Apakah Co-Marketing? Format, Pemilikan Lead dan Pematuhan

Oleh Brian Tr · Dikemas kini 5 Oktober 2026

Dua syarikat menjual kepada jenis pembeli yang sama tetapi tidak bersaing. Satu membuat perisian perakaunan, satu lagi membina integrasi gaji. Masing-masing mempunyai senarai e-mel yang ingin dicapai oleh pihak satu lagi. Co-marketing ialah susunan di mana mereka menggunakan khalayak, kandungan dan usaha itu bersama-sama, dan bukan masing-masing membayar secara berasingan untuk mencapai orang yang tidak dikenali.

Idea ini mudah. Pelaksanaanlah yang menyebabkan perkongsian menjadi tidak kena. Siapa menulis kandungan, siapa membayar platform webinar, siapa mendapat pendaftar, siapa boleh menghantar e-mel kepada mereka selepas itu, dan logo siapa diletakkan dahulu, semuanya keputusan yang memerlukan jawapan sebelum pelancaran, bukan selepasnya. Artikel ini mentakrifkan co-marketing, memisahkannya daripada istilah yang sering dikelirukan dengannya, menerangkan format yang lazim, dan merangkumi pemilikan lead, pengukuran serta perkara pematuhan yang benar-benar terpakai.

Apakah Co-Marketing

Co-marketing ialah aktiviti pemasaran yang dirancang dan dijalankan bersama oleh dua atau lebih syarikat, di mana setiap pihak menyumbang sumber atau khalayak dan setiap pihak mendapat bahagian daripada hasilnya. Rakan kongsi itu boleh jadi vendor dan rakan kongsi saluran, vendor dan rakan kongsi integrasi teknologi, atau dua syarikat pelengkap yang tiada hubungan jualan langsung.

Tiga ciri mentakrifkannya:

• Usaha bersama. Kedua-dua pihak menyumbang sesuatu yang nyata: kandungan, penceramah, bajet, senarai, saluran pengedaran atau bukti pelanggan.
• Khalayak bersama. Kempen disasarkan kepada pembeli yang diingini oleh kedua-dua syarikat, jadi setiap rakan kongsi mencapai orang yang tidak akan dicapainya bersendirian.
• Hasil bersama. Kedua-duanya mengharapkan sesuatu sebagai balasan, biasanya lead, pipeline atau jangkauan jenama, dan mereka bersetuju lebih awal bagaimana ia dibahagikan.

Hasil bersama inilah yang membezakan program co-marketing yang sebenar daripada satu syarikat yang menolong syarikat lain. Jika hanya satu pihak yang mendapat manfaat, ia tidak akan bertahan melepasi kempen pertama.

Co-Marketing lwn. Istilah Berkaitan

Perkataan ini diregangkan untuk merangkumi beberapa susunan yang berbeza. Ia bertindih dalam praktik, tetapi masing-masing menjawab soalan yang berbeza.

Beberapa perbezaan wajar diperincikan.

Co-branding ialah sifat sesuatu aset, bukan program. Webinar bersama ialah co-marketing. Templat slaid yang memaparkan kedua-dua logo ialah co-branding. Anda boleh melakukan co-branding tanpa co-marketing (vendor menyerahkan kit logo kepada rakan kongsi dan rakan kongsi menjalankan kempennya sendiri), dan anda boleh melakukan co-marketing tanpa banyak co-branding (laporan penyelidikan bersama yang diterbitkan di satu laman sahaja).

Tajaan ialah pembelian. Penaja membayar untuk akses kepada khalayak dan tuan rumah menyampaikannya. Co-marketing mengandaikan kedua-dua pihak menyumbang. Apabila vendor membayar rakan kongsi untuk menjalankan kempen, itu lebih dekat dengan tajaan atau pemasaran rakan kongsi yang dibiayai daripada usaha bersama.

Pemasaran affiliate membayar untuk hasil. Affiliate memperoleh komisen atas klik, lead atau jualan. Co-marketing ialah kerjasama terancang tanpa yuran per-hasil. Perbezaan antara model rujukan, affiliate dan reseller dibincangkan dalam rujukan lwn. affiliate lwn. reseller.

