Apa Itu Perusahaan yang Dipimpin Pendiri?

Apa itu perusahaan yang dipimpin pendiri: batu penjuru yang menggambarkan pendiri sebagai CEO, ketua dewan, atau pemilik pengendali

Turn this article into takeaways for your work.

Each assistant summarizes the article only for you and suggests best practices for your work.

Perusahaan yang dipimpin pendiri adalah bisnis yang masih dipimpin oleh orang (atau orang-orang) yang mendirikannya. Pendiri itu adalah CEO, atau ketua dewan, atau pemilik pengendali, dan biasanya lebih dari satu sekaligus. Keputusan, arah, dan budaya masih bisa ditelusuri kembali kepada mereka.

Kedengarannya sederhana, dan memang begitu. Namun "dipimpin pendiri" mencakup rentang yang luas. Istilah ini menggambarkan startup sepuluh orang yang pendirinya menulis kode dan menjawab email dukungan. Istilah ini juga menggambarkan produsen milik keluarga dengan 3.000 karyawan yang pendirinya kini berusia 78 tahun dan mengetuai dewan. Label itu memberi tahu siapa yang memegang kekuasaan. Label itu tidak memberi tahu apakah perusahaan tersebut sehat.

Artikel ini adalah titik awal bagi bagian Dasar-Dasar Perusahaan yang Dipimpin Pendiri. Artikel ini mendefinisikan istilahnya, memisahkan jenis-jenis yang umum, mendaftar ciri-cirinya, merangkum kekuatan dan risikonya, serta menjelaskan bagaimana sebuah perusahaan berhenti dipimpin pendiri. Setiap benang itu punya artikel yang lebih dalam, yang ditautkan sepanjang pembahasan.

Definisi inti

Tiga pertanyaan menentukan apakah sebuah perusahaan dipimpin pendiri:

  1. Siapa yang mendirikannya? Orang yang memimpin harus pendiri asli (atau salah satu dari kelompok kecil pendiri), bukan seseorang yang direkrut atau mewarisi peran itu.
  2. Kekuasaan apa yang masih mereka pegang? Mereka menjalankan perusahaan sehari-hari, mengetuai dewan, atau mengendalikan suara lewat kepemilikan. Sering kali kombinasinya.
  3. Apakah perusahaan masih membawa jejak mereka? Dalam praktiknya, strategi, budaya, dan kecepatan pengambilan keputusan perusahaan yang dipimpin pendiri tampak dibentuk oleh penilaian pribadi sang pendiri.

Jika jawaban pertanyaan pertama adalah tidak, perusahaan itu tidak dipimpin pendiri, sekuat apa pun warisan pendirinya. Jika jawaban pertanyaan kedua adalah tidak (pendiri memegang saham kecil dan tidak punya kursi wewenang), perusahaan itu paling jauh hanya dipengaruhi pendiri.

Ini juga sebuah spektrum, bukan sakelar. Sebuah perusahaan bisa lebih atau kurang dipimpin pendiri, tergantung seberapa banyak pengambilan keputusan yang sesungguhnya berada pada satu orang. Mengukur posisi perusahaan Anda adalah inti dari ketergantungan pada pendiri.

Tiga jenis: pendiri-CEO, pendiri-ketua, pendiri-pemilik

Kata "pendiri" menyembunyikan tiga peran yang berbeda. Ketiganya tumpang tindih, tetapi memisahkannya membantu, karena masing-masing menciptakan kekuatan dan masalah yang berbeda.

Tiga jenis kepemimpinan pendiri: tiga kursi wewenang yang menggambarkan bahwa CEO, ketua dewan, dan pemilik pengendali adalah kekuasaan yang berbeda

Jenis Yang dipegang pendiri Biasanya terlihat seperti Risiko utama
Pendiri-CEO Peran chief executive Menjalankan operasi dan strategi, melapor kepada dewan Menjadi hambatan untuk setiap keputusan
Pendiri-ketua Jabatan ketua dewan (CEO mungkin orang lain) Menetapkan tata kelola dan arah, merekrut dan memberhentikan CEO Garis yang kabur antara wewenang ketua dan CEO
Pendiri-pemilik Kepemilikan pengendali, apa pun jabatannya Dapat mengesampingkan dewan lewat suara, atau tidak punya dewan luar sama sekali Tak seorang pun dapat memeriksa keputusan pendiri

Beberapa catatan tentang bagaimana ketiganya berpadu.

