Monday.com vs Rework: Perbandingan yang (sedikit berat sebelah tetapi jujur)

Biar saya teka. Jika anda sedang membaca artikel ini, anda pasti pernah menggunakan, atau sedang menggunakan, atau sekurang-kurangnya sedang memikirkan untuk menggunakan Monday.com, dan ada sesuatu tentangnya yang membuatkan anda teragak-agak, oleh itu anda sedang mencari alternatif. Saya bersyukur dengan apa jua kuasa yang menghantar artikel ini kepada anda supaya anda dapat mengenali kami.

Rework ialah platform operasi mengutamakan proses yang membantu pasukan pertengahan dan sedang berkembang mengendalikan permintaan, kelulusan, dan workflow daripada satu sistem, dengan harga $8 setiap pengguna sebulan tanpa sekatan ciri. Di mana Monday.com bermula daripada grid berasaskan sel yang fleksibel dan dibina di sekitar data, Rework bermula daripada cara kerja sebenarnya bergerak melalui pasukan anda. Perbezaan falsafah reka bentuk itu, bukannya senarai semak ciri, itulah yang sebenarnya menjadi teras perbandingan ini.

Saya akan berterus terang: ini bukanlah perbandingan yang benar-benar adil. Sudah tentu orang dari Monday.com akan mempunyai pendapat yang berbeza. Kami juga tidak begitu banyak menggunakan Monday.com dalam kerja kami (sudah tentu, kami menggunakan Rework); ulasan ini berdasarkan pengalaman kami dengan sistem percubaan percuma Monday.com, pemahaman kami daripada membina alat pengurusan kami sendiri, dan ulasan Monday.com yang dikumpulkan daripada Internet serta daripada pelanggan kami sendiri.

Tetapi, memandangkan anda memerlukan alternatif, ambillah masa untuk melihat apa yang kami tawarkan. Bagaimana jika itulah perkara yang anda cari-cari daripada Monday?

Penafian: Dalam artikel ini, saya hanya memfokuskan produk pengurusan kerja Monday. Monday baru-baru ini melancarkan beberapa varian seperti Monday CRM, Monday Dev, dan Monday Service (Beta) dengan ciri mendalam untuk kes penggunaan yang berbeza, namun setiap satu mempunyai harga yang berasingan. Pengurusan kerja Monday masih merupakan produk mereka yang paling popular.

Yang pertama sekali, harga!

Kebanyakan ulasan buruk yang saya lihat tentang Monday adalah mengenai harga mereka yang mahal.

Berita baik untuk anda, Rework jauuuuh lebih mampu milik berbanding Monday. Pelan standard kami hanya $8/pengguna/bulan untuk hampir semua keperluan pengurusan anda. Tiada had pada storan fail. Tiada "naik taraf untuk membuka ciri baharu". Tiada pengiraan pada setiap automasi atau integrasi yang anda buat. Pandangan kami tentang perkara ini: Jika sesuatu produk dibuat sempurna sebagaimana adanya, mengapa perlu menyembunyikan ciri daripada pengguna dan membuat mereka membayar untuk mengalaminya secara keseluruhan?

Berita (sedikit) buruk: Kami tidak menawarkan pilihan pembayaran bulanan, dan anda mesti membayar untuk sekurang-kurangnya 10 pengguna. Produk kami adalah mengenai pengurusan dan kerjasama merentas jabatan, jadi kami rasa tidak masuk akal jika terlalu sedikit orang yang terlibat. Bil tahunan bermakna komitmen daripada kedua-dua belah pihak supaya Rework dapat membawa perubahan sebenar kepada sistem operasi anda.

Bagaimana pula dengan percubaan percuma 14 hari dan pelan percuma? Kami tidak mempunyai dasar yang tepat seperti itu, tetapi kami menawarkan akaun percubaan. Kami juga boleh menyediakan mesyuarat demo di mana pakar kami akan memandu anda melalui sistem dan menerangkan cara terbaik untuk anda menggunakan Rework.