MDF ialah mekanisme pembiayaan. Dana pembangunan pasaran ialah wang yang diketepikan vendor untuk membayar balik pemasaran rakan kongsi yang diluluskan. Kempen co-marketing boleh dibiayai dengan MDF, tetapi MDF sendiri ialah peraturan pembiayaan, tuntutan dan bukti prestasi, yang dibincangkan dalam dana pembangunan pasaran. Artikel ini kekal pada pemasarannya.

Format Co-Marketing yang Lazim

Dokumentasi program vendor menunjukkan aktiviti apa yang sebenarnya dijangka dijalankan oleh rakan kongsi. Panduan co-marketing untuk rakan kongsi startup AWS menyenaraikan aktiviti yang layak termasuk kempen e-mel, pengiklanan paparan, pemasaran carian, media sosial berbayar, webinar atau acara yang menghadap pelanggan, acara dan webinar milik rakan kongsi, kajian kes dan blog, serta penguatan media sosial. Senarai itu katalog yang munasabah bagi bidang ini. Format di bawah mengumpulkannya mengikut cara kerja dibahagikan.

Webinar bersama

Kedua-dua rakan kongsi membentang, kedua-duanya mempromosi, dan pendaftar dikongsi di bawah terma yang dipersetujui. Sebab format ini mendominasi ialah ia membahagikan tugas terberat dengan kemas: satu pihak menyediakan platform dan mengendalikan pendaftaran, pihak lagi merekrut penceramah atau kisah pelanggan, dan kedua-duanya mendorong promosi kepada senarai masing-masing.

Kandungan dan penyelidikan yang ditulis bersama

E-buku, laporan penanda aras atau senarai semak bersama. Setiap rakan kongsi menyumbang kepakaran atau data, dan aset yang siap dikunci atau tidak bergantung pada apa yang dipersetujui rakan kongsi tentang lead. Risiko praktikalnya ialah kawalan: putuskan siapa menerbitkan dahulu, siapa menyimpan halaman kanonik, dan sama ada mana-mana rakan kongsi boleh menggunakan semula data itu kemudian.

Pengumuman integrasi dan pelancaran

Apabila dua produk berintegrasi, kedua-dua pihak mengumumkannya: catatan blog, siaran akhbar bersama, e-mel kepada pelanggan yang dikongsi, dan halaman yang menerangkan integrasi tersebut. Bagi rakan kongsi teknologi, ini selalunya kempen pertama yang paling semula jadi, kerana beritanya benar dan kedua-dua pangkalan pelanggan mendapat manfaat.

Promosi marketplace dan penyenaraian

Vendor dan rakan kongsi boleh mempromosikan penyenaraian rakan kongsi dalam marketplace vendor, atau sebaliknya, melalui surat berita, penempatan dalam produk dan halaman kempen. Program marketplace sering menjalankan landasan co-marketing sendiri dengan syarat kelayakan, dan sesetengahnya ialah penempatan berbayar, menjadikannya lebih dekat dengan tajaan daripada pertukaran usaha.

Kajian kes bersama

Pelanggan yang menggunakan kedua-dua produk menceritakan satu kisah. Ini aset yang paling boleh digunakan semula dalam co-marketing, kerana kedua-dua pasukan jualan boleh menggunakannya lama selepas kempen berakhir. Ia juga memerlukan kelulusan bertulis pelanggan, yang mengambil masa lebih lama daripada yang dirancang kebanyakan pasukan.

Kit kempen yang dibekalkan vendor

Vendor besar sering memberi rakan kongsi aset kempen siap pakai yang boleh dijenamakan bersama. Ini hibrid: vendor membekalkan kreatif, rakan kongsi membekalkan khalayak dan penyampaian, dan peraturan jenama vendor mengawal cara aset boleh diubah.

