Memperoleh Penawaran untuk Marketplace
Turn this article into takeaways for your work.
Each assistant summarizes the article only for you and suggests best practices for your work.
Pemerolehan penawaran ialah kerja membawa penjual, penyedia, pemandu atau penyenaraian ke platform anda sebelum platform itu membuktikan ia boleh menghantar wang kepada mereka. Ia kerja sukar yang pertama dalam marketplace baharu, dan ia juga kerja yang tidak pernah benar-benar tamat, kerana pembekal pergi, menyepi dan mendaftar di tempat lain.
Artikel ini ialah senarai rujukan saluran yang boleh anda gunakan, bukan preskripsi. Bagi setiap satu kami menerangkan cara kerjanya, bila ia sesuai, cara ia berskala dan apa yang boleh menjadi salah. Soalan yang lebih besar tentang sama ada mengejar pembekal atau pembeli dahulu terletak dalam penawaran dahulu lwn permintaan dahulu. Apa yang berlaku selepas pembekal mendaftar dibincangkan dalam onboarding penjual marketplace, dan menghalang pembekal yang salah ialah subjek kualiti penawaran marketplace. Artikel ini terletak dalam bahagian masalah ayam dan telur dan menumpukan pada satu perkara: saluran.
Jika anda mahu teori ringkas tentang masalah permulaan sejuk (cold start) dahulu, panduan kami tentang pasaran dua sisi dan model perniagaan marketplace merangkuminya. Kami tidak akan mengulangi senarai taktik generik di sini.
Mengapa penawaran sukar dimenangi dan mudah hilang
Sebelum saluran, ada baiknya memahami apa yang sebenarnya anda bersaing untuk dapatkan. Pembekal memutuskan sama ada hendak menyenaraikan bersama anda dengan bertanya beberapa soalan mudah.
- Adakah saya akan mendapat permintaan? Pesanan, tempahan atau prospek ialah sebab utama sesiapa menyertai. Pembekal yang tidak melihat pembeli akan pergi, sebaik mana pun alatnya.
- Adakah ini memudahkan kerja saya? Alat untuk penjadualan, pengebilan, inventori atau pembayaran boleh menjadi sebab untuk mendaftar walaupun sebelum permintaan tiba.
- Adakah saya akan dibayar, dan sebolehpercaya mana? Kelajuan payout (pembayaran keluar), pengendalian pertikaian dan perlindungan pembayaran lebih penting bagi perniagaan kecil daripada jenama yang digilap.
- Apakah kos saya untuk berada di sini? Komisen, yuran penyenaraian dan kos tersembunyi menguruskan satu lagi saluran semuanya diambil kira.
Kemudian ada multi-homing, iaitu tabiat menyenaraikan di beberapa platform serentak. Pembekal melakukannya kerana kosnya rendah dan melindungi mereka daripada penetapan harga mana-mana satu platform. Anda boleh melihat kesan undang-undangnya dalam pemfailan Grab sendiri. Dalam laporan tahunannya, Grab berhujah pemandunya ialah kontraktor bebas sebahagiannya kerana mereka boleh menyediakan perkhidmatan pada platform pesaingnya. Pembekal yang boleh bekerja untuk pesaing akan berbuat demikian apabila pesaing menawarkan syarat yang lebih baik pada minggu itu.
Itulah sebabnya "memperoleh" hanya separuh daripada kerja. Senarai pembekal terdiri daripada tiga perkara: permintaan, alat dan payout. Saluran membawa pembekal ke pintu. Ketiga-tiga perkara itu menentukan sama ada mereka kekal dan sama ada mereka aktif.
Satu dapatan untuk diingati: kebanyakan pemenang bergantung pada sedikit tuas
Lenny Rachitsky menemu bual pengasas dan pekerja awal daripada 17 marketplace, termasuk Airbnb, Uber, Etsy, DoorDash dan OpenTable, dan menulis bagaimana setiap satu mengembangkan penawaran pertamanya. Beliau melaporkan bahawa bilangan median tuas yang digunakan syarikat untuk memulakan penawaran ialah dua, dengan purata 2.5 (Bahagian 3 siri beliau, diterbitkan 25 November 2019). Jualan terus, rujukan dan menumpang rangkaian sedia ada semuanya muncul dalam senarainya.