Berikut ialah harga secara berdampingan supaya jurangnya lebih jelas:

Angka utama itu kurang penting berbanding apa yang sebenarnya anda bayar apabila automasi melakukan kerja sebenar. Pada Monday, itu menolak kebanyakan pasukan ke peringkat Pro. Pada Rework, harga permulaan ialah harga operasi.

Adakah itu kedengaran cukup meyakinkan untuk anda terus membaca?

Asas-asas

Kedua-dua aplikasi ini meletakkan diri mereka sebagai Sistem Operasi. Jadi sebelum memberi anda senarai ciri ya-tidak, kami rasa lebih baik untuk membandingkan pendekatan mereka terhadap konsep Operasi, yang akan tercermin dalam cara mereka direka bentuk secara berbeza.

Mari kembali kepada asas: Apakah itu Operasi?

Menurut Merriam-Webster, "operasi" ialah "pelaksanaan kerja praktikal atau sesuatu yang melibatkan penerapan praktikal prinsip atau proses."

Secara ringkas, ia adalah mengenai melaksanakan proses untuk menyiapkan kerja.

Oleh itu, untuk memahami Operasi, kita perlu memahami kedua-dua Proses (BAGAIMANA sesuatu berjalan) dan Kerja, atau Data (APA yang dihasilkan).

Mari kita ringkaskan dalam ilustrasi seperti ini.

Apabila anda mula-mula menggunakan Monday, anda akan melihat baris dan lajur, yang mengingatkan anda kepada Excel klasik. Sama seperti helaian Excel dibina di sekitar sel, struktur Monday berpunca daripada "item". Itulah Data.

Dalam usaha untuk "menyiapkan kerja", yang bermaksud melaksanakan Proses, Monday melangkah lebih jauh dengan menambah pembina Automasi tersuai, yang bermaksud anda boleh menentukan hampir mana-mana tindakan berulang dengan menghubungkan item dalam satu helaian (atau "board" dalam bahasa Monday) atau bahkan merentas berbilang helaian.

Tangkapan skrin daripada laman web Monday.com

Kini, masalah dengan Monday ialah melainkan anda membayar $12 tambahan setiap kerusi sebulan, anda hanya tinggal dengan Data, sekadar sistem rakaman, yang tidak menyebabkan apa-apa selain kekecewaan bagi mana-mana pekerja yang bekerja dengannya. Dan walaupun pada pelan $12, anda terhad kepada hanya 250 tindakan automasi sebulan, yang akan cepat menjadi tidak mencukupi bagi kebanyakan perniagaan kerana setiap proses memerlukan automasi.

Untuk beroperasi dengan betul pada Monday, jangkakan untuk membayar sekurang-kurangnya $24 setiap pengguna sebulan.

Jika anda mendapati harga itu mampu milik, Monday (dengan automasi) tidak dapat dinafikan berkuasa. Hampir semua yang anda bayangkan, anda dapat memilikinya. Seni bina berasaskan sel menjadikan Monday sangat fleksibel untuk menyesuaikan mana-mana jenis organisasi, industri, atau kes penggunaan.

Walau bagaimanapun, kerana ia direka bentuk mengutamakan data, bukan mengutamakan proses, anda akan mendapati ia tidak mudah untuk menyiapkan kerja anda pada Monday.

Ambil proses kelulusan sebagai contoh: jika anda seorang pengurus, anda perlu menyelongkar berbaris-baris dan lajur yang tidak terkira banyaknya, menatal secara mendatar untuk melayari semua maklumat yang anda perlukan untuk keputusan anda.

