Awesome Team Management

ハイパフォーマンスなチームの構築とリードに責任を持つマネージャー、Director、VP向けのチームマネジメントに関する最良リソースの厳選リスト。

awesome listsにインスパイアされ、Reworkがメンテナンスしています。

目次

記事

書籍

  • High Output Management by Andrew S. Grove - ハイパフォーマンスなチームを運営するためのIntel CEOの基礎的なマネジメントオペレーティングシステム。(クラシック)
  • The Manager's Path by Camille Fournier - エンジニアまたは個人貢献者からシニアエンジニアリングリーダーまでのすべての段階の実践ガイド。
  • An Elegant Puzzle: Systems of Engineering Management by Will Larson - 急成長する組織のマネジメント課題へのシステム思考アプローチ。
  • The Five Dysfunctions of a Team by Patrick Lencioni - ほとんどのマネジメントチームを壊すものを診断・修正するための基礎モデル。(クラシック)
  • Radical Candor by Kim Scott - あらゆるチームインタラクションで個人的に思いやりながら直接的にチャレンジするためのマネージャーガイド。

動画・講演

ツール・ソフトウェア

  • Lattice - 目標、レビュー、フィードバック、報酬を一つのシステムに組み合わせたパフォーマンス管理プラットフォーム。
  • Culture Amp - チームの健全性を理解するための分析機能を持つ従業員エンゲージメントとパフォーマンスプラットフォーム。
  • 15Five - コーチング指向の週次マネージャーリチュアルを中心に構築された継続的なフィードバックとチェックインプラットフォーム。
  • Notion - チームのノルム、プロセス、目標を文書化するための柔軟なチームWikiとプロジェクト管理ツール。
  • Asana - チームプロジェクト、優先事項、クロスファンクショナルな成果物を追跡するためのWork管理プラットフォーム。
  • Linear - エンジニアリングチームとテクニカルマネージャー向けに構築された高速でオピニオネートなプロジェクト管理ツール。
  • Leapsome - 1:1、パフォーマンスレビュー、学習、マネージャー開発ツールを組み合わせた人材育成プラットフォーム。

テンプレート・フレームワーク

ケーススタディ・実例

  • Google（Project Aristotle） - 2012年にGoogleはProject Aristotleを立ち上げ、チームを最も効果的にするものを発見しようとしました。チームは2年間180のグループを分析し、最良のチームには最良の個人がいると予測していました。代わりに、最大の差別化要因は心理的安全性——チームメンバーが罰せられるリスクなしにリスクを取れると感じるかどうか——でした。心理的安全性の高いチームは35%高い定着率、経営幹部評価によると20%高い効果性、19%高い収益を示しました。Googleはこれらの発見を使ってマネージャーフィードバックプロセスとチームノルムを再設計しました。出典

  • Shopify - Shopifyは2015年から2022年にかけてエンジニアリング組織を約300人から10,000人以上に成長させ、「透明性による信頼」というコンセプトを中心にマネジメントモデルを構築しました。すべてのエンジニアリングマネージャーは「マネージャーREADME」——自分がどのように働き、何を期待し、どのようにコミュニケーションするかを説明する文書——を書くことが必要でした。Shopifyは、マネージャーREADMEを受け取った新チームメンバーが受け取らなかったメンバーより30%速く完全な生産性に達したと報告し、この慣行は数十の他のテック企業に広まりました。出典

  • Stripe - Stripeのマネジメントカルチャーはリモートワークが主流になる前から書面によるコミュニケーションを中心に構築されています。Stripeでのすべての主要決定、プロジェクトブリーフ、パフォーマンスフィードバックはミーティングが始まる前に書面に落とされます。Stripeの内部データは、書面によるブリーフを使用するチームが口頭コミュニケーションに依存するチームより50%速く曖昧さを解消することを示し、この慣行はStripeが高い実行品質を維持しながらグローバルチームを8,000人以上にスケールする方法の基盤になりました。出典

  • Airbnb - 2020年のCOVID-19による危機的状況——8週間で予約が80%減少し、従業員の25%を解雇——の後、CEO Brian Chesky はチームを危機を通じて管理した方法を公開しました。彼は解雇された全従業員に、退職の具体的な理由とLinkedInプロフィールブーストを含む個人的で直接的な書面によるコミュニケーションを行いました。この透明性は離職後サーベイで異例の高い信頼スコアをもたらし、Airbnbの残留チームは回復期間中のエンゲージメントを維持し、2020年12月に470億ドルの評価額でIPOを果たしました。出典

  • GitLab - GitLabは65カ国の2,000人以上の従業員を持つオールリモート企業として運営し、あらゆるリモート企業の中で最もドキュメント化されたチームマネジメントシステムを構築しています。公開されている「GitLab Handbook」は、1:1ミーティングをどのように実施すべきかからマネージャーがアンダーパフォーマンスをどのように扱うべきかまで、あらゆることをカバーしています。GitLabは非同期コミュニケーションと書面によるノルムへのアプローチにより、チームコーディネーション品質を犠牲にすることなくマネージャーとICの比率を約1:7——ほとんどの同等企業より高く——に維持していると報告しています。出典

  • Intel（Andrew Grove時代） - Andrew GroveのIntelでのマネジメントシステムは、High Output Management（1983年）に記録されており、テック業界にOKR（Objectives and Key Results）のコンセプトを導入しました。Groveはすべてのチームに四半期ごとの目標と測定可能なKey Results——タスクでも成果物でもなく、成果——を定義することを要求しました。IntelのOKR採用は半導体業界での10年間の持続的な市場リーダーシップと相関しています。John Doerr は後に1999年にOKRをGoogleに持ち込み、それ以来使用されており、フレームワークは現在Spotify、LinkedIn、Twitterを含む何千もの企業のチームマネジメントを統治しています。出典

コミュニティ・ニュースレター

  • Manager Tools Community - 70,000人以上の実践マネージャーのコミュニティを持つ世界で最もダウンロードされたマネジメントポッドキャスト。
  • LeadDev Community - すべてのキャリアステージのエンジニアリングマネージャーとテクニカルリーダーのためのコミュニティとカンファレンス。
  • First Round Review - First Round Capitalのニュースレターとテックの最良のオペレーターからのマネジメントインサイトを掲載した記事アーカイブ。

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