Anggap saluran di bawah sebagai menu, bukan senarai semak. Anda mencari satu atau dua yang sesuai dengan jenis pembekal dan belanjawan anda, kemudian melaksanakannya dengan baik.
Saluran sepintas lalu
| Saluran | Cara kerja | Paling sesuai apabila | Profil kos dan skala | Risiko utama |
|---|---|---|---|---|
| Perekrutan terus | Pasukan anda mencari dan mendaftarkan pembekal satu demi satu | Penawaran tertumpu, profesional dan boleh dicapai | Kos tinggi bagi setiap pembekal, berskala mengikut bilangan kakitangan | Tidak berskala melepasi had tertentu, kualiti bergantung pada pasukan |
| Pengagregatan | Import atau senaraikan penawaran awam yang sedia ada | Penawaran sudah wujud dalam talian dalam bentuk yang boleh ditemui | Kos rendah bagi setiap penyenaraian, pantas | Pendedahan undang-undang, penyenaraian tanpa pemilik, hubungan pembekal yang lemah |
| Tools-first | Tawarkan alat pemain tunggal yang berguna, tambah rangkaian kemudian | Pembekal mempunyai masalah aliran kerja yang tidak bergantung pada permintaan | Kos pembinaan awal tinggi, murah apabila sudah berfungsi | Alat berjaya tetapi rangkaian tidak pernah terbentuk |
| Insentif dan jaminan | Bayar pembekal untuk hadir atau kekal | Penawaran anjal dan pasaran mesti hidup dengan cepat | Kos meningkat dengan volum, boleh melebihi hasil | Penawaran upahan yang pergi apabila bayaran berhenti |
| Perkongsian | Bekerja melalui persatuan, pengagregat atau pengedar | Pembekal berkelompok dalam beberapa badan | Kos rendah bagi setiap pembekal sebaik sahaja perjanjian wujud, perlahan untuk dirundingkan | Pergantungan pada rakan kongsi |
| Program rujukan | Pembekal merekrut pembekal lain | Pembekal saling mengenali dan mempercayai | Bayar mengikut hasil, berskala dengan pangkalan | Memerlukan pangkalan dahulu, boleh menarik rujukan berkualiti rendah |
| Pemerolehan berbayar | Iklan dan kandungan yang disasarkan kepada pembekal | Pembekal mencari atau melayari, dan pendaftaran murah | Kos berubah-ubah, berskala dengan belanjawan | Pendaftaran yang tidak pernah menjadi aktif |
| Menjadi pembekal | Anda membekalkan perkhidmatan itu sendiri | Kualiti mesti dijamin dan volum kecil | Kos operasi tinggi, tidak berskala seperti perisian | Anda menjadi pengendali, bukan marketplace |
Selebihnya artikel ini membincangkan satu demi satu.
Saluran 1: Perekrutan terus dan manual
Ini kaedah tertua dan paling biasa. Seseorang dalam pasukan anda mencari pembekal, memberikan pitch dan mendaftarkan mereka, sering melalui telefon, secara bersemuka atau melalui mesej peribadi.
Kajian Lenny ialah sumber primer terbaik tentang seberapa kerap ia muncul. Tuas penawarannya disusun mengikut seberapa lazim syarikat menggunakannya, dan jualan terus mendahului senarai. Petikan beliau daripada pekerja awal menggambarkan coraknya. Bekas ahli pasukan Airbnb berkata jualan terus penting untuk mendapatkan penyenaraian pertama, dan pasukan tempatan menentukan penawaran mana yang hendak diperoleh, hingga ke kejiranan, saiz dan harga. Seorang pekerja awal OpenTable menerangkan pengambilan pasukan jualan terus yang pergi dari pintu ke pintu membawa perisian dan mendemonstrasikannya. Dan Casey Winters, bekas pertumbuhan di GrubHub, menerangkan pertumbuhan penawaran sebagai jualan dari pintu ke pintu, melangkah masuk ke restoran semasa waktu lapang mereka.
