjelaskan mengapa perbandingan itu menyesatkan. Setelah itu dibahas apa yang menurut riset benar-benar membantu keluarga tetap berjiwa wirausaha dan makmur lintas generasi. Untuk gambaran yang lebih luas tentang bagaimana kepemilikan dan kepemimpinan berpindah antargenerasi, mulailah dari hub suksesi bisnis keluarga.

Pepatah Itu Lebih Tua daripada Statistiknya

Ungkapan ini sering dikaitkan dengan Andrew Carnegie. Situs Word Histories menelusurinya secara berbeda: kutipan paling awal yang dicantumkannya berasal dari Appletons' Journal pada 27 Juni 1874, dengan kemunculan berikutnya di The Atlantic Monthly pada Juni 1882 dan surat kabar Pennsylvania pada April 1883. Situs itu tidak menemukan bukti yang mendukung atribusi kepada Carnegie. Versi Inggris, "clogs to clogs in three generations" (dari sepatu kayu kembali ke sepatu kayu dalam tiga generasi), juga beredar.

Rentang waktu itu penting. Pepatah ini sudah umum pada 1870-an dan 1880-an, jauh sebelum ada yang mensurvei perusahaan keluarga. Ia lahir sebagai pengamatan rakyat tentang uang, bukan temuan tentang perusahaan. Pengukurannya datang belakangan, dan ditempelkan pada ungkapan yang sudah dipercaya orang.

Perhatikan juga apa yang digambarkan pepatah itu sendiri. Ia berbicara tentang kekayaan dan kebiasaan sebuah keluarga. Ia tidak mengatakan apa pun tentang apakah suatu perusahaan tertentu terus beroperasi. Pembedaan itu adalah inti seluruh perdebatan ini.

Statistik yang Dikutip Semua Orang

Angka yang biasanya dilekatkan pada pepatah ini menyebutkan bahwa hanya sebagian kecil perusahaan keluarga yang bertahan hingga generasi kedua dan kelompok yang lebih kecil lagi hingga generasi ketiga. Asalnya dari sebuah buku tahun 1987. Penjelasan Family Business Magazine tentang riset tersebut menyatakan bahwa studi John L. Ward tahun 1987 melaporkan hanya 30% perusahaan keluarga yang bertahan melewati generasi kedua dan hanya 13% yang berhasil melewati generasi ketiga. Penjelasan yang sama menyebutkan bahwa sampel Ward sekitar 200 perusahaan, diambil dari satu negara bagian (Illinois) dan satu industri (manufaktur).

Dari mana statistik kelangsungan hidup keluarga berasal, digambarkan melalui kaca pembesar sampel terbatas.

Bahkan rujukan primernya dirumuskan secara longgar. Entri katalog Kellogg School untuk buku Ward, Keeping the Family Business Healthy, menyatakan bahwa kurang dari sepertiga bisnis milik keluarga bertahan hingga generasi kedua. Itu klaim yang berkaitan tetapi bukan kalimat yang sama dengan yang dilaporkan Family Business Magazine. Siapa pun yang mengutip angka tiga generasi "itu" sebenarnya sedang memilih salah satu versi.

Anda juga akan menjumpai angka generasi keempat, beberapa persen, yang dilekatkan padanya dalam pidato dan slide presentasi. Angka itu biasanya beredar tanpa studi apa pun, sehingga pantas dicurigai lebih besar daripada angka Ward. Cari tahu di mana angka itu pertama kali diterbitkan sebelum Anda mengulanginya.

Tiga hal menonjol tentang asal-usulnya:

  • Itu satu studi. Bukan kumpulan riset, melainkan satu sampel.
  • Bersifat regional dan sektoral. Produsen manufaktur Illinois pada 1980-an tidak mewakili rumah dagang di Malaysia atau perusahaan teknik di Jerman.
  • Sudah diulang selama puluhan tahun. Pengulangan membuatnya terasa mapan, yang berbeda dari telah direplikasi.

Apa Kata Para Pengkritik

Ada dua garis kritik yang layak diketahui, dan keduanya menyerang hal yang berbeda.

Kritik "tidak dapat digeneralisasi"

Para peneliti Robert Nason, Mattias Nordqvist, dan Thomas Zellweger memimpin studi umur panjang untuk Family Firm Institute dan Goodman. Menurut Family Business Magazine, mereka menggambarkan angka kelangsungan hidup Ward sebagai "rendah, di luar konteks, dan tidak dapat digeneralisasi." Poin mereka tentang konteks adalah yang paling menarik. Artikel yang sama menyebutkan bahwa mereka membandingkan angka Ward dengan umur panjang bisnis secara umum, di mana 50% hingga 60% dari semua perusahaan baru gagal dalam lima tahun dan hanya 25% yang bertahan satu dekade. Dengan latar itu, perusahaan keluarga yang mencapai generasi kedua sedang mengalahkan peluang yang lazim, bukan gagal memenuhi standar yang lebih tinggi.