Pendiri-CEO sekaligus pemilik pengendali adalah pola klasik bisnis kecil dan tahap awal. Satu orang adalah bos dalam segala arti. Ini efisien, dan di sinilah risiko orang kunci terkonsentrasi paling cepat.

Pendiri-ketua dengan CEO yang direkrut sering menjadi tahap berikutnya. Pendiri mundur dari manajemen harian tetapi mempertahankan kursi di dewan. Ini bisa berjalan baik bila peran jelas. Ini berjalan buruk ketika pendiri terus mengambil keputusan operasional dari kursi ketua dan CEO baru hanya memegang jabatan tanpa wewenang. Batas wewenang tertulis yang jelas biasanya menjadi obatnya.

Pendiri-pemilik tanpa jabatan terjadi di perusahaan keluarga dan sebagian kemitraan, ketika pendiri sudah menyerahkan posisi CEO kepada penerus tetapi masih memegang saham. Perusahaan itu tetap dipimpin pendiri dalam arti yang penting: pendiri dapat memutuskan siapa yang menjalankannya.

Lalu ada soal tim pendiri. Perusahaan yang dirintis dua atau tiga orang mungkin memiliki rekan pendiri dengan peran berbeda: satu sebagai CEO, satu sebagai chief technologist, satu sebagai ketua. Dalam kasus itu, "dipimpin pendiri" menggambarkan kelompoknya, bukan satu orang.

Mengapa perusahaan yang dipimpin pendiri layak dipahami

Perusahaan yang dipimpin pendiri bukan ceruk. Studi Fahlenbrach atas perusahaan publik terbesar di AS menemukan bahwa sebelas persen dipimpin oleh CEO yang mendirikan perusahaan itu (periode sampelnya dari awal 1990-an hingga 2002, jadi anggaplah sebagai cuplikan, bukan hitungan terkini). Itu pun di antara perusahaan publik besar, tempat pendiri paling jarang. Di antara perusahaan swasta, perusahaan keluarga, dan bisnis kecil serta menengah, dipimpin pendiri adalah kondisi bawaan.

Ini penting karena tiga alasan praktis.

  • Kekuatan dan kelemahan perusahaan adalah milik pendiri. Kecepatan, keyakinan, dan kedekatan dengan pelanggan sering berasal dari keterlibatan pribadi pendiri. Begitu pula hambatan, titik buta, dan kerapuhan.
  • Valuasi, pendanaan, dan suksesi semuanya bergantung padanya. Pembeli, pemberi pinjaman, dan penerus bertanya seberapa banyak bisnis itu tinggal di satu kepala. Jawabannya mengubah harga dan persyaratan.
  • Transisinya sulit dilakukan dengan benar. Beralih dari dipimpin pendiri ke sesuatu yang lebih institusional adalah salah satu perubahan paling umum dan paling sulit yang dihadapi perusahaan yang bertumbuh.

Ciri umum perusahaan yang dipimpin pendiri

Tidak ada dua yang identik, tetapi beberapa ciri muncul berulang kali.