Cara kerjanya. Anda memilih segmen yang sempit, membina senarai sasaran dan menghubungi setiap pembekal di dalamnya. Anda menyingkirkan setiap bantahan secara khusus: harga, persediaan, risiko, usaha.
Bila ia sesuai. Pihak penawaran bersifat profesional dan boleh dicapai, seperti restoran, pertukangan tempatan atau vendor B2B kecil. Ia juga sesuai apabila anda memerlukan gabungan tertentu dan bukan sekadar volum. Petikan Airbnb di atas menyatakan perkara itu: pasukan lapangan boleh memilih rumah mana yang hendak dibawa masuk.
Kos dan skala. Kos bagi setiap pembekal tinggi dan berskala mengikut bilangan kakitangan. Itu tidak mengapa untuk bandar pelancaran atau niche pertama. Ia cara yang lemah untuk mencapai sepuluh ribu pembekal.
Risiko. Kualiti bergantung pada orang yang merekrut. Dan pembekal yang menyertai kerana jurujual meminta mungkin bukan mereka yang aktif menggunakan produk.
Saluran 2: Mengagregat penawaran sedia ada
Daripada memujuk pembekal mencipta penyenaraian, anda mengumpul penyenaraian yang sudah wujud di tempat lain, sama ada dengan mengimport daripada sumber dengan kebenaran atau dengan mengumpul data awam. Hasilnya ialah marketplace yang tidak kelihatan kosong pada hari pertama.
Senarai Lenny mempunyai tuas berkaitan, iaitu menumpang rangkaian sedia ada. Beliau menyatakan bahawa bagi Uber, perkara pertama yang dilakukan pasukan pelancaran dalam pasaran baharu ialah terus ke Craigslist untuk mencari penawaran. Itu versi yang lembut: menggunakan platform lain untuk mencari orang, kemudian menjemput mereka. Versi yang agresif ialah menyalin penyenaraian mereka.
Bila ia sesuai. Penawaran sudah awam dan berstruktur, seperti direktori perniagaan, siaran pekerjaan atau katalog produk, dan pembekal akan mendapat manfaat daripada ditemui. Ia paling kurang berisiko apabila anda mengimport daripada rakan kongsi atau data terbuka, dan paling berisiko apabila anda menyalin daripada pesaing.
Kos dan skala. Murah bagi setiap penyenaraian dan pantas. Ia satu-satunya saluran di mana volum boleh tiba sebelum sebarang hubungan pembekal wujud.
Risiko. Tiga perkara menonjol.
- Pendedahan undang-undang. Kes AS yang paling terkenal ialah hiQ Labs v. LinkedIn. Dalam pendapatnya pada 18 April 2022, Mahkamah Rayuan Litar Kesembilan mengesahkan injunksi awal yang menghalang LinkedIn daripada menyekat akses hiQ kepada profil ahli yang tersedia secara umum. Tetapi baca had-hadnya. Keputusan itu pada peringkat injunksi awal dan bergantung pada Akta Penipuan dan Penyalahgunaan Komputer persekutuan. Pendapat yang sama menyatakan bahawa entiti yang melihat diri mereka sebagai mangsa scraping tidak tanpa jalan penyelesaian walaupun undang-undang itu tidak terpakai: tuntutan pencerobohan harta alih di bawah undang-undang negeri mungkin masih tersedia, dan tuntutan lain seperti pelanggaran hak cipta, penyalahgunaan, pengayaan tidak adil, penukaran milik atau pelanggaran kontrak juga mungkin boleh dikemukakan. Maka "ia awam" bukan jawapan yang selamat. Dapatkan nasihat undang-undang untuk bidang kuasa anda sebelum melakukan scraping pada skala besar, dan ambil perhatian bahawa ini kes AS, bukan peraturan untuk Asia Tenggara.
- Penyenaraian tanpa pemilik. Penyenaraian yang tiada siapa cipta tiada sesiapa untuk menjawab pembeli, mengemas kini ketersediaan atau menghormati harga. Pembeli bertemu data lapuk, dan tanggapan pertama anda terjejas.
