Metodologi Waterfall: 5 langkah untuk menguruskan projek anda, gaya waterfall

Metodologi Waterfall adalah pendekatan pengurusan projek yang sangat boleh diaplikasikan. Ia dicirikan oleh urutan peringkat yang jelas dan ketat, di mana setiap fasa projek mesti diselesaikan sebelum meneruskan ke yang seterusnya.

Artikel ini akan memberikan pandangan komprehensif untuk membantu perniagaan memahami metodologi Waterfall, manfaat dan kelemahannya, dan cara mengaplikasikannya kepada pengurusan projek dengan berkesan.

Apakah metodologi Waterfall?

Metodologi Waterfall adalah salah satu metodologi pengurusan projek yang paling mudah. Ia menekankan pengurusan projek melalui proses berurutan dan berterusan.

Dalam metodologi Waterfall, setiap fasa projek dilaksanakan dalam susunan tertentu, dengan fasa baru bermula hanya selepas yang sebelumnya telah diselesaikan sepenuhnya. Pendekatan linear ini memastikan perkembangan yang jelas dan logik sepanjang kitaran hayat projek, mengurangkan kemungkinan kesilapan dan salah faham.

Sejarah metodologi Waterfall

Metodologi Waterfall berasal dari industri seperti pembuatan dan pembinaan, di mana membuat perubahan kepada reka bentuk produk semasa pembangunan adalah mahal dan kompleks, terutamanya selepas projek telah dimulakan. Projek dibahagikan kepada peringkat berurutan untuk meminimumkan risiko dan kos, dengan setiap peringkat bermula hanya selepas yang sebelumnya telah diselesaikan dan diluluskan.

Metodologi Waterfall secara beransur-ansur mendapat populariti dalam pembangunan perisian pada tahun 1950-an dan 1960-an. Herbert D. Benington memperkenalkannya di "Symposium on Advanced Programming Methods for Digital Computers" pada tahun 1956.

Menjelang 1970, Winston W. Royce mencadangkan carta terperinci untuk proses pembangunan perisian, meletakkan asas untuk metodologi Waterfall yang lengkap. Royce juga menawarkan beberapa cadangan untuk menangani batasan metodologi Waterfall awal, seperti kepentingan melaporkan kemajuan pada setiap peringkat projek.

5 peringkat metodologi Waterfall

Dalam pengurusan projek, metodologi Waterfall terdiri daripada lima peringkat: Keperluan, Reka Bentuk, Pelaksanaan, Pengesahan, dan Penyelenggaraan.

Peringkat 1 – Keperluan

Semasa peringkat Keperluan, pasukan projek membangunkan pelan komprehensif untuk keseluruhan projek, mengumpul dan mendokumentasikan semua keperluan pelanggan dan pihak berkepentingan. Maklumat yang dikumpul semasa peringkat ini termasuk:

• Skop dan garis masa projek: Apakah matlamat projek? Apakah jangkaan pelanggan terhadap kualiti produk atau perkhidmatan akhir? Berapa lama projek dijangka mengambil masa? Apakah kos yang berkaitan?
• Jangkaan pihak berkepentingan: Apakah yang pelanggan atau rakan kongsi benar-benar mahukan daripada projek dari segi garis masa dan hasil? Pasukan projek mesti menjelaskan semua jangkaan pihak berkepentingan dari awal kerana mereka akan mempunyai penglibatan terhad sebaik sahaja projek bermula.
• Penyelidikan pasaran: Maklumat ini adalah penting untuk setiap kitaran pembangunan produk. Bergantung pada produk, pasukan projek mungkin perlu menyelidik pesaing, keadaan pasaran, dan faktor lain yang berkaitan.

Peringkat 2 – Reka Bentuk

Pada peringkat ini, maklumat dan data yang dikumpul dalam Peringkat 1 diterjemahkan kepada "pelan tindakan" konkrit. Peringkat Reka Bentuk biasanya merangkumi dua langkah utama:

• Langkah 1 – Reka bentuk logikal (Reka bentuk peringkat tinggi): Pasukan projek mencadangkan idea yang boleh dilaksanakan dan membangunkan pelan teori untuk mengubah idea ini menjadi produk akhir.
• Langkah 2 – Reka bentuk fizikal (Reka bentuk peringkat rendah): Pasukan projek memperhalusi idea teori menjadi pelan yang lebih khusus, termasuk bajet, garis masa, sumber, dan faktor lain. Reka bentuk produk yang komprehensif juga diwujudkan.

