Leadership und Management erklärt: Wie ihre Unterschiede Stärke schaffen

Sind Leadership und Management dasselbe? Die einfache Antwort ist nein – Leadership und Management sind unterschiedlich, aber beide sind entscheidend für den Erfolg eines Unternehmens. Aber was genau ist Leadership und was unterscheidet es von Management, und warum sind beide wichtig?

Was ist Leadership?

Leadership ist der Prozess, eine Organisation oder Gruppenmitglieder zu beeinflussen und zu führen, um gemeinsame Ziele zu erreichen. Ein Leader ist jemand mit einer Vision, der andere ermutigt und inspiriert.

Hier sind einige definierende Eigenschaften von Leadership, die eng mit Konzepten aus der Trait Leadership Theory übereinstimmen:

• Vision: Leader konzentrieren sich auf langfristige Ziele und können diese Richtung klar an andere kommunizieren.
• Inspiration: Leader motivieren und ermutigen ihre Teams, mit Enthusiasmus und Energie zu arbeiten.
• Innovation: Leader begrüßen neue Ideen und Veränderungen zur Verbesserung und zum Wachstum.
• Einfluss: Leader verlassen sich auf ihre Fähigkeit zu inspirieren anstatt nur auf ihre Autorität.

Was ist Management?

Management ist der Prozess des Planens, Organisierens, Koordinierens und Kontrollierens von Ressourcen (menschlich, finanziell, materiell), um die spezifischen Ziele einer Organisation zu erreichen. Ein Manager überwacht die täglichen Operationen der Organisation.

Schlüsselmerkmale von Management umfassen:

• Planung: Manager setzen klare, erreichbare Ziele und erstellen Schritte, um sie zu erreichen.
• Organisieren: Manager weisen Aufgaben zu und ordnen Ressourcen an, um Ziele zu erreichen.
• Koordinieren: Manager halten Aktivitäten ausgerichtet und stellen sicher, dass sie reibungslos ablaufen.
• Kontrollieren: Manager überwachen und passen Operationen an, um sicherzustellen, dass Ziele erreicht werden.

Wie Leadership und Management zusammenarbeiten

Leadership und Management mögen unterschiedlich sein, aber sie sind komplementär. Leader bieten das große Bild und Motivation, während Manager die Details handhaben, die diese Vision zum Leben erwecken. Das Verstehen klassischer Führungsstile kann Ihnen helfen zu erkennen, welcher Ansatz zu Ihren aktuellen Bedürfnissen passt.

Eine erfolgreiche Organisation benötigt typischerweise beide Rollen, und manchmal kann eine Person beide Rollen erfüllen, aber die für jede erforderlichen Fähigkeiten können ziemlich unterschiedlich sein. Die Herausforderung liegt darin, wie Leadership und Management ausbalanciert und kombiniert werden, um ein Unternehmen effizient zu führen.

Der Schlüsselunterschied im Zweck: Management für Stabilität, Leadership für Veränderung

Management geht in erster Linie um die Handhabung von Problemen.

Management-Regeln und -Methoden wurden größtenteils entwickelt, um die Unordnung und das Chaos anzugehen, die in großen Organisationen während des 20. Jahrhunderts entstehen könnten. Gutes Management kann Ordnung und Konsistenz in Bezug auf Personalbesetzung, Produktion und Umsatzwachstum schaffen.

Leadership hingegen geht um die Navigation von Veränderungen.

Da sich Geschäftsumfelder schnell ändern und der Wettbewerb wächst, wird Leadership wichtiger. Unternehmen können nicht gleich bleiben in einer Welt, in der Technologie sich ständig weiterentwickelt, Ressourcen begrenzt sind und qualifizierte Arbeitskräfte mehr Jobmöglichkeiten haben. Hier erweist sich die Transformational Leadership Theory als besonders wertvoll, da Leader ihre Unternehmen in neue Richtungen führen müssen, um sie erfolgreich zu halten.

Dieser Unterschied ist wie ein Vergleich zwischen Friedens- und Kriegszeiten im Militär. In Friedenszeiten sind nur Spitzenführer wesentlich, während gutes Management und Organisation die meisten Situationen bewältigen können. Aber in Kriegszeiten wird Leadership auf jeder Ebene benötigt, weil einfaches "Managen von Soldaten" nicht ausreicht, um Schlachten an vorderster Front zu gewinnen.

Die drei Hauptfunktionen: Wie Leader und Manager unterschiedlich arbeiten

Sowohl Leader als auch Manager sind für drei Kernaufgaben verantwortlich: Ziele setzen, Teams aufbauen und Team-Performance sicherstellen. Aber sie nähern sich diesen Aufgaben auf unterschiedliche Weise, wobei jede Rolle die andere verstärkt.

Richtung setzen vs. Planung

Planung (eine Management-Aufgabe) konzentriert sich darauf, Schritte festzulegen, um spezifische Ziele auf ordentliche Weise zu erreichen. Manager erstellen detaillierte Pläne, die definieren, wie Aufgaben zu erledigen sind, oft monatlich, vierteljährlich oder jährlich.

Richtung setzen (eine Leadership-Aufgabe) geht darum, eine Vision und Strategien für langfristigen Erfolg zu definieren.

Eine Vision und Strategie müssen nicht unbedingt bahnbrechend oder im großen Maßstab sein. Viele effektive Geschäftsvisionen basieren auf weithin bekannten Ideen, mit einigen neuen Elementen in Inhalt oder Ansatz.