Kritik "satuan analisis yang salah"

Makalah Zellweger, Nason, dan Nordqvist tahun 2012 di Family Business Review, "From Longevity of Firms to Transgenerational Entrepreneurship of Families", mengusulkan pergeseran dari perusahaan ke keluarga sebagai objek yang dipelajari. Dalam abstrak di repositori University of St. Gallen, para penulis menyatakan bahwa melihat pada tingkat keluarga menyingkap aktivitas kewirausahaan yang terlewat jika hanya berfokus pada satu perusahaan. Keluarga yang menjual perusahaan aslinya dan menjalankan tiga perusahaan lain tidak gagal. Perusahaannya berakhir. Usaha keluarganya tidak.

Tantangan Harvard Business Review 2021

Pada Juli 2021, para penasihat bisnis keluarga Josh Baron dan Rob Lachenauer menerbitkan "Do Most Family Businesses Really Fail by the Third Generation?" di Harvard Business Review. Artikel itu dibuka dengan menggambarkan aturan tiga generasi sebagai kebijaksanaan konvensional, yang mengatakan bahwa sebagian besar bisnis keluarga tidak bertahan melewati tiga generasi, lalu mempertanyakannya. Baron menyebut sebagian besar pembicaraan tentang tingkat kegagalan sebagai "omong kosong" dan mengatakan pencapaian sebenarnya adalah membuat bisnis bertahan sekitar 90 tahun, atau tiga generasi. Teks lengkap artikel HBR itu berada di balik langganan, jadi kami mengutipnya di sini hanya untuk kerangka dan pertanyaan judulnya.

Mengapa Perbandingan Itu Menyesatkan

Satukan semua kritik itu dan masalah pada statistik utama tersebut menjadi jelas.

Umur panjang perusahaan vs keluarga: apa bedanya, digambarkan melalui satu perusahaan versus portofolio keluarga.

Ia mengukur perusahaan, padahal pepatahnya tentang keluarga. Perusahaan bisa dijual, digabung, atau ditutup sementara kekayaan keluarga bertambah. Kebalikannya juga benar: perusahaan bisa terseok-seok puluhan tahun sementara keluarga di sekelilingnya retak. Persentase kelangsungan hidup perusahaan tidak bisa memberi tahu mana yang terjadi.

Ia tidak punya angka dasar. "13% bertahan hingga generasi ketiga" terdengar mengerikan sampai Anda bertanya berapa persen perusahaan non-keluarga yang bertahan. Sebagian besar bisnis apa pun tidak bertahan 60 atau 90 tahun. Tanpa kelompok pembanding, angka itu tidak bisa dibaca.

Ia memperlakukan akhir sebagai kegagalan. Para pendiri menjual karena alasan yang baik: tawaran yang kuat, tidak ada ahli waris yang berminat, pasar yang bergeser. Penjualan terencana kepada pembeli strategis adalah jalan keluar yang berhasil, dan statistik itu menggolongkannya bersama kebangkrutan.

Ia mengabaikan siapa saja yang ada dalam sampel. Satu negara bagian, satu industri, satu dekade. Statistik itu menempuh jarak yang jauh lebih jauh daripada datanya.

Semua ini tidak berarti suksesi itu mudah atau bahwa keluarga tidak pernah kehilangan perusahaan. Artinya, versi dramatis dari klaim itu tidak didukung oleh versi dramatis dari buktinya. Versi yang jujur lebih sempit: mengalihkan bisnis antargenerasi itu sulit, dan banyak perusahaan tidak berhasil, karena alasan yang kebanyakan sama dengan yang memengaruhi semua perusahaan ditambah beberapa yang khas bagi keluarga.

Apa yang Menurut Riset Membantu Keluarga Bertahan

Jika kelangsungan hidup satu perusahaan adalah ukuran yang keliru, apa ukuran yang tepat? Tim Family Firm Institute dan Goodman meneliti hal itu secara langsung. Menurut ringkasan Family Business Magazine, mereka mensurvei 541 eksekutif dan menerima 118 tanggapan yang dapat digunakan. Di antara para responden itu, 89,4% keluarga mengendalikan beberapa bisnis, rata-rata 3,4 perusahaan. Keluarga-keluarga itu juga telah melepas aset yang berkinerja buruk dan mengakuisisi rata-rata 2,7 perusahaan. Kesimpulan para penulis adalah bahwa kekayaan transgenerasi bertumpu pada daya adaptasi kewirausahaan keluarga, bukan pada mempertahankan satu perusahaan warisan dengan segala cara.

Kewirausahaan transgenerasi, digambarkan melalui portofolio yang terus diperbarui.

Sampel 118 bukanlah sensus, dan berasal dari keluarga yang bersedia menjawab. Namun polanya selaras dengan tesis makalah 2012, dan menyarankan beberapa prinsip praktis:

  1. Perlakukan keluarga sebagai investor, bukan hanya pemilik. Keluarga yang memegang portofolio bisa melepas bisnis yang lemah tanpa kehilangan jati dirinya.
  2. Jaga kewirausahaan tetap hidup lintas generasi. Gagasan utama makalah 2012, orientasi kewirausahaan keluarga, adalah tentang keluarga yang terus memulai, membeli, dan membentuk ulang bisnis, bukan menjaga satu bisnis.
  3. Pisahkan kesetiaan kepada keluarga dari kesetiaan kepada perusahaan tertentu. Itu percakapan yang sulit, dan lebih mudah dilakukan sebelum krisis.

