Monday.com vs. Rework: Ein (etwas voreingenommener, aber ehrlicher) Vergleich

Lassen Sie mich raten. Wenn Sie diesen Artikel lesen, haben Sie Monday.com wahrscheinlich schon genutzt, nutzen es gerade oder überlegen zumindest, es zu nutzen, und irgendetwas daran hält Sie zurück, weshalb Sie nach einer Alternative suchen. Ich bin jeder Kraft dankbar, die Ihnen diesen Artikel geschickt hat, damit Sie uns kennenlernen können.

Rework ist eine Process-first-Operations-Plattform, die mittelgroßen und wachsenden Teams hilft, Anfragen, Genehmigungen und Workflows aus einem einzigen System heraus zu steuern, zum Preis von 8 $ pro Nutzer und Monat, ohne Feature-Gating. Während Monday.com von einem flexiblen, zellenbasierten Raster ausgeht, das um Daten herum aufgebaut ist, setzt Rework dort an, wie Arbeit tatsächlich durch Ihr Team fließt. Um genau diesen Unterschied in der Design-Philosophie, nicht um eine Feature-Checkliste, geht es in diesem Vergleich wirklich.

Ich sage es Ihnen ganz offen: Das wird kein völlig fairer Vergleich. Sicherlich werden die Leute von Monday.com dazu andere Dinge zu sagen haben. Wir haben Monday.com bei unserer Arbeit auch nicht wirklich viel genutzt (wir nutzen natürlich Rework); diese Bewertung beruht auf unserer Erfahrung mit dem kostenlosen Testsystem von Monday.com, auf unserem Verständnis aus dem eigenen Bau von Management-Tools sowie auf gesammelten Monday.com-Bewertungen aus dem Internet und von unseren eigenen Kunden.

Aber da Sie ohnehin nach einer Alternative suchen, werfen Sie doch einfach einen Blick auf das, was wir zu bieten haben. Was, wenn genau das der Baustein ist, der Ihnen bei Monday fehlt?

Hinweis: In diesem Artikel konzentriere ich mich ausschließlich auf das Work-Management-Produkt von Monday. Monday hat vor Kurzem einige Varianten wie Monday CRM, Monday Dev und Monday Service (Beta) mit tiefergehenden Funktionen für verschiedene Anwendungsfälle eingeführt, jede davon hat jedoch eine eigene Preisgestaltung. Monday Work Management ist nach wie vor ihr beliebtestes Produkt.

Fangen wir mit dem Wichtigsten an: dem Preis!

Viele der schlechten Bewertungen, die ich über Monday sehe, drehen sich um die hohen Preise.

Gute Nachrichten für Sie: Rework ist deutlich günstiger als Monday. Unser Standard-Tarif kostet nur 8 $/Nutzer/Monat für nahezu alles, was Sie für Ihre Management-Anforderungen brauchen. Keine Begrenzung beim Dateispeicher. Kein "Upgrade, um neue Funktionen freizuschalten". Kein Zählen jeder Automatisierung oder Integration, die Sie einrichten. Unsere Sichtweise dazu: Wenn ein Produkt so, wie es ist, bereits perfekt ist, warum sollte man dann Funktionen vor den Nutzern verstecken und sie dafür zahlen lassen, es als Ganzes zu erleben?

(Kleine) schlechte Nachricht: Wir bieten keine monatliche Zahlungsoption an, und Sie müssen für mindestens 10 Nutzer zahlen. Bei unserem Produkt geht es um Management und Zusammenarbeit über Abteilungen hinweg, deshalb halten wir es für wenig sinnvoll, wenn zu wenige Personen an Bord sind. Die jährliche Rechnung steht für ein Commitment beider Seiten, damit Rework echte Veränderungen in Ihr Operations-System bringen kann.

