O modelo ADDIE explicado
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ADDIE é um processo de cinco fases para construir treinamentos: Análise (Analysis), Design, Desenvolvimento (Development), Implementação (Implementation) e Avaliação (Evaluation). É o vocabulário padrão do design instrucional. Pergunte a quase qualquer produtor de cursos como um projeto funciona e a resposta se encaixará nessas cinco palavras, mesmo que a equipe nunca use o nome ADDIE.
Se você cria ou vende produtos de aprendizagem para empresas, o modelo importa por uma razão prática. Ele molda como os projetos são escopados, quanto tempo levam, para onde vai o dinheiro e onde termina a equipe do comprador e começa a do fornecedor. Este artigo explica as cinco fases, o que se sabe sobre a origem do modelo, como ele passou de uma sequência rígida para um ciclo mais flexível, o que dizem seus críticos e o que isso significa para uma empresa que produz cursos. Para ver a disciplina de forma mais ampla, comece pelos fundamentos de design instrucional.
Fatos Principais
- ADDIE significa Analysis, Design, Development, Implementation e Evaluation (Análise, Design, Desenvolvimento, Implementação e Avaliação). Seu ancestral direto é o Interservice Procedures for Instructional Systems Development (IPISD), um sistema de treinamento militar dos EUA em cinco volumes, datado de 1º de agosto de 1975 e escrito por Robert Branson e colegas do Center for Educational Technology da Florida State University (Branson et al., 1975, DTIC).
- O IPISD foi preparado sob contrato com o US Army Combat Arms Training Board. Quando o Interservice Committee for Instructional Systems Development se tornou sua autoridade de aprovação, o escopo foi ampliado para incluir as necessidades da Força Aérea, dos Fuzileiros Navais e da Marinha, além das do Exército (DTIC).
- O próprio IPISD não usava o rótulo ADDIE. Suas cinco fases eram analisar, projetar, desenvolver, implementar e controlar (DTIC). Michael Molenda, que em 2003 procurou a origem do nome ADDIE, concluiu que ele passou a ser usado boca a boca como rótulo para toda a família de modelos sistemáticos de desenvolvimento instrucional (ERIC, Molenda 2003).
- O IPISD já tinha uma etapa de feedback embutida. Sua quinta fase, controle, coleta e avalia dados sobre a instrução para que decisões de revisão possam ser tomadas, e uma resposta negativa sobre se os treinandos aprenderam o que se pretendia exige revisões no conteúdo ou nos procedimentos (DTIC).
- O SAM (Successive Approximation Model) da Allen Interactions tem três fases: Preparação, Design Iterativo e Desenvolvimento Iterativo. Ele se descreve como um modelo que minimiza a análise inicial demorada, em contraste com o ADDIE (Allen Interactions).
As cinco fases
ADDIE é uma lista de perguntas em uma ordem sensata. Cada fase produz algo de que a seguinte precisa.
| Fase | A pergunta que ela responde | Entregas típicas |
|---|---|---|
| Análise | Quem é o aluno, qual é o problema de desempenho e o treinamento é a resposta? | Análise de necessidades, perfil do aluno, restrições, medidas de sucesso |
| Design | Como a aprendizagem vai funcionar? | Objetivos de aprendizagem, plano de avaliação, estrutura do curso, storyboards ou roteiros, guia de estilo |
| Desenvolvimento | Como é o material de fato? | Módulos produzidos, vídeos, atividades, guias de facilitador, questionários |
| Implementação | Como ele chega aos alunos e aos instrutores? | Configuração da plataforma, piloto, preparação dos instrutores, lançamento |
| Avaliação | Funcionou e o que deve mudar? | Feedback dos alunos, resultados de avaliações, dados de desempenho, lista de revisões |
Análise
A análise define o problema antes que alguém abra uma ferramenta de autoria. Uma boa análise examina a meta de negócio, o público e a lacuna entre o desempenho atual e o necessário. Ela também verifica se a lacuna realmente exige um curso, ou se um processo mais claro, uma ferramenta melhor ou uma conversa com o gestor resolveria. Essa é a mesma lógica descrita na análise de necessidades de treinamento, que na prática é um aprofundamento dessa fase.
