O Vendedor Empreendedor

Estou em vendas B2B há quase seis anos, e por todo esse tempo venho tentando definir a minha própria abordagem. Recentemente, depois que a nossa startup saiu do modo de sobrevivência do -1 para o 0, me vi montando uma equipe e garimpando o próximo grupo de peças-chave (para outra fase de sobrevivência, do 0 ao 1). Tem sido o momento perfeito para refletir sobre o que me trouxe sucesso e sobre o que pode me diferenciar. Então, aqui está a conclusão a que cheguei: eu me descrevo como um vendedor "empreendedor". Ao longo dos anos, parei de me enxergar como um representante de vendas tradicional. Em vez disso, me sinto mais como um empreendedor, trabalhando ao lado de desenvolvedores talentosos, de uma equipe de sucesso do cliente dedicada e de outros recursos cruciais. Essa mentalidade moldou a forma como eu abordo as vendas, e ela gira em torno de alguns princípios centrais.

Amor pelo Produto

Nunca vou esquecer uma reunião no início da carreira, com um cliente que passou quase uma hora explicando cada detalhe sobre portas de alumínio. Cada tipo servia para necessidades de construção diferentes e lugares específicos de uma casa. O calor era sufocante, a camisa dele estava encharcada, mas os olhos brilhavam. Isso é o que eu chamo de amor pelo produto. Ao longo da minha carreira, nunca fui o vendedor mais experiente, mas faço questão de ser aquele que entende o nosso produto melhor do que ninguém. Leio cada novo changelog e experimento cada atualização. Peço aos desenvolvedores que resolvam alguns casos pontuais para eu aprender sobre os produtos. Como um empreendedor pode vender sem conhecimento profundo e amor pelo próprio produto? Jamais. O amor pelo produto não é inato; é construído. "O amor se aprende." Há muito a dizer sobre como construir o amor pelo produto, algo para outro post. Mas é essencial ter em mente essa ideia de cultivar esse amor.

Dignidade

Prefiro o termo empreendedor a empresário porque ele fala de criar novas soluções, não apenas de produtos rentáveis já existentes. Para ser um empreendedor, você precisa manter um senso claro de dignidade alinhado com o motivo pelo qual você faz esse trabalho, para começar. Um vendedor empreendedor tem padrões dos quais não abre mão. Pessoalmente, não vendo para um cliente a menos que eu tenha certeza de que a nossa solução realmente o beneficia. Quanto mais altos os seus padrões, mais fortes se tornam os seus relacionamentos e oportunidades.

Senso de Dono

Um vendedor empreendedor assume seus sucessos e seus fracassos. Esse espírito o leva a encontrar as melhores condições para fazer os negócios acontecerem, não apenas na prospecção e no fechamento, mas também na colaboração com outros departamentos para garantir o sucesso do cliente e ao manter a curiosidade sobre o setor e os concorrentes. Senso de dono também significa saber quando devemos fazer nós mesmos e quando devemos pedir para a pessoa certa fazer. Nesses casos, um empreendedor não faz apenas um pedido; ele o "vende" internamente. Ele tem em mente não só por que precisa de ajuda, mas também por que os outros deveriam ajudá-lo.

Ambição

Um vendedor empreendedor nasce no momento em que sua ambição ganha vida. No entanto, acredito que a ambição não é algo com que nascemos, ela é moldada pelas nossas experiências, pelo nosso trabalho e pelos nossos relacionamentos de confiança. Sem ela, você se distrai facilmente com ganhos e perdas de curto prazo e acaba não chegando a lugar nenhum. A ambição não é um destino; trata-se de entender a si mesmo, o seu entorno, e de descobrir a coisa maravilhosa que você pode trazer ao mundo, sendo recompensado por isso.

Sou eu um vendedor "Empreendedor" full-stack?

Sinceramente, este não é um título que você conquista, é uma jornada que você explora. Continuo nutrindo o meu amor pelo produto, elevando os meus padrões, expandindo o meu senso de dono e compartilhando um pouco mais da minha ambição a cada dia.

Você quer ser um representante de vendas ou construir algo empreendedor?