Peringkat 3 – Pelaksanaan

Semasa peringkat ini, pasukan projek memulakan pengeluaran sebenar produk berdasarkan pelan dan dokumentasi proses sebelumnya. Aktiviti semasa peringkat ini termasuk:

• Penugasan tugas: Dengan pelan reka bentuk terperinci, pasukan projek boleh menggunakan alat seperti carta Gantt untuk membantu penugasan tugas.
• Penjejakan kemajuan dan pengurusan sumber: Pemantauan rapi adalah penting untuk meminimumkan kesilapan yang berpotensi.
• Pelaporan kemajuan kepada pihak berkepentingan: Walaupun kaedah Waterfall biasanya mengehadkan interaksi pelanggan semasa pelaksanaan, pasukan projek masih harus memberikan kemas kini kemajuan berkala—terutamanya untuk projek yang besar dan kompleks.

Peringkat 4 – Pengesahan

Sebelum mana-mana produk atau perkhidmatan boleh dikomersialkan, ia mesti menjalani ujian. Projek perniagaan tidak terkecuali. Ini sering merupakan peringkat paling menekan dalam proses kerana beberapa idea menarik dari peringkat awal mungkin dibuang pada ketika ini, dan sebarang isu teruk boleh bermakna memulakan semula projek.

Semasa peringkat Pengesahan, adalah penting untuk memastikan segala-galanya berfungsi dengan betul dan semua keperluan pelanggan dipenuhi dengan standard yang tinggi. Ciri dan operasi produk atau perkhidmatan mesti diuji dengan teliti untuk mengelakkan kesan negatif terhadap pengalaman pelanggan.

Peringkat 5 – Penyelenggaraan

Peringkat ini berlaku selepas pasukan projek menyampaikan produk akhir kepada pelanggan. Walau bagaimanapun, sifat peringkat ini boleh berbeza bergantung pada produk dan perjanjian terdahulu. Dalam sesetengah kes, penyelenggaraan mungkin berterusan sehingga pelanggan berpuas hati. Dalam keadaan lain, penyelenggaraan boleh berterusan selama-lamanya jika produk dilancarkan ke pasaran.

Aktiviti utama semasa peringkat Penyelenggaraan termasuk:

• Menangani isu yang belum diselesaikan, pepijat, atau kecacatan yang tidak ditangani sepenuhnya semasa peringkat Pengesahan.
• Menerima dan bertindak atas maklum balas pelanggan.
• Meningkatkan produk atau perkhidmatan dan menyediakan kemas kini kepada pelanggan.

Walaupun dengan pelaburan yang besar dalam proses kawalan kualiti, sesetengah isu mungkin masih terlepas pandang. Biasanya, masalah ini hanya timbul apabila pelanggan secara aktif menggunakan produk atau perkhidmatan dan memberikan maklum balas.

Contoh metodologi Waterfall dalam pengurusan projek pemasaran

Metodologi Waterfall boleh diaplikasikan merentas pelbagai bidang, termasuk pemasaran. Sebagai contoh, apabila melaksanakan kempen pemasaran untuk produk baru, perniagaan mungkin mengikut langkah-langkah ini:

- Peringkat Keperluan: Pasukan pemasaran menjalankan penyelidikan pasaran, mengumpul maklumat tentang khalayak sasaran, dan menentukan objektif kempen, mesej utama, dan matlamat keseluruhan.

- Peringkat Reka Bentuk: Berdasarkan data yang dikumpul, pasukan pemasaran memilih saluran pemasaran yang sesuai, mencipta jadual pelancaran terperinci, dan menentukan bajet dan sumber yang diperlukan.

- Peringkat Pelaksanaan: Pasukan melaksanakan kempen mengikut pelan yang telah ditetapkan. Aktiviti seperti pengiklanan media sosial, iklan carian Google, dan pemasaran e-mel dijalankan mengikut jadual.

- Peringkat Pengesahan: Pasukan memantau dan menilai keberkesanan aktiviti di atas, membuat penyesuaian yang diperlukan. Mereka juga mengambil pengajaran untuk kempen masa depan.

- Peringkat Penyelenggaraan: Pasukan pemasaran mengekalkan dan mengoptimumkan kempen pemasaran yang berterusan, memastikan objektif perniagaan dimaksimumkan.