  • Keputusan yang cepat dan personal. Satu orang bisa memutuskan di lorong apa yang butuh sebulan bagi sebuah komite untuk menyetujuinya.
  • Budaya yang kuat dan khas. Nilai dan keunikan pendiri menjadi milik perusahaan. Itu sering menjadi keunggulan nyata, dan kadang menjadi beban ketika budaya tak bisa bertahan lebih lama dari sumbernya.
  • Cakrawala waktu yang panjang. Pendiri yang berencana bertahan puluhan tahun, dan nama atau kekayaannya terikat pada perusahaan, cenderung berpikir melampaui kuartal berikutnya.
  • Kedekatan dengan pelanggan dan pekerjaan. Pendiri sering masih mengenal pelanggan kunci dengan nama dan memahami produk sampai detail.
  • Struktur informal. Peran, proses, dan batas wewenang didefinisikan secara longgar, karena pendirilah strukturnya.
  • Pengetahuan ada pada orang, bukan dokumen. Banyak hal yang membuat perusahaan berjalan tak pernah dituliskan.
  • Peleburan identitas. Jati diri pendiri terbungkus dalam perusahaan, yang memengaruhi cara mereka menangani kritik, pendelegasian, dan melepaskan.

Perhatikan bagaimana daftar yang sama bisa dibaca sebagai kekuatan atau sebagai risiko. Informalitas memberi Anda kecepatan pada 15 orang dan kekacauan pada 150 orang. Mata pisau ganda itulah jantung pokok bahasan ini.

Mentalitas pendiri

Kerangka paling terkenal tentang apa yang bernilai dari perusahaan yang dipimpin pendiri datang dari Bain & Company. Chris Zook dan James Allen menyebutnya mentalitas pendiri, dan Zook menggambarkannya memiliki tiga komponen: misi penantang (insurgent), obsesi pada garda depan, dan pola pikir pemilik.

Apa itu mentalitas pendiri: bangku berkaki tiga yang menggambarkan misi, obsesi pada garda depan, dan pola pikir pemilik

Komponen Dalam bahasa sederhana
Misi penantang (insurgent) Tujuan yang jelas dan ambisius, sering didefinisikan berlawanan dengan cara lama yang mapan
Obsesi pada garda depan Fokus mendalam pada pelanggan dan pada orang-orang yang mengerjakan pekerjaan sesungguhnya
Pola pikir pemilik Akuntabilitas pribadi, memperlakukan uang dan waktu perusahaan sebagai milik sendiri

Gagasan kuncinya adalah sikap-sikap ini tidak sama dengan memiliki pendiri. Sebuah perusahaan bisa memiliki ketiganya tanpa pendiri yang memimpin, dan perusahaan yang dipimpin pendiri bisa kehilangannya. Argumen Bain, seperti dipaparkan Zook, adalah bahwa pertumbuhan membawa kompleksitas dan kompleksitas mengikis ciri-ciri ini. Ia mengutip temuan bahwa hanya satu dari sembilan perusahaan yang mencapai pertumbuhan berkelanjutan dan menguntungkan selama sepuluh tahun, yang ia kaitkan dengan apa yang ia sebut paradoks pertumbuhan.

Jadi konsep ini punya dua tugas. Ia menamai apa yang sering dimiliki perusahaan yang dipimpin pendiri pada kondisi terbaiknya. Dan ia memberi perusahaan yang tidak dipimpin pendiri sesuatu untuk dituju. Ingatlah bahwa konsep ini berasal dari riset dan pembingkaian sebuah firma konsultan, dan ia adalah cara berpikir tentang kepemimpinan, bukan hukum yang terukur.

Kekuatan dan risiko sekilas

Keseimbangan kekuatan dan risiko dibahas mendalam di kinerja perusahaan yang dipimpin pendiri. Berikut versi singkatnya.

Kekuatan yang khas Risiko yang khas
Kecepatan dan kejelasan keputusan Pendiri menjadi hambatan
Tujuan dan budaya yang kuat Budaya tak bisa bertahan setelah pendiri pergi
Pemikiran jangka panjang Resistensi terhadap perubahan, atau terhadap saran dari luar
Pengetahuan mendalam tentang pelanggan Pengetahuan dan hubungan ada pada satu orang (risiko orang kunci)
Insentif yang selaras (pemilik berpikir seperti pemilik) Pengawasan yang lemah terhadap penilaian pendiri
Kesediaan mengambil taruhan besar dan terkonsentrasi Suksesi tidak direncanakan atau dihindari

