Monday.com vs Rework：（少し偏っているけれど正直な）比較

当ててみましょう。この記事を読んでいるということは、あなたはMonday.comを使ったことがあるか、今使っているか、少なくとも使うことを検討していて、何かが引っかかって踏み切れず、それで代替となるものを探しているのではないでしょうか。この記事をあなたに届けてくれた、どんな力にであれ感謝します。おかげで私たちのことを知っていただけるのですから。

Reworkはプロセス優先の業務プラットフォームで、中規模および成長中のチームが、リクエスト、承認、workflowを一つのシステムから運用できるように支援します。料金は1ユーザーあたり月額8ドルで、機能制限は一切ありません。Monday.comがデータを中心とした柔軟なセルベースのグリッドから出発するのに対し、Reworkは実際にチームの中で仕事がどう動いていくかから出発します。機能のチェックリストではなく、その設計思想の違いこそが、この比較で本当に問いたいことなのです。

率直に申し上げます。これは完全に公平な比較にはなりません。もちろんMonday.comの人たちは違う意見を持っているでしょう。私たち自身、仕事でMonday.comをそれほど使い込んだわけではありません（当然、私たちはReworkを使っています）。このレビューは、Monday.comの無料トライアルシステムでの経験、自分たち自身で管理ツールを開発してきた知見、そしてインターネット上や私たち自身の顧客から集めたMonday.comのレビューに基づいています。

とはいえ、あなたは何らかの代替を必要としているのですから、私たちが提供できるものをまずご覧ください。それがMondayに足りなかった、あなたの探し求めていたものかもしれませんよ。

免責事項： この記事では、Mondayのワーク管理製品のみに焦点を当てています。Mondayは最近、Monday CRM、Monday Dev、Monday Service（ベータ版）など、さまざまな用途に向けた詳細な機能を備えたバリエーションをいくつか展開していますが、それぞれ別々の料金体系となっています。Mondayのワーク管理製品は、依然として彼らの最も人気のある製品です。

まず最初に、料金です！

Mondayについて見かける悪いレビューの多くは、その高額な料金に関するものです。

あなたにとって朗報です。ReworkはMondayよりもずっとお手頃です。私たちのStandardプランは、管理に必要なほぼすべての機能を含めて、1ユーザーあたり月額わずか8ドルです。ファイルストレージに制限はありません。「新機能を解除するにはアップグレードを」もありません。作成するすべての自動化や連携を数えられることもありません。私たちの考えはこうです：製品が本来あるべき形で完璧に作られているのなら、なぜ機能をユーザーから隠し、それを丸ごと体験するために料金を払わせる必要があるのでしょうか？

（少しだけ）残念なお知らせ：私たちは月額払いのオプションを提供しておらず、少なくとも10ユーザー分をお支払いいただく必要があります。私たちの製品は部門をまたいだ管理とコラボレーションに関するものなので、参加する人数があまりに少ないと意味をなさないと考えています。年間の請求は双方のコミットメントを意味し、それによってReworkがあなたの業務システムに本当の変化をもたらすことができるのです。

14日間の無料トライアルや無料プランはどうかって？そのような明確なポリシーはありませんが、トライアルアカウントは提供しています。また、デモミーティングを設定し、私たちの専門家がシステムを一通りご案内し、Reworkを最大限に活用する方法をご説明することもできます。

差が具体的に分かるよう、料金を並べてみました：

見出しの数字よりも、自動化が本当に仕事をこなすようになったときに実際に支払う金額のほうが重要です。Mondayでは、それが多くのチームをProプランへと押し上げます。Reworkでは、初期価格がそのまま運用価格です。

ここまでで、読み進めていただけるくらいには説得力があったでしょうか？

基本のところ

この2つのアプリケーションは、どちらも自らを業務プラットフォーム（オペレーションシステム）と位置づけています。ですから、機能のイエス・ノーのリストをお見せする前に、まずは業務（オペレーション）という概念に対する両者のアプローチを比較したほうがよいと考えました。そのアプローチは、両者がどう異なる設計になっているかに表れてきます。

