¿Está haciendo micromanagement? ¿Ayuda o perjudica?

Cualquiera que haya trabajado en una organización probablemente ha jugado el rol de un micromanager o ha sido un empleado trabajando bajo un estilo de micromanagement.

Aunque los líderes empresariales a menudo critican y condenan este estilo, algunos managers todavía se preguntan si debería aplicarse dentro de su organización.

¿Se está haciendo la misma pregunta?

Aquí está la respuesta: Sus empleados definitivamente se sentirán frustrados cuando sean constantemente monitoreados y controlados de cerca por sus superiores. Sin embargo, en ciertos casos, el micromanagement puede ser más efectivo que otros estilos de liderazgo.

¿Qué es el micromanagement?

El micromanagement puede definirse como un estilo extremo de gestión de personal, donde el manager presta atención excesiva a pequeños detalles. Un micromanager examina de cerca cada acción de sus empleados, ofreciendo feedback y críticas en lugar de guiarlos sobre cómo completar tareas y establecer plazos apropiados.

En muchos casos, el micromanagement se ve como un enfoque de liderazgo defectuoso, a menudo llevando a empleados desmotivados que se sienten infravalorados y sobre-escrutados. Los micromanagers tienden a mantener un control estricto, encontrando difícil delegar tareas, lo que resulta en que tanto el manager como el equipo se sientan abrumados y frustrados.

Pero aquí está el punto: el micromanagement no es del todo malo. Cuando se aplica de manera reflexiva y en los contextos correctos, puede realmente ofrecer ventajas estratégicas y entregar valor real tanto al equipo como a la organización.

5 señales de micromanagement

1. Falta de independencia del empleado

Los micromanagers nunca permiten que los empleados trabajen de forma independiente. Constantemente controlan el proceso, monitorean cada detalle y proporcionan feedback, comentarios y sugerencias excesivas, incluso cuando no es necesario. A menudo se involucran en tareas que podrían delegarse fácilmente.

2. Incapacidad para enfocarse en sus propias responsabilidades

Los micromanagers tienen dificultades para concentrarse en su propio trabajo. Se quedan atascados en pequeños detalles y luchan por ver el panorama general. Si detectan un pequeño error, tienden a recuperar tareas que ya habían asignado e intentar hacerlo ellos mismos.

3. Desalentar la iniciativa y las decisiones independientes

Los micromanagers desalientan a sus subordinados de tomar la iniciativa y no valoran la toma de decisiones independiente sin su aprobación. Como resultado, su feedback y decisiones a menudo se vuelven contraproducentes o triviales.

4. Sobreinvolucración en tareas

Otro indicador de micromanagement es intervenir en tareas que no están necesariamente dentro de las responsabilidades directas del manager. Si bien su intención puede ser ayudar o asegurar el éxito, esto a veces puede eclipsar la experiencia y el conocimiento de su equipo, limitando las oportunidades para que otros contribuyan completamente.

5. Falta de cohesión del equipo

Los micromanagers típicamente no son bien queridos por sus colegas o empleados. Carecen de la lealtad del equipo y la cohesión que son vitales para un ambiente de trabajo productivo.

¿Por qué las personas hacen micromanagement?

Deseo de control

El micromanagement a menudo surge de un deseo de control. Muchos líderes creen que al supervisar de cerca cada detalle, pueden asegurar que las tareas se hagan perfectamente. Esta mentalidad típicamente proviene de un miedo al fracaso o preocupación de que delegar resultará en errores. Por ejemplo, un manager que ha construido un proyecto desde cero puede sentirse personalmente responsable de su éxito, haciendo difícil para ellos confiar en otros para manejar tareas clave.

Falta de confianza en las habilidades del equipo

Otra razón por la que las personas hacen micromanagement es la falta de confianza en las habilidades de su equipo. Si un manager siente que sus empleados no son capaces de entregar la calidad de trabajo esperada, puede intervenir más a menudo de lo necesario. Si bien la intención es ayudar, este comportamiento a menudo lleva a la frustración, ya que los empleados pueden sentir que sus habilidades están infravaloradas o su independencia sofocada. Por ejemplo, un manager podría editar constantemente los informes de un miembro del equipo o rehacer presentaciones, incluso si los cambios son menores o subjetivos.

Habilidades de delegación pobres

El micromanagement también puede ser resultado de habilidades de delegación pobres. Algunos líderes simplemente luchan para asignar tareas efectivamente o confiar en que el trabajo se hará sin su entrada constante. Esto crea un ciclo donde sienten la necesidad de monitorear todo, lo que a su vez limita su propia productividad. En lugar de enfocarse en iniciativas estratégicas, terminan atascados por tareas pequeñas y cotidianas que podrían ser fácilmente manejadas por el equipo.