Kelebihan dan Kekurangan metodologi Waterfall

Kelebihan

• Struktur projek yang jelas: Metodologi Waterfall membantu pengurus dan ahli pasukan memahami keperluan output, matlamat, dan peranan serta tanggungjawab setiap individu dalam projek.
• Mudah: Metodologi Waterfall tidak menggalakkan perubahan mendadak selepas peringkat pengumpulan maklumat. Oleh itu, ia terutamanya sesuai untuk projek dengan keperluan stabil yang tidak memerlukan perubahan ketara merentas peringkat yang berbeza.
• Penjejakan kemajuan mudah: Metodologi Waterfall dengan jelas mentakrifkan pencapaian penting dan matlamat khusus, membantu pasukan projek mematuhi tarikh akhir, memastikan kualiti hasil, dan mudah menjejaki kemajuan.
• Pengurangan risiko: Oleh kerana setiap peringkat dalam metodologi mesti diselesaikan sebelum meneruskan ke yang seterusnya, perniagaan boleh lebih baik menjangka dan menguruskan risiko.

Kekurangan

• Kekurangan fleksibiliti: Untuk projek besar, memecahkan projek kepada peringkat berurutan boleh mengurangkan fleksibiliti dan kebolehsuaian. Lebih-lebih lagi, perubahan selepas peringkat 1 mungkin memerlukan usaha dan sumber yang besar untuk memulakan semula dari awal, membawa kepada potensi kelewatan dan peningkatan kos.
• Maklum balas pelanggan terhad: Dalam metodologi Waterfall, ujian dan maklum balas pelanggan biasanya berlaku lewat dalam projek. Penemuan isu yang tertangguh dan penyesuaian seterusnya boleh merumitkan proses dan meningkatkan kos.
• Potensi kegagalan lebih tinggi: Metodologi Waterfall mengehadkan penglibatan pihak berkepentingan, meningkatkan risiko kegagalan projek jika keperluan awal disalahfahami atau terlepas pandang. Oleh itu, adalah penting untuk melabur masa dan sumber yang besar dalam perancangan terperinci.

Waterfall berbanding metodologi pengurusan projek lain

Waterfall berbanding Agile

Agile adalah metodologi pengurusan projek yang fleksibel yang menggunakan iterasi pendek, biasanya 1 hingga 4 minggu, untuk meminimumkan masa pembangunan produk. Ia menekankan fleksibiliti, yang tercermin dalam pendekatan berulang dan bertambah.

Mari kita bandingkan ciri-ciri utama Waterfall dan Agile:

Waterfall berbanding Scrum

Scrum adalah metodologi pengurusan projek berdasarkan metodologi Agile, biasa digunakan untuk projek semua saiz, termasuk yang memerlukan garis masa tetap.

Berikut adalah perbezaan antara metodologi Waterfall dan Scrum:

Waterfall berbanding Kanban

Kanban adalah kaedah pengurusan projek yang berakar pada amalan Jepun. Ia fokus kepada membangunkan dan meningkatkan aktiviti pengeluaran dan perniagaan dengan mengimbangi tuntutan beban kerja dengan sumber yang ada.

Perbezaan antara metodologi Waterfall dan Kanban ditonjolkan di bawah:

Bila menggunakan metodologi Waterfall

Walaupun metodologi Waterfall diterima pakai secara meluas dalam pengurusan projek, ia tidak boleh diaplikasikan secara universal merentas semua skala pengeluaran atau perniagaan. Metodologi ini paling sesuai untuk jenis projek berikut:

• Projek dengan objektif khusus: Metodologi Waterfall menyediakan peta jalan yang jelas dari titik A ke titik B, membolehkan pengurus projek membangunkan pelan terperinci dan khusus dengan bekerja mundur dari matlamat akhir. Contoh tipikal ialah projek pembangunan produk berdasarkan pesanan pelanggan.
• Projek dengan sumber pembangunan yang mencukupi: Metodologi Waterfall harus diaplikasikan kepada projek tanpa kekangan ketara dari segi bajet, kepakaran, teknologi, dll., membolehkan ahli pasukan merancang dengan teliti di peringkat awal. Pendekatan ini membantu meminimumkan isu yang tidak diingini dalam fasa kemudian.
• Projek kecil atau jangka pendek: Oleh kerana peringkat dalam metodologi Waterfall berlaku dalam urutan tetap tanpa pertindihan, ia agak sesuai untuk projek berskala kecil dengan garis masa penyiapan pendek.

Kesimpulan

Maklumat yang disediakan menawarkan pemahaman menyeluruh tentang metodologi Waterfall, menonjolkan nilai strategik dan kemudahan aplikasinya dalam pengurusan projek. Waterfall jelas merupakan pendekatan praktikal dan berkesan yang perlu dipertimbangkan oleh perniagaan untuk digabungkan. Walau bagaimanapun, untuk memaksimumkan manfaatnya, pengurus projek mesti menilai dengan teliti sifat dan keperluan khusus setiap projek untuk menentukan sama ada metodologi Waterfall adalah pendekatan yang paling sesuai.