基本に立ち返りましょう：オペレーションとは何か？

Merriam-Websterによれば、「オペレーション（operation）」とは「実際的な仕事の遂行、あるいは原理やプロセスを実際に適用することを含む何かの遂行」を指します。

シンプルに定義すると、それはプロセスを実行して仕事を成し遂げることです。

したがって、オペレーションを捉えるには、プロセス（物事がどう進んでいるか、HOW）と、仕事、すなわちデータ（何が生み出されるか、WHAT）の両方を捉える必要があります。

これを次のような図にまとめてみましょう。

Mondayを初めて使い始めると、行と列が目に入り、おなじみのExcelを思い起こさせます。Excelのシートがセルを中心に構築されているのと同じように、Mondayの構造は「アイテム」に帰着します。それがデータです。

「仕事を成し遂げる」、つまりプロセスを実行しようとする試みとして、Mondayはさらに一歩進み、カスタム自動化ビルダーを追加しています。これにより、シート（Mondayの言葉では「ボード」）内、あるいは複数のシートをまたいでアイテムを連結することで、ほぼあらゆる繰り返し動作を定義できます。

Monday.comのウェブサイトからのスクリーンショット

さて、Mondayの問題は、1シートあたり月額12ドルの追加料金を払わない限り、データ、つまり単なる記録システムだけが残され、そこで作業する従業員にとっては苛立ち以外の何ものももたらさない、という点です。そして12ドルのプランでも、月に250件の自動化アクションに制限されており、あらゆるプロセスに自動化が必要になるため、ほとんどのビジネスにとってすぐに不十分になってしまいます。

Mondayで適切に運用するには、1ユーザーあたり月額少なくとも24ドルは見込んでおいてください。

その料金がお手頃だと感じるなら、Monday（自動化つき）は間違いなく強力です。想像するほぼすべてのことが実現できます。セルベースのアーキテクチャによって、Mondayはあらゆる種類の組織、業界、用途に合わせて非常に柔軟に対応できます。

しかし、それはデータ優先で設計されており、プロセス優先ではないため、Mondayの上で仕事を成し遂げるのは容易ではないと感じるでしょう。

承認プロセスを例にとってみましょう。あなたがマネージャーだとしたら、判断に必要な情報をすべて見るために、無数の行と列をかき分け、横スクロールして目を通さなければなりません。

G2でMondayについての悪いレビューを見ると、たいていこのような声に出くわします：

もしあなたのチームがこれまでどんなソフトウェアも使ったことがなく、手作業や紙のやり方から、圧倒されるほど無味乾燥なセルと列へと切り替えなければならないとしたら、それは実に苦痛なものになり得ます。自動化ビルダーのセクション自体でさえ混乱を招きかねません。今のところ、設定した自動化を分類する方法がないのです。認知的な過負荷は冗談では済みません。

一方、Reworkは、あなたの日々のプロセスを土台からしっかりと中心に据えて構築されています。それぞれのアプリケーションの概念は一目で把握できます。

たとえば、私たちのRequestアプリでは、リクエストの作成は、現実の生活でその作業を行うのと同じくらいシンプルで直感的です。「リクエストを作成」をクリックし、フォームに記入して送信するだけです。すると承認者に通知が届き、フォームを確認して判断を下します。これらのプロセスはすべてシステムに記録され、いつでも分析できる実用的なデータが生まれます。

Rework Requestのインターフェース。情報が構造化された形で提示されており、承認管理の課題に効果的に対処するために特別に設計されています。

さらに、Datasetsアプリケーションもあり、社内データベースを日々の業務に統合することで、全員が同じ言葉で語り合えるようになります。

もう一つ、動画制作プロセスの例を両プラットフォームで比較してみましょう。Mondayでは、複数のボードを設定し、それらをまたいで連結しなければ、1本の動画の進捗を確認できません。これは、コラボレーションして仕事が実際にどこへ向かっているかを見るというより、作業リストを管理することに重きが置かれています。

