El modelo ADDIE explicado
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ADDIE es un proceso de cinco fases para crear capacitación: Análisis, Diseño, Desarrollo, Implementación y Evaluación. Es el vocabulario por defecto del diseño instruccional. Si le pregunta a casi cualquier productor de cursos cómo se ejecuta un proyecto, la respuesta se ajustará a esas cinco palabras, aunque el equipo nunca lo llame ADDIE.
Si usted crea o vende productos de aprendizaje a empresas, el modelo importa por una razón práctica. Determina cómo se define el alcance de los proyectos, cuánto tardan, adónde va el dinero y dónde termina el equipo del comprador y dónde empieza el del proveedor. Este artículo explica las cinco fases, lo que se sabe del origen del modelo, cómo pasó de una secuencia estricta a un ciclo más flexible, qué dicen sus críticos y qué significa para una empresa que produce cursos. Para conocer la disciplina en general, empiece por los fundamentos del diseño instruccional.
Datos clave
- ADDIE significa Analysis, Design, Development, Implementation y Evaluation (Análisis, Diseño, Desarrollo, Implementación y Evaluación). Su antecesor directo es el Interservice Procedures for Instructional Systems Development (IPISD), un sistema de capacitación militar estadounidense de cinco volúmenes, fechado el 1 de agosto de 1975 y escrito por Robert Branson y sus colegas del Center for Educational Technology de la Florida State University (Branson et al., 1975, DTIC).
- El IPISD se preparó bajo un contrato con el US Army Combat Arms Training Board. Cuando el Interservice Committee for Instructional Systems Development se convirtió en su autoridad de aprobación, el alcance se amplió para incluir los requisitos de la Fuerza Aérea, los Marines y la Armada, además de los del Ejército (DTIC).
- El IPISD en sí no usaba la etiqueta ADDIE. Sus cinco fases eran analizar, diseñar, desarrollar, implementar y controlar (DTIC). Michael Molenda, quien en 2003 buscó el origen del nombre ADDIE, concluyó que entró en uso de boca en boca como etiqueta para toda la familia de modelos sistemáticos de desarrollo instruccional (ERIC, Molenda 2003).
- El IPISD ya incluía un paso de retroalimentación. Su quinta fase, el control, recopila y evalúa datos sobre la instrucción para poder tomar decisiones de revisión, y una respuesta negativa a la pregunta de si los participantes aprendieron lo previsto exige revisar el contenido o los procedimientos (DTIC).
- El SAM (Successive Approximation Model) de Allen Interactions tiene tres fases: Preparación, Diseño iterativo y Desarrollo iterativo. Se describe a sí mismo como un modelo que minimiza el análisis inicial, que consume mucho tiempo, en contraste con ADDIE (Allen Interactions).
Las cinco fases
ADDIE es una lista de preguntas en un orden sensato. Cada fase produce algo que la siguiente necesita.
| Fase | La pregunta que responde | Resultados típicos |
|---|---|---|
| Análisis | ¿Quién es el estudiante, cuál es el problema de desempeño y es la capacitación la respuesta? | Análisis de necesidades, perfil del estudiante, restricciones, medidas de éxito |
| Diseño | ¿Cómo funcionará el aprendizaje? | Objetivos de aprendizaje, plan de evaluación, esquema del curso, storyboards o guiones, guía de estilo |
| Desarrollo | ¿Cómo se ve el material real? | Módulos elaborados, videos, actividades, guías para facilitadores, cuestionarios |
| Implementación | ¿Cómo llega a estudiantes e instructores? | Configuración de la plataforma, piloto, preparación de instructores, lanzamiento |
| Evaluación | ¿Funcionó y qué debería cambiar? | Opiniones de los estudiantes, resultados de evaluaciones, datos de desempeño, lista de revisiones |
Análisis
El análisis define el problema antes de que alguien abra una herramienta de autoría. Un buen análisis examina el objetivo del negocio, la audiencia y la brecha entre el desempeño actual y el requerido. También verifica si la brecha realmente necesita un curso, o si un proceso más claro, una mejor herramienta o una conversación con el gerente la cerrarían. Es la misma lógica que se describe en el análisis de necesidades de capacitación, que en la práctica es un estudio a fondo de esta única fase.
Diseño
El diseño convierte el análisis en un plan. Los equipos redactan objetivos medibles, deciden cómo demostrarán los estudiantes lo aprendido, eligen el formato de entrega y ordenan el contenido. El entregable suele ser un plano: un esquema, pantallas o guiones de muestra y un enfoque de evaluación. Las decisiones de diseño son baratas de cambiar en papel y caras de cambiar después de grabar el video, por lo que muchos proyectos añaden una aprobación formal en este punto.