Tentang bukti kinerja, ada satu hasil akademis yang layak diketahui. Dalam studi Fahlenbrach, perusahaan dengan pendiri-CEO berinvestasi lebih banyak dalam R&D dan belanja modal, dan melakukan akuisisi yang lebih terfokus, dibandingkan perusahaan yang dipimpin CEO penerus. Makalah itu juga melaporkan bahwa strategi bobot sama yang memegang perusahaan dengan pendiri-CEO dari 1993 hingga 2002 menghasilkan imbal hasil yang disesuaikan tolok ukur sebesar 8,3% per tahun, atau 4,4% per tahun setelah mengendalikan karakteristik perusahaan dan industri (abstrak). Tinjauan riset tentang kinerja perusahaan yang dipimpin pendiri membahas bukti tandingannya. Itu satu studi atas perusahaan publik besar di AS selama satu dekade, jadi tidak membuktikan bahwa perusahaan yang dipimpin pendiri selalu berkinerja lebih baik. Namun ia menunjukkan bahwa efek pendiri bisa nyata dan terukur.

Di sisi risiko, ada pola yang dikenal sebagai sindrom pendiri: ketika kebiasaan pendiri, yang dibangun untuk perusahaan kecil, mulai menahan perusahaan yang lebih besar. Pendiri mungkin mengontrol berlebihan, menolak mendelegasikan, atau menganggap perbedaan pendapat sebagai ketidaksetiaan. Ini bukan diagnosis dan tidak universal. Ini gambaran tentang bagaimana kekuatan berubah menjadi masalah seiring skala.

Perbandingan dipimpin pendiri dengan dikelola secara profesional

Kontras yang lazim adalah dengan perusahaan yang dikelola secara profesional, ketika eksekutif yang direkrut menjalankan bisnis di bawah dewan yang mewakili pemilik. Kepemilikan dan manajemen terpisah, dan wewenang berada pada peran serta proses, bukan pada satu orang. Tak satu pun model lebih baik dalam setiap kasus. Perusahaan yang dipimpin pendiri cenderung menukar struktur dengan kecepatan, dan yang dikelola secara profesional sebaliknya. Perbandingan lengkapnya ada di dipimpin pendiri vs. dikelola secara profesional.

Pembedaan yang terkait adalah antara pemilik yang menjalankan bisnis secara langsung dan pemilik yang merekrut manajer lalu mengawasi mereka. Kedua pola itu, dan di mana masing-masing cocok, dibahas di pemilik-operator vs. pemilik-manajer.

Bagaimana perusahaan berhenti dipimpin pendiri

Dipimpin pendiri adalah sebuah tahap, bukan keadaan permanen. Sebuah perusahaan berhenti dipimpin pendiri ketika pendiri tidak lagi memegang peran CEO, jabatan ketua, atau kepemilikan pengendali, atau ketika perusahaan tidak lagi bergantung pada penilaian pribadi pendiri. Ada beberapa jalur.

Bagaimana kepemimpinan pendiri berakhir: jalan keluar dari wewenang yang menggambarkan suksesi, penjualan, dan pelembagaan sebagai jalur yang berbeda

  • Pendiri mundur dari peran CEO. Serah terima terencana kepada penerus, dengan pendiri pindah menjadi ketua atau penasihat. Ini jalur paling umum di perusahaan yang merencanakan jauh hari. Lihat transisi CEO pendiri.
  • Pendiri digantikan. Dewan atau investor membawa CEO profesional, kadang dengan kesepakatan, kadang tidak. Studi Noam Wasserman atas 212 startup Amerika menemukan bahwa kebanyakan pendiri akhirnya melepaskan kendali atas perusahaan mereka, dan pembingkaiannya adalah trade-off "Rich versus King" (kaya atau berkuasa): pendiri sering harus memilih antara membangun perusahaan yang paling bernilai dan tetap memegang kendali atasnya.
  • Pendiri menjual. Penjualan kepada pembeli strategis, merger, atau buyout memindahkan kepemilikan. Pendiri mungkin tinggal untuk sementara atau pergi.
  • Perusahaan melakukan IPO atau menerima investasi luar yang besar. Kendali berangsur beralih ke dewan, pemegang saham, dan manajemen profesional, meski pendiri masih menyandang jabatan untuk sementara.
  • Pendiri keluar lewat suksesi keluarga. Di perusahaan keluarga, generasi berikutnya mengambil alih. Perusahaan mungkin tetap dipimpin keluarga tetapi tidak lagi dipimpin pendiri.
  • Pendiri pensiun, jatuh sakit, atau meninggal tanpa rencana. Ini jalur yang tidak direncanakan dan paling merusak. Inilah skenario yang hendak dicegah oleh perencanaan suksesi.
  • Perusahaan melembaga. Seiring waktu, penilaian pendiri digantikan oleh peran, proses, dan tim manajemen. Pendiri mungkin masih ada di gedung tetapi perusahaan berjalan tanpa mereka. Itulah tujuan memprofesionalkan sebuah bisnis.

