Apakah Anda micromanaging? Apakah itu membantu atau justru merugikan?

Siapa pun yang pernah bekerja di organisasi kemungkinan pernah memainkan peran micromanager atau menjadi karyawan yang bekerja di bawah gaya micromanagement.

Sementara business leader sering mengkritik dan mengutuk gaya ini, beberapa manager masih bertanya-tanya apakah itu harus diterapkan dalam organisasi mereka.

Apakah Anda bertanya pada diri sendiri pertanyaan yang sama?

Inilah jawabannya: Karyawan Anda pasti akan merasa frustrasi ketika mereka terus-menerus dipantau dan dikontrol dengan ketat oleh atasan mereka. Namun, dalam kasus tertentu, micromanagement dapat lebih efektif daripada gaya leadership lainnya.

Apa itu micromanagement?

Micromanagement dapat didefinisikan sebagai gaya management personel yang ekstrem, di mana manager memberikan perhatian berlebihan pada detail kecil. Micromanager mengawasi dengan ketat setiap tindakan karyawan mereka, menawarkan feedback dan kritik alih-alih membimbing mereka tentang cara menyelesaikan tugas dan menetapkan deadline yang sesuai.

Dalam banyak kasus, micromanagement dipandang sebagai pendekatan leadership yang cacat, sering menyebabkan karyawan demotivasi yang merasa tidak dihargai dan terlalu diawasi. Micromanager cenderung berpegang pada kontrol ketat, merasa sulit untuk mendelegasikan tugas, yang mengakibatkan manager dan tim merasa overwhelmed dan frustrasi.

Tetapi inilah tangkapannya: micromanagement tidak semuanya buruk. Ketika diterapkan dengan penuh pertimbangan dan dalam konteks yang tepat, ini sebenarnya dapat menawarkan keuntungan strategis dan memberikan nilai nyata bagi tim dan organisasi.

5 tanda micromanagement

1. Kurangnya kemandirian karyawan

Micromanager tidak pernah mengizinkan karyawan untuk bekerja secara independen. Mereka terus-menerus mengontrol proses, memantau setiap detail, dan memberikan feedback, komentar, dan saran yang berlebihan—bahkan ketika tidak perlu. Mereka sering terlibat dalam tugas yang dengan mudah dapat didelegasikan.

2. Ketidakmampuan untuk fokus pada tanggung jawab Anda sendiri

Micromanager kesulitan berkonsentrasi pada pekerjaan mereka sendiri. Mereka terjebak pada detail kecil dan kesulitan melihat gambaran yang lebih besar. Jika mereka menemukan kesalahan kecil, mereka cenderung mengambil kembali tugas yang telah mereka tugaskan dan mencoba melakukannya sendiri.

3. Menghambat inisiatif dan keputusan independen

Micromanager menghambat bawahan mereka dari mengambil inisiatif dan tidak menghargai pengambilan keputusan independen tanpa persetujuan mereka. Akibatnya, feedback dan keputusan mereka sering menjadi kontraproduktif atau sepele.

4. Keterlibatan berlebihan dalam tugas

Indikator lain dari micromanagement adalah masuk ke tugas yang tidak perlu dalam tanggung jawab langsung manager. Sementara niat mereka mungkin untuk membantu atau memastikan kesuksesan, ini kadang-kadang dapat mengaburkan keahlian dan pengalaman tim mereka, membatasi kesempatan bagi orang lain untuk berkontribusi sepenuhnya.

5. Kurangnya kohesi tim

Micromanager biasanya tidak disukai oleh rekan atau karyawan mereka. Mereka kurang loyalitas tim dan kohesi yang vital untuk lingkungan kerja yang produktif.

Mengapa orang micromanage?

Keinginan untuk kontrol

Micromanagement sering berasal dari keinginan untuk kontrol. Banyak pemimpin percaya bahwa dengan mengawasi setiap detail dengan ketat, mereka dapat memastikan tugas dilakukan dengan sempurna. Mindset ini biasanya datang dari ketakutan akan kegagalan atau kekhawatiran bahwa mendelegasikan akan mengakibatkan kesalahan. Misalnya, manager yang telah membangun proyek dari awal mungkin merasa bertanggung jawab secara pribadi atas kesuksesannya, membuatnya sulit bagi mereka untuk mempercayai orang lain untuk menangani tugas kunci.