Zum Beispiel, als CEO Jan Carlzon die Vision hatte, Scandinavian Airlines (SAS) zur weltbesten Fluggesellschaft für Geschäftsreisende zu machen, war seine Vision für niemanden in der Luftfahrtindustrie völlig neu. Geschäftsreisende waren bereit, Premiumpreise für häufige Flüge zu zahlen. In einer Branche, die für ihre Bürokratie bekannt ist, hatte sich jedoch nie ein Unternehmen zu dieser Idee verpflichtet. SAS war das erste, das dies tat, und sie hatten Erfolg.

Ein großer Vorteil einer klaren Vision und Strategie ist, dass sie tatsächlich kurzfristige Planung unterstützen. Ohne sie müssten Unternehmen Pläne für jedes mögliche Szenario erstellen, was zu endlosen Notfallplänen führen würde. Dies würde keine Zeit oder Energie für praktische Maßnahmen lassen.

Daher wird ein stabiler Planungsprozess zu einem nützlichen Werkzeug, um die Richtung zu überwachen, während eine solide Vision und Strategie Fokus bieten und sicherstellen, dass Pläne in der Realität verankert bleiben und effektiv ausgeführt werden können.

Menschen ausrichten vs. Personal organisieren

Organisieren (eine Management-Rolle) beinhaltet die Strukturierung von Teams, die Zuweisung von Rollen und die Schaffung eines effizienten Arbeitsprozesses. Manager stellen sicher, dass die Teamstruktur die Unternehmensziele unterstützt.

Menschen ausrichten ist eine Leadership-Rolle, die sich darauf konzentriert, Unterstützung für die Vision aufzubauen. Leader richten alle abteilungsübergreifend aus und stellen sicher, dass jede Person die Vision versteht und sich motiviert fühlt, beizutragen. Dieser Ansatz spiegelt den menschenzentrierten Fokus wider, der in der Behavioral Leadership Theory zu finden ist.

Die Geschichte von Chuck Trowbridge und dem Fotokopierunternehmen Eastman Kodak ist ein Paradebeispiel für die Effektivität der Ausrichtung von Menschen in Leadership. Als Chuck als General Manager übernahm, kämpfte das Unternehmen, und die Mitarbeiter konnten sich nicht darauf einigen, wie die Probleme zu lösen seien.

Nach der Präsentation einer klaren und einfachen Vision widmete Chuck erhebliche Zeit und Mühe Treffen mit Schlüsselpersonal und verwendete verschiedene Methoden, um seine Botschaft an alle 1.500 Mitarbeiter zu kommunizieren, wobei das Management Aufgaben organisierte, um alle auf Kurs zu halten. Als die Botschaft mehr Unterstützung gewann, erlebte das Unternehmen schnelles Wachstum.

Motivieren vs. Kontrollieren

Kontrollieren (eine Management-Funktion) stellt sicher, dass Aufgaben wie geplant erledigt werden, indem Leistung überwacht, Berichte verwendet und bei Bedarf Anpassungen vorgenommen werden. Dies hält den täglichen Betrieb effizient und vorhersehbar.

Motivieren (eine Leadership-Funktion) geht darum, Menschen zu energetisieren, über normale Leistung hinauszugehen. Leader nutzen persönliche Ziele und Werte von Menschen und helfen ihnen, engagiert und enthusiastisch zu bleiben, selbst in herausfordernden Zeiten.

Nehmen Sie das Beispiel von Richard Nicolosi und den Erfolg der Papierproduktsparte von Procter & Gamble (P&G). Als Nicolosi General Manager wurde, setzte er sofort eine neue Richtung mit Fokus auf Teamwork und diverse Leadership-Rollen. Der organisatorischen Vision folgend, dass "jeder von uns ein Leader ist", etablierten er und sein Team verschiedene "Councils" und kleine "Product Teams" innerhalb der Abteilung. Dies befähigte Mitarbeiter auf allen Ebenen, kreativer und motivierter zu sein und ermöglichte es selbst den rangniedrigsten Mitarbeitern, zum Erfolg des Unternehmens beizutragen.

Leadership vs. Management: Welches sollte ein Unternehmen priorisieren?

Die Wahrheit ist, dass nur wenige Menschen in beiden, Leadership und Management, herausragend sind. Einige sind effektiver beim Setzen von Visionen und Inspirieren von Menschen, während andere geschickt im Planen und Organisieren sind. Kluge Unternehmen erkennen dies und bauen Teams auf, die sowohl starke Leader als auch effektive Manager umfassen. Das Verstehen der 5 Führungsebenen kann helfen zu identifizieren, wo Ihre Stärken liegen.

Die Wahl, eines oder das andere zu betonen, hängt von den Bedürfnissen des Unternehmens zu diesem Zeitpunkt ab. Während schneller Veränderungen kann Leadership priorisiert werden, um dem Unternehmen zu helfen, neue Herausforderungen zu navigieren – hier wird die Situational Leadership Theory besonders relevant. Während stabiler Zeiten könnte Management die Führung übernehmen, um Konsistenz und Ordnung aufrechtzuerhalten.

Ein Unternehmen kann wählen, sich auf einen Ansatz zu konzentrieren oder eine Balance zwischen Leadership und Management zu finden, abhängig von den Umständen.