Die zweite Kurve: Ein Unternehmen erneuern, bevor es abfällt

Was die zweite Kurve im Geschäft ist: zwei glatte, sich überlappende S-Kurven, wobei die zweite beginnt, bevor die erste ihren Höhepunkt erreicht

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Die zweite Kurve ist die Idee, dass ein Unternehmen seine nächste Wachstumsquelle aufbauen sollte, bevor die aktuelle ihren Höhepunkt erreicht, solange es noch das Geld, die Energie und das Selbstvertrauen zum Experimentieren hat. Sie stammt vom Managementdenker Charles Handy, der das Leben einer Organisation als S-förmige Linie zeichnete und argumentierte, dass der Moment für eine Veränderung der Moment ist, in dem Veränderung am wenigsten nötig erscheint.

Für Gründer ist das eine unbequeme Idee, denn sie verlangt, etwas zu stören, das funktioniert. Dieser Artikel erklärt, was Handy tatsächlich gesagt hat, wie das mit dem breiteren S-Kurven-Denken in der Strategie zusammenhängt, an welchen Signalen Sie erkennen, dass Sie nahe dem Gipfel Ihrer ersten Kurve sind, und wie Sie eine zweite finanzieren und schützen. Es geht um das richtige Timing. Wenn Ihr Wachstum bereits ins Stocken geraten ist und Sie den Grund klären müssen, beginnen Sie mit dem Wachstumsplateau im Unternehmen. Wenn Sie bereits wissen, dass Sie sich verändern müssen, und die Auswahl an Optionen suchen, lesen Sie Neuerfindung eines reifen Unternehmens.

Woher die Idee kommt

Handy stellte die Sigmoidkurve 1994 in seinem Buch vor, das in den USA bei Harvard Business School Press als The Age of Paradox erschien. 2015 griff er sie mit The Second Curve: Thoughts on Reinventing Society wieder auf, wo die Kurve zur Metapher für viel mehr als Unternehmen wurde: Karrieren, den Kapitalismus und die Art, wie Gesellschaften sich erneuern.

Die Form ist einfach. Eine Sigmoidkurve ist ein liegendes S. Alles, was wächst (ein Produkt, eine Firma, ein Imperium), beginnt tendenziell langsam und mit einigen Fehlstarts, steigt dann an, flacht ab und fällt. Handys Punkt, zusammengefasst in einer Kolumne der sri-lankischen Daily FT, ist, dass Einzelne und Institutionen, um zu überleben und zu wachsen, bestimmen müssen, wo sie in ihrem aktuellen Lebenszyklus stehen, und dann einen tiefgreifenden Wandel planen und durchführen müssen.

Der praktische Gehalt liegt in zwei Punkten der ersten Kurve.

  • Punkt A liegt auf dem Weg nach oben, vor dem Höhepunkt. In Handys Darstellung ist an diesem Punkt noch Zeit, Ressourcen und Energie vorhanden, um eine neue Kurve durch ihre ersten Experimente und Stolperer zu bringen, bevor die erste zu sinken beginnt.
  • Punkt B liegt nach dem Höhepunkt, wenn die Ergebnisse fallen. Ein Start zu diesem Zeitpunkt erfordert, wie Handy es beschreibt, eine gewaltige Anstrengung, weil Glaubwürdigkeit, Geld und Moral durch den Rückgang ausgezehrt sind.

Eine zweite Kolumne zu derselben Idee hält Handys eigene Formulierung des Zielkonflikts fest: Wer zu früh handelt, verliert die Früchte des laufenden Zyklus, wer zu spät handelt, steht womöglich schon auf dem absteigenden Ast und kann nicht mehr umkehren. Den Weg durch diese Spannung nannte er den Pfad durch das Paradox.

Das Paradox: Der richtige Zeitpunkt wirkt wie der falsche

An Punkt A spricht fast alles im Unternehmen dagegen. Der Umsatz steigt. Das Team ist zuversichtlich. Die Kunden sind zufrieden, und Investoren, falls Sie welche haben, sind erfreut. Jeder Vorschlag, etwas Neues zu beginnen, konkurriert um Kapital und Aufmerksamkeit mit einer Maschine, die sichtbar läuft.

Das Argument für den Wandel kann deshalb nicht aus den Zahlen kommen, denn die Zahlen sind gut. Es muss aus einem Urteil darüber kommen, wohin die Kurve läuft. Deshalb geht es bei Handys Idee ebenso um Führung wie um Strategie. Wie dieselbe Kolumne anmerkt, fällt es Menschen, die die erste Kurve zum Erfolg geführt haben, emotional schwer, sie aufzugeben, solange sie so gut läuft.