Kurangnya kepercayaan pada kemampuan tim

Alasan lain orang micromanage adalah kurangnya kepercayaan pada kemampuan tim mereka. Jika manager merasa karyawan mereka tidak mampu memberikan kualitas pekerjaan yang diharapkan, mereka mungkin masuk lebih sering dari yang diperlukan. Sementara niatnya adalah untuk membantu, perilaku ini sering menyebabkan frustrasi, karena karyawan mungkin merasa keterampilan mereka tidak dihargai atau kemandirian mereka terhambat. Misalnya, manager mungkin terus-menerus mengedit laporan anggota tim atau mengerjakan ulang presentasi, bahkan jika perubahannya kecil atau subjektif.

Keterampilan delegasi yang buruk

Micromanagement juga bisa menjadi hasil dari keterampilan delegasi yang buruk. Beberapa pemimpin hanya kesulitan untuk menugaskan tugas secara efektif atau mempercayai bahwa pekerjaan akan dilakukan tanpa input konstan mereka. Ini menciptakan siklus di mana mereka merasa perlu memantau segalanya, yang pada gilirannya membatasi produktivitas mereka sendiri. Alih-alih fokus pada inisiatif strategis, mereka akhirnya terjebak oleh tugas-tugas kecil sehari-hari yang dengan mudah dapat ditangani oleh tim.

Micromanagement: Kapan menggunakan dan kapan menghindari?

Ketika diterapkan dengan benar, micromanagement sebenarnya dapat sangat efektif dan bermanfaat untuk bisnis, terutama dalam proyek baru di mana pengawasan dekat sangat penting untuk merampingkan produktivitas dan mengoptimalkan management sumber daya. Dalam kasus ini, bimbingan hands-on memastikan bahwa proses tetap di jalur dan goals dipenuhi dengan presisi.

Kapan micromanagement harus diterapkan?

Ketika dilakukan dengan benar, micromanagement dapat sangat efektif dan bermanfaat untuk bisnis, terutama dalam proyek baru yang mencari untuk merampingkan produktivitas dan mengelola sumber daya lebih efisien.

Berikut adalah skenario di mana micromanagement terbukti berguna:

• Mempekerjakan kandidat

Untuk menarik talenta yang tepat dan memastikan keterlibatan jangka panjang, perusahaan memerlukan proses yang terdefinisi dengan baik untuk mengevaluasi keterampilan kandidat dan kesesuaian budaya sebelum membuat keputusan hiring. Mengawasi setiap kandidat secara menyeluruh mencegah membuang waktu pada prospek yang salah.

• Onboarding karyawan baru

Micromanagement, ketika dijalankan oleh pemimpin berpengalaman, dapat sangat berharga selama proses onboarding. Karyawan baru mendapat manfaat dari arahan yang jelas dan pengawasan terstruktur, memungkinkan mereka untuk mendapatkan kepercayaan diri sambil menunjukkan keterampilan mereka. Bimbingan dekat selama tahap ini membantu menetapkan fondasi untuk karir yang sukses, memastikan alignment antara pertumbuhan karyawan dan goals perusahaan.

• Memulai proses atau proyek baru

Ketika meluncurkan proses atau proyek baru, micromanagement sangat penting untuk mengidentifikasi kesenjangan, kesalahan, atau masalah yang ada dan menghilangkannya sedini mungkin.

• Menghadapi masalah finansial atau legal

Jika proyek atau perusahaan menghadapi tantangan finansial atau legal, micromanagement adalah pendekatan terbaik. Setiap karyawan dan tugas perlu dipantau dan ditinjau dengan ketat. Ini dapat dengan cepat menunjukkan akar penyebab krisis. Bahkan masalah yang lebih kecil, seperti keluhan kualitas produk, dapat ditangani secara efektif melalui micromanagement.