Desarrollo
El desarrollo es la producción. Los redactores escriben, los diseñadores construyen, los locutores graban, los desarrolladores configuran las interacciones. Es la fase más visible y normalmente la más cara, porque es la que más mano de obra consume. También es la que más se subcontrata, un punto al que volveremos más adelante.
Implementación
La implementación pone el curso frente a los estudiantes. Eso puede significar subir un paquete a un sistema de gestión del aprendizaje, capacitar a facilitadores para un programa en vivo o ejecutar primero un piloto con un grupo pequeño. El formato de entrega cambia mucho el trabajo en esta fase. Una cohorte en vivo tiene un calendario e instructores que preparar, mientras que un curso a propio ritmo requiere sobre todo alojamiento y reportes. Para profundizar en este equilibrio, consulte aprendizaje por cohortes frente a aprendizaje a propio ritmo.
Evaluación
La evaluación contrasta los resultados con los objetivos fijados en el Diseño y con el problema identificado en el Análisis. Puede ocurrir durante el proyecto, mediante revisiones y pilotos, y después del lanzamiento, mediante la opinión de los estudiantes y los datos de desempeño. En la práctica es la fase que más se recorta cuando el presupuesto se aprieta, y la que los compradores preguntan después, cuando necesitan justificar la renovación. La forma en que los clientes intentan demostrar valor se explica en cómo demostrar el ROI de la capacitación.
De dónde viene ADDIE
La historia del origen se repite con más seguridad de la que el registro respalda, así que conviene separar lo sólido de lo que no lo es.
Lo sólido: en la década de 1970, el Center for Educational Technology de la Florida State University trabajó por contrato con el US Army Combat Arms Training Board para crear una forma sistemática de desarrollar capacitación. El resultado fue el Interservice Procedures for Instructional Systems Development, un conjunto de cinco volúmenes fechado el 1 de agosto de 1975. Lo aprobó un comité interservicios, que amplió su alcance para cubrir las necesidades de la Fuerza Aérea, los Marines y la Armada, además de las del Ejército (DTIC).
Lo menos sólido: el nombre. Las cinco fases del IPISD eran analizar, diseñar, desarrollar, implementar y controlar (DTIC). La última no es "evaluación", y el documento no usa el acrónimo ADDIE. Molenda revisó la literatura y entrevistó a profesionales con experiencia desde los años sesenta, y concluyó que el término se difundió de boca en boca como etiqueta para toda la familia de modelos sistemáticos de desarrollo instruccional (ERIC, Molenda 2003). Desconfíe de las afirmaciones de que una persona concreta acuñó ADDIE en un año concreto, a menos que citen un documento primario.
Esa distinción importa para la forma de describir el modelo a los compradores. "Un proceso descendiente de un sistema de capacitación militar estadounidense de los años setenta" es defendible. "Inventado por el Ejército en 1975 como ADDIE" exagera lo que alguien puede demostrar.
De la línea recta al ciclo
El IPISD original se presenta como cinco fases en orden: analizar, diseñar, desarrollar, implementar, controlar (DTIC). Eso le dio al modelo su forma de cascada: terminar una fase, aprobarla y pasar a la siguiente.
Pero nunca fue una línea recta pura. La fase final existe para devolver datos. El IPISD describe la recopilación de datos, su evaluación y la decisión sobre lo que implican para el curso, y señala que una respuesta negativa a si los participantes están aprendiendo lo previsto, o si ese aprendizaje tiene el beneficio esperado, debería llevar a revisiones (DTIC).
Así que la lectura en cascada estricta de ADDIE es en parte una caricatura. Las guías modernas suelen dibujarlo como un ciclo, con los hallazgos de la evaluación retroalimentando el análisis y con pequeños ciclos dentro de cada fase. Que un equipo concreto trabaje realmente así es otra cuestión, y en esa brecha nace la mayoría de las críticas.
Las críticas
Parece una cascada. Incluso en forma de ciclo, ADDIE suele enseñarse como fases con traspasos. Allen Interactions contrapone SAM a lo que llama las fases secuenciales en cascada de ADDIE (Allen Interactions). El problema práctico es el momento de la retroalimentación. Si las partes interesadas solo ven algo real durante el Desarrollo, la primera reacción honesta ante un requisito mal entendido llega cuando ya se gastó la mayor parte del dinero.
