4 Ebenen von Management-Skills: Ein Entwicklungsplan für Manager

Wenn Sie ein Manager sind, der seine Skills auf die nächste Ebene bringen möchte, aber nicht sicher ist, wo Sie anfangen sollen, ist dieser Artikel für Sie. Das Verständnis von Leadership ist essentiell, bevor Sie Ihren Entwicklungsweg planen. Die Management-Skills-Pyramide dient als Wegweiser und unterteilt essentielle Management-Fähigkeiten in vier klare Ebenen. Dieser Leitfaden hilft Ihnen zu identifizieren, auf welche Skills Sie sich jetzt konzentrieren sollten und was Sie entwickeln müssen, um ein effektiverer und inspirierenderer Leader zu werden.

Management-Skills-Pyramide - ein Ranking-Modell für Management-Fähigkeiten

Die Management-Skills-Pyramide ist eine Struktur, die die Hierarchie essentieller Skills für einen typischen Manager beschreibt. Sie umfasst 10 Skills, unterteilt in 4 Ebenen, rangiert von den grundlegendsten bis zu den fortgeschrittensten, wobei jede Ebene ein spezifisches Ziel repräsentiert.

Dieses Pyramiden-Modell basiert auf den Ideen von Dr. Kammy Haynes, einer Organisationspsychologin und HR-Expertin mit über 20 Jahren Erfahrung. Das Ranking ist um die zunehmende Komplexität von Management-Skills strukturiert, die man beherrschen muss, um als Manager erfolgreich zu sein. Die fundamentalen Skills befinden sich an der Basis der Pyramide, während die Spitze ein einzigartiges und höchst anspruchsvolles Skillset repräsentiert.

Traditionell konzentrierte sich die Rolle eines Managers auf grundlegende Aufsichtspflichten wie die Sicherstellung, dass das Team Unternehmensrichtlinien befolgt, Aufgaben zuweist, den Arbeitsfortschritt zur Zielerreichung überwacht, Mitarbeiter anleitet und an höheres Management berichtet. Im Laufe der Zeit hat sich jedoch die Natur der Rolle entwickelt, und die erforderlichen Management-Skills sind deutlich dynamischer geworden.

Moderne Manager übernehmen zusätzliche Verantwortlichkeiten wie das Motivieren von Mitarbeitern, das Lösen interner Konflikte, das Fördern von Teamzusammenhalt, das Onboarding neuer Mitarbeiter und das Vorantreiben kreativer Ideen. Viele dieser Verantwortlichkeiten stimmen mit emotionalen Leadership-Stilen überein, die Verbindung und Einfluss betonen. Infolgedessen umfassen Management-Skills nun eine breitere Palette von Soft Skills.

Das Ranking dieser Skills hilft, einen klaren Wegweiser für Manager zu bieten, um ihre Kompetenzen zu entwickeln. Sie wissen, auf welche fundamentalen Skills Sie sich zuerst konzentrieren sollten und welche zusätzlichen Fähigkeiten Sie verfeinern müssen, um effektiver mit Ihrem Team zusammenzuarbeiten. Mit anderen Worten: Dieses Ranking-System hilft Ihnen, sich anzupassen und kontinuierlich zu verbessern, um der bestmögliche Manager in Ihrer Position zu werden.

4 Ebenen von Management-Skills

Die Management-Skills-Pyramide demonstriert die Beziehung zwischen verschiedenen Management-Fähigkeiten und zeigt, welche Skills auf derselben Ebene sind und welche mehr Expertise erfordern. Diese Skills sind in einem kohärenten Vier-Ebenen-Framework organisiert.

Sie können diese Struktur nutzen, um Ihre Management-Fähigkeiten zu bewerten und zu sehen, ob Sie die höchste Ebene erreicht haben.

Ebene 1 - Aufgaben erledigen

An der Basis der Pyramide umfasst Ebene 1 die essentiellen Skills, die jeder Manager beherrschen muss, um sicherzustellen, dass die Arbeit des Teams rechtzeitig, in hoher Qualität und mit minimalen Kosten abgeschlossen wird. Diese Skills sind die fundamentalen Prinzipien des Managements. Sie umfassen:

• Planung: Die Fähigkeit, verfügbare Ressourcen einschließlich Zeit und Arbeitskraft zu bewerten und einen gut organisierten Arbeitsplan mit einem klaren Zeitplan zu erstellen.
• Organisieren: Die Fähigkeit, Verantwortlichkeiten zuzuweisen, klare Rollen zu schaffen und die Zusammenarbeit zwischen Teammitgliedern zu fördern.
• Anleiten: Die Fähigkeit, das Team zu führen und sicherzustellen, dass alle Regeln einhalten und auf dem erforderlichen Niveau arbeiten.
• Kontrollieren: Die Fähigkeit, den Fortschritt zu überwachen, Ergebnisse zu analysieren und Produktivität, Qualität und Kosten an höheres Management zu berichten.