Design
O design transforma a análise em um plano. As equipes escrevem objetivos mensuráveis, decidem como os alunos vão demonstrar o que aprenderam, escolhem o formato de entrega e sequenciam o conteúdo. A entrega costuma ser um blueprint: uma estrutura, telas de exemplo ou roteiros e uma abordagem de avaliação. Decisões de design são baratas de mudar no papel e caras de mudar depois que o vídeo foi gravado, e é por isso que muitos projetos adicionam uma aprovação formal neste ponto.
Desenvolvimento
O desenvolvimento é a produção. Redatores escrevem, designers constroem, locutores gravam, desenvolvedores configuram as interações. É a fase mais visível e normalmente a mais cara, porque consome mais mão de obra. É também a fase mais terceirizada, um ponto ao qual voltaremos adiante.
Implementação
A implementação coloca o curso diante dos alunos. Isso pode significar subir um pacote para um sistema de gestão de aprendizagem (LMS), treinar facilitadores para um programa ao vivo ou fazer um piloto com um grupo pequeno antes. O formato de entrega muda bastante o trabalho nesta fase. Uma turma ao vivo tem cronograma e instrutores a preparar, enquanto um curso no próprio ritmo precisa principalmente de hospedagem e relatórios. Para saber mais sobre esse trade-off, veja aprendizagem baseada em coortes vs. no próprio ritmo.
Avaliação
A avaliação confere os resultados em relação aos objetivos definidos no Design e ao problema nomeado na Análise. Ela pode acontecer durante o projeto, por meio de revisões e pilotos, e depois do lançamento, por meio de feedback dos alunos e dados de desempenho. Na prática, é a fase mais cortada quando o orçamento aperta, e aquela sobre a qual os compradores perguntam depois, quando precisam justificar a renovação. Como os clientes tentam provar valor é tratado em como comprovar o ROI do treinamento.
De onde veio o ADDIE
A história de origem é repetida com mais confiança do que os registros sustentam, por isso vale separar o que é sólido do que não é.
O que é sólido: na década de 1970, o Center for Educational Technology da Florida State University trabalhou sob contrato com o US Army Combat Arms Training Board para construir uma forma sistemática de desenvolver treinamentos. O resultado foi o Interservice Procedures for Instructional Systems Development, um conjunto de cinco volumes datado de 1º de agosto de 1975. Ele foi aprovado por um comitê interserviços, que o ampliou para cobrir as necessidades da Força Aérea, dos Fuzileiros Navais e da Marinha, além das do Exército (DTIC).
O que é menos sólido: o nome. As cinco fases do IPISD eram analisar, projetar, desenvolver, implementar e controlar (DTIC). A última não é "avaliação", e o documento não usa o acrônimo ADDIE. Molenda pesquisou a literatura e entrevistou profissionais cuja experiência remontava à década de 1960, e concluiu que o termo se espalhou boca a boca como rótulo para toda a família de modelos sistemáticos de desenvolvimento instrucional (ERIC, Molenda 2003). Desconfie de afirmações de que uma pessoa específica cunhou o ADDIE em um ano específico, a menos que citem um documento primário.
Essa distinção importa para a forma como você descreve o modelo aos compradores. "Um processo descendente de um sistema de treinamento militar dos EUA dos anos 1970" é defensável. "Inventado pelo Exército em 1975 como ADDIE" exagera o que qualquer um consegue comprovar.
Da linha reta ao ciclo
O IPISD original é organizado em cinco fases em ordem: analisar, projetar, desenvolver, implementar, controlar (DTIC). Isso deu ao modelo seu formato de waterfall: terminar uma fase, aprová-la, avançar.
Mas ele nunca foi uma linha reta pura. A fase final existe para realimentar o processo com dados. O IPISD descreve coletar dados, avaliá-los e decidir o que eles implicam para o curso, e diz que uma resposta negativa sobre se os treinandos estão aprendendo o que se pretendia, ou se esse aprendizado traz o benefício esperado, deve levar a revisões (DTIC).
Assim, a leitura estritamente waterfall do ADDIE é em parte uma caricatura. Os guias modernos costumam desenhá-lo como um ciclo, com os resultados da avaliação voltando para a análise e com pequenos ciclos dentro de cada fase. Se uma determinada equipe realmente trabalha assim é outra questão, e é nessa lacuna que nasce a maior parte das críticas.
As críticas
Parece waterfall. Mesmo na forma de ciclo, o ADDIE costuma ser ensinado como fases com transferências de responsabilidade. A Allen Interactions contrapõe o SAM ao que chama de fases sequenciais em waterfall do ADDIE (Allen Interactions). O problema prático é o momento do feedback. Se as partes interessadas só veem algo concreto durante o Desenvolvimento, a primeira reação honesta a um requisito mal compreendido chega depois que a maior parte do dinheiro já foi gasta.
