Perataan Sumber lawan Pelicinan Sumber Dijelaskan

Perataan sumber lawan pelicinan sumber timbul sebaik sahaja ada ahli pasukan anda yang diberikan tugasan 120% selama tiga minggu berturut-turut. Kedua-dua teknik ini menangani peruntukan berlebihan, tetapi melalui pertukaran yang sama sekali berbeza, dan memilih teknik yang salah boleh menjejaskan tarikh akhir atau membakar semangat pasukan anda.

Apakah Perbezaan Antara Perataan Sumber dan Pelicinan Sumber?

Perataan sumber (resource leveling) menyesuaikan jadual projek untuk menyelesaikan peruntukan berlebihan. Ia boleh melengahkan tugasan, menangguhkan tarikh tamat, malah mengubah laluan kritikal. Pelicinan sumber (resource smoothing) menyesuaikan penggunaan sumber dalam had float yang tersedia untuk meratakan permintaan. Ia tidak pernah mengubah tarikh tamat projek. Kekangan dalam perataan ialah sumber anda. Kekangan dalam pelicinan ialah tarikh akhir anda.

Secara ringkas: perataan menggerakkan tarikh akhir agar sesuai dengan pasukan; pelicinan menggerakkan pasukan agar sesuai dengan tarikh akhir.

Fakta Utama

• PMBOK Guide (edisi ke-7) mengiktiraf kedua-dua perataan sumber dan pelicinan sumber sebagai alat yang berkait rapat dengan pemampatan jadual di bawah proses "Develop Schedule" (PMI, 2021).
• Laporan Pulse of the Profession oleh PMI mendapati 48% projek gagal mencapai matlamat asal, dengan konflik sumber disebut sebagai penyumbang utama kepada kelewatan jadual (PMI, 2021).
• Menurut penyelidikan PMI, indeks prestasi jadual (SPI) jatuh di bawah 1.0 dalam kira-kira 37% projek, satu angka yang berkait rapat dengan peruntukan sumber berlebihan yang tidak diurus.

Apakah Perataan Sumber?

Perataan sumber ialah teknik penjadualan yang menyelesaikan konflik apabila sumber diberikan lebih banyak kerja daripada yang mampu ditanggung dalam sesuatu tempoh. Apabila lonjakan beban kerja tidak dapat diselesaikan dengan cara lain, tugasan akan dilengahkan sehingga kapasiti terluang semula.

Dalam praktiknya, ini bermakna tarikh tamat boleh berubah. Kaedah laluan kritikal (CPM) menunjukkan tugasan mana yang menentukan tarikh akhir muktamad, dan perataan mungkin memaksa tugasan laluan kritikal tersebut untuk tergelincir jika kesesakan itu berlaku terus pada tugasan berkenaan.

Perataan ialah pilihan yang tepat apabila:

• Seseorang individu tertentu atau sekeping peralatan menjadi kekangan tegar.
• Tarikh tamat projek boleh dirunding.
• Peruntukan berlebihan begitu teruk sehingga float sahaja tidak mampu menyerapnya.

Alat penjadualan seperti Microsoft Project dan Primavera menggunakan perataan secara automatik berdasarkan peraturan keutamaan, tetapi output algoritma itu hampir selalu memerlukan semakan manusia. Perata automatik tidak tahu bahawa Tugasan A lebih penting daripada Tugasan B walaupun kedua-duanya menunjukkan tarikh mula yang sama.

Apakah Pelicinan Sumber?

Pelicinan sumber ialah teknik penjadualan yang menggerakkan tarikh mula dan tamat tugasan dalam lingkungan float dan slack yang tersedia untuk mengurangkan puncak dan lembah dalam permintaan sumber. Tarikh tamat projek kekal tetap sepanjang proses ini.

Pelicinan hanya boleh menggerakkan tugasan yang mempunyai float bebas atau float total untuk menyerap peralihan tersebut. Sebaik sahaja semua float digunakan habis, pelicinan akan berhenti, walaupun sumber masih diperuntukkan secara berlebihan. Ini bukan kelemahan: inilah teknik yang secara khusus melindungi tarikh akhir.

Pelicinan berfungsi paling baik apabila:

• Kontrak atau peristiwa luaran mengunci tarikh penghantaran.
• Peruntukan berlebihan bersifat sederhana dan kebanyakan tugasan mempunyai float yang bermakna.
• Anda ingin mengurangkan kos kontraktor dengan memotong kerja lebih masa tanpa menggerakkan pencapaian penting.

Perbezaan utamanya: pelicinan mungkin tidak dapat menyelesaikan sepenuhnya setiap peruntukan berlebihan. Jika projek secara keseluruhan kekurangan sumber, perataan (bukan pelicinan) ialah alat yang tepat.

