O que faz as startups terem sucesso? Os fatores apontados pela pesquisa

O que faz as startups terem sucesso?, ilustrado por um móbile equilibrado com um contrapeso incerto

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Nenhum fator isolado faz uma startup ter sucesso. Mas um punhado deles aparece o tempo todo quando pesquisadores, investidores e fundadores experientes tentam explicar por que algumas empresas dão certo e a maioria não: as pessoas envolvidas, o mercado em que entraram, o momento, o custo para descobrir o que os clientes querem e a velocidade com que aprendem. Cada um tem evidências reais por trás. Cada um também tem limites, porque pesquisar sucesso é mais difícil do que parece.

Este artigo percorre os principais fatores, o que a evidência realmente diz e onde ela é frágil. É o espelho positivo de por que as startups fracassam, então não repete a lista de causas de fracasso. Se você é novo no assunto, comece por o que é uma startup.

Os fatores em resumo

Fator O que a evidência diz Fonte e seus limites
Equipe Os VCs pesquisados avaliam a equipe de gestão como mais importante que o produto ou a tecnologia Gompers et al., NBER: uma pesquisa sobre o que os investidores acreditam, não um resultado medido
Experiência do fundador Fundadores que já tiveram sucesso tinham mais chance de ter sucesso na empresa seguinte financiada por venture capital Gompers et al., via HBS: apenas empresas financiadas por venture capital, com sucesso definido como abrir capital
Idade do fundador O fundador médio das novas empresas americanas de crescimento mais rápido tinha 45 anos Azoulay et al., NBER: dados do US Census Bureau sobre start-ups voltadas ao crescimento
Mercado Um grande mercado puxa o produto para fora da startup Andreessen: o argumento de um investidor experiente, não um estudo
Timing Um investidor colocou o timing em primeiro lugar em cerca de 200 empresas Bill Gross, TED: análise própria, descrita por ele como não definitiva
Eficiência de capital e iteração Aprendizado barato e rápido vence lançamentos polidos Paul Graham: ensaio de um praticante que observou muitas startups

Leia a coluna da direita com tanto cuidado quanto a do meio. Quase tudo o que "sabemos" sobre o sucesso de startups é uma mistura de dados de pesquisas, amostras estreitas e opinião de especialistas.

Fator 1: a equipe

Pergunte aos investidores de venture capital o que eles observam, e a resposta é: pessoas. Em um estudo do NBER, Paul Gompers, William Gornall, Steven Kaplan e Ilya Strebulaev pesquisaram 885 investidores institucionais de venture capital em 681 firmas. Na seleção de investimentos, esses VCs viam a equipe de gestão como mais importante do que características ligadas ao negócio, como o produto ou a tecnologia. Eles também atribuíam à equipe, e não ao negócio, uma parcela maior da probabilidade de sucesso ou fracasso final de um investimento.

O que forma uma equipe forte de startup?, ilustrado por duas ferramentas e um artefato compartilhado

É uma afirmação forte, mas repare no que ela mede. É uma pesquisa de crenças. Ela diz como os investidores profissionais afirmam decidir, e isso importa porque as decisões deles definem quais startups recebem financiamento. Não prova que as equipes causam o sucesso, e convive de modo desconfortável com a visão de mercado tratada mais adiante.

O que "equipe" significa na prática? Três coisas se repetem na pesquisa e nos textos de praticantes:

  • Determinação. Paul Graham escreveu que a qualidade mais importante de um fundador de startup é a determinação, não a inteligência. É uma observação da experiência e não um resultado medido, mas combina com a frequência com que as startups mudam de forma antes de funcionar.
  • Habilidades complementares. Um grupo fundador que cobre tanto a construção quanto a venda tem menos chance de estagnar. O artigo sobre a equipe fundadora mostra como montar uma, e o tema fundador solo versus cofundadores examina as compensações.
  • Uma ligação real com o problema. Fundadores que entendem o mundo do cliente em primeira mão tendem a encontrar o produto certo mais cedo. Essa ideia é explicada em founder-market fit.

Fator 2: a experiência do fundador

A experiência é o fator mais medido, e os resultados vão contra a imagem popular do jovem fundador gênio.

A experiência do fundador importa?, ilustrado por um caderno, uma bússola e um marcador de página

Comece pelo histórico. Paul Gompers, Anna Kovner, Josh Lerner e David Scharfstein estudaram empreendedores financiados por venture capital, e o working paper do NBER conclui que uma grande parte do sucesso no empreendedorismo e no venture capital pode ser atribuída à habilidade, já que os fundadores com histórico comprovado superam os de primeira viagem. O resumo da pesquisa feito pela Harvard Business School traz os números: um empreendedor que já tivera sucesso tinha 34% de chance de ter sucesso na empresa seguinte financiada por venture capital, contra 22% dos empreendedores de primeira viagem e 23% dos que já haviam fracassado. Nesse estudo, sucesso significava que a empresa abriu capital.