Disiplin lain juga penting. Keluarga yang menuliskan aturan kepemilikan, pekerjaan, dan pengambilan keputusan cenderung lebih jarang berselisih ketika taruhannya tinggi, dan itulah wilayah konstitusi keluarga. Tahap yang telah dicapai keluarga juga mengubah masalahnya: perusahaan yang dipimpin pendiri, kemitraan saudara kandung, dan konsorsium sepupu membutuhkan struktur yang berbeda, seperti dijelaskan dalam siklus hidup bisnis keluarga. Dan untuk perusahaan yang telah bertahan berabad-abad, kebiasaan yang mereka miliki bersama dibahas dalam perusahaan keluarga berumur panjang.

Di Mana Pepatah Itu Benar

Keliru jika membuang pepatah itu sepenuhnya. Ia menunjuk tiga risiko nyata, meskipun hitungannya goyah.

Kebiasaan era pendiri tidak berpindah secara otomatis. Generasi pertama sering membangun lewat intuisi, toleransi risiko, dan hubungan pribadi. Sifat-sifat itu sulit diajarkan, yang menjadi sebagian alasan mengapa kepemimpinan generasi penerus layak dipersiapkan dengan sengaja, bukan hanya diharapkan.

Kepemilikan menyebar lebih cepat daripada pemahaman. Setiap generasi cenderung menambah pemegang saham, dan banyak di antaranya tidak pernah bekerja di bisnis. Merencanakan perpindahan saham adalah disiplin tersendiri, yang dibahas dalam pengalihan kepemilikan antargenerasi.

Ketergantungan pada orang kunci itu nyata. Ketika satu orang memegang hubungan pelanggan, pengetahuan teknis, dan keputusan akhir, transisi menjadi peristiwa berisiko apa pun bentuk pohon keluarganya. Lihat risiko orang kunci dan prinsip umum perencanaan suksesi.

Maka pembacaan yang tepat atas pepatah itu adalah sebagai peringatan tentang apa yang terjadi ketika keluarga tidak merencanakan, bukan ramalan bahwa keluarga akan gagal.

Menggunakan Statistik Secara Bertanggung Jawab

Jika Anda menulis, memberi saran, atau mempresentasikan topik ini, beberapa kebiasaan menjaga Anda dari masalah:

  • Katakan "sering dikutip" alih-alih "riset menunjukkan" kecuali Anda dapat menyebut dan menautkan studinya.
  • Sebutkan sumber dan sampelnya: Ward, 1987, sekitar 200 perusahaan manufaktur Illinois.
  • Jangan mencantumkan angka generasi keempat kecuali Anda sudah menemukan di mana angka itu pertama kali diterbitkan.
  • Pasangkan angka kelangsungan hidup apa pun dengan kelompok pembanding, karena persentase tanpa dasar perbandingan mengundang kesimpulan yang keliru.
  • Bersikap spesifik tentang satuannya. "Perusahaan bertahan" dan "keluarga tetap kaya" adalah klaim yang berbeda.

Fakta Utama: Aturan Tiga Generasi

  • Ungkapan "shirtsleeves to shirtsleeves" muncul dalam cetakan pada 1874, tanpa bukti yang mendukung atribusi umum kepada Carnegie (Word Histories).
  • Angka yang sering dikutip berasal dari studi John L. Ward tahun 1987 terhadap sekitar 200 perusahaan manufaktur Illinois, dilaporkan 30% bertahan melewati generasi kedua dan 13% melewati generasi ketiga (Family Business Magazine).
  • Nason, Nordqvist, dan Zellweger menyebut angka-angka itu "rendah, di luar konteks, dan tidak dapat digeneralisasi" (sumber yang sama).
  • Tim peneliti mereka menemukan 89,4% keluarga responden mengendalikan beberapa bisnis, rata-rata 3,4 perusahaan (sumber yang sama; 118 tanggapan).
  • Makalah Family Business Review 2012 mengusulkan agar keluarga, bukan perusahaan, dipelajari sebagai satuan kewirausahaan transgenerasi (repositori University of St. Gallen).
  • Harvard Business Review menerbitkan artikel 2021 yang mempertanyakan aturan tersebut (Baron dan Lachenauer, HBR).

Bacaan Terkait

About the author

Brian Tr

Brian Tr

Co-Founder & COO

Brian Tr is Co-Founder and COO of Rework, with 12+ years in B2B go-to-market and operations. Brian scaled Rework from 0 to 10,000+ B2B customers across CRM and productivity tools. Brian writes for founders and owner-CEOs: startup fundamentals, founder-led and family businesses, partnerships, and how SaaS, marketplace, AI and EdTech companies grow.