Jalur terakhir adalah yang paling menarik, karena tidak mengharuskan pendiri pergi. Pendiri bisa tetap menjadi ketua, pemegang saham, dan wajah publik perusahaan yang, dalam praktiknya, tidak lagi dipimpin pendiri dalam arti operasional.

Yang perlu dibawa pulang

Jika Anda menjalankan atau bekerja di perusahaan yang dipimpin pendiri, ada beberapa pertanyaan yang layak diajukan.

  • Mana di antara tiga jenis (pendiri-CEO, pendiri-ketua, pendiri-pemilik) yang menggambarkan kami, dan masalah apa yang dibawa jenis itu?
  • Ciri mentalitas pendiri mana yang masih kami miliki, dan mana yang memudar seiring kami bertumbuh?
  • Seberapa banyak bisnis akan berhenti jika pendiri tidak bisa dihubungi selama 90 hari?
  • Siapa yang akan menjalankan perusahaan jika pendiri tidak bisa, dan sudahkah kami menuliskannya?

Tak satu pun dari ini menuntut keputusan untuk berhenti dipimpin pendiri. Semuanya menuntut Anda melihat susunan itu dengan jernih. Dipimpin pendiri bisa menjadi kekuatan selama bertahun-tahun. Masalah dimulai ketika ia menjadi default yang tak pernah diperiksa.

Fakta Utama: Perusahaan yang dipimpin pendiri

  • Perusahaan yang dipimpin pendiri adalah perusahaan yang masih dijalankan, diketuai, atau dikendalikan pendirinya. Jenis utamanya adalah pendiri-CEO, pendiri-ketua, dan pendiri-pemilik.
  • Dalam studi Fahlenbrach, sebelas persen perusahaan publik terbesar di AS dipimpin oleh CEO yang mendirikan perusahaan itu (periode sampel hingga 2002).
  • Studi yang sama menemukan perusahaan dengan pendiri-CEO berinvestasi lebih banyak dalam R&D dan belanja modal serta melakukan akuisisi yang lebih terfokus dibandingkan perusahaan dengan CEO penerus.
  • Mentalitas pendiri menurut Bain punya tiga bagian: misi penantang (insurgent), obsesi pada garda depan, dan pola pikir pemilik.
  • Zook mengutip temuan bahwa hanya satu dari sembilan perusahaan yang mencapai pertumbuhan berkelanjutan dan menguntungkan selama sepuluh tahun (halaman video Bain, Juni 2016).
  • Studi Wasserman atas 212 startup AS (HBR, Februari 2008) menemukan kebanyakan pendiri melepaskan kendali, dan membingkai pilihannya sebagai "Rich versus King" (kaya atau berkuasa).

Bacaan Terkait

About the author

Brian Tr

Brian Tr

Co-Founder & COO

Brian Tr is Co-Founder and COO of Rework, with 12+ years in B2B go-to-market and operations. Brian scaled Rework from 0 to 10,000+ B2B customers across CRM and productivity tools. Brian writes for founders and owner-CEOs: startup fundamentals, founder-led and family businesses, partnerships, and how SaaS, marketplace, AI and EdTech companies grow.