Jika anda melihat ulasan buruk tentang Monday di G2, anda biasanya akan terjumpa sesuatu seperti ini:

Jika pasukan anda tidak pernah menggunakan sebarang perisian sebelum ini dan mereka terpaksa beralih daripada cara manual berasaskan kertas kepada sel dan lajur yang membebankan serta tidak memberi inspirasi, ia boleh menjadi amat menekan. Malah bahagian pembina Automasi itu sendiri boleh menjadi berselerak: pada masa ini tiada cara untuk mengkategorikan automasi yang telah anda tetapkan. Beban kognitifnya bukan main-main.

Rework, sebaliknya, dibina di sekitar proses harian anda dari awal lagi. Ia hanya mengambil sekali pandang untuk memahami konsep setiap aplikasi.

Sebagai contoh, dalam aplikasi Request kami, membuat permintaan adalah semudah dan seintuitif melaksanakan tugas dalam kehidupan sebenar: klik "Buat Permintaan", isi borang, dan hantarkannya. Pelulus kemudian menerima pemberitahuan, menyemak borang, dan membuat keputusan. Semua Proses ini dirakam dalam sistem, mewujudkan Data yang boleh ditindaki yang boleh anda analisis pada bila-bila masa.

Antara muka Rework Request, dengan maklumat dinyatakan secara berstruktur, khusus direka untuk menangani cabaran pengurusan kelulusan dengan berkesan.

Kami juga mempunyai aplikasi Datasets di mana anda boleh mengintegrasikan pangkalan data dalaman ke dalam operasi harian supaya semua orang boleh bertutur dalam bahasa yang sama.

Mari kita bandingkan satu lagi contoh proses penerbitan video antara kedua-dua platform. Dalam Monday, anda perlu menyediakan berbilang board, kemudian menghubungkan merentas board untuk melihat kemajuan sesebuah video. Ia lebih mengenai menguruskan senarai kerja daripada bekerjasama dan melihat ke mana kerja sebenarnya menuju.

Sebaliknya, inilah cara workflow sedemikian divisualisasikan pada Rework Flows, aplikasi pengurusan proses kami.

Ia mungkin kelihatan seperti board Kanban yang ringkas, tetapi ia dibina dengan setiap butiran yang diperlukan untuk mengendalikan sesuatu proses.

Ini bukan sekadar mengenai kefungsian: ia mengenai memperkasakan setiap pengguna untuk beroperasi dengan cekap, daripada pengurus hingga ke pekerja barisan hadapan.

Satu lagi masalah ialah walaupun Monday menawarkan alat yang berkuasa, keberkesanannya bergantung banyak pada keupayaan anda untuk membayangkan dan mereka bentuk workflow yang betul. Sudah tentu, anda boleh menyesuaikannya untuk menjejaki perkara seperti masa SLA, tetapi anda perlu memikirkannya sendiri. Tiada panduan terbina dalam untuk membantu anda membuat keputusan tersebut, jadi anda akhirnya banyak melakukan cuba jaya. Kedai templat mereka mungkin membantu sedikit, tetapi usaha semata-mata untuk memahami templat itu agar boleh menyesuaikannya sudah cukup mencabar.

Itu bukan cara teknologi sepatutnya berfungsi. Ia sepatutnya menyokong anda, bukan membiarkan anda meneka-neka.

Di Rework, kami percaya teknologi lebih daripada sekadar alat: ia adalah metodologi. Platform kami dibina berdasarkan pengajaran yang kami pelajari semasa mengembangkan syarikat permulaan kami sendiri daripada 30 kepada 300 pekerja. Pengalaman itu membentuk Rework menjadi penyelesaian yang intuitif, praktikal, dan sangat selaras dengan keperluan operasi dunia sebenar, sama ada anda mengetuai pasukan atau melaksanakan tugas harian.

Kami rasa Monday cuba menyelesaikan masalah ini dengan menyesuaikan produk teras mereka untuk kes penggunaan tertentu seperti Monday CRM atau Monday Dev. Tetapi pada terasnya, ia masih merupakan seni bina berasaskan sel, dan ia lebih mengenai kita memasukkan data dalam sel, bukannya benar-benar beroperasi.