Análise inicial pesada. Os materiais da Allen defendem minimizar a análise inicial demorada e fazer a maior parte dela enquanto se consideram soluções alternativas (Allen Interactions). O contraponto é que pular a análise é como as empresas acabam construindo um curso impecável para um problema que o treinamento não resolve.
É um processo, não uma teoria da aprendizagem. O ADDIE diz o que fazer e em que ordem. Ele não diz se determinada atividade vai ensinar alguma coisa a alguém. Equipes podem seguir as cinco fases à perfeição e ainda assim produzir conteúdo enfadonho e ineficaz, porque o modelo não tem opinião sobre pedagogia. Esse julgamento vem da prática de design instrucional, abordada em fundamentos de design instrucional.
É um rótulo informal. Como o nome não está ligado a um único documento de referência, "usamos ADDIE" pode significar desde um processo rigoroso de estilo militar até um hábito vago de "planejar, construir, entregar, conferir". Quando um comprador ou fornecedor disser isso, pergunte quais artefatos eles realmente produzem em cada fase.
Alternativas: SAM e prototipagem rápida
As alternativas mais comuns mantêm as mesmas atividades básicas, mas mudam a ordem e o tamanho das etapas.
SAM (Successive Approximation Model). Desenvolvido por Michael Allen e descrito pela Allen Interactions como tendo três fases: Preparação, Design Iterativo e Desenvolvimento Iterativo. A Preparação reúne informações de contexto antes de qualquer solução ser tentada. O Design Iterativo usa um ciclo repetido de "projetar, prototipar, avaliar". O Desenvolvimento Iterativo produz uma Design Proof e depois as versões Alpha, Beta e Gold (Allen Interactions). A ideia é que as pessoas reagem melhor a uma versão funcional ainda rudimentar do que a um documento que a descreve.
Prototipagem rápida. O primo mais antigo. As equipes constroem uma versão rápida e de baixa fidelidade, testam com alunos reais e refinam. É outra alternativa comum ao ADDIE. A forma honesta de enquadrar é esta: SAM e prototipagem em geral reorganizam o trabalho do ADDIE, não o substituem. Análise, design, desenvolvimento, entrega e avaliação continuam acontecendo. Só que em ciclos menores e mais cedo.
Uma regra prática aproximada para escolher:
| Situação | Melhor opção |
|---|---|
| Conteúdo regulado ou de compliance, com requisitos fixos e aprovação formal | ADDIE, com aprovações documentadas em cada fase |
| Programa grande e de alto risco, com muitas partes interessadas e longa vida útil | ADDIE, com protótipos adicionados dentro do Design |
| Conceito novo, em que ninguém consegue descrever de antemão o curso "certo" | SAM ou prototipagem rápida |
| Prazo apertado, escopo flexível, um stakeholder que "vai saber quando vir" | SAM ou prototipagem rápida |
Muitas equipes combinam os dois: uma análise inicial no estilo ADDIE, seguida de ciclos iterativos de design e construção no estilo SAM.
O que o ADDIE significa para uma empresa que produz cursos
Para uma empresa de EdTech ou de aprendizagem corporativa, o ADDIE é menos um debate de metodologia e mais um esqueleto de gestão de projetos. Quatro consequências práticas se seguem.
Escopo. As cinco fases oferecem uma forma natural de dividir uma proposta em partes. Uma estimativa de projeto que lista Análise, Design, Desenvolvimento, Implementação e Avaliação separadamente é mais fácil de ler e de questionar para o comprador do que um valor único. Ela também expõe a escolha que a maioria dos compradores faz sem perceber: quanto das etapas iniciais e finais eles querem pagar.
Prazos. As fases criam dependências. O Design não pode terminar até que a Análise seja acordada, e o Desenvolvimento não pode começar com segurança até que o Design seja aprovado. Os atrasos costumam vir de revisões e aprovações, e não da produção, então um cronograma realista reserva tempo de revisão das partes interessadas em cada transferência. Quanto mais um projeto se parece com uma linha reta, mais uma mudança tardia em uma fase se propaga para a seguinte. Abordagens iterativas encurtam o ciclo de feedback, mas exigem stakeholders que de fato revisem trabalhos ainda rudimentares.