Análisis inicial pesado. Los materiales de Allen defienden minimizar el análisis inicial, que consume mucho tiempo, y hacer la mayor parte mientras se consideran soluciones alternativas (Allen Interactions). El contraargumento es que saltarse el análisis es la manera en que las empresas terminan construyendo un curso pulido para un problema que la capacitación no puede resolver.
Es un proceso, no una teoría del aprendizaje. ADDIE dice qué hacer y en qué orden. No dice si una actividad concreta enseñará algo a alguien. Los equipos pueden seguir las cinco fases a la perfección y aun así producir contenido aburrido e ineficaz, porque el modelo no tiene opinión sobre pedagogía. Ese criterio proviene de la práctica del diseño instruccional, que se trata en los fundamentos del diseño instruccional.
Es una etiqueta informal. Como el nombre no está ligado a un único documento autorizado, "usamos ADDIE" puede significar desde un proceso riguroso de estilo militar hasta un vago hábito de "planificar, construir, entregar, revisar". Cuando un comprador o un proveedor lo diga, pregunte qué artefactos producen realmente en cada fase.
Alternativas: SAM y prototipado rápido
Las alternativas habituales mantienen las mismas actividades básicas, pero cambian el orden y el tamaño de los pasos.
SAM (Successive Approximation Model). Desarrollado por Michael Allen y descrito por Allen Interactions como un modelo con tres fases: Preparación, Diseño iterativo y Desarrollo iterativo. La Preparación reúne información de contexto antes de intentar cualquier solución. El Diseño iterativo usa un ciclo repetido de "diseñar, prototipar, evaluar". El Desarrollo iterativo produce una Design Proof y luego las versiones Alpha, Beta y Gold (Allen Interactions). La idea es que las personas reaccionan mejor ante una versión funcional aproximada que ante un documento que la describe.
Prototipado rápido. El primo más antiguo. Los equipos construyen una versión rápida y de baja fidelidad, la prueban con estudiantes reales y la refinan. Es otra alternativa común a ADDIE. El planteamiento honesto es este: SAM y el prototipado en su mayoría reorganizan el trabajo de ADDIE, no lo reemplazan. El análisis, el diseño, el desarrollo, la entrega y la evaluación siguen ocurriendo. Solo que ocurren en ciclos más pequeños y más tempranos.
Una regla práctica aproximada para elegir:
| Situación | Mejor opción |
|---|---|
| Contenido regulado o de cumplimiento, con requisitos fijos y aprobación formal | ADDIE, con aprobaciones documentadas en cada fase |
| Programa grande y de alto riesgo, con muchas partes interesadas y una vida útil larga | ADDIE, con prototipos añadidos dentro del Diseño |
| Concepto nuevo en el que nadie puede describir de antemano el curso "correcto" | SAM o prototipado rápido |
| Plazo ajustado, alcance flexible y una parte interesada que "sabrá qué quiere cuando lo vea" | SAM o prototipado rápido |
Muchos equipos combinan ambos: un análisis inicial al estilo ADDIE y luego ciclos iterativos de diseño y construcción al estilo SAM.
Qué significa ADDIE para una empresa que produce cursos
Para una empresa de EdTech o de aprendizaje corporativo, ADDIE es menos un debate metodológico y más un esqueleto de gestión de proyectos. De ello se derivan cuatro consecuencias prácticas.
Definición del alcance. Las cinco fases ofrecen una forma natural de dividir una cotización en partes. Una estimación que enumera por separado Análisis, Diseño, Desarrollo, Implementación y Evaluación es más fácil de leer y de cuestionar para un comprador que una suma global. También deja a la vista la decisión que la mayoría de los compradores toma sin saberlo: cuánto de la parte inicial y de la final quieren pagar.
Plazos. Las fases crean dependencias. El Diseño no puede terminar hasta que se acuerde el Análisis, y el Desarrollo no puede empezar con seguridad hasta que se apruebe el Diseño. Los retrasos suelen venir de las revisiones y aprobaciones, no de la producción, por lo que un calendario realista incorpora tiempo de revisión de las partes interesadas en cada traspaso. Cuanto más se parece un proyecto a una línea recta, más se propaga a la fase siguiente un cambio tardío en una fase. Los enfoques iterativos acortan el ciclo de retroalimentación, pero requieren partes interesadas que realmente revisen trabajo preliminar.