Micromanagement: ¿Cuándo usar y cuándo evitar?

Cuando se aplica correctamente, el micromanagement puede realmente ser altamente efectivo y beneficioso para un negocio, particularmente en nuevos proyectos donde la supervisión cercana es crucial para optimizar la productividad y optimizar la gestión de recursos. En estos casos, la orientación práctica asegura que los procesos permanezcan en el camino correcto y los objetivos se cumplan con precisión.

¿Cuándo debe aplicarse el micromanagement?

Cuando se hace correctamente, el micromanagement puede ser altamente efectivo y beneficioso para un negocio, especialmente en nuevos proyectos que buscan optimizar la productividad y gestionar recursos de manera más eficiente.

Aquí hay escenarios donde el micromanagement resulta útil:

• Contratar candidatos

Para atraer el talento correcto y asegurar el compromiso a largo plazo, las empresas necesitan un proceso bien definido para evaluar las habilidades y el ajuste cultural de un candidato antes de tomar una decisión de contratación. Examinar a cada candidato exhaustivamente previene desperdiciar tiempo en prospectos equivocados.

• Incorporar nuevos empleados

El micromanagement, cuando es ejecutado por un líder experimentado, puede ser increíblemente valioso durante el proceso de incorporación. Los nuevos empleados se benefician de la dirección clara y la supervisión estructurada, permitiéndoles ganar confianza mientras muestran sus habilidades. La orientación cercana durante esta etapa ayuda a establecer la base para una carrera exitosa, asegurando la alineación entre el crecimiento del empleado y los objetivos de la empresa.

• Iniciar un nuevo proceso o proyecto

Al lanzar un nuevo proceso o proyecto, el micromanagement es esencial para identificar cualquier brecha, error o problema existente y eliminarlos lo antes posible.

• Enfrentar problemas financieros o legales

Si un proyecto o empresa está lidiando con desafíos financieros o legales, el micromanagement es el mejor enfoque. Cada empleado y tarea necesita ser monitoreado y revisado de cerca. Esto puede identificar rápidamente la causa raíz de una crisis. Incluso problemas más pequeños, como quejas sobre la calidad del producto, pueden ser abordados efectivamente a través del micromanagement.

• Abordar empleados "marcados con bandera roja"

Cuando un empleado muestra signos de bajo rendimiento y corre el riesgo de ser despedido, es momento de implementar micromanagement: monitoreando sus acciones y rendimiento de cerca. Si este enfoque no mejora la situación, puede ser momento de dejar ir al empleado.

• Operaciones de alto riesgo

Los empleados que trabajan en industrias peligrosas o se involucran en actividades de alto riesgo necesitan ser micromanageados cuidadosamente por su seguridad.

• Cambios de estrategia

Si su empresa está experimentando un cambio de estrategia o haciendo cambios organizacionales significativos, el micromanagement ayuda a asegurar que todos entiendan los detalles del proceso y cómo esos cambios afectan sus roles y responsabilidades.

• Transiciones de liderazgo

Cuando un nuevo manager senior se une, incluso si tiene amplia experiencia, el micromanagement es importante para ayudarles a adaptarse rápidamente al ambiente de trabajo de la empresa. Por ejemplo, si su empresa contrata un nuevo ejecutivo, como CEO, debe actuar como micromanager inicialmente para asegurar una incorporación suave.

¿Cuándo debe evitarse el micromanagement?

La gestión excesivamente controladora puede ser contraproducente y obstaculizar el crecimiento de una organización, especialmente cuando está:

• Limitando el crecimiento y el aprendizaje

No debe hacer micromanagement de sus empleados porque sofoca su deseo y oportunidades de aprender y crecer. La interferencia constante interrumpe su trabajo, dejándoles poco espacio para mostrar sus verdaderas habilidades.

• Previniendo la evaluación de habilidades

Es desafiante evaluar las habilidades de empleados micromanageados, ya que no puede ver lo que han logrado de forma independiente versus tareas dictadas por su manager. La mayoría de los micromanagers no dejan que sus empleados sean completamente dueños de su trabajo, haciendo difícil confiar incluso en las evaluaciones de desempeño más estandarizadas.