- Tiada hubungan pembekal. Penawaran yang diagregat tidak bermakna pembekal mahu berada di situ. Sebahagian akan meminta dikeluarkan, dan sebahagian akan menganggap anda pesaing.
Jalan tengah yang boleh dilaksanakan: agregat, kemudian jemput. Tunjukkan penyenaraian, kemudian beritahu pembekal anda telah menyenaraikan mereka dan tawarkan kawalan ke atasnya. Lakukan ini hanya di tempat anda memegang hak untuk menggunakan data.
Saluran 3: Alat dahulu
Esei Chris Dixon tentang idea ini, Come for the tool, stay for the network (datang kerana alat, kekal kerana rangkaian) (31 Januari 2015), menerangkan coraknya: tarik pengguna dengan alat pemain tunggal yang berguna dengan sendirinya, kemudian tukarkan mereka menjadi peserta dalam rangkaian. Beliau menggunakan Delicious dan Instagram sebagai contoh alat yang berkembang menjadi rangkaian.
Bagi marketplace, alat itu melayani pembekal. Ia boleh berupa perisian penjadualan, pengurusan inventori, pengebilan atau widget tempahan. Kajian Lenny mengandungi contoh dalam bahagian penawaran: seorang pekerja OpenTable menerangkan pembinaan perisian pengurusan restoran yang berdiri sendiri terlebih dahulu, yang meletakkan produk di restoran sebelum rangkaian pengguna wujud.
Cara kerjanya. Anda membina sesuatu yang akan dibayar atau diguna pakai oleh pembekal walaupun anda tidak menghantar sebarang pembeli. Apabila mereka menggunakannya setiap hari, anda menambah lapisan marketplace.
Bila ia sesuai. Pembekal mempunyai masalah aliran kerja yang boleh diselesaikan perisian, dan jualan kepada mereka tidak bergantung pada permintaan. Penawaran B2B sangat sesuai dengan ini, kerana perniagaan sudah membayar untuk alat.
Kos dan skala. Mahal untuk dibina, dan perlahan. Tetapi apabila ia berfungsi, ia cara berkos paling rendah untuk mendapatkan penawaran yang kekal, kerana alat itu ialah sebab untuk log masuk.
Risiko. Alat boleh berjaya sementara rangkaian tidak pernah terbentuk, meninggalkan anda dengan perniagaan perisian dan tiada marketplace. Alat yang tidak cukup baik dengan sendirinya hanyalah borang pendaftaran yang lemah. Dan anda kini bersaing dengan vendor alat yang khusus.
Saluran 4: Insentif dan jaminan
Insentif membayar pembekal untuk menyertai atau kekal. Bentuknya termasuk jaminan pendapatan, bonus untuk tugasan yang selesai, bayaran pendaftaran dan pengecualian yuran.
Kajian Lenny memberikan dua catatan terus terang daripada e-panggilan kenderaan. Seorang pekerja awal menerangkan menelefon syarikat limosin dan menjanjikan tahap pendapatan minimum selagi mereka membiarkan aplikasi hidup. Seorang lagi menerangkan jaminan $40 sejam untuk memandu, bersyarat dengan mengekalkan kadar penerimaan 70 peratus dan memastikan aplikasi berjalan. Syarat itu penting. Jaminan tanpa syarat membayar pembekal untuk tidak berbuat apa-apa.
Syarikat awam menunjukkan skala masalahnya. Pemfailan Grab menyatakan ia telah membayar jumlah insentif yang besar untuk menarik rakan kongsi pemandu dan peniaga serta pengguna baharu, dan insentif ini pada masa lalu telah melebihi komisen dan yuran yang diterimanya. Bagi tahun berakhir 31 Disember 2025, 2024 dan 2023, Grab menanggung insentif sebanyak $2.3 bilion, $1.8 bilion dan $1.6 bilion, dengan insentif rakan kongsi berjumlah $1.0 bilion, $0.8 bilion dan $0.7 bilion. Grab juga menyatakan bahawa hasil pada amnya dilaporkan bersih daripada insentif ini, jadi kosnya terus muncul dalam hasil yang dilaporkan.