Untuk merumuskan, ini ialah cadangan kami:

Monday.com - Sesuai untuk pasukan kecil atau berstruktur mendatar yang memerlukan kerjasama rakan ke rakan. Kepakaran teknikal atau sekurang-kurangnya kebiasaan dengan perkara teknikal adalah disyorkan.

**Rework.com - Sesuai untuk pasukan pertengahan atau (kecil tetapi) bakal-pertengahan yang mencari pengurusan atas ke bawah yang lebih baik. Tiada pengalaman teknikal diperlukan. **

Walau bagaimanapun, dengan mengambil kira nilai berbanding harga, kami masih rasa Monday terlalu mahal untuk apa yang ia tawarkan. Jika anda hanya mencari sistem rakaman, mulakan sahaja dengan Google Sheets dahulu. Jika anda ingin beroperasi pada sistem tersebut, anda lebih baik jadi orang kaya.

Ciri-ciri

Mari kita tidak berlengah-lengah: saya telah menyusun senarai ciri utama yang dibandingkan antara kedua-duanya, dan saya hanya akan memfokuskan beberapa ciri popular dan lanjutan yang paling kerap ditanya oleh pelanggan.

Walau bagaimanapun, disebabkan pendekatan yang berbeza dalam falsafah reka bentuk produk, setiap platform akan mempunyai cara yang unik untuk melaksanakan ciri-ciri ini. Ambil tugas berulang sebagai contoh:

Dalam Rework, menyediakan tugas berulang adalah mudah: hanya navigasi terus ke bahagian ciri yang ditetapkan dan huraikan tugas yang anda mahu ulang.

Dalam Monday, anda perlu mengakses pusat pembina Automasi. Dari situ, cipta automasi yang berbunyi "Setiap tempoh masa, maka …", kemudian perincikan lagi tetapan dari sini. Walaupun ini membolehkan fleksibiliti, ia juga memerlukan lebih banyak usaha dan pemahaman terhadap sistem.

Perbezaan itu sekali lagi menyerlahkan fokus kami pada kesederhanaan dan kecekapan, sedangkan Monday menuntut lebih banyak penyesuaian dan input teknikal untuk mencapai hasil yang sama.

Aspek lain yang mungkin anda ambil berat

Perkhidmatan sokongan pelanggan

Saya mesti katakan 1-0 untuk Rework pada ketika ini. Kami berkata tidak kepada chatbot sokongan dan tiket e-mel yang tertangguh, dan sebaliknya mempunyai pengurus sokongan khusus untuk projek pelaksanaan anda.

Berdasarkan pengalaman kami dengan beribu-ribu pelanggan, kami malah membangunkan rangka kerja bernama SPET untuk memastikan kadar kejayaan pelaksanaan: kami tahu bahawa proses peralihan teknologi boleh menjadi membebankan dan mencabar bagi mana-mana perniagaan.

Pasukan sokongan pelanggan dan produk kami sangat selaras. Itu bermakna anda tidak perlu menunggu bertahun-tahun untuk mendapatkan jawapan kepada soalan produk anda, seperti bila sesuatu ciri akan tersedia, atau sama ada pasukan produk kami langsung mempertimbangkannya.

Apabila kami berkata kami menghargai maklum balas pelanggan kami, ia bukan sekadar cakap kosong: kami meluangkan masa mendengar pelanggan dan kami melakukannya dengan bersungguh-sungguh. Kami menyediakan mesyuarat semakan dengan pelanggan pada pencapaian tertentu semasa projek pelaksanaan untuk membincangkan cara anda benar-benar boleh beroperasi dengan lebih baik menggunakan Rework.

Sekadar sedikit maklum balas tentang kelajuan sistem dan pasukan sokongan pelanggan serta produk kami mengusahakannya dengan segera. Syukurlah pelanggan kami berasa puas hati.

