Apa Itu Startup? Definisi dan Perbedaannya dengan Usaha Kecil

Apa itu startup? Diilustrasikan dengan lensa di atas peta yang belum selesai

Turn this article into takeaways for your work.

Each assistant summarizes the article only for you and suggests best practices for your work.

Startup adalah perusahaan muda yang dibangun untuk tumbuh cepat dengan menemukan model bisnis yang dapat diulang dan diskalakan, biasanya di bawah ketidakpastian besar tentang apa yang sebenarnya akan dibayar pelanggan. Itulah versi singkatnya. Startup tidak sama dengan setiap bisnis baru, dan tidak ditentukan oleh usia, kantor, putaran pendanaan, atau keberadaan perangkat lunak.

Kata ini dipakai secara longgar. Pendiri yang membuka toko roti berkata "saya baru memulai usaha." Investor ventura berkata "startup" dan maksudnya perusahaan yang bisa bernilai seratus kali lipat dalam sepuluh tahun. Keduanya memakai kata itu dengan jujur, tetapi mereka menggambarkan hal yang berbeda, dan mencampuradukkannya menghasilkan keputusan yang buruk soal uang, perekrutan, dan target. Artikel ini adalah pusat untuk dasar-dasar startup: definisi utamanya, ciri-ciri yang mengikutinya, dan titik ketika startup menjadi sesuatu yang lain.

Tiga definisi yang perlu diketahui

Tidak ada definisi hukum untuk startup. Yang ada adalah segelintir definisi dari orang-orang yang pernah membangun, mengajar, atau berinvestasi di dalamnya. Tiga di antaranya paling sering dikutip, dan masing-masing menekankan hal yang berbeda.

Tiga definisi startup diilustrasikan dengan tiga objek sejajar dalam satu komposisi

Steve Blank: pencarian model bisnis

Steve Blank, entrepreneur dan pendidik di balik metode customer development, merumuskannya begini: startup adalah organisasi yang dibentuk untuk mencari model bisnis yang dapat diulang dan diskalakan. Kata kuncinya adalah "mencari." Maksud Blank, perusahaan baru belum tahu siapa pelanggannya, berapa yang akan mereka bayar, atau bagaimana menjangkau mereka. Perusahaan itu punya seperangkat hipotesis, dan tugasnya adalah mengujinya dengan cepat.

Perhatikan apa yang tidak ada dalam definisinya: ukuran, pendanaan, dan teknologi. Dalam pandangan ini, startup ditentukan oleh masalah yang hendak dipecahkannya, yaitu belum ada yang menemukan modelnya. Begitu pendapatan, pengguna, atau trafik mulai naik dengan cara berulang seperti yang diprediksi para pendiri, pencarian berakhir dan eksekusi dimulai.

Paul Graham: perusahaan yang dirancang untuk tumbuh cepat

Paul Graham, salah satu pendiri Y Combinator, memberi versi tersingkat: startup adalah perusahaan yang dirancang untuk tumbuh cepat. Ia menegaskan bahwa menjadi baru saja tidak cukup. Ia menulis bahwa baru didirikan tidak dengan sendirinya menjadikan perusahaan sebagai startup, dan bahwa startup tidak harus mengerjakan teknologi, mengambil pendanaan ventura, atau memiliki semacam exit.

Klaimnya, satu-satunya hal yang esensial adalah pertumbuhan, dan segala hal lain yang kita kaitkan dengan startup mengikutinya. Termasuk kebutuhan akan uang dari luar, tekanan untuk merekrut, dan toleransi terhadap kerugian. Jika Anda menerima definisinya, sebuah perusahaan adalah startup karena cara perusahaan itu dirancang, bukan karena kapan ia dibuka.

Eric Ries: institusi manusia yang menghadapi ketidakpastian ekstrem

Eric Ries, penulis The Lean Startup, mendefinisikan startup sebagai institusi manusia yang dirancang untuk menciptakan produk atau layanan baru dalam kondisi ketidakpastian ekstrem. Dua bagian penting di sini. "Institusi manusia" mengingatkan bahwa startup adalah tim orang, bukan sekadar produk. Dan "ketidakpastian ekstrem" menjelaskan mengapa metode manajemen biasa, yang mengasumsikan Anda tahu apa yang harus dibangun dan untuk siapa, cenderung gagal dalam situasi ini.

Ries menarik kesimpulan praktis dari hal ini: ketika masa depan sedemikian tidak jelas, cara kerja yang tepat adalah menjalankan eksperimen kecil dan belajar darinya, bukan menulis rencana terperinci lalu mengeksekusinya. Gagasan itu menjadi fondasi metode lean startup.