Perataan Sumber lawan Pelicinan Sumber: Perbandingan Sisi demi Sisi

Bila Menggunakan Setiap Teknik

Persoalan penentu adalah mudah: apa yang tidak boleh diubah?

Gunakan perataan sumber apabila sumber ialah satu-satunya perkara yang tidak boleh fleksibel. Seorang pakar hanya tersedia tiga hari seminggu. Sebuah kren disewa untuk tempoh tertentu yang tetap. Seorang pengulas kawal selia mempunyai kalendar yang tetap. Dalam kes-kes ini, jadual mesti disesuaikan mengikut sumber, dan tarikh tamat adalah perkara yang boleh dirunding, bukan sesuatu yang mutlak.

Gunakan pelicinan sumber apabila tarikh akhir tidak boleh diubah. Pelancaran produk yang terikat dengan pameran perdagangan, tarikh pemfailan kawal selia, kontrak pelanggan dengan penalti: ini semua situasi di mana tarikh tersebut tidak boleh dirunding. Pelicinan membolehkan anda mengagihkan semula kerja dalam lingkungan float tanpa menyentuh mana-mana pencapaian penting.

Dalam kebanyakan projek sebenar, anda menggunakan pelicinan terlebih dahulu. Ia adalah langkah yang lebih berhati-hati: susun semula tugasan dalam lingkungan float, lihat sejauh mana peruntukan berlebihan dapat diselesaikan, dan hanya beralih kepada perataan jika histogram masih menunjukkan lonjakan. Dengan cara ini anda melindungi tarikh akhir selama mungkin.

Gandingkan kedua-dua teknik ini dengan perancangan peruntukan sumber yang kukuh sejak awal. Semakin kurang peruntukan berlebihan dalam jadual asal, semakin kurang agresif perataan atau pelicinan yang diperlukan.

Cara Menggunakan Perataan dan Pelicinan

Langkah 1: Bina jadual asas dan histogram sumber

Mulakan dengan rajah rangkaian yang lengkap dan carta Gantt yang menunjukkan kebergantungan tugasan. Tambahkan histogram sumber: carta bar yang menunjukkan berapa banyak jam (atau unit) setiap sumber diperuntukkan setiap hari atau setiap minggu. Mana-mana bar yang melebihi kapasiti tersedia adalah peruntukan berlebihan.

Langkah 2: Kenal pasti peruntukan berlebihan

Lihat setiap sumber secara berasingan. Seorang pengurus projek yang bekerja 60 jam seminggu diperuntukkan secara berlebihan. Seorang penguji QA yang dikongsi dan ditempah pada tiga tugasan selari diperuntukkan secara berlebihan. Tandakan tugasan mana yang menyebabkan lonjakan tersebut.

Langkah 3: Tentukan sama ada tarikh tamat itu tetap

Inilah titik persimpangan. Jika tarikh akhir terikat secara kontraktual, teruskan kepada pelicinan. Jika ia boleh tergelincir dengan kelulusan pihak berkepentingan, perataan boleh dipertimbangkan.

Langkah 4: Gunakan pelicinan dalam lingkungan float dahulu

Bagi setiap sumber yang diperuntukkan secara berlebihan, semak sama ada tugasan yang menyebabkan masalah mempunyai float bebas. Jika Tugasan B mempunyai tiga hari float, lengahkannya sebanyak dua hari. Peralihan itu mengurangkan puncak tanpa menyentuh tarikh tamat. Lakukan ini untuk semua sumber. Gunakan struktur pecahan kerja anda untuk memastikan anda tidak secara tidak sengaja mematahkan kebergantungan. Semak data perancangan kapasiti untuk mengesahkan jadual yang diselaraskan itu sesuai dengan had pasukan sebenar.

Langkah 5: Ratakan jika histogram masih menunjukkan lonjakan

Jika pelicinan tidak menyelesaikan sepenuhnya peruntukan berlebihan, gunakan perataan. Lengahkan tugasan berkeutamaan paling rendah sehingga kapasiti tersedia. Tarikh tamat hampir pasti akan berubah. Dokumenkan garis dasar baharu dan maklumkan perubahan tarikh kepada pihak berkepentingan sebelum mereka menyedarinya sendiri.

Contoh

Pertimbangkan sebuah pasukan pembangunan tiga orang (Alex, Bea, dan Carlos) yang membina keluaran ciri baharu. Jadual awal memberikan Alex kepada Tugasan C dan Tugasan D secara serentak, menolak beban kerjanya kepada 140% selama seminggu.

Sebelum pelicinan:

Tugasan D mempunyai empat hari float total. Pasukan itu menggerakkan tarikh mula Tugasan D sebanyak tiga hari. Beban Alex jatuh kepada 100% pada Minggu 2, dan float tambahan itu menyerap perubahan tersebut tanpa menyentuh tarikh tamat.