対照的に、こちらがRework Flows（私たちのプロセス管理アプリ）でそのようなworkflowを可視化した様子です。

単純なKanbanボードに見えるかもしれませんが、プロセスを運用するために必要なあらゆる細部が組み込まれています。

これは単なる機能性の話ではありません。マネージャーから現場の従業員まで、あらゆるユーザーが効率的に運用できるようにすることが目的なのです。

もう一つの問題は、Mondayが強力なツールを提供している一方で、その効果はあなたが適切なworkflowを想像し設計する能力に大きく依存する、という点です。確かに、SLAの時間などを追跡するようにカスタマイズできますが、それは自分で考え出さなければなりません。そうした判断を助けてくれる組み込みのガイドはないので、結局は多くの試行錯誤をすることになります。テンプレートストアは多少役立つかもしれませんが、カスタマイズできるようになるためにテンプレートを理解するだけの労力でも、十分に骨が折れます。

テクノロジーはそういうものであってはなりません。テクノロジーはあなたを支えるべきであり、手探りのまま放置すべきではないのです。

Reworkでは、テクノロジーは単なるツール以上のもの、つまり方法論であると信じています。私たちのプラットフォームは、自社のスタートアップを30人から300人へと成長させる中で学んだ教訓の上に築かれています。その経験が、Reworkを直感的で実用的、そして現実世界の業務ニーズに深く沿ったソリューションへと形づくりました。チームを率いているにせよ、日々のタスクを実行しているにせよ、それは変わりません。

Mondayは、Monday CRMやMonday Devのように、特定の用途に向けて中核製品をカスタマイズすることで、この問題を解決しようとしているのだと思います。しかしその中心にあるのは依然としてセルベースのアーキテクチャであり、本当に運用するというより、私たちがセルの中にデータを記録することに主眼が置かれています。

まとめると、これが私たちのおすすめです：

Monday.com - ピアツーピアのコラボレーションを必要とする、小規模またはフラットなチームに適しています。技術的な専門知識、あるいは少なくとも技術的なことへの慣れがあると望ましいです。

Rework.com - よりよいトップダウン型の管理を求めている、中規模、あるいは（小さいけれど）これから中規模になろうとしているチームに適しています。技術的な経験は不要です。

とはいえ、価格対価値で考えると、Mondayは提供している内容に対してやはり高すぎると私たちは考えています。もしあなたが記録システムだけを求めているのなら、まずはGoogleスプレッドシートから始めればよいでしょう。そのシステムの上で運用したいのなら、よほどの資金力が必要になります。

機能について

回りくどい言い方はやめましょう。私は両者の主要機能を比較したリストをまとめました。ここでは、多くの顧客がよく尋ねる、人気のある高度な機能のいくつかにだけ焦点を当てます。

ただし、製品設計思想のアプローチが異なるため、各プラットフォームはこれらの機能をそれぞれ独自の方法で実装しています。繰り返しタスクを例にとってみましょう：

Reworkでは、繰り返しタスクの設定は簡単です。専用の機能セクションに移動し、繰り返したいタスクを記述するだけです。

Mondayでは、自動化ビルダーセンターにアクセスする必要があります。そこから「一定の期間ごとに、その後…」という自動化を作成し、さらにここから設定を細かく調整します。これは柔軟性をもたらしますが、より多くの労力とシステムへの理解も必要とします。

この違いもまた、私たちがシンプルさと効率を重視していることを浮き彫りにします。一方、Mondayは同じ結果を得るためにより多くのカスタマイズと技術的な入力を要求します。

その他、気になるかもしれない点

カスタマーサポートサービス

この点についてはReworkに1対0だと言わせてください。私たちはサポートチャットボットや遅れがちなメールチケットにはノーと言い、代わりにあなたの導入プロジェクトのために専任のサポートマネージャーを配置しています。

数千の顧客との経験に基づいて、私たちはSPETという名前のフレームワークまで開発し、導入の成功率を確保しています。テクノロジーへの移行プロセスが、どんなビジネスにとっても圧倒的で困難なものになり得ることを、私たちは分かっているのです。