Jenama

Tidak dapat dinafikan, Monday menang kali ini. Ditubuhkan pada 2012, Monday sudah pasti mempunyai sejarah yang panjang dan mantap dengan aplikasi SaaS. Berbanding dengan Monday.com yang terkenal dan menerajui pasaran yang dipercayai di seluruh dunia dengan lebih 200,000 pelanggan, Rework hanyalah pihak yang kurang menonjol.

Pada masa ini, kami telah memberi khidmat kepada pelanggan di 7+ negara (Vietnam, Malaysia, Filipina, Indonesia, Kemboja, Australia dan Afrika Selatan), dan menubuhkan pejabat di Filipina dan Malaysia. Pengembangan selanjutnya pasti akan menyusul tidak lama lagi.

Pasukan

Sekiranya anda ingin tahu tentang orang di sebalik produk ini, inilah gambar pasukan kami (malangnya saya tidak sempat masuk dalam gambar ini 😔 )

Orang kesayangan saya, pasukan yang muda, bersemangat dan sederhana di Rework. Lelaki yang duduk dengan seluar jeans biru muda di tengah ialah pengasas dan CEO kami, juga ketua arkitek produk, yang masih menulis kod setiap hari.

Bandingkan Rework dengan alat lain

Jika anda masih menimbang pilihan, pecahan berhadapan yang jujur ini merangkumi soalan operasi yang sama berbanding platform popular lain:

• Rework vs Asana
• Rework vs ClickUp
• Perbandingan CRM: memilih sistem yang tepat
• Kupasan mendalam CRM hartanah

Soalan Lazim

Adakah Rework lebih murah daripada Monday.com? Ya. Pelan Standard Rework ialah $8 setiap pengguna sebulan dengan automasi, integrasi, dan storan fail disertakan. Peringkat Monday.com yang setara dan boleh digunakan (dengan automasi yang mencukupi untuk beroperasi, bukan sekadar merekod data) berjumlah lebih hampir $24 setiap pengguna sebulan setelah anda mengambil kira pelan Pro yang akhirnya diperlukan oleh kebanyakan pasukan.

Apakah perbezaan utama antara Monday.com dan Rework? Monday.com mengutamakan data: ia bermula daripada grid item dan board yang boleh disuaikan, dan anda membina proses di atasnya dengan pembina automasinya. Rework mengutamakan proses: aplikasi seperti Requests dan Flows memodelkan cara kerja bergerak melalui pasukan anda sedia ada, jadi kurang perkara yang perlu dikonfigurasi sebelum anda boleh beroperasi.

Untuk siapa Rework paling sesuai? Rework sesuai untuk pasukan bersaiz pertengahan atau sedang berkembang (kira-kira 10 pengguna atau lebih) yang mahukan pengurusan atas ke bawah dan proses berstruktur tanpa penyediaan teknikal. Monday.com sesuai untuk pasukan yang lebih kecil dan berstruktur mendatar yang selesa menyesuaikan board dan automasi mereka sendiri.

Adakah Rework menawarkan percubaan percuma? Rework tidak menerbitkan dasar pelan percuma yang tetap, tetapi ia menyediakan akaun percubaan dan demo berpandu di mana pakar akan menerangkan sistem serta mengesyorkan penyediaan terbaik untuk pasukan anda.

Ringkasnya

Saya telah mengatakan semua yang perlu saya katakan dan walaupun saya berkata ia sedikit berat sebelah, saya memang cuba untuk kekal seadil mungkin. Yang tinggal hanyalah untuk anda membuat keputusan. Yang mana satu anda lebih suka: si David atau si Goliath? Ia bergantung pada keperluan anda, bajet anda, budaya perniagaan anda, dan literasi teknologi anda. Jika anda pun tidak begitu pasti tentang perkara itu, mengapa tidak anda hadiri mesyuarat dengan kami dan kami akan membantu anda mencari jawapannya?