Siapa Memiliki Lead

Pemilikan lead ialah soalan yang menenggelamkan paling banyak program co-marketing, biasanya kerana tiada siapa bertanya sehingga hamparan pertama pendaftar tiba. Putuskan perkara-perkara ini secara bertulis sebelum kempen:

1. Lead milik siapa? Jawapan lazim ialah "milik tuan rumah," "milik kedua-dua pihak untuk kempen ini sahaja," atau "setiap pihak hanya memiliki lead yang memilih untuk menyertai pihak tersebut."
2. Apa yang boleh dilakukan setiap pihak dengan lead itu? Susulan sekali sahaja berbeza daripada menambah seseorang ke landasan nurture jangka panjang.
3. Apa yang dilihat oleh pendaftar? Borang pendaftaran mesti memberitahu orang siapa yang akan menerima data mereka dan sebabnya.
4. Siapa mengendalikan susulan jualan? Jika lead daripada kempen vendor-rakan kongsi sampai kepada rakan kongsi, pasukan langsung vendor tidak patut juga menelefon mereka keesokan paginya. Peraturan pertindihan antara jualan langsung dan jualan rakan kongsi termasuk dalam perjanjian rakan kongsi.
5. Bagaimana kredit sumber diperuntukkan? Lead daripada kempen bersama boleh dikira sebagai bersumberkan rakan kongsi, bersumberkan vendor, atau kedua-duanya. Tanpa peraturan, kedua-dua pihak akan menuntutnya.

Mengukur Co-Marketing

Hasil co-marketing lebih mudah dibesarkan daripada diukur dengan jujur. Webinar bersama dengan 400 pendaftar tidak bermakna apa-apa sehingga anda tahu siapa yang hadir, siapa yang sesuai, dan apa yang berlaku seterusnya.

Set pengukuran yang boleh digunakan merangkumi empat lapisan:

• Jangkauan dan aktiviti: pendaftar, hadirin, muat turun aset, e-mel dibuka.
• Kualiti lead: bahagian lead yang memenuhi kriteria kelayakan anda, dijejaki bagi setiap senarai rakan kongsi supaya anda boleh membandingkan kedua-dua khalayak.
• Pipeline: peluang yang dicipta daripada lead kempen.
• Hasil: deal yang ditutup yang dikesan kembali kepada kempen.

Perbezaan pentingnya ialah antara bersumber dan dipengaruhi. Bersumber bermaksud kempen menghasilkan lead itu. Dipengaruhi bermaksud kempen menyentuh lead atau peluang yang datang dari tempat lain. Kedua-duanya ukuran yang sah, tetapi menjawab soalan yang berbeza dan tidak boleh dicampurkan, kerana satu deal boleh membawa kedua-dua label. Peraturan kredit untuk membahagikan hasil antara vendor dan rakan kongsi dibincangkan dalam atribusi rakan kongsi, dan katalog metrik saluran yang lebih luas ada dalam KPI rakan kongsi.

Persetujuilah tempoh pelaporan dan peraturan atribusi sebelum kempen bermula. Rakan kongsi yang menyangka tempoh 90 hari terpakai dan yang menyangka 12 bulan terpakai masing-masing akan betul mengikut hamparan sendiri.

Perkara Pematuhan yang Terpakai

Co-marketing tidak dikawal selia dengan ketat sebagai satu kategori, tetapi ia menyentuh tiga bidang undang-undang dan kontrak di mana kesilapan lazim berlaku. Bahagian ini menerangkan peraturan pada peringkat tinggi. Ia bukan nasihat undang-undang, dan butirannya berbeza mengikut negara, jadi minta peguam menyemak sebarang program yang melibatkan data peribadi atau promosi berbayar.

Perkongsian lead dan perlindungan data

Apabila dua syarikat menerima dan menggunakan data peribadi pendaftar yang sama, undang-undang perlindungan data di Eropah dan UK menanganinya dengan berhati-hati. Di bawah General Data Protection Regulation (GDPR) EU, syarikat yang bersama-sama menentukan mengapa dan bagaimana data peribadi digunakan ialah pengawal bersama, dan Artikel 26 memerlukan mereka menetapkan tanggungjawab masing-masing dalam satu susunan antara mereka. Teks rasmi Artikel 26 menyatakan bahawa "intipati susunan itu hendaklah disediakan kepada subjek data," dan subjek data boleh menggunakan haknya terhadap setiap pengawal tanpa mengira susunan tersebut.