Bila ia sesuai. Penawaran anjal, bermaksud pembekal boleh bermula dan berhenti dengan mudah, dan anda memerlukan pasaran hidup dalam tempoh yang singkat. Ia paling berkesan dalam bandar atau niche yang terhad di mana jaminan mempunyai penghujung yang jelas.
Kos dan skala. Kos meningkat dengan volum. Tidak seperti pasukan lapangan, jaminan tidak pudar apabila anda berskala, kerana setiap pembekal baharu menelan kos anda sekali lagi.
Risiko.
- Penawaran upahan. Pembekal yang datang kerana bayaran pergi apabila ia berhenti.
- Liabiliti tanpa had. Tetapkan had, tempoh dan syarat prestasi sebelum anda mengumumkan apa-apa.
- Pengecualian yuran yang tidak pernah berakhir. Yuran "percuma buat masa ini" sukar dikembalikan. Tentukan tarikhnya dari awal.
Saluran 5: Perkongsian dengan persatuan dan pengagregat
Sesetengah pembekal sudah teratur: persatuan perdagangan, rangkaian francais, pemborong, pengedar atau vendor perisian yang memegang senarai pelanggan mereka. Perkongsian memberi anda akses kepada seluruh kumpulan melalui satu hubungan.
Cara kerjanya. Anda menawarkan sesuatu sebagai balasan kepada rakan kongsi, seperti sebahagian hasil, syarat khas untuk ahli, atau hasil yang lebih baik untuk ahli mereka. Rakan kongsi mempromosikan anda kepada pangkalannya.
Bila ia sesuai. Penawaran berkelompok dalam beberapa badan, yang lazim dalam B2B. Persatuan kontraktor nasional atau pengedar dengan sepuluh ribu akaun runcit boleh bernilai lebih daripada sepuluh ribu panggilan dingin.
Kos dan skala. Kos rendah bagi setiap pembekal sebaik sahaja perjanjian wujud, tetapi setiap perjanjian perlahan untuk dirundingkan dan bilangan rakan kongsi yang mungkin terhad.
Risiko. Anda bergantung pada rakan kongsi. Jika mereka memutuskan untuk membina marketplace sendiri, mengubah syarat atau kehilangan kepercayaan ahli, penawaran anda pergi bersama mereka. Rakan kongsi juga mungkin menolak pembekal yang tidak memenuhi standard anda.
Saluran 6: Program rujukan pembekal
Program rujukan memberi ganjaran kepada pembekal sedia ada kerana membawa masuk yang baharu. Kajian Lenny melaporkan beberapa catatan. Seorang pekerja awal Lyft berkata rujukan dan program duta membawa masuk peratusan dua digit penawaran baharu pada peringkat awal, dan syarikat itu menyasarkan pelajar. Seorang pekerja awal Uber berkata rujukan membentuk kira-kira satu pertiga perjalanan pertama, dan pemandu yang dirujuk juga yang terbaik, dengan dua pertiga lagi dibahagikan antara mulut ke mulut dan berbayar. Kenalan DoorDash dan Caviar juga menerangkan rujukan sebagai tuas utama di pihak penawaran.
Bila ia sesuai. Pembekal saling mengenali dan mempercayai pertimbangan satu sama lain, yang benar dalam pertukangan, penghantaran dan banyak komuniti profesional. Ia memerlukan pangkalan pembekal yang berpuas hati dahulu.
Kos dan skala. Anda membayar mengikut hasil, jadi ia cekap. Ia berkembang dengan pangkalan sedia ada anda, yang bermaksud ia tidak banyak membantu pada permulaan.
Risiko. Ganjaran boleh menarik orang yang merujuk sesiapa sahaja demi bayaran, jadi kaitkan pembayaran dengan tugasan selesai pertama pembekal baharu dan bukan pendaftaran mereka. Dan rangkaian rujukan cenderung homogen, yang boleh menyempitkan gabungan penawaran anda.