Dónde encajan los proveedores de contenido a medida. La mayoría de los proveedores externos vende en la fase de Desarrollo, a veces con el Diseño incluido. El equipo de L&D del comprador suele ser responsable del Análisis, porque requiere conocer el negocio, y a menudo de la Implementación, porque involucra su propia plataforma y a sus propios empleados. La Evaluación tiende a compartirse. Ese reparto explica por qué pueden destacar los proveedores que también ofrecen ayuda con el análisis de necesidades o la medición, y por qué un proveedor que solo cotiza producción suele competir por precio. También influye en cómo compran las empresas: el trabajo a medida suele ser una compra por proyecto, mientras que el contenido licenciado se parece más a una suscripción o a una decisión de catálogo (cómo compran capacitación las empresas, licenciamiento de contenido de capacitación).
Modelo de negocio. El trabajo con forma de ADDIE requiere mucha mano de obra, y por eso el desarrollo de cursos a medida suele cotizarse por proyecto o por fase. Los productos construidos a partir del resultado, como los cursos reutilizables que se venden muchas veces, cambian la economía. Las ventajas y desventajas se exponen en modelos de negocio de la capacitación corporativa. Si un equipo realiza desarrollos a medida y quiere avanzar hacia un producto, los resultados del Diseño y el Desarrollo son la materia prima, y una documentación limpia de proyectos anteriores facilita ese paso.
Consejos prácticos
- Pregunte por escrito qué producirá cada fase antes de acordar un alcance.
- Programe la primera revisión real del material funcional lo antes posible, aunque el proceso sea nominalmente ADDIE.
- Defina las medidas de evaluación durante el Diseño, no después del lanzamiento.
- Separe los honorarios de análisis de los de construcción. Así los compradores pueden ver que un hallazgo de "no se necesita capacitación" sigue siendo trabajo valioso.
- Conserve la lista de revisiones de la Evaluación. Es el comienzo de su próximo proyecto y de su conversación de renovación.
Preguntas frecuentes sobre el modelo ADDIE
¿Qué significa ADDIE?
Análisis, Diseño, Desarrollo, Implementación y Evaluación. Son las cinco fases de un enfoque sistemático para crear capacitación, desde entender el problema hasta comprobar si la capacitación funcionó.
¿Quién creó el modelo ADDIE?
Su antecesor directo es el Interservice Procedures for Instructional Systems Development de 1975, escrito por el Center for Educational Technology de la Florida State University bajo un contrato del Ejército de Estados Unidos. Ese documento usaba las fases analizar, diseñar, desarrollar, implementar y controlar, por lo que el nombre ADDIE en sí no tiene un autor claramente documentado.
¿ADDIE es lineal o iterativo?
Las primeras descripciones eran en gran parte secuenciales, aunque la fase final devolvía datos de revisión al curso. Las versiones modernas suelen dibujarse como un ciclo. Qué tan iterativo es en la práctica depende del equipo.
¿Por qué se dice que ADDIE es un modelo en cascada?
Porque a menudo se enseña como fases que terminan y se traspasan a la siguiente, lo que retrasa la retroalimentación real hasta etapas avanzadas del proyecto. Sus defensores dicen que esa lectura es una simplificación, ya que el modelo siempre ha incluido un paso de retroalimentación y las versiones modernas permiten trabajo superpuesto y ciclos.
¿Cuál es la diferencia entre ADDIE y SAM?
SAM, desarrollado por Michael Allen, sustituye el largo análisis inicial por una fase breve de Preparación y luego repite ciclos de diseñar, prototipar y evaluar antes de crear las versiones finales. ADDIE se basa más en fases. Ambos incluyen las mismas actividades de fondo, pero SAM pone prototipos funcionales frente a las partes interesadas más pronto.
¿Cuál debería usar una empresa de producción de cursos?
Muchas usan una combinación. Un análisis breve y un diseño aprobado se adaptan a proyectos de requisitos fijos y de cumplimiento, mientras que los ciclos de prototipo y revisión se adaptan a proyectos en los que aún no es obvia la respuesta correcta. Como sea que lo llame, defina qué entrega cada fase y cuándo revisarán las partes interesadas material real.
¿Dónde encaja un proveedor de contenido a medida en ADDIE?
La mayoría de los proveedores se concentra en el Desarrollo, a menudo con algo de Diseño. Los equipos internos de L&D de los compradores suelen ser responsables del Análisis y de buena parte de la Implementación, y la Evaluación a menudo se comparte. Los proveedores que ayudan con el análisis o la medición pueden diferenciarse más allá del precio de producción.
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