Panduan pengawal selia UK menyatakan perkara yang sama. Information Commissioner's Office menyatakan pengawal bersama tidak diwajibkan mempunyai kontrak tetapi mesti mempunyai susunan telus yang menetapkan peranan yang dipersetujui, dan individu mesti kekal dapat menggunakan hak mereka terhadap setiap pengawal. Halaman ICO itu juga menyatakan panduannya sedang disemak susulan perubahan yang dibuat oleh Data (Use and Access) Act, jadi semak versi semasa sebelum bergantung padanya.

Dalam praktik, ini bermakna borang kempen bersama patut menamakan kedua-dua syarikat, menyatakan apa yang akan dilakukan setiap pihak dengan data itu, dan memberi orang cara menghubungi mana-mana satu. Sama ada dua rakan kongsi ialah pengawal bersama, atau satu ialah pengawal dan yang lain menerima data secara berasingan, bergantung pada fakta kempen tertentu, dan itulah soalan untuk dikemukakan kepada peguam.

Program vendor sering mengenakan peraturan persetujuan sendiri di atasnya. Panduan persetujuan rakan kongsi Salesforce menyatakan lead atau projek tidak boleh diserahkan tanpa mengesahkan persetujuan pelanggan, persetujuan mesti disahkan semula setiap kali butiran peribadi ditambah atau disunting, dan rakan kongsi perlu menyimpan bukti persetujuan yang diperoleh serta menyediakannya apabila diminta. Itu templat yang berguna untuk mana-mana program: rekodkan apa yang dipersetujui seseorang, bila, dan untuk siapa.

Sokongan dan pendedahan

Apabila satu rakan kongsi mempromosikan yang lain, terutamanya melalui influencer, ulasan, testimoni atau catatan berbayar, undang-undang pengiklanan tentang sokongan boleh terpakai. Di Amerika Syarikat, Endorsement Guides FTC, yang dikodifikasikan dalam 16 CFR Part 255, memerlukan bahawa apabila hubungan antara penyokong dan penjual mungkin menjejaskan kebolehpercayaan sokongan secara material dan tidak dijangka secara munasabah oleh khalayak, ia mesti didedahkan dengan jelas dan ketara. Peraturan itu menyatakan hubungan material boleh merangkumi hubungan perniagaan, bayaran, produk percuma atau berdiskaun, dan faedah lain kepada penyokong.

Dua butiran penting bagi rakan kongsi. Pertama, Q&A Endorsement Guides FTC menyatakan hubungan berterusan dengan sesuatu jenama tetap perlu didedahkan, dan pendedahan patut diletakkan di tempat orang tidak mudah terlepas pandang. Kedua, peraturan itu menyatakan pengiklan patut memberi penyokong panduan tentang pendedahan, memantau pematuhan mereka dan mengambil tindakan untuk membetulkan ketidakpatuhan. Vendor yang menjalankan promosi rakan kongsi justeru bertanggungjawab ke atas apa yang dikatakan rakan kongsinya, bukan sekadar apa yang dikatakannya sendiri.

Pemasaran bersama biasa, di mana setiap syarikat mempersembahkan produknya sendiri, bukan isunya. Persoalan timbul apabila satu rakan kongsi menerbitkan kandungan yang kelihatan seperti pendapat bebas tentang yang lain, sambil dibayar, dibiayai atau diberi ganjaran untuknya. Beritahu khalayak.

Penggunaan jenama dan tanda dagangan

Aset co-branded menggunakan tanda dagangan, dan pemilik tanda dagangan menetapkan peraturan. Vendor lazimnya menerbitkannya. Pengumuman piawaian co-branding Red Hat menerangkan buku panduan rakan kongsi dengan garis panduan visual dan teks serta memperkenalkan konsep "lead brand," di mana memilih satu lead brand bagi setiap usaha pemasaran menentukan penempatan logo Red Hat dan fon serta warna yang digunakan. AWS meminta rakan kongsi menyemak garis panduan kreatif dan pemesejan serta senarai semaknya sebelum melancarkan kempen.