Bagaimana ketiga definisi itu saling melengkapi

Pemikir Gagasan inti Yang ditekankan Yang dibiarkan terbuka
Steve Blank Mencari model yang dapat diulang dan diskalakan Masalah pembelajaran Seberapa cepat atau seberapa besar
Paul Graham Dirancang untuk tumbuh cepat Pertumbuhan sebagai ciri penentu Apa produknya
Eric Ries Produk baru di bawah ketidakpastian ekstrem Kondisi pekerjaannya Apakah akan pernah berskala

Ini bukan jawaban yang bersaing. Ketiganya menggambarkan perusahaan yang sama dari tiga sudut. Startup sedang mencari (Blank), pencarian itu diarahkan pada pertumbuhan cepat (Graham), dan alasan pencarian itu sulit adalah hasilnya tidak dapat diprediksi (Ries).

Ciri-ciri khas startup

Jika Anda menggabungkan definisi-definisi itu, lima ciri muncul berulang kali. Perusahaan tidak perlu mendapat nilai sempurna pada kelimanya, tetapi perusahaan tanpa satu pun ciri ini kemungkinan adalah sesuatu yang lain.

Apa itu skalabilitas startup? Diilustrasikan dengan dadu kecil dan kipas yang terbentang luas

1. Niat bertumbuh

Startup dirancang untuk tumbuh cepat, bukan sekadar bertahan atau menghasilkan penghasilan yang nyaman. Hal itu membentuk segalanya, dari penetapan harga hingga perekrutan. Graham memperlakukan laju pertumbuhan sebagai angka yang harus selalu diketahui pendiri. Ia memberi tolok ukur kasar untuk fase awal: 5 hingga 7 persen per minggu itu bagus selama di Y Combinator, dan 10 persen per minggu itu luar biasa. Itu angka untuk perusahaan yang sangat muda dengan basis yang kecil, bukan target untuk bisnis mapan, tetapi menunjukkan betapa berbedanya ambisi itu dari perusahaan kecil pada umumnya.

2. Skalabilitas

Skalabilitas berarti pendapatan bisa tumbuh jauh lebih cepat daripada biaya. Produk perangkat lunak bisa menambah seribu pelanggan tanpa menambah seribu karyawan. Bisnis jasa satu lokasi umumnya tidak bisa. Artikel skalabilitas membahas ini secara rinci. Bagi startup, model yang dapat diskalakan bukan sekadar nilai tambah. Definisi Blank menjadikannya separuh dari tujuan.

3. Ketidakpastian dan pencarian

Pada awalnya, startup tidak tahu pelanggannya, harganya, salurannya, bahkan produknya. Startup bekerja dari hipotesis dan mengujinya. Itulah sebabnya pekerjaan startup awal terlihat berbeda dari menjalankan perusahaan mapan: lebih banyak wawancara dan eksperimen, lebih sedikit rencana jangka panjang. Proses penemuan pelanggan (customer discovery) adalah versi praktisnya.

4. Inovasi

Kebanyakan startup mencoba sesuatu yang baru, entah produk baru, cara baru menghadirkan produk yang sudah ada, atau produk yang sudah ada di pasar yang selama ini diabaikan. Graham mencatat bahwa startup tidak harus perusahaan teknologi, tetapi kebaruan semacam itu biasanya yang memungkinkan pertumbuhan cepat. Perusahaan yang menjual hal yang sama dengan cara yang sama seperti sepuluh pesaing sulit tumbuh cepat.

5. Pola pendanaan yang lazim

Banyak startup menggalang modal dari luar karena pertumbuhan membutuhkan uang sebelum menghasilkan uang. Sumber yang umum mencakup angel investor, akselerator, dan dana ventura, dan banyak yang mengikuti perkembangan yang dijelaskan dalam tahap-tahap startup. Tetapi pendanaan adalah konsekuensi dari modelnya, bukan definisinya. Graham menyatakan secara eksplisit bahwa mengambil pendanaan ventura tidak diperlukan untuk menjadi startup, dan banyak perusahaan tumbuh cepat hanya dari pendapatan. Trade-off antar jalur itu dibahas dalam startup bootstrapped vs startup yang didukung modal ventura.

Kapan startup berhenti menjadi startup

Tidak ada yang meniup peluit. Tetapi definisi-definisi tadi menunjuk beberapa momen ketika label itu tidak lagi cocok.

Pencarian vs eksekusi: apa bedanya? Diilustrasikan dengan kunci percobaan versus pembukaan berulang

Pencarian berakhir. Dalam kerangka Blank, startup menjadi perusahaan biasa ketika sudah menemukan model yang dapat diulang dan diskalakan lalu beralih ke mengeksekusinya. Sinyalnya adalah pelanggan berperilaku seperti yang diprediksi model, dan perilaku itu bertahan dari satu kohort ke kohort berikutnya. Ketika pertanyaan utama berubah dari "apa yang harus kita bangun dan untuk siapa?" menjadi "bagaimana kita menghadirkan ini dengan lebih efisien?", perusahaan telah lulus dari fase pencarian.