Selepas pelicinan:

Jika Tugasan D mempunyai float sifar, pelicinan tidak dapat membantu. Pasukan itu kemudiannya akan meratakan: lengahkan Tugasan D sehingga Minggu 3, lanjutkan tarikh tamat sebanyak dua hari, dan maklumkan kepada pelanggan.

Kesilapan Biasa

Mengelirukan kedua-dua teknik. Kesilapan paling biasa ialah menggunakan istilah ini secara bertukar ganti. Kedua-duanya berkait tetapi berbeza: pelicinan adalah subset kepada perataan dalam erti kata kedua-duanya menangani peruntukan berlebihan, tetapi hanya perataan yang boleh menggerakkan tarikh akhir.

Meratakan apabila tarikh akhir tetap. Jika pihak berkepentingan telah membuat komitmen kontraktual, menggunakan perataan (yang boleh mengubah tarikh tamat) tanpa kelulusan adalah kegagalan tadbir urus projek yang serius. Sentiasa dapatkan pengesahan sebelum membenarkan perataan menggerakkan sesuatu pencapaian penting.

Mengabaikan float sehingga ia habis. Pasukan yang tidak menjejaki float dengan teliti akan menyedari terlalu lewat bahawa satu siri keputusan pelicinan kecil telah menghabiskan semua penampan yang tersedia. Menjelang Minggu 8, setiap tugasan berada pada laluan kritikal dan tiada apa lagi yang boleh digerakkan. Jejaki float secara berterusan, bukan hanya semasa perancangan.

Bergantung pada perata automatik alat. Perisian penjadualan menggunakan algoritma perataan berdasarkan nombor keutamaan, tetapi nombor tersebut jarang mencerminkan keutamaan perniagaan sebenar. Sentiasa semak jadual yang diratakan secara automatik secara manual sebelum berkongsinya.

Soalan Lazim

Adakah perataan sumber mengubah tarikh tamat?

Ya, perataan sumber boleh dan sering melanjutkan tarikh tamat projek. Apabila tugasan dilengahkan untuk menyelesaikan peruntukan berlebihan, tugasan laluan kritikal mungkin bergerak, menolak pencapaian akhir ke tarikh yang lebih lewat. Itulah sebabnya perataan memerlukan kelulusan pihak berkepentingan sebelum diaplikasikan kepada mana-mana pencapaian penting yang telah dikunci.

Adakah pelicinan dilakukan sebelum atau selepas perataan?

Pelicinan sepatutnya sentiasa dilakukan terlebih dahulu. Ia adalah pilihan berisiko rendah: ia mengekalkan tarikh akhir dan hanya menggunakan float sedia ada. Jika pelicinan tidak menyelesaikan sepenuhnya peruntukan berlebihan, anda kemudian beralih kepada perataan. Menjalankan perataan terlebih dahulu melangkau langkah yang mungkin dapat melindungi tarikh akhir anda.

Teknik mana yang menjejaskan laluan kritikal?

Perataan sumber boleh mengubah laluan kritikal. Jika tugasan bukan kritikal dilengahkan melebihi floatnya, ia menjadi kritikal. Pelicinan sumber tidak menjejaskan laluan kritikal kerana ia hanya menggerakkan tugasan dalam lingkungan float sedia ada.

Bolehkah kedua-dua teknik digunakan dalam projek yang sama?

Ya. Pendekatan biasa: gunakan pelicinan pada semua tugasan yang mempunyai float, kemudian gunakan perataan pada baki peruntukan berlebihan yang masih ada. Hasilnya ialah jadual yang melindungi tarikh akhir sebanyak mungkin sambil tetap menangani konflik sumber yang tidak dapat diliputi oleh float.

Bagaimana jika pelicinan masih meninggalkan sebahagian peruntukan berlebihan?

Pelicinan tidak dijamin dapat menghapuskan semua peruntukan berlebihan. Jika float tidak mencukupi, sebahagian lonjakan akan kekal selepas pelicinan. Pada ketika ini anda mempunyai tiga pilihan: gunakan perataan (dan terima peralihan tarikh), tambah sumber untuk meningkatkan kapasiti, atau kurangkan skop untuk mengurangkan permintaan.

Perataan sumber dan pelicinan sumber bukanlah pilihan yang bersaing antara satu sama lain. Kedua-duanya adalah alat berurutan, masing-masing dengan tugas khusus: pelicinan melindungi tarikh akhir, perataan melindungi pasukan. Mulakan dengan pelicinan, semak apa yang tinggal, dan ratakan hanya apa yang tidak dapat diselesaikan oleh pelicinan.

Bacaan Berkaitan

• Float dan Slack: Total Float lawan Free Float Dijelaskan
• Kaedah Laluan Kritikal
• Rajah Rangkaian
• Peruntukan Sumber dalam Pengurusan Projek
• Perancangan Kapasiti
• Struktur Pecahan Kerja
• Apakah Carta Gantt?