私たちのカスタマーサポートチームと製品チームは緊密に連携しています。つまり、ある機能がいつ利用可能になるのか、あるいは製品チームがそもそもそれを検討しているのかといった製品に関する質問の答えを、何年も待つ必要はありません。

顧客のフィードバックを大切にしていると言うとき、それは口先だけではありません。私たちは顧客の声に耳を傾けることに時間をかけ、それを真剣に行っています。導入プロジェクトの一定の節目で顧客とのレビューミーティングを設定し、Reworkでどうすれば本当により良く運用できるかを話し合います。

システムの速度についてのちょっとしたフィードバックに対し、私たちのカスタマーサポートチームと製品チームがすぐに対応しました。ありがたいことに、顧客は満足してくださいました。

ブランドについて

疑いなく、今回はMondayに軍配が上がります。2012年に設立されたMondayは、確かにSaaSアプリケーションにおいて長く確立された歴史を持っています。20万を超える顧客に世界中で信頼されている、名高い市場リーダーのMonday.comとは対照的に、Reworkはただの挑戦者（アンダードッグ）にすぎません。

現在、私たちは7か国以上（ベトナム、マレーシア、フィリピン、インドネシア、カンボジア、オーストラリア、南アフリカ）の顧客にサービスを提供し、フィリピンとマレーシアにオフィスを構えています。さらなる拡大も間もなく訪れることでしょう。

チームについて

製品の背後にいる人たちが気になる方のために、こちらが私たちのチームの写真です（残念ながら私はこの写真に写っていません😔）

私の大好きな仲間たち。若く、ハングリーで、愚直なReworkのチームです。中央で水色のジーンズを履いて座っている男性が、私たちの創業者兼CEOであり、チーフプロダクトアーキテクトでもあります。彼は今でも毎日コードを書いています。

Reworkを他のツールと比較する

まだ選択肢を検討しているなら、こうした正直な一対一の比較が、他の人気プラットフォームに対して同じ業務上の疑問を扱っています：

• Rework vs Asana
• Rework vs ClickUp
• CRM比較：適切なシステムの選び方
• 不動産CRM徹底解説

よくある質問

ReworkはMonday.comより安いですか？ はい。ReworkのStandardプランは1ユーザーあたり月額8ドルで、自動化、連携、ファイルストレージがすべて含まれています。Monday.comの同等の実用的なプラン（データを記録するだけでなく運用するのに十分な自動化を備えたもの）は、ほとんどのチームが最終的に必要とするProプランを考慮すると、1ユーザーあたり月額24ドル近くになります。

Monday.comとReworkの主な違いは何ですか？ Monday.comはデータ優先です。カスタマイズ可能なアイテムとボードのグリッドから出発し、その上に自動化ビルダーでプロセスを構築していきます。Reworkはプロセス優先です。RequestsやFlowsのようなアプリが、チームの中で仕事がどう動くかを最初からモデル化しているため、運用を始めるまでに設定すべきことが少なくて済みます。

Reworkはどんな人に最適ですか？ Reworkは、技術的なセットアップなしにトップダウン型の管理と構造化されたプロセスを求める、中規模または成長中のチーム（おおよそ10ユーザー以上）に適しています。Monday.comは、自分たちのボードや自動化をカスタマイズすることを厭わない、より小規模でフラットなチームに向いています。

Reworkは無料トライアルを提供していますか？ Reworkは固定の無料プランのポリシーを公表していませんが、トライアルアカウントと、専門家がシステムを一通り案内し、あなたのチームに最適なセットアップを提案するガイド付きデモを提供しています。

手短に言うと

私は言うべきことをすべて言い尽くしました。少し偏っているとは言いましたが、できる限り公平であろうと努めました。あとはあなたが決めるだけです。あなたはどちらを選びますか、ダビデかゴリアテか？それは、あなたのニーズ、予算、ビジネス文化、そして技術リテラシーによって決まります。もしそこがまだよく分からないというなら、私たちとのミーティングにいらしてみてはいかがでしょう。私たちがそれを見つけるお手伝いをします。