Pertumbuhan menjadi biasa. Dalam kerangka Graham, perusahaan tetap startup selama dirancang untuk tumbuh cepat. Ketika pertumbuhan mereda menjadi satu digit per tahun dan rencananya adalah mempertahankan pangsa pasar, perusahaan telah pindah ke kategori lain, meski pendirinya sama dan kantornya masih punya sofa bean bag.

Ketidakpastian menghilang. Dalam kerangka Ries, startup bekerja di bawah ketidakpastian ekstrem. Perusahaan dengan produk yang dapat diprediksi, pelanggan yang dikenal, dan data puluhan tahun tentang apa yang berhasil tidak menghadapi hal itu. Ia mungkin masih berinovasi, tetapi ia mengelola risiko, bukan mencari dalam gelap.

Tidak satu pun dari ini garis yang kaku, dan perusahaan besar kadang sengaja membentuk unit ala startup, memberi tim kecil izin untuk mencari model baru sementara induknya terus menjalankan model lama. Label ini berguna sebagai gambaran pekerjaan yang sedang dilakukan perusahaan saat ini, bukan sebagai identitas permanen. Perbandingan tahap awal vs tahap pertumbuhan menunjukkan bagaimana pekerjaan berubah saat momen itu mendekat.

Startup vs usaha kecil, secara singkat

Kebingungan yang paling umum adalah antara startup dan usaha kecil. Versi singkatnya, usaha kecil ditentukan oleh ukuran dan kepemilikan, sedangkan startup ditentukan oleh niat dan model. Restoran lingkungan bisa menguntungkan, dikelola dengan baik, dan dicintai pelanggannya tanpa menjadi startup, karena restoran itu tidak dirancang untuk tumbuh cepat. Graham menyampaikan hal ini secara langsung: kebanyakan perusahaan baru adalah bisnis jasa seperti restoran, tukang cukur, dan tukang ledeng, dan tempat cukur rambut tidak dirancang untuk tumbuh cepat.

Itu tidak membuat yang satu lebih baik daripada yang lain. Usaha kecil adalah tujuan yang sangat baik, dan banyak pendiri memilihnya dengan sengaja. Yang penting adalah tahu mana yang sedang Anda bangun, karena keduanya menuntut pembiayaan yang berbeda, toleransi risiko yang berbeda, dan ukuran keberhasilan yang berbeda. Perbandingan lengkapnya, termasuk definisi ukuran resmi, pendanaan, risiko, dan exit, ada di startup vs usaha kecil.

Ke mana selanjutnya di bagian ini

Artikel ini memberi Anda definisinya. Sisa bagian ini menjawab pertanyaan yang mengikutinya.

Kesalahpahaman umum

  1. "Startup adalah setiap perusahaan baru." Usia saja tidak cukup. Graham menyatakan bahwa baru didirikan tidak menjadikan perusahaan sebagai startup.
  2. "Startup harus perusahaan teknologi." Teknologi sering membantu pertumbuhan, tetapi tidak diwajibkan. Graham sendiri mengatakannya.
  3. "Startup harus menggalang modal ventura." Pendanaan itu umum tetapi bukan penentu. Pertumbuhanlah intinya.
  4. "Startup adalah versi kecil perusahaan besar." Lebih tepat disebut jenis organisasi yang berbeda, yang dibangun untuk belajar dan menemukan model terlebih dahulu, baru kemudian mengeksekusi.
  5. "Begitu punya pendapatan, Anda bukan startup lagi." Pendapatan saja tidak mengakhiri pencarian. Yang penting adalah apakah modelnya dapat diulang dan diskalakan.

Uji praktis

Jika Anda sedang menimbang apakah perusahaan Anda sendiri adalah startup, beberapa pertanyaan membantu.

  • Apakah perusahaan dirancang untuk tumbuh jauh lebih cepat daripada bisnis pada umumnya di bidangnya, dan apakah modelnya bisa berskala tanpa biaya naik dengan laju yang sama?
  • Apakah Anda masih menguji hipotesis dasar tentang pelanggan, harga, atau saluran?
  • Apakah hasilnya benar-benar tidak pasti, seperti yang digambarkan Ries?
  • Apakah keberhasilan akan tampak seperti perusahaan besar, bukan perusahaan yang nyaman?

Jika sebagian besar jawabannya ya, label itu cocok. Jika sebagian besar tidak, Anda mungkin sedang membangun usaha kecil, yang merupakan pilihan yang sah dan sering kali lebih baik. Bagaimanapun, jujur soal ini sejak awal menghindarkan banyak kebingungan dengan investor, karyawan, dan pendiri bersama (co-founder).

Fakta Utama: Apa Itu Startup

About the author

Brian Tr

Brian Tr

Co-Founder & COO

Brian Tr is Co-Founder and COO of Rework, with 12+ years in B2B go-to-market and operations. Brian scaled Rework from 0 to 10,000+ B2B customers across CRM and productivity tools. Brian writes for founders and owner-CEOs: startup fundamentals, founder-led and family businesses, partnerships, and how SaaS, marketplace, AI and EdTech companies grow.