• Bajando el desempeño de los empleados

La sobreinvolucración de los managers puede aplastar la moral de los empleados, causando que duden de sus habilidades. Esto eventualmente daña su desempeño. Sin la libertad de trabajar de forma independiente y careciendo de confianza de su jefe, los empleados a menudo solo van a través de los movimientos para evitar desagradar a sus superiores.

• Llevando al agotamiento y trabajo retrasado

Como micromanager, esencialmente asume tareas que ya han sido delegadas a otros, duplicando su carga de trabajo innecesariamente. Este enfoque lleva al inevitable agotamiento, cuellos de botella y retrasos en hacer el trabajo.

Cómo aplicar el micromanagement apropiadamente

Ahora que comprende los pros y contras del micromanagement, se vuelve más fácil evitar sus trampas. Aquí hay algunos consejos para ayudarle a gestionar efectivamente usando este enfoque:

• Conocimiento profundo del negocio: El micromanagement funciona mejor cuando tiene un entendimiento profundo de su negocio y operaciones. En este caso, actúa más como un experto que identifica problemas y ayuda a los empleados a resolverlos en lugar de alguien simplemente dando órdenes.
• Trabajo duro y dedicación: La diligencia y la dedicación son cruciales. Le permiten prestar mucha atención a los detalles más pequeños en su negocio, lo cual es clave al aplicar el micromanagement efectivamente.
• Respeto y conexión con los empleados: Construir interacciones fuertes y amigables con su equipo es esencial para hacer del micromanagement un estilo de gestión positivo. Ofrezca orientación constructiva sin críticas o menosprecio de los roles, experiencia o conocimiento de sus empleados.
• Establecer objetivos claros: Defina objetivos y expectativas claras para cada empleado, luego delegue la responsabilidad a los líderes del equipo. Cuando hay puntos de referencia para evaluar el desempeño, se vuelve mucho más fácil permitir a los empleados más autonomía en su trabajo.

Cómo lidiar con el micromanagement

Ya sea que usted sea el micromanager o esté lidiando con uno, abordar este problema requiere un enfoque reflexivo y decisivo. Aquí está cómo gestionarlo efectivamente:

Si usted es un micromanager

Si reconoce que está haciendo micromanagement de su equipo, es importante romper este hábito antes de que se vuelva perjudicial. Aquí hay algunos consejos para ayudarle a salir del micromanagement:

• Deje de preocuparse por las cosas pequeñas: Deje ir la necesidad de controlar cada aspecto menor del trabajo. Enfóquese menos en detalles insignificantes y confíe más en su equipo.
• Aconseje en lugar de ordenar: Cambie de emitir órdenes a ofrecer orientación y apoyo.
• Interactúe positivamente con los empleados: Escuche activamente a su equipo, fomente la comunicación abierta y construya una relación positiva.
• Confíe en su equipo y delegue a las personas correctas: Delegue tareas con confianza, mostrando fe en las habilidades de sus empleados. Asegúrese de asignar tareas a las personas correctas basándose en sus fortalezas.
• Comunique expectativas: Haga saber a los empleados qué espera de ellos, luego retroceda y déles espacio para entregar.

Si está siendo micromanageado

Ser micromanageado por un superior puede ser frustrante y estresante. Aquí está cómo navegar esta situación:

• Proponga soluciones para el cambio: Ofrezca sugerencias para mejorar el flujo de trabajo y la comunicación con su manager.
• Comprenda su perspectiva: Intente ver la situación desde el punto de vista de su manager para entender por qué pueden sentir la necesidad de hacer micromanagement.
• Autorreflexione: Evalúe su desempeño y actitud para descubrir si hay algo que pueda mejorar.
• Muestre que puede ser confiable: Demuestre su confiabilidad al cumplir consistentemente con los plazos y entregar trabajo de alta calidad.
• Sea voluntario para tareas: Tome la iniciativa y muestre que es proactivo, reduciendo la necesidad de supervisión cercana.
• Mantenga a su manager informado: Actualice regularmente a su manager sobre su progreso para asegurarle que las tareas están en camino.
• Esté preparado y sea proactivo: Proporcione informes, respuestas y feedback antes de que se le pida, mostrando que está adelantado a la curva.
• Siga las reglas establecidas: Adhiérase a las pautas y expectativas de la empresa para evitar escrutinio innecesario.

Conclusión

El micromanagement no es inherentemente malo; puede ser beneficioso en ciertas situaciones y condiciones. Sin embargo, para hacerlo efectivo, necesita ponerse en los zapatos de sus empleados, tratar su trabajo con respeto y evitar enfocarse demasiado en detalles menores. Este enfoque equilibrado es la mejor solución para lidiar con el micromanagement efectivamente.