Masukkan kelulusan jenama ke dalam garis masa. Kegagalan biasa ialah menyiapkan aset co-branded kemudian menunggu seminggu untuk pasukan jenama rakan kongsi menyemak penempatan logo. Dalam perjanjian, rekodkan siapa meluluskan apa, berapa lama mereka ada untuk membalas, dan apa yang berlaku jika mereka tidak membalas.

Senarai Semak Perjanjian Co-Marketing

Perjanjian bertulis tidak perlu panjang. Untuk satu kempen, satu halaman yang merangkumi perkara ini sudah memadai. Untuk program berterusan, terma biasanya terletak dalam perjanjian rakan kongsi yang lebih luas.

• Skop, format dan tarikh kempen
• Apa yang disumbangkan setiap rakan kongsi, dalam tunai atau barangan
• Siapa memiliki kandungan dan sama ada mana-mana pihak boleh menggunakannya semula
• Pemilikan lead, susulan yang dibenarkan dan terma perkongsian data
• Notis privasi dan perkataan persetujuan untuk sebarang borang pendaftaran
• Peraturan penggunaan jenama, langkah kelulusan dan masa membalas
• Tanggungjawab pendedahan untuk promosi rakan kongsi
• Tempoh pelaporan, peraturan atribusi dan tag sumber lead yang dikongsi
• Cara mana-mana pihak boleh menamatkan kempen lebih awal

Di Mana Co-Marketing Sesuai

Co-marketing ialah satu alat dalam gerakan rakan kongsi yang lebih luas. Dalam pertumbuhan dipacu rakan kongsi, rakan kongsi ialah laluan utama ke pasaran, dan co-marketing ialah cara vendor dan rakan kongsi menjana permintaan bersama. Ia berfungsi paling baik bersama taktik berfokuskan akaun seperti account-based marketing, di mana kempen bersama menyasarkan senarai akaun yang dikongsi, dan ia bergantung pada kandungan yang cukup baik untuk diterbitkan di bawah dua nama jenama, iaitu subjek pemasaran kandungan untuk SaaS.

Fakta Utama

• AWS menyenaraikan kempen e-mel, pengiklanan paparan, pemasaran carian, media sosial berbayar, webinar atau acara yang menghadap pelanggan, acara dan webinar milik rakan kongsi, kajian kes dan blog, serta penguatan media sosial sebagai aktiviti co-marketing yang layak (AWS).
• Di bawah Artikel 26 GDPR, pengawal bersama mesti menentukan tanggungjawab mereka dalam satu susunan, dan intipatinya mesti disediakan kepada subjek data (GDPR, EUR-Lex).
• ICO UK menyatakan pengawal bersama tidak diwajibkan mempunyai kontrak tetapi mesti mempunyai susunan telus, dan individu mesti dapat menggunakan hak mereka terhadap setiap pengawal (ICO).
• Salesforce memerlukan rakan kongsi mengesahkan persetujuan sebelum menyerahkan lead, mengesahkannya semula apabila butiran peribadi berubah, dan menyimpan bukti persetujuan itu (Salesforce).
• Peraturan sokongan AS menyatakan hubungan perniagaan atau bayaran yang mungkin menjejaskan kebolehpercayaan sesuatu sokongan, dan yang tidak dijangka oleh khalayak, mesti didedahkan dengan jelas dan ketara (16 CFR 255.5).
• Piawaian co-branding Red Hat menggunakan satu "lead brand" bagi setiap usaha pemasaran untuk menetapkan penempatan logo, fon dan warna (Red Hat).

Bacaan Berkaitan

• Apakah ekosistem rakan kongsi?
• Apakah co-selling?
• Apakah pertumbuhan dipacu ekosistem?
• Dana pembangunan pasaran
• Atribusi rakan kongsi
• Perjanjian rakan kongsi
• Enablement rakan kongsi
• KPI rakan kongsi
• Rujukan lwn. affiliate lwn. reseller
• Pertumbuhan dipacu rakan kongsi