Erfolg macht es auch schwer, den Gipfel zu sehen. Dass ein Gipfel ein Gipfel war, weiß man erst hinterher. Es läutet keine Glocke, weshalb der praktische Rat lautet, anzufangen, bevor Sie sicher sind, und zwar auf kleine, bezahlbare Weise.

Die Überlappung: zwei Kurven, zwei Führungsstile

Wenn eine zweite Kurve beginnt, gibt es eine Zeit, in der beide laufen. Handys Version dieser Überlappung, wie die Kolumne der Daily FT sie beschreibt, ist eine, in der neue Ideen und neue Menschen neben dem Alten bestehen müssen, bis die zweite Kurve etabliert ist und die erste abzuklingen beginnt. Sie ist chaotisch, und zwar absichtlich. Zwei Prioritätensätze, zwei Arten, Fortschritt zu messen, und zwei Kulturen teilen sich eine Gehaltsliste.

Wie sich zwei Geschäftskurven überlappen: zwei organische Bewegungsringe, gespeist von einer gemeinsamen Basis

In der Praxis heißt das:

  • Die erste Kurve muss weiter gemanagt werden. Sie bezahlt alles. Sie braucht Disziplin, Effizienz und Menschen, die ein bewährtes Modell gut betreiben.
  • Die zweite Kurve muss erkundet werden. Sie braucht Toleranz für Misserfolge, kleine Wetten und Menschen, die ohne fertigen Plan arbeiten können.
  • Die beiden Gruppen werden aneinandergeraten. Die erste Gruppe sieht die zweite als Ressourcenfresser. Die zweite sieht die erste als Hindernis. Von ihrem jeweiligen Standpunkt aus hat keine unrecht.

Das ist dieselbe Spannung, die das Modell der drei Horizonte des Wachstums beschreibt, in dem das Unternehmen den heutigen Kern verteidigen und ausbauen (Horizont 1) und zugleich die Optionen von morgen aufbauen muss (Horizonte 2 und 3). Das Drei-Horizonte-Framework gibt Ihnen eine Möglichkeit, ein Portfolio von Initiativen zu sortieren und auszubalancieren. Handys Kurve liefert das Timing-Argument dafür, warum Sie dieses Portfolio brauchen, bevor Sie das Gefühl haben, es zu brauchen.

Der Bezug zu S-Kurven in der Technologie

Handys Kurve ist nicht die einzige S-Kurve im Management. Richard Foster nutzte die S-Kurve für Technologie in seinem Buch Innovation: The Attacker's Advantage. In seiner von Farnam Street zusammengefassten Darstellung trägt die Kurve den Aufwand, der in die Verbesserung eines Produkts oder Prozesses fließt, gegen die Ergebnisse ab, die man zurückbekommt. Anfangs bringt Aufwand wenig. Dann steigen die Erträge schnell. Dann sinken sie, wenn sich die Technologie ihren Grenzen nähert.

Handys zweite Kurve vs. Fosters S-Kurve: zwei einander zugeordnete S-Kurven, eine Zeitverlaufskurve und eine Aufwandskurve mit abnehmendem Ertrag

Fosters zentrale Warnung ist Handys ähnlich. Das grundlegende Dilemma ist laut dieser Zusammenfassung, dass es immer wirtschaftlicher aussieht, das alte Geschäft zu schützen, als das neue zu füttern, sodass ein Verteidiger, der lange bequem saß, feststellen kann, dass es für eine Reaktion zu spät ist. (Die Zusammenfassung nennt 1984 als Erscheinungsjahr des Buches, andere Quellen nennen 1986, deshalb zitieren wir hier kein Jahr.)

Die beiden Ideen überschneiden sich, sind aber nicht identisch:

Handys Sigmoidkurve Fosters Technologie-S-Kurve
Einheit Eine Organisation, Karriere oder Gesellschaft Eine Technologie, ein Produkt oder ein Prozess
Was die Achse zeigt Leistung und Vitalität im Zeitverlauf Ergebnis pro Aufwandseinheit
Zentrale Warnung Beginnen Sie die nächste Kurve, solange Sie noch Energie und Geld haben Die Erträge der alten Technologie schrumpfen, wenn sich ihre Grenzen nähern
An wen es sich richtet Führungskräfte etablierter Organisationen F&E- und Strategieverantwortliche vor einem Technologiewechsel
Typisches Scheitern Warten, bis der Rückgang den Wandel erzwingt Zu viel Investition in die Verbesserung der alten Technologie

Beide hängen mit disruptiver Innovation zusammen, bei der ein neuer Marktteilnehmer auf einer niedrigeren, günstigeren Kurve beginnt und die etablierten Anbieter überholt, die das Alte weiter poliert haben. Sie hängen auch mit dem Produktlebenszyklus zusammen, der denselben Aufstieg, dieselbe Reife und denselben Rückgang für ein einzelnes Produkt beschreibt. Die zweite Kurve ist die Führungsantwort auf das, was diese Modelle vorhersagen. Wenn jedes Produkt und jede Technologie reift, braucht das Unternehmen etwas, das hinter ihm nachwächst.