Ebene 2 - Mitarbeiterentwicklung

Auf Ebene 2 der Pyramidenstruktur verringert sich die Anzahl der Management-Skills, aber der Schwierigkeitsgrad jedes Skills steigt. Das macht Sinn, denn auf dieser Ebene konzentrieren Sie sich nicht nur auf individuelle Aufgaben, sondern auch auf das Motivieren von Mitarbeitern und den Aufbau effektiver interner Trainingsprozesse. Der Erfolg eines Managers ist eng damit verbunden, wie gut sein Team arbeitet und wie kohäsiv es als Einheit ist.

Die Management-Skills auf Ebene 2 sind alle Soft Skills und umfassen:

• Motivation: Die Fähigkeit, Mitarbeiter zu inspirieren und zu ermutigen, ihr Bestes zu geben und mit ihrer Arbeit engagiert zu bleiben.
• Training & Coaching: Die Fähigkeit, Wissen und Erfahrung an Mitarbeiter zu vermitteln, ihnen zu helfen, ihr Potenzial freizusetzen und die Kompetenz zu entwickeln, aktuelle und zukünftige Verantwortlichkeiten zu übernehmen. Dies stimmt eng mit Ebene 4 von Maxwells Leadership-Modell überein.
• Engagement: Die Fähigkeit, Mitarbeiter in gemeinsame Bemühungen zur Problemlösung und Ideengenerierung einzubeziehen und ein Gefühl von Verantwortung und Teamwork zu fördern.

Ebene 3 - Selbstentwicklung

Nachdem Sie die meisten Kernverantwortlichkeiten eines Managers erfüllt haben, ist es Zeit, über die Optimierung dieser Aufgaben und die Verbesserung Ihrer eigenen Fähigkeiten nachzudenken. Während Ihre aktuelle Rolle diese Skills möglicherweise noch nicht sofort erfordert, ist Stillstand keine Option, wenn Ihr Unternehmen wächst und Ihr Team expandiert. Deshalb ist die Konzentration auf Management-Skills der Ebene 3 essentiell:

• Selbstmanagement: Die Fähigkeit, persönliche Hindernisse zu beseitigen, verschiedene Lebensaspekte (Arbeit, Lernen, Hobbys, Familie, Beziehungen usw.) auszubalancieren und Produktivität und Wohlbefinden aufrechtzuerhalten.
• Zeitmanagement: Die Fähigkeit, begrenzte Ressourcen und Zeit auf die effizienteste Weise zu organisieren und zu nutzen, um Output und Effektivität zu maximieren.

Ebene 4 - Erfolg

An der Spitze der Pyramidenstruktur gibt es nur einen Management-Skill: Leadership. Das Erreichen dieser Ebene bedeutet, dass Sie sich nicht mehr darauf konzentrieren, jedes Detail genau zu überwachen oder für jede Aufgabe innerhalb Ihres Teams verantwortlich zu sein. Stattdessen operieren Sie auf einer höheren Ebene – Sie formen die Vision, Richtung und Strategien, die mit der Mission Ihres Unternehmens übereinstimmen. Dies repräsentiert die fundamentale Unterscheidung zwischen Leadership und Management.

Im Kontext von Leadership entsteht das Konzept eines Leaders. Ein Leader hält eine Position inne, die viel mehr erfordert als die eines typischen Managers. Die Erkundung klassischer Leadership-Stile kann Ihnen helfen, verschiedene Ansätze auf dieser Ebene zu verstehen. Wie das Sprichwort sagt: Ein Manager weiß vielleicht nicht, wie man führt, aber ein Leader muss wissen, wie man managt.

Hinweise zur Anwendung der Management-Skills-Pyramide

Viele Manager streben nach Perfektion in allen Skills, die in der Pyramide dargestellt sind, einschließlich Leadership. Während es bewundernswert ist, hart zu arbeiten und nach diesem Erfolgsniveau zu streben, ist es notwendig, einem starren Pfad zu folgen, um dorthin zu gelangen?

Die Wahrheit ist, dass die meisten Manager auf mehreren Ebenen gleichzeitig operieren, ohne jede vollständig zu beherrschen. Dies geschieht, weil Management-Rollen oft eine Mischung von Skills aus verschiedenen Ebenen der Pyramide erfordern, und es gibt keinen festgelegten Standard dafür, was als „ausreichende" Kompetenz in jedem Skill gilt. Beispielsweise könnte ein Manager ausgezeichnet in Aufsicht, Coaching und Zeitmanagement sein, aber Schwierigkeiten haben, das Team zu motivieren.

Wo auch immer Sie sich innerhalb der Pyramide befinden, Ihr Wachstum als Manager muss keinem strikten, schrittweisen Prozess von Ebene 1 bis zur Spitze folgen. Es ist in Ordnung, wenn Ihre Rolle erfordert, dass Sie Skills aus verschiedenen Ebenen gleichzeitig entwickeln. Fühlen Sie sich nicht unter Druck gesetzt, jeden Skill gleichzeitig zu perfektionieren. Ihre Verantwortlichkeiten werden natürlich Gelegenheiten bieten, Ihre Management-Fähigkeiten zu verfeinern und zu erweitern, während Sie in Ihrem Unternehmen aufsteigen.

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