Duas ressalvas se aplicam. A amostra inclui apenas empresas financiadas por venture capital, que é um grupo filtrado, e um IPO é uma definição estreita de sucesso. O mesmo resumo também observa um efeito de "sucesso gera sucesso", em que fundadores que se beneficiaram de bom timing na primeira vez tenderam a se beneficiar de novo. Assim, parte do prêmio da experiência pode ser habilidade, e parte pode ser uma posição inicial melhor. O artigo sobre o empreendedor serial explora esse padrão com mais profundidade.

Depois há a idade. Pierre Azoulay, Benjamin Jones, J. Daniel Kim e Javier Miranda usaram dados do US Census Bureau sobre fundadores de start-ups voltadas ao crescimento. O artigo deles no NBER constatou que a idade média dos fundadores do 1 em 1.000 de novos empreendimentos de crescimento mais rápido é de 45,0 anos, e que a experiência prévia no setor específico prevê taxas de sucesso empreendedor muito mais altas. Eles dizem que os resultados rejeitam com firmeza as hipóteses que tratam a juventude como traço-chave de empreendedores de sucesso. A população aqui são empresas americanas, não startups do mundo todo, e "crescimento mais rápido" é um recorte específico dos dados, não "todas as empresas de sucesso".

Juntos, os achados sobre experiência apontam para algo modesto e útil: conhecer um setor e já ter feito isso antes ajuda, e ser jovem não ajuda.

Fator 3: o mercado

Marc Andreessen colocou o mercado à frente da equipe e do produto. Em seu ensaio sobre estratégia de startups, ele argumenta que em um grande mercado, o mercado puxa o produto para fora da startup. Ele cita a frase de Andy Rachleff de que o assassino número um das empresas é a falta de mercado e afirma que, quando uma ótima equipe encontra um mercado ruim, o mercado vence.

O que é product-market fit?, ilustrado por uma peça e um encaixe que combinam

Isso é um argumento, não um conjunto de dados. Andreessen é um investidor descrevendo um padrão que viu. Ainda assim, é um corretivo útil para a visão que prioriza a equipe, e as duas não são tão opostas quanto parecem. Uma equipe forte melhora as chances de encontrar um bom mercado, e um bom mercado perdoa muitos erros de execução. Nenhum dos dois garante nada sozinho.

A definição dele de product/market fit vem do mesmo texto: estar em um bom mercado com um produto capaz de satisfazer esse mercado. O teste prático é o comportamento. Os clientes voltam, indicam a outros e reclamam quando o produto quebra? O artigo sobre product-market fit explica como reconhecê-lo, e o teste de Sean Ellis é uma forma comum de medi-lo. Antes do fit, o trabalho é de customer discovery: conversar com as pessoas que têm o problema.

Fator 4: o timing

O timing é o fator mais fácil de enxergar depois e o mais difícil de planejar. Em sua palestra no TED, Bill Gross, fundador da incubadora Idealab, descreveu ter comparado cinco fatores entre empresas: a ideia, a equipe e a execução, o modelo de negócio, o financiamento e o timing. Na transcrição da palestra, ele diz que analisou 100 empresas da Idealab e 100 que não eram da Idealab, e que o timing respondeu por 42 por cento da diferença entre sucesso e fracasso. Equipe e execução ficaram em segundo lugar, e a singularidade da ideia em terceiro.

Trate isso como a análise de um investidor sobre o próprio portfólio e sobre um conjunto de comparação escolhido por ele. O próprio Gross diz na palestra que não é absolutamente definitivo. É uma hipótese que merece ser levada a sério, não uma lei. A lição não é que você consegue calcular o momento certo. É que uma boa ideia lançada antes de os clientes, a infraestrutura ou a regulação estarem prontos pode fracassar, enquanto uma ideia medíocre lançada no momento certo se sai bem.

Para ver a ideia de timing em mais detalhe, consulte market timing. Note que os achados de Azoulay e Gompers acima também têm relação com este: parte do que parece habilidade do fundador pode ser escolher o momento certo.

Fator 5: eficiência de capital

O dinheiro importa principalmente porque compra tempo para aprender. O ensaio de Paul Graham Startups in 13 Sentences diz que a maioria das startups fracassa antes de fazer algo que as pessoas queiram e que a forma mais comum de fracasso é ficar sem dinheiro. A conclusão dele é que ser econômico é quase intercambiável com iterar rapidamente. Ele também recomenda tornar-se "ramen profitable", ou seja, a empresa ganha o suficiente para cobrir as despesas de vida dos fundadores, o que reduz a dependência da próxima rodada de financiamento.

O que é eficiência de capital em uma startup?, ilustrado por uma ampulheta de reserva e um protótipo

Isso não é um argumento contra captar dinheiro. É um argumento de que os gastos devem seguir a evidência. Uma empresa que aumenta a equipe antes de entender por que os clientes compram está convertendo caixa em custo fixo. Uma empresa que acompanha seus unit economics cedo sabe se cada novo cliente vale o custo de ser conquistado. E o próprio caminho de financiamento molda o que "eficiente" significa, o que é tratado em crescimento versus lucratividade.