Versi berkaitan yang tidak berbayar ialah komuniti. Lenny memetik sumber awal Etsy yang berkata pembinaan komuniti luar talian ialah salah satu tuas awal yang paling berkesan: Etsy menyediakan alat dan wang kepada pemimpin yang menganjurkan "street teams" yang mempromosikan jenama di pameran kraf dan vintaj, dan sumber itu berkata para penginjil itu tidak dibayar.
Saluran 7: Pemerolehan berbayar yang disasarkan kepada pembekal
Iklan carian, iklan sosial dan kandungan yang disasarkan kepada pembekal: "jual di platform kami," "jana pendapatan bersama kami," "senaraikan perniagaan anda."
Bila ia sesuai. Pendaftaran murah, pembekal aktif mencari saluran baharu, dan anda boleh mengukur kos bagi setiap pembekal yang diaktifkan dan bukan bagi setiap pendaftaran. Platform gig dan penghantaran lazimnya menjalankan perekrutan sebegini.
Kos dan skala. Kos berubah-ubah dan berskala dengan belanjawan, menjadikannya saluran yang paling mudah dihidupkan dan paling mudah membazirkan wang.
Risiko. Kajian Lenny ialah peringatan di sini. Seorang kenalan awal Uber berkata berbayar ialah satu pertiga perjalanan pertama pemandu, dan dalam komen berasingan berkata saluran berbayar ialah separuh pendaftaran tetapi hanya satu pertiga perjalanan pertama, "yang memberitahu anda ia saluran paling tidak cekap." Kira pembekal yang diaktifkan, bukan pendaftaran. Jika tidak, pemerolehan berbayar akan kelihatan lebih baik daripada hakikatnya.
Saluran 8: Jadi pembekal sendiri
Kadangkala cara paling pantas untuk mendapat penawaran ialah menyediakannya. Pengasas atau pekerja melakukan kerja itu, sekurang-kurangnya pada hari-hari awal.
Kajian Lenny mempunyai beberapa contoh. Seorang kenalan TaskRabbit berkata CEO dan pasukan awal ialah Tasker pada hari-hari terawal, dihantar dari ibu pejabat apabila tugasan masuk, bagi memastikan setiap pelanggan mendapat pengalaman yang baik. Seorang kenalan DoorDash berkata semua orang dalam syarikat melakukan dash sebulan sekali. Seorang kenalan Rover berkata semua penawaran awal ialah pekerja.
Bila ia sesuai. Volum kecil, kualiti mesti dijamin, dan anda perlu mempelajari kerja itu. Ia cara yang baik untuk memahami apa yang sebenarnya dilalui pembekal.
Kos dan skala. Kos operasi tinggi, dan ia tidak berskala seperti perisian. Ia kaedah peringkat awal, bukan model.
Risiko. Anda boleh mempelajari pelajaran yang salah jika pasukan anda melakukan kerja lebih baik daripada pembekal biasa. Dan jika anda terus melakukannya, anda beralih menjadi pengendali. Itu perniagaan yang sah, tetapi lain. Lihat marketplace terurus untuk versi di mana pengendali kekal terlibat secara reka bentuk.
Penawaran B2B berbanding penawaran pengguna
Saluran yang betul sangat bergantung pada siapa pembekal anda.
| Penawaran B2B (perniagaan sebagai penjual) | Penawaran pengguna (individu sebagai penjual) | |
|---|---|---|
| Pembekal lazim | Vendor, agensi, pengedar, perniagaan kecil | Penggemar hobi, pekerja bebas, pemandu, tuan rumah |
| Mengapa mereka menyertai | Hasil, pelanggan baharu, alat | Pendapatan tambahan, fleksibiliti, komuniti |
| Saluran paling sesuai | Perekrutan terus, tools-first, perkongsian | Rujukan, pemerolehan berbayar, insentif, komuniti |
| Usaha pendaftaran | Lebih tinggi, keputusan mungkin melibatkan beberapa orang | Rendah, sering layan diri |
| Multi-homing | Lazim, sering secara lalai | Lazim, dengan kos pertukaran yang rendah |
| Risiko lazim | Kitaran jualan panjang, pergantungan pada rakan kongsi | Komitmen rendah, churn (kadar keciciran) tinggi |
Untuk lebih lanjut tentang cara jenis pembeli mengubah pembinaan, lihat marketplace B2B lwn B2C. Jika anda pengasas B2B di Asia Tenggara, jangkakan untuk lebih bergantung pada perekrutan terus, alat dan perkongsian daripada pemerolehan berbayar secara besar-besaran, semata-mata kerana pembekal perniagaan lebih sedikit dan membuat keputusan dengan lebih perlahan. Kami tidak mempunyai penanda aras SEA yang bersumber untuk ini, jadi anggaplah ia hipotesis permulaan untuk diuji.