Und was ist mit der 14-tägigen kostenlosen Testphase und dem kostenlosen Tarif? Eine solche feste Regelung haben wir nicht, aber wir bieten Testkonten an. Wir können auch ein Demo-Meeting einrichten, in dem Ihnen unser Experte das System vorstellt und die beste Art erklärt, wie Sie Rework nutzen können.

Hier die Preise nebeneinander, damit der Unterschied konkret wird:

Die Schlagzahl zählt weniger als das, was Sie tatsächlich zahlen, sobald die Automatisierung echte Arbeit leistet. Bei Monday drängt das die meisten Teams in den Pro-Tarif. Bei Rework ist der Einstiegspreis der Betriebspreis.

Klingt das überzeugend genug, um weiterzulesen?

Die Grundlagen

Beide Anwendungen positionieren sich als Operations-System. Bevor wir Ihnen also eine Ja-Nein-Feature-Liste geben, halten wir es für sinnvoller, ihre Herangehensweisen an das Konzept Operations zu vergleichen, was sich darin widerspiegelt, wie unterschiedlich sie gestaltet sind.

Zurück zu den Grundlagen: Was ist Operations?

Laut Merriam-Webster ist "operation" die "Durchführung einer praktischen Arbeit oder von etwas, das die praktische Anwendung von Prinzipien oder Prozessen umfasst".

Einfach gesagt: Es geht darum, Prozesse auszuführen, um Arbeit zu erledigen.

Um Operations zu erfassen, müssen wir daher sowohl die Prozesse (WIE die Dinge laufen) als auch die Arbeit, oder die Daten (WAS erzeugt wird), erfassen.

Fassen wir es in einer Illustration wie dieser zusammen.

Wenn Sie zum ersten Mal mit Monday starten, sehen Sie Zeilen und Spalten, die Sie an das klassische Excel erinnern. So wie Excel-Tabellen um Zellen herum aufgebaut sind, läuft die Monday-Struktur auf "Items" hinaus. Das sind die Daten.

Im Bestreben, "Arbeit zu erledigen", also Prozesse auszuführen, geht Monday einen Schritt weiter und fügt individuelle Automation-Builder hinzu, mit denen Sie nahezu jede wiederkehrende Aktion definieren können, indem Sie Items innerhalb einer Tabelle (oder eines "Boards" in Mondays Sprachgebrauch) oder sogar über mehrere Tabellen hinweg verbinden.

Screenshot von der Monday.com-Website

Das Problem bei Monday ist nun: Wenn Sie nicht die zusätzlichen 12 $ pro Seat und Monat zahlen, bleiben Ihnen nur die Daten, ein reines Aufzeichnungssystem, das für die daran arbeitenden Mitarbeiter nicht mehr als Frust erzeugt. Und selbst im 12-$-Tarif sind Sie auf nur 250 Automatisierungsaktionen pro Monat begrenzt, was für die meisten Unternehmen schnell zu wenig wird, da jeder Prozess Automatisierung erfordert.

Um auf Monday richtig zu operieren, müssen Sie mit mindestens 24 $ pro Nutzer und Monat rechnen.

Wenn Sie diese Preisgestaltung für erschwinglich halten, ist Monday (mit Automatisierung) unbestreitbar leistungsstark. Nahezu alles, was Sie sich vorstellen, ist möglich. Die zellenbasierte Architektur macht Monday sehr flexibel, sodass es zu jedem Organisationstyp, jeder Branche und jedem Anwendungsfall passt.

Da es jedoch data-first und nicht process-first konzipiert ist, werden Sie es als mühsam empfinden, Ihre Arbeit auf Monday zu erledigen.

Nehmen Sie den Genehmigungsprozess als Beispiel: Wären Sie Manager, müssten Sie sich durch unzählige Zeilen und Spalten wühlen und horizontal scrollen, um alle Informationen zu überblicken, die Sie für Ihre Entscheidung brauchen.