Signale, dass Sie nahe dem Gipfel der ersten Kurve sind

Keine einzelne Kennzahl sagt Ihnen, dass Sie am Höhepunkt sind. Aber eine Häufung von Anzeichen deutet darauf hin, dass die erste Kurve abflacht, auch wenn der Umsatz noch steigt.

Anzeichen, dass ein Unternehmen nahe dem Höhepunkt der ersten Kurve ist: ein einzelner glatter Gipfel, teilweise verdeckt von einem aufwärts weisenden Pfeil im Vordergrund

  1. Das Wachstum verlangsamt sich, während der Aufwand steigt. Sie geben mehr für Vertrieb oder Marketing aus, um denselben Zuwachs wie früher zu erzielen. Das sind die abnehmenden Erträge der S-Kurve, die in Ihrer eigenen Buchhaltung auftauchen.
  2. Ihre besten Kunden sind gesättigt. Die leicht zu gewinnenden Accounts sind gewonnen. Neue dauern länger und kosten mehr.
  3. Das Produkt ist optimiert, aber nicht erweitert. Der Großteil der Roadmap-Arbeit ist Feinschliff, keine neue Fähigkeit. Die Verbesserung ist real, aber inkrementell.
  4. Wettbewerber beginnen, sich zu ähneln. Wenn alle dieselben Funktionen zu ähnlichen Preisen anbieten, hat sich die Differenzierung anderswohin verlagert.
  5. Die besten neuen Ideen kommen von außerhalb des Kerns. Kundenwünsche, Nebenprojekte oder neue Mitarbeitende weisen immer wieder auf angrenzende Bedürfnisse, die das Hauptgeschäft nicht bedient.
  6. Das Kernteam ist auf eine bestimmte Weise müde. Es ist fähig und ausgelastet, aber nur wenige freuen sich auf das, was als Nächstes kommt.
  7. Die Aufmerksamkeit des Gründers ist abgedriftet. In gründergeführten Unternehmen ist die Unruhe des Gründers oft ein frühes Anzeichen, kann aber auch eine Ablenkung sein. Es lohnt sich zu fragen, welches von beiden es ist.

Betrachten Sie das als Anlass für ein Gespräch, nicht als Diagnose. Eine nützliche Übung ist, Ihre eigene erste Kurve ehrlich einzuzeichnen: Was ist die Einheit (Umsatz, Kunden, Rohertrag), wann begann der steile Teil, und sieht das jüngste Wachstum aus wie der steile Teil oder wie die Schulter? Fragen Sie dann, was zutreffen müsste, damit die Linie weitere fünf Jahre steigt.

Wie Sie die zweite Kurve finanzieren

Die zentrale Schwierigkeit ist, dass die zweite Kurve mit der ersten um Geld, Menschen und Aufmerksamkeit konkurriert und die erste jede Debatte gewinnt, die auf kurzfristigen Zahlen beruht. Einige praktische Ansätze helfen.

Ein Budget abschirmen, bevor Sie es brauchen. Legen Sie einen festen Anteil des Gewinns oder der Zeit für Exploration fest und schützen Sie ihn in guten Quartalen. Ein Budget, das nach einem schlechten Quartal festgelegt wird, wird im nächsten gekürzt.

Aus dem Überschuss der ersten Kurve finanzieren. Das ist Handys Argument für Punkt A: Das alte Geschäft erzeugt noch den Cash. Wer nach dem Höhepunkt startet, bezahlt die neue Kurve aus schrumpfenden Margen.

In Stufen finanzieren. Kleine Beträge für die ersten Tests, mehr erst, wenn ein Test Potenzial zeigt. Das begrenzt die Kosten eines Irrtums, der die Hauptsorge ist.

Anders messen. Eine neue Linie, die im ersten Jahr am Umsatz gegenüber dem Kern gemessen wird, sieht immer schwach aus. Nutzen Sie früh Lern-Meilensteine (wollen Kunden es, zahlen sie dafür, können wir liefern) und später finanzielle Meilensteine.

Ehrlich über die Kosten des Zögerns sein. Auch Warten kostet etwas. Die Frage ist nicht, ob man ausgibt, sondern ob man jetzt aus der Stärke heraus ausgibt oder später aus der Not.

