Awesome Team Management

Senarai sumber terbaik tentang pengurusan pasukan untuk pengurus, Pengarah, dan VP yang bertanggungjawab membina dan mengetuai pasukan berprestasi tinggi.

Terinspirasi oleh awesome lists. Diselenggarakan oleh Rework.

Kandungan

Artikel

Buku

  • High Output Management oleh Andrew S. Grove - Sistem operasi pengurusan asas CEO Intel untuk menjalankan pasukan berprestasi tinggi. (klasik)
  • The Manager's Path oleh Camille Fournier - Panduan praktikal melalui setiap peringkat dari jurutera atau IC kepada pemimpin kejuruteraan kanan.
  • An Elegant Puzzle: Systems of Engineering Management oleh Will Larson - Pendekatan pemikiran sistem kepada cabaran pengurusan dalam organisasi yang berkembang pesat.
  • The Five Dysfunctions of a Team oleh Patrick Lencioni - Model asas untuk mendiagnosis dan memperbaiki apa yang memecahkan kebanyakan pasukan pengurusan. (klasik)
  • Radical Candor oleh Kim Scott - Panduan pengurus untuk mengambil berat secara peribadi sambil mencabar secara langsung dalam setiap interaksi pasukan.

Video & Ceramah

Alat & Perisian

  • Lattice - Platform pengurusan prestasi yang menggabungkan matlamat, ulasan, maklum balas, dan pampasan dalam satu sistem.
  • Culture Amp - Platform penglibatan dan prestasi pekerja dengan analitik untuk memahami kesihatan pasukan.
  • 15Five - Platform maklum balas berterusan dan daftar masuk yang dibina sekitar ritual pengurus mingguan yang berorientasikan bimbingan.
  • Notion - Alat wiki dan pengurusan projek pasukan yang fleksibel untuk mendokumentasikan norma, proses, dan matlamat pasukan.
  • Asana - Platform pengurusan kerja untuk menjejak projek pasukan, keutamaan, dan hasil rentas fungsi.
  • Linear - Alat pengurusan projek yang pantas dan berpandangan yang dibina untuk pasukan kejuruteraan dan pengurus teknikal.
  • Leapsome - Platform pemboleh orang yang menggabungkan 1:1, ulasan prestasi, pembelajaran, dan alat pembangunan pengurus.

Templat & Rangka Kerja

Kajian Kes & Contoh Dunia Nyata

  • Google (Project Aristotle) - Pada 2012, Google melancarkan Project Aristotle untuk mengetahui apa yang menjadikan pasukan mereka paling berkesan. Pasukan itu menganalisis 180 kumpulan selama dua tahun dan menjangkakan akan mendapati bahawa pasukan terbaik mempunyai individu terbaik. Sebaliknya, pembeza terbesar adalah keselamatan psikologi — sama ada ahli pasukan berasa selamat mengambil risiko tanpa dihukum. Pasukan dengan keselamatan psikologi tinggi 35% lebih cenderung untuk kekal, 20% lebih berkesan menurut eksekutif, dan menjana 19% lebih banyak hasil. Google menggunakan penemuan itu untuk mereka bentuk semula proses maklum balas pengurus dan norma pasukan. Sumber

  • Shopify - Shopify mengembangkan organisasi kejuruteraannya dari kira-kira 300 kepada lebih 10,000 pekerja antara 2015 dan 2022 dan membina model pengurusannya sekitar konsep yang dipanggil "kepercayaan melalui ketelusan." Setiap pengurus kejuruteraan dikehendaki menerbitkan "manager README" bertulis — dokumen yang menerangkan cara mereka bekerja, apa yang mereka jangkakan, dan cara berkomunikasi dengan mereka. Shopify melaporkan bahawa ahli pasukan baharu yang menerima manager README mencapai produktiviti penuh 30% lebih cepat berbanding yang tidak, dan amalan itu telah merebak merentas puluhan syarikat teknologi lain. Sumber

  • Stripe - Budaya pengurusan Stripe dibina sekitar komunikasi bertulis, jauh sebelum kerja jauh menjadikannya arus perdana. Semua keputusan utama, brief projek, dan maklum balas prestasi di Stripe ditulis sebelum sebarang mesyuarat berlaku. Data dalaman Stripe menunjukkan bahawa pasukan yang menggunakan brief bertulis menyelesaikan kekaburan 50% lebih cepat berbanding pasukan yang bergantung pada komunikasi lisan, dan amalan itu menjadi asas kepada cara Stripe mengembangkan pasukan globalnya melepasi 8,000 pekerja sambil mengekalkan kualiti pelaksanaan yang tinggi. Sumber

  • Airbnb - Selepas pengalaman hampir mati semasa COVID-19 pada 2020 — apabila tempahan turun 80% dalam lapan minggu dan syarikat memecat 25% tenaga kerjanya — CEO Brian Chesky berkongsi secara terbuka cara beliau menguruskan pasukan melalui krisis tersebut. Beliau berkomunikasi secara langsung, peribadi, dan bertulis kepada setiap pekerja yang dipecat dengan sebab khusus pemergian mereka dan dorongan profil LinkedIn. Ketelusan itu membawa kepada skor kepercayaan yang luar biasa tinggi dalam tinjauan pasca-pemergian dan pasukan Airbnb yang tinggal mengekalkan penglibatan sepanjang pemulihan, membolehkan syarikat itu tersenarai pada Disember 2020 dengan penilaian $47 bilion. Sumber

  • GitLab - GitLab beroperasi sebagai syarikat sepenuhnya jauh dengan lebih 2,000 pekerja merentas 65 negara dan telah membina sistem pengurusan pasukan yang paling terdokumentasi dari mana-mana syarikat jauh. "GitLab Handbook"-nya — diterbitkan secara awam — merangkumi segala-galanya dari cara mesyuarat 1:1 harus dijalankan hingga cara pengurus harus menangani prestasi yang lemah. GitLab melaporkan bahawa pendekatan komunikasi async dan norma bertulis-nya telah mengekalkan nisbah pengurus-kepada-IC-nya pada kira-kira 1:7, lebih tinggi daripada kebanyakan syarikat yang setanding, tanpa mengorbankan kualiti penyelarasan pasukan. Sumber

  • Intel (era Andrew Grove) - Sistem pengurusan Andrew Grove di Intel, yang didokumentasikan dalam High Output Management (1983), memperkenalkan konsep OKR (Objectives and Key Results) kepada industri teknologi. Grove menghendaki setiap pasukan menentukan objektif suku tahunan dan keputusan utama yang boleh diukur — bukan tugas, bukan output, tetapi hasil. Penggunaan OKR Intel berkorelasi dengan 10 tahun kepimpinan pasaran yang mampan dalam industri semikonduktor. John Doerr kemudiannya membawa OKR ke Google pada 1999, di mana ia telah digunakan sejak itu, dan rangka kerja itu kini mengawal pengurusan pasukan di ribuan syarikat termasuk Spotify, LinkedIn, dan Twitter. Sumber

Komuniti & Surat Berita

  • Manager Tools Community - Podcast pengurusan yang paling banyak dimuat turun di dunia dengan komuniti 70,000+ pengurus yang sedang berlatih.
  • LeadDev Community - Komuniti dan konferens untuk pengurus kejuruteraan dan pemimpin teknikal di semua peringkat kerjaya.
  • First Round Review - Surat berita dan arkib artikel dari First Round Capital yang menampilkan pandangan pengurusan dari pengendali terbaik dalam teknologi.

Sumber Rework

Teroka lebih banyak kandungan di blog Rework:

Sumbangan

Tahu sumber hebat? Beritahu kami.