Wenn Sie sich schlechte Bewertungen über Monday auf G2 ansehen, stoßen Sie meist auf so etwas wie das hier:

Wenn Ihr Team zuvor noch nie irgendeine Software genutzt hat und vom manuellen Papierweg auf die überwältigenden, uninspirierten Zellen und Spalten umsteigen muss, kann das ausgesprochen belastend sein. Selbst der Automation-Builder-Bereich selbst kann unübersichtlich werden: Aktuell gibt es keine Möglichkeit, die von Ihnen eingerichteten Automatisierungen zu kategorisieren. Die kognitive Überlastung ist kein Spaß.

Rework hingegen ist von Grund auf um Ihre täglichen Prozesse herum aufgebaut. Es braucht nur einen Blick, um das Konzept jeder Anwendung zu erfassen.

In unserer Request-App zum Beispiel ist das Erstellen einer Anfrage so einfach und intuitiv wie die Ausführung der Aufgabe im echten Leben: Auf "Anfrage erstellen" klicken, das Formular ausfüllen und absenden. Der Genehmigende erhält dann eine Benachrichtigung, prüft das Formular und trifft eine Entscheidung. All diese Prozesse werden im System aufgezeichnet und erzeugen umsetzbare Daten, die Sie jederzeit auswerten können.

Die Oberfläche von Rework Request: mit strukturiert dargestellten Informationen, gezielt darauf ausgelegt, die Herausforderungen der Genehmigungsverwaltung wirksam zu adressieren.

Wir haben sogar die Datasets-Anwendung, mit der Sie die interne Datenbank in den täglichen Betrieb integrieren können, sodass alle dieselbe Sprache sprechen.

Vergleichen wir noch ein weiteres Beispiel, einen Videoproduktionsprozess, zwischen den beiden Plattformen. In Monday müssen Sie mehrere Boards einrichten und diese dann über Boards hinweg verbinden, um den Fortschritt eines einzelnen Videos zu sehen. Es geht eher darum, die Arbeitsliste zu verwalten, als darum, zusammenzuarbeiten und zu sehen, wohin die Arbeit tatsächlich läuft.

Im Gegensatz dazu wird ein solcher Workflow in Rework Flows visualisiert, unserer Prozessmanagement-App.

Es mag wie ein einfaches Kanban-Board aussehen, ist aber mit jedem Detail gebaut, das man braucht, um einen Prozess zu betreiben.

Dabei geht es nicht nur um Funktionalität, sondern darum, jeden Nutzer zu befähigen, effizient zu arbeiten, vom Manager bis zum Mitarbeiter an der Front.

Ein weiteres Problem ist: Während Monday leistungsstarke Werkzeuge bietet, hängt seine Wirksamkeit stark von Ihrer Fähigkeit ab, die richtigen Workflows zu erdenken und zu gestalten. Sicher, Sie können es anpassen, um etwa SLA-Zeiten zu verfolgen, aber Sie müssen es selbst herausfinden. Es gibt keine eingebaute Anleitung, die Ihnen bei diesen Entscheidungen hilft, also landen Sie bei viel Trial-and-Error. Ihr Template-Store mag ein wenig helfen, aber allein der Aufwand, ein Template zu verstehen, um es anpassen zu können, ist herausfordernd genug.

So sollte Technologie nicht funktionieren. Sie sollte Sie unterstützen, nicht im Unklaren lassen.

Bei Rework glauben wir, dass Technologie mehr ist als nur ein Werkzeug: Sie ist eine Methodik. Unsere Plattform baut auf den Lektionen auf, die wir beim Skalieren unseres eigenen Startups von 30 auf 300 Mitarbeiter gelernt haben. Diese Erfahrung hat Rework zu einer Lösung geformt, die intuitiv, praxisnah und tief an den realen Operations-Anforderungen ausgerichtet ist, egal ob Sie ein Team führen oder tägliche Aufgaben ausführen.