Wie Sie sie schützen

Finanzierung allein genügt nicht. Zweite Kurven sterben häufiger an Vernachlässigung und Einmischung als an fehlendem Geld.

  • Geben Sie ihr einen benannten Verantwortlichen. Jemand, dessen Aufgabe die neue Kurve ist, mit Entscheidungsbefugnis. Ein Nebenprojekt von allen ist ein Projekt von niemandem.
  • Trennen Sie ihre Kennzahlen und Regeln. Die Genehmigungsprozesse, Margenziele und Quartalserwartungen des Kerns werden etwas Neues ersticken. Ein eigenes Scorecard und ein leichterer Prozess geben ihr Raum.
  • Teilen Sie nur, was hilft. Die neue Einheit kann sich Kunden, Marke und Engineering-Talent der ersten Kurve leihen, ohne deren Gewohnheiten zu erben.
  • Rechnen Sie mit Reibung. Die Überlappungsphase ist, wo Handy den Konflikt zwischen alten und neuen Menschen verortete. Planen Sie sie mit klaren Regeln, wer von wem Personal abziehen darf.
  • Setzen Sie ein Prüfdatum und eine Stopp-Regel. Schutz ist nicht von Dauer. Legen Sie vorab fest, welche Belege eine Skalierung der neuen Kurve rechtfertigen würden und welche ihr Ende.

Zur strukturellen Seite siehe die Professionalisierung eines Unternehmens, denn zwei Kurven gleichzeitig zu betreiben erfordert eine Managementebene, die nicht alles über eine einzige Person leitet.

Die Rolle des Gründers

Gründer sind zugleich gut und schlecht platziert. Sie haben die Autorität, etwas Neues ohne lange Genehmigungskette zu beginnen, und meist den Instinkt dafür. Aber sie sind auch die Person mit der größten emotionalen Bindung an die erste Kurve, und in einem Unternehmen, das um ihr Urteil herum gewachsen ist, kann sich eine zweite Kurve wie ein Urteil über die erste anfühlen.

Einige Rollen helfen tendenziell:

  • Sponsor, nicht Operator. Unterstützen Sie die neue Kurve öffentlich und schützen Sie ihr Budget, aber vermeiden Sie es, sie im Tagesgeschäft zu führen. Ein Gründer, der beides tut, hat am Ende denselben Engpass, den die blinden Flecken von Gründern beschreiben, nun an zwei Fronten.
  • Holen Sie andere Menschen. Handys Überlappung umfasst neue Menschen neben den alten. Eine zweite Kurve, die nur von den Führungskräften der ersten geleitet wird, entpuppt sich oft als die erste Kurve unter neuem Namen.
  • Behalten Sie die Gründermentalität, verlieren Sie den Gründer-Engpass. Die Gründermentalität (Founder's Mentality) (Insurgent-Geist, Nähe zum Kunden) ist genau das, was eine zweite Kurve braucht. Es geht darum, sie zu verteilen, nicht sie festzuhalten.
  • Machen Sie die Entscheidungsrechte klar. Welche Entscheidungen die neue Einheit allein trifft und welche zu Ihnen kommen. Wie Sie diese Grenzen ziehen, behandelt der Artikel zur Entscheidungsfindung von Gründern in wachsenden Unternehmen.

Eine kurze Checkliste

  1. Zeichnen Sie Ihre erste Kurve ein und markieren Sie, wo Sie sich Ihrer Meinung nach befinden.
  2. Gehen Sie die Signalliste mit anderen Menschen als dem Gründer durch.
  3. Benennen Sie zwei oder drei mögliche zweite Kurven und wählen Sie eine zum Testen aus.
  4. Legen Sie ein abgeschirmtes Budget und einen benannten Verantwortlichen fest.
  5. Definieren Sie Lern-Meilensteine und eine Stopp-Regel.
  6. Planen Sie, wie das alte und das neue Team während der Überlappung nebeneinander arbeiten.
  7. Prüfen Sie jedes Quartal. Wo steht die erste Kurve jetzt, und gewinnt die zweite an Boden?

Wichtige Fakten: Die zweite Kurve

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About the author

Brian Tr

Brian Tr

Co-Founder & COO

Brian Tr is Co-Founder and COO of Rework, with 12+ years in B2B go-to-market and operations. Brian scaled Rework from 0 to 10,000+ B2B customers across CRM and productivity tools. Brian writes for founders and owner-CEOs: startup fundamentals, founder-led and family businesses, partnerships, and how SaaS, marketplace, AI and EdTech companies grow.