Onde se encaixam os fornecedores de conteúdo personalizado. A maioria dos fornecedores externos vende para a fase de Desenvolvimento, às vezes com Design agregado. A equipe de L&D do comprador normalmente é dona da Análise, porque ela exige conhecer o negócio, e muitas vezes da Implementação, porque envolve a plataforma e os funcionários da própria empresa. A Avaliação tende a ser compartilhada. Essa divisão explica por que fornecedores que também oferecem apoio em análise de necessidades ou mensuração podem se destacar, e por que um fornecedor que só cota a produção costuma competir por preço. Ela também molda a forma como as empresas compram: o trabalho personalizado costuma ser a compra de um projeto, enquanto o conteúdo licenciado se aproxima mais de uma decisão de assinatura ou de catálogo (como as empresas compram treinamento, licenciamento de conteúdo de treinamento).
Modelo de negócio. O trabalho no formato ADDIE exige muita mão de obra, e é por isso que o desenvolvimento de cursos personalizados costuma ser precificado por projeto ou por fase. Produtos construídos a partir do resultado, como cursos reutilizáveis vendidos muitas vezes, mudam a economia. Os trade-offs estão detalhados em modelos de negócio de treinamento corporativo. Se uma equipe faz projetos personalizados e quer migrar para um produto, as entregas de Design e Desenvolvimento são a matéria-prima, e uma boa documentação de projetos anteriores facilita essa migração.
Dicas práticas
- Pergunte, por escrito, o que cada fase vai produzir antes de acordar um escopo.
- Coloque a primeira revisão real de material funcional o mais cedo possível, mesmo que o processo seja nominalmente ADDIE.
- Defina as medidas de avaliação durante o Design, não depois do lançamento.
- Separe os honorários de análise dos de construção. Assim os compradores enxergam que uma conclusão de "não é preciso treinamento" continua sendo trabalho valioso.
- Guarde a lista de revisões da Avaliação. Ela é o início do seu próximo projeto e da sua conversa de renovação.
Perguntas frequentes sobre o modelo ADDIE
O que significa ADDIE?
Análise, Design, Desenvolvimento, Implementação e Avaliação. São as cinco fases de uma abordagem sistemática para construir treinamentos, desde entender o problema até verificar se o treinamento funcionou.
Quem criou o modelo ADDIE?
Seu ancestral direto é o Interservice Procedures for Instructional Systems Development, de 1975, escrito pelo Center for Educational Technology da Florida State University sob contrato com o Exército dos EUA. Esse documento usava as fases analisar, projetar, desenvolver, implementar e controlar, de modo que o nome ADDIE em si não tem um autor claramente documentado.
O ADDIE é linear ou iterativo?
As primeiras descrições eram em grande parte sequenciais, embora a fase final realimentasse o curso com dados de revisão. As versões modernas costumam ser desenhadas como um ciclo. O quanto ele é iterativo na prática depende da equipe.
Por que as pessoas chamam o ADDIE de modelo waterfall?
Porque costuma ser ensinado como fases que terminam e passam o bastão para a seguinte, o que atrasa o feedback real até o fim do projeto. Os defensores dizem que essa leitura é uma simplificação, já que o modelo sempre incluiu uma etapa de feedback e as versões modernas permitem trabalho sobreposto e ciclos.
Qual é a diferença entre ADDIE e SAM?
O SAM, desenvolvido por Michael Allen, substitui a longa análise inicial por uma fase curta de Preparação e depois repete ciclos de projetar, prototipar e avaliar antes de construir as versões. O ADDIE é mais baseado em fases. Ambos incluem as mesmas atividades de fundo, mas o SAM coloca protótipos funcionais diante das partes interessadas mais cedo.
Qual deles uma empresa de produção de cursos deve usar?
Muitas usam uma combinação. Uma análise curta e um design aprovado servem para projetos de requisitos fixos e de compliance, enquanto ciclos de protótipo e revisão servem para projetos em que a resposta certa ainda não é óbvia. Seja qual for o nome, defina o que cada fase entrega e quando as partes interessadas vão revisar material real.
Onde um fornecedor de conteúdo personalizado se encaixa no ADDIE?
A maioria dos fornecedores se concentra no Desenvolvimento, muitas vezes com algum Design. As equipes internas de L&D dos compradores costumam ser donas da Análise e de boa parte da Implementação, e a Avaliação costuma ser compartilhada. Fornecedores que ajudam em análise ou mensuração conseguem se diferenciar além do preço de produção.
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