Wir glauben, dass Monday dieses Problem zu lösen versucht, indem es sein Kernprodukt für spezifische Anwendungsfälle wie Monday CRM oder Monday Dev anpasst. Im Kern ist es aber nach wie vor die zellenbasierte Architektur, und es geht eher darum, dass wir die Daten in die Zellen eintragen, als darum, wirklich zu operieren.

Zusammengefasst lautet unsere Empfehlung:

Monday.com: Geeignet für kleine oder flache Teams, die Peer-to-Peer-Zusammenarbeit brauchen. Technisches Fachwissen oder zumindest Vertrautheit mit technischen Dingen wird empfohlen.

**Rework.com: Geeignet für mittelgroße oder (kleine, aber) angehende mittelgroße Teams auf der Suche nach besserem Top-down-Management. Keine technische Erfahrung erforderlich. **

Doch unter dem Aspekt Preis-Leistung finden wir Monday nach wie vor zu teuer für das, was es bietet. Wenn Sie nur ein System of Record suchen, starten Sie zuerst einfach mit Google Sheets. Wenn Sie auf diesem System operieren wollen, sollten Sie besser wohlhabend sein.

Die Features

Kommen wir ohne Umschweife zur Sache: Ich habe eine Liste der wichtigsten Features im Vergleich der beiden zusammengestellt, und ich konzentriere mich nur auf einige beliebte, fortgeschrittene Funktionen, nach denen die meisten Kunden häufig fragen.

Aufgrund der unterschiedlichen Ansätze in der Produktdesign-Philosophie setzt jede Plattform diese Features jedoch auf ihre eigene Weise um. Nehmen Sie wiederkehrende Aufgaben als Beispiel:

In Rework ist das Einrichten wiederkehrender Aufgaben unkompliziert: Navigieren Sie einfach direkt zum dafür vorgesehenen Funktionsbereich und beschreiben Sie die Aufgabe, die Sie wiederholen möchten.

In Monday müssen Sie auf das Automation-Builder-Center zugreifen. Dort erstellen Sie eine Automatisierung, die lautet "Bei jedem Zeitraum, dann …", und verfeinern das Setup von hier aus weiter. Das ermöglicht zwar Flexibilität, erfordert aber auch mehr Aufwand und Verständnis für das System.

Der Unterschied unterstreicht einmal mehr unseren Fokus auf Einfachheit und Effizienz, während Monday mehr Anpassung und technischen Input verlangt, um dasselbe Ergebnis zu erzielen.

Weitere Aspekte, die Ihnen wichtig sein könnten

Der Kundensupport-Service

An diesem Punkt muss ich sagen: 1:0 für Rework. Wir sagen Nein zu Support-Chatbots und verzögerten E-Mail-Tickets und stellen Ihnen stattdessen einen dedizierten Support-Manager für Ihr Implementierungsprojekt zur Seite.

Auf Basis unserer Erfahrung mit Tausenden von Kunden haben wir sogar ein Framework namens SPET entwickelt, um die Erfolgsquote der Implementierung sicherzustellen: Wir wissen, dass der technische Umstellungsprozess für jedes Unternehmen überwältigend und herausfordernd sein kann.

Unsere Kundensupport- und Produktteams sind eng aufeinander abgestimmt. Das bedeutet, dass Sie nicht jahrelang auf Antworten zu Ihren Produktfragen warten müssen, etwa wann eine bestimmte Funktion verfügbar sein wird oder ob unser Produktteam sie überhaupt in Betracht zieht.

Wenn wir sagen, dass wir das Feedback unserer Kunden schätzen, sind das keine leeren Worte: Wir nehmen uns Zeit, unseren Kunden zuzuhören, und wir tun es ernsthaft. Wir setzen zu bestimmten Meilensteinen während des Implementierungsprojekts Review-Meetings mit Kunden an, um zu besprechen, wie Sie mit Rework wirklich besser operieren können.

