Tenaga Penjual Wirausaha

Saya sudah berkecimpung di penjualan B2B selama hampir enam tahun, dan selama itu pula, saya berusaha mendefinisikan pendekatan saya sendiri. Baru-baru ini, setelah startup kami beranjak dari mode bertahan hidup dari -1 ke 0, saya mendapati diri sedang membangun tim dan mencari para pemain kunci berikutnya (untuk tahap bertahan hidup lain, 0-1). Ini menjadi waktu yang sempurna untuk merenungkan apa yang telah membawa saya pada keberhasilan, dan apa yang mungkin membedakan saya. Jadi, inilah yang saya simpulkan: saya menggambarkan diri sebagai tenaga penjual "wirausaha". Selama bertahun-tahun, saya berhenti menganggap diri sebagai tenaga penjual tradisional. Sebaliknya, saya merasa lebih seperti seorang wirausahawan, bekerja bersama para developer berbakat, tim customer success yang berdedikasi, dan sumber daya penting lainnya. Pola pikir ini telah membentuk cara saya mendekati penjualan, dan berpusat pada beberapa prinsip inti.

Cinta Produk

Saya tidak akan pernah lupa pertemuan awal dengan seorang klien yang menghabiskan hampir satu jam menjelaskan setiap detail tentang pintu aluminium. Setiap jenis cocok untuk kebutuhan konstruksi yang berbeda dan tempat tertentu di sebuah rumah. Udaranya menyesakkan, kemejanya basah kuyup, tetapi matanya berbinar. Itulah yang saya sebut cinta produk. Sepanjang karier saya, saya tidak pernah menjadi tenaga penjual yang paling berpengalaman, tetapi saya bertekad menjadi orang yang paling memahami produk kami. Saya membaca setiap changelog baru dan mencoba setiap pembaruan. Saya meminta para developer memecahkan beberapa kasus dadakan untuk mempelajari produk. Bagaimana mungkin seorang wirausahawan menjual tanpa pengetahuan dan cinta yang mendalam terhadap produknya sendiri? Tidak akan pernah bisa. Cinta produk bukanlah bawaan; ia dibangun. "Cinta itu dipelajari." Banyak yang bisa dibahas tentang cara membangun cinta produk, sesuatu untuk postingan lain. Namun penting untuk selalu mengingat pentingnya memupuk cinta ini.

Martabat

Saya lebih menyukai istilah wirausahawan daripada pengusaha karena ia berbicara tentang menciptakan solusi baru, bukan sekadar produk menguntungkan yang sudah ada. Untuk menjadi wirausahawan, Anda perlu menjaga rasa martabat yang jelas, selaras dengan alasan Anda melakukan pekerjaan ini sejak awal. Seorang tenaga penjual wirausaha memiliki standar yang tidak mereka kompromikan. Secara pribadi, saya tidak akan menjual kepada seorang pelanggan kecuali saya yakin solusi kami benar-benar menguntungkan mereka. Makin tinggi standar Anda, makin kuat hubungan dan peluang Anda.

Kepemilikan

Seorang tenaga penjual wirausaha memiliki keberhasilan sekaligus kegagalannya. Semangat ini mendorong mereka mencari kondisi terbaik untuk mewujudkan kesepakatan, bukan hanya dalam mencari prospek dan menutup transaksi, tetapi juga dalam berkolaborasi dengan departemen lain untuk memastikan customer success serta dengan tetap penasaran tentang industri dan pesaing. Kepemilikan juga berarti kita tahu kapan sebaiknya melakukan sendiri dan kapan sebaiknya meminta orang yang tepat untuk melakukannya. Dalam kasus-kasus ini, seorang wirausahawan tidak sekadar mengajukan permintaan; mereka "menjualnya" secara internal. Mereka mengingat bukan hanya mengapa mereka membutuhkan bantuan, tetapi juga mengapa orang lain sebaiknya membantu mereka.

Ambisi

Seorang tenaga penjual wirausaha lahir pada saat ambisi mereka menjadi hidup. Namun, saya percaya ambisi bukanlah sesuatu yang kita bawa sejak lahir, ia dibentuk oleh pengalaman kita, pekerjaan kita, dan hubungan yang kita percayai. Tanpanya, Anda mudah teralihkan oleh kemenangan dan kekalahan jangka pendek dan akhirnya tidak ke mana-mana. Ambisi bukanlah tujuan akhir; ia tentang memahami diri sendiri, lingkungan Anda, dan menemukan hal menakjubkan yang dapat Anda bawa ke dunia serta memperoleh imbalannya.

Apakah saya seorang Tenaga Penjual "Wirausaha" yang full-stack?

Sejujurnya, ini bukan gelar yang Anda raih, ini perjalanan yang Anda jelajahi. Saya terus memupuk cinta produk saya, meninggikan standar saya, memperluas kepemilikan saya, dan berbagi ambisi saya sedikit lebih banyak setiap hari.

Apakah Anda ingin menjadi tenaga penjual, atau membangun sesuatu yang bersifat wirausaha?