• Menangani karyawan "red-flagged"

Ketika karyawan menunjukkan tanda-tanda kinerja buruk dan berisiko diberhentikan, saatnya menerapkan micromanagement—memantau tindakan dan kinerja mereka dengan ketat. Jika pendekatan ini tidak meningkatkan situasi, mungkin saatnya untuk membiarkan karyawan pergi.

• Operasi berisiko tinggi

Karyawan yang bekerja di industri berbahaya atau terlibat dalam aktivitas berisiko tinggi perlu dikelola secara mikro dengan hati-hati untuk keselamatan mereka.

• Pergeseran strategi

Jika perusahaan Anda mengalami pergeseran strategi atau membuat perubahan organisasi yang signifikan, micromanagement membantu memastikan bahwa semua orang memahami detail proses dan bagaimana perubahan tersebut mempengaruhi peran dan tanggung jawab mereka.

• Transisi leadership

Ketika senior manager baru bergabung, bahkan jika mereka memiliki pengalaman luas, micromanagement penting untuk membantu mereka beradaptasi dengan cepat ke lingkungan kerja perusahaan. Misalnya, jika perusahaan Anda mempekerjakan eksekutif baru, sebagai CEO, Anda harus bertindak sebagai micromanager awalnya untuk memastikan onboarding yang lancar.

Kapan micromanagement harus dihindari?

Management yang terlalu mengontrol dapat berbalik dan menghambat pertumbuhan organisasi, terutama ketika:

• Membatasi pertumbuhan dan pembelajaran

Anda tidak boleh micromanage karyawan Anda karena ini menghambat keinginan dan kesempatan mereka untuk belajar dan tumbuh. Campur tangan konstan mengganggu pekerjaan mereka, meninggalkan mereka sedikit ruang untuk menunjukkan kemampuan sejati mereka.

• Mencegah penilaian keterampilan

Sulit untuk mengevaluasi keterampilan karyawan yang dikelola secara mikro, karena Anda tidak dapat melihat apa yang mereka capai secara independen versus tugas yang ditentukan oleh manager mereka. Sebagian besar micromanager tidak membiarkan karyawan mereka sepenuhnya memiliki pekerjaan mereka, membuatnya sulit untuk mempercayai bahkan evaluasi kinerja yang paling terstandarisasi.

• Menurunkan kinerja karyawan

Keterlibatan berlebihan dari manager dapat menghancurkan moral karyawan, menyebabkan mereka meragukan kemampuan mereka. Ini akhirnya membahayakan kinerja mereka. Tanpa kebebasan untuk bekerja secara independen dan kurangnya kepercayaan dari bos mereka, karyawan sering hanya melalui gerakan untuk menghindari ketidaksenangan atasan mereka.

• Mengarah pada burnout dan pekerjaan yang tertunda

Sebagai micromanager, Anda pada dasarnya mengambil tugas yang telah didelegasikan kepada orang lain, menggandakan beban kerja Anda secara tidak perlu. Pendekatan ini mengarah pada burnout yang tak terhindarkan, bottleneck, dan penundaan dalam menyelesaikan pekerjaan.

Cara menerapkan micromanagement dengan benar

Sekarang setelah Anda memahami pro dan kontra micromanagement, menjadi lebih mudah untuk menghindari jebakan. Berikut adalah beberapa tips untuk membantu Anda mengelola secara efektif menggunakan pendekatan ini:

• Pengetahuan mendalam tentang bisnis: Micromanagement bekerja paling baik ketika Anda memiliki pemahaman menyeluruh tentang bisnis dan operasi Anda. Dalam hal ini, Anda bertindak lebih sebagai ahli yang mengidentifikasi masalah dan membantu karyawan menyelesaikannya daripada seseorang yang hanya memberikan perintah.
• Kerja keras dan dedikasi: Ketekunan dan dedikasi sangat penting. Mereka memungkinkan Anda untuk memberikan perhatian dekat pada detail terkecil dalam bisnis Anda, yang merupakan kunci ketika menerapkan micromanagement secara efektif.
• Hormati dan hubungkan dengan karyawan: Membangun interaksi yang kuat dan ramah dengan tim Anda sangat penting untuk membuat micromanagement menjadi gaya management yang positif. Tawarkan bimbingan konstruktif tanpa kritik atau merusak peran, pengalaman, atau pengetahuan karyawan Anda.
• Tetapkan goals yang jelas: Definisikan goals dan ekspektasi yang jelas untuk setiap karyawan, kemudian delegasikan tanggung jawab kepada team leader. Ketika benchmark ada untuk mengevaluasi kinerja, menjadi jauh lebih mudah untuk membiarkan karyawan lebih otonomi dalam pekerjaan mereka.

Cara mengatasi micromanagement

Apakah Anda micromanager atau menghadapi satu, mengatasi masalah ini memerlukan pendekatan yang penuh pertimbangan dan tegas. Berikut cara mengelolanya secara efektif:

Jika Anda micromanager

Jika Anda mengenali bahwa Anda micromanaging tim Anda, penting untuk memecah kebiasaan ini sebelum menjadi merugikan. Berikut adalah beberapa tips untuk membantu Anda transisi keluar dari micromanagement:

• Berhenti berkeringat pada hal-hal kecil: Lepaskan kebutuhan untuk mengontrol setiap aspek kecil dari pekerjaan. Fokus lebih sedikit pada detail yang tidak signifikan dan percayai tim Anda lebih banyak.
• Nasihat alih-alih memerintah: Beralih dari mengeluarkan perintah ke menawarkan bimbingan dan dukungan.
• Terlibat secara positif dengan karyawan: Dengarkan tim Anda secara aktif, dorong komunikasi terbuka, dan bangun rapport positif.
• Percayai tim Anda dan delegasikan kepada orang yang tepat: Delegasikan tugas dengan percaya diri, menunjukkan keyakinan pada kemampuan karyawan Anda. Pastikan Anda menugaskan tugas kepada orang yang tepat berdasarkan kekuatan mereka.
• Komunikasikan ekspektasi: Beri tahu karyawan apa yang Anda harapkan dari mereka, kemudian mundur dan beri mereka ruang untuk memberikan.

Jika Anda dikelola secara mikro

Dikelola secara mikro oleh atasan dapat menjadi frustrasi dan menegangkan. Berikut cara menavigasi situasi ini:

• Ajukan solusi untuk perubahan: Tawarkan saran untuk meningkatkan alur kerja dan komunikasi dengan manager Anda.
• Pahami perspektif mereka: Cobalah untuk melihat situasi dari sudut pandang manager Anda untuk memahami mengapa mereka mungkin merasa perlu untuk micromanage.
• Self-reflect: Evaluasi kinerja dan sikap Anda untuk mengetahui apakah ada sesuatu yang dapat Anda tingkatkan.
• Tunjukkan Anda dapat dipercaya: Buktikan keandalan Anda dengan secara konsisten memenuhi deadline dan memberikan pekerjaan berkualitas tinggi.
• Volunteer untuk tugas: Ambil inisiatif dan tunjukkan Anda proaktif, mengurangi kebutuhan untuk pengawasan dekat.
• Beri tahu manager Anda: Secara teratur perbarui manager Anda tentang kemajuan Anda untuk meyakinkan mereka bahwa tugas berada di jalur.
• Bersiap dan proaktif: Berikan laporan, jawaban, dan feedback sebelum diminta, menunjukkan bahwa Anda unggul.
• Ikuti aturan yang ditetapkan: Patuhi pedoman dan ekspektasi perusahaan untuk menghindari pengawasan yang tidak perlu.

Bottom line

Micromanagement tidak secara inheren buruk; ini dapat bermanfaat dalam situasi dan kondisi tertentu. Namun, untuk membuatnya efektif, Anda perlu menempatkan diri Anda pada posisi karyawan Anda, memperlakukan pekerjaan mereka dengan hormat, dan menghindari terlalu fokus pada detail kecil. Pendekatan seimbang ini adalah solusi terbaik untuk menangani micromanagement secara efektif.