Nur ein kleines Feedback zur Geschwindigkeit des Systems, und unser Kundensupport- und Produktteam haben sich sofort darum gekümmert. Zum Glück war unser Kunde am Ende zufrieden.

Die Marke

Zweifellos punktet Monday dieses Mal. Gegründet 2012, hat Monday sicherlich eine lange, etablierte Geschichte mit SaaS-Anwendungen. Im Gegensatz zum renommierten, marktführenden Monday.com, dem weltweit mehr als 200.000 Kunden vertrauen, ist Rework nur ein Außenseiter.

Aktuell haben wir Kunden in mehr als 7 Ländern betreut (Vietnam, Malaysia, Philippinen, Indonesien, Kambodscha, Australien und Südafrika) und Büros auf den Philippinen und in Malaysia eröffnet. Eine weitere Expansion wird sicher bald folgen.

Das Team

Falls Sie neugierig auf die Menschen hinter dem Produkt sind: Das hier ist ein Bild unseres Teams (leider habe ich mich selbst nicht auf dieses Foto bekommen 😔 )

Meine Lieblingsmenschen: das junge, hungrige und unbekümmerte Team bei Rework. Der Mann in der hellblauen Jeans in der Mitte ist unser Gründer und CEO, zugleich Chief Product Architect, der noch immer jeden Tag programmiert.

Rework mit anderen Tools vergleichen

Wenn Sie noch zwischen Optionen abwägen, behandeln diese ehrlichen Direktvergleiche dieselben Operations-Fragen im Vergleich zu anderen beliebten Plattformen:

• Rework vs. Asana
• Rework vs. ClickUp
• CRM-Vergleich: das richtige System wählen
• Deep Dive zu Immobilien-CRM

Häufig gestellte Fragen

Ist Rework günstiger als Monday.com? Ja. Der Standard-Tarif von Rework kostet 8 \(pro Nutzer und Monat, inklusive Automatisierung, Integrationen und Dateispeicher. Die vergleichbare, nutzbare Stufe von Monday.com (mit genug Automatisierung, um zu operieren, nicht nur Daten aufzuzeichnen) liegt eher bei 24\) pro Nutzer und Monat, sobald man den Pro-Tarif einrechnet, den die meisten Teams am Ende brauchen.

Was ist der Hauptunterschied zwischen Monday.com und Rework? Monday.com ist data-first: Es geht von einem anpassbaren Raster aus Items und Boards aus, und Sie bauen den Prozess mit dem Automation-Builder obendrauf. Rework ist process-first: Apps wie Requests und Flows bilden von Haus aus ab, wie Arbeit durch Ihr Team fließt, sodass weniger zu konfigurieren ist, bevor Sie operieren können.

Für wen ist Rework am besten geeignet? Rework passt zu mittelgroßen oder wachsenden Teams (etwa 10 oder mehr Nutzer), die Top-down-Management und strukturierte Prozesse ohne technisches Setup wollen. Monday.com eignet sich für kleinere, flachere Teams, die es gewohnt sind, ihre eigenen Boards und Automatisierungen anzupassen.

Bietet Rework eine kostenlose Testphase an? Rework veröffentlicht keine feste Regelung für einen kostenlosen Tarif, stellt aber Testkonten und eine geführte Demo bereit, in der ein Spezialist das System durchgeht und das beste Setup für Ihr Team empfiehlt.

Lange Rede, kurzer Sinn

Ich habe alles gesagt, was ich zu sagen habe, und obwohl ich sagte, es sei etwas voreingenommen, habe ich versucht, so fair wie möglich zu bleiben. Alles Weitere liegt nun bei Ihnen. Was ziehen Sie vor: den David oder den Goliath? Es kommt auf Ihre Anforderungen an, auf Ihr Budget, Ihre Unternehmenskultur und Ihre technische Versiertheit. Wenn Sie sich da selbst nicht so sicher sind, warum vereinbaren Sie nicht ein Meeting mit uns, und wir helfen Ihnen, es herauszufinden?