Memilih dan menggabungkan saluran
Beberapa peraturan praktikal terhasil daripada perkara di atas.
- Padankan saluran dengan pembekal, bukan sebaliknya. Tanya bagaimana pembekal anda kini mencari pelanggan dan siapa yang sudah mereka dengar.
- Pilih satu atau dua tuas. Median dua oleh Lenny ialah amaran terhadap menyebarkan usaha terlalu nipis.
- Ukur pengaktifan, bukan pendaftaran. Setiap saluran kelihatan lebih baik apabila anda mengira pendaftaran.
- Tetapkan tarikh tamat pada apa-apa yang berkos bagi setiap pembekal. Insentif, jaminan dan pengecualian yuran memerlukan penghujung.
- Rancang serah terima kepada onboarding. Saluran yang menghantar pembekal yang tidak pernah menyiapkan persediaan tidak berfungsi. Itulah peringkat seterusnya, dan ia dibincangkan dalam onboarding penjual.
Fakta Utama: Pemerolehan Penawaran Marketplace
- Kajian 17 marketplace oleh Lenny Rachitsky mendapati bahawa syarikat median bergantung pada hanya dua tuas untuk memulakan penawaran, dan puratanya 2.5 (diterbitkan 25 November 2019).
- Grab menanggung insentif sebanyak $2.3 bilion pada 2025, termasuk $1.0 bilion insentif rakan kongsi, dan menyatakan bahawa insentif pada masa lalu telah melebihi komisen dan yurannya (Grab FY2025 20-F).
- Pemfailan Grab menyenaraikan keupayaan menyediakan perkhidmatan pada platform pesaing sebagai satu sebab pemandunya ialah kontraktor bebas, iaitu multi-homing dalam dokumen undang-undang.
- Dalam hiQ Labs v. LinkedIn (Litar Kesembilan, 18 April 2022), mahkamah mengesahkan injunksi tentang akses profil awam di bawah CFAA tetapi menyatakan tuntutan lain seperti pencerobohan harta alih dan pelanggaran kontrak mungkin masih terpakai.
- Corak tools-first Chris Dixon (31 Januari 2015) ialah menarik pengguna dengan alat pemain tunggal yang berguna, kemudian membina rangkaian di atasnya.
- Tuas penawaran yang lazim termasuk jualan terus, rujukan, menumpang rangkaian sedia ada, subsidi, menggunakan pekerja sebagai penawaran dan pemerolehan berbayar. Dalam satu catatan Uber, berbayar ialah separuh pendaftaran tetapi satu pertiga perjalanan pertama.
Bacaan Berkaitan
Co-Founder & COO
On this page
- Mengapa penawaran sukar dimenangi dan mudah hilang
- Satu dapatan untuk diingati: kebanyakan pemenang bergantung pada sedikit tuas
- Saluran sepintas lalu
- Saluran 1: Perekrutan terus dan manual
- Saluran 2: Mengagregat penawaran sedia ada
- Saluran 3: Alat dahulu
- Saluran 4: Insentif dan jaminan
- Saluran 5: Perkongsian dengan persatuan dan pengagregat
- Saluran 6: Program rujukan pembekal
- Saluran 7: Pemerolehan berbayar yang disasarkan kepada pembekal
- Saluran 8: Jadi pembekal sendiri
- Penawaran B2B berbanding penawaran pengguna
- Memilih dan menggabungkan saluran
- Bacaan Berkaitan