O ensaio de Graham é a visão de um praticante, não um estudo controlado. Ele é coerente com a ideia do Lean Startup de que o experimento mais barato é o melhor, o que o artigo sobre o método lean startup explica.

Fator 6: iteração e velocidade de aprendizado

O último fator amarra os outros. Os fundadores raramente sabem qual é o produto certo no começo, então a velocidade com que aprendem importa mais do que a qualidade do primeiro palpite.

Graham diz isso com clareza: você não começou de verdade a trabalhar em um produto até lançá-lo, porque lançar ensina o que você deveria estar construindo. Ele acrescenta que o simples esforço costuma bastar em uma startup, desde que você continue transformando sua ideia, ao contrário de áreas em que o talento bruto impõe um teto rígido.

É por isso que um produto mínimo viável é útil. Não é um produto menor. É uma forma mais rápida de descobrir o que há de errado nas suas suposições. Quando uma ideia se mostra errada, mudar de direção é uma habilidade, não um fracasso, e o artigo sobre o que é um pivot mostra quando e como fazer isso.

Sorte e viés de sobrevivência

Qualquer lista de fatores de sucesso deve ser lida com dois alertas.

Viés de sobrevivência. Os conselhos de fundadores e investidores bem-sucedidos vêm das empresas que sobreviveram. Os fundadores que fizeram as mesmas coisas e fracassaram raramente escrevem ensaios ou dão palestras no TED. Isso não significa que os fundadores de sucesso estejam errados. Significa que um fator que parece decisivo entre os vencedores pode ser igualmente comum entre os perdedores. A maioria das fontes acima se baseia em portfólios de investidores, em amostras de empresas financiadas por venture capital ou na experiência dos próprios fundadores, então todas são em parte filtradas por quem teve sucesso suficiente para ser estudado.

Sorte e timing. O achado de "sucesso gera sucesso" de Gompers e coautores e o ranking de timing de Gross sugerem que circunstâncias fora do controle do fundador importam. A formulação de Graham sobre comprometimento é outra visão: ele escreveu que se falta comprometimento, vai parecer que você tem azar. As duas coisas podem ser parcialmente verdadeiras. A sorte existe, mas a persistência muda quantas vezes você consegue tentar.

O resumo honesto é que esses fatores mudam as probabilidades. Eles não determinam os resultados. Qual deles importa mais também depende do tipo de empresa, já que um negócio de software com bootstrapping e uma empresa de hardware financiada por venture capital enfrentam restrições diferentes.

Como usar esta pesquisa

Se você está construindo ou avaliando uma startup, algumas perguntas práticas decorrem da evidência:

  1. Equipe: O grupo tem as habilidades para construir e vender e a determinação para continuar mudando o plano?
  2. Experiência: Alguém tem experiência direta no setor? A história dos fundadores é uma ligação real com o problema?
  3. Mercado: Existe um grande grupo de pessoas que já sente esse problema? O que as faria trocar de solução?
  4. Timing: O que mudou recentemente (tecnologia, regulação, comportamento) que torna isso possível agora?
  5. Capital: Quantos meses de aprendizado o dinheiro atual compra, e o que você vai saber ao fim deles?
  6. Velocidade de aprendizado: Com que rapidez você consegue colocar algo diante de clientes reais e ouvir o retorno?

Nenhum desses fatores prevê o sucesso sozinho. Juntos, eles dão um retrato mais honesto do que a confiança de um pitch deck.

Fatos principais: fatores de sucesso de startups

  • Uma pesquisa com 885 VCs em 681 firmas constatou que eles avaliam a equipe de gestão como mais importante que o produto ou a tecnologia (Gompers et al., NBER).
  • Em empresas financiadas por venture capital, os fundadores que já tinham tido sucesso tinham 34% de chance de sucesso na empresa seguinte, contra 22% dos de primeira viagem e 23% dos fundadores que já haviam fracassado (resumo da HBS). Sucesso significava um IPO.
  • A idade média dos fundadores do 1 em 1.000 de novos empreendimentos americanos de crescimento mais rápido é de 45,0 anos (Azoulay et al., NBER).
  • Andreessen argumenta que o mercado é o que mais importa: quando uma ótima equipe encontra um mercado ruim, o mercado vence (Andreessen).
  • Bill Gross colocou o timing em primeiro lugar, com 42 por cento da diferença entre sucesso e fracasso, em sua própria análise de 200 empresas (transcrição do TED). Ele diz que não é definitivo.
  • Graham: a forma mais comum de fracasso de uma startup é ficar sem dinheiro, e lançar ensina o que você deveria estar construindo (Startups in 13 Sentences).

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About the author

Brian Tr

Brian Tr

Co-Founder & COO

Brian Tr is Co-Founder and COO of Rework, with 12+ years in B2B go-to-market and operations. Brian scaled Rework from 0 to 10,000+ B2B customers across CRM and productivity tools. Brian writes for founders and owner-CEOs: startup fundamentals, founder-led and family businesses, partnerships, and how SaaS, marketplace, AI and EdTech companies grow.