Manufacturing Growth
製造マージン分析:最も収益性の高い製品を特定および改善する方法
産業機器メーカーは、収益が5,000万ドルに達したときに祝いました。その後、マージン分析を行いました。10の製品ラインのうち3つが価値を破壊していることがわかりました。税引き後マージンは負でした。会社は収益を成長させながら実際の利益を縮小していました。粗利益で操縦していましたが、それは真の収益性についてほとんど何も教えてくれませんでした。
これは、ほとんどのメーカーが認めるよりも頻繁に発生します。収益は健全に見えます。粗利益は許容できるようです。しかし、その下では、製品ミックスと顧客決定が静かに利益を流出させています。表面メトリクスを超えるマージン分析がなければ、お金が実際にどこで作られ、どこで消えるかを見ることができません。
粗利益が十分ではない理由
粗利益は、収益から売上原価を差し引きます。それはシンプルで、一貫性があり、収益性を理解するには完全に不十分です。COGSには通常、直接材料、直接人件費、割り当てられた製造間接費が含まれます。含まれないのは、製品と顧客によって異なる他のすべてです。
販売手数料は製品と顧客によって異なります。一部の製品にはアプリケーションエンジニアリングサポートが必要です。一部の顧客は頻繁な小規模出荷を要求します。一部はカスタム包装を必要とします。一部は製品を頻繁に返品します。一部は支払いが遅いです。これらのコストは本物であり、ビジネス決定によって異なり、粗利益はそれらすべてを無視します。
営業利益にはより多くのコストが含まれますが、会社または部門レベルで計算されることがよくあります。総営業利益を見ることができますが、どの製品または顧客がそれを生み出すかはわかりません。集計マージンに基づいて決定を下すことは、大陸を示すが都市を示さない地図でナビゲートするようなものです。情報は存在しますが、間違った粒度です。
解決策は、複数のレベルでの貢献マージン分析です。製品貢献(収益から直接および間接変動費を含む変動費を差し引いたもの)から始めます。次に、顧客固有のコストを差し引いて顧客貢献を取得します。最後に、固定費を差し引いて営業利益に達します。各レベルは異なるインサイトを明らかにし、異なる決定をサポートします。
マージンレイヤーの理解
貢献マージンが最初に来ます。生産と販売によって変動するすべてのコストを差し引いた収益です。これには、直接材料、変動人件費、変動間接費、手数料、輸送費、販売しなければ発生しない他のコストが含まれます。貢献マージンは、各販売が固定費と利益に貢献するものを教えてくれます。
正の貢献マージンを持つ製品は、変動費をカバーし、固定費に何かを貢献します。負の貢献マージンを持つ製品は、すべての販売で価値を破壊します。価格の上昇または容量の削減は収益性を改善します。これは明白に思えますが、製造研究によると、多くのメーカーは、適切に計算したときに初めて、負の貢献マージン製品を持っていることを発見します。
粗利益は、変動費と貢献マージンの間にあります。製造コストは含まれますが、販売および流通コストは除外されます。粗利益は在庫評価には問題ありませんが、製品ミックスの決定には誤解を招きます。40%の粗利益と高い変動販売コストを持つ製品は、30%の粗利益と低い販売コストを持つ製品よりも貢献が少ない可能性があります。
営業利益は固定費を差し引きます。会社レベルでは、営業利益が実際の利益を決定します。しかし、固定費を製品に割り当てることは、決定を混乱させる任意の結果を生み出します。固定費は短期的には製品ミックスによって変動しません。製品が1,000万ドルの固定費に50万ドル貢献することを知ることは、任意の割り当て後に15%の営業利益を持っていることを知るよりも多くを教えてくれます。
製品レベルのマージン分析
製品マージン分析は、クリーンな変動費データから始まります。製品ごとの材料コスト、製品によって異なる場合の人件費、変動間接費、製品固有の販売コストが必要です。多くのメーカーは、コストシステムがこれを簡単に提供できないことを発見します。コストデータは異なるシステムに存在します。割り当てが直接コストを曖昧にします。誰も製品ごとの販売コストを追跡しません。
コストの可視性を改善することから始めます。コスト会計で変動費と固定費を分離できますか?製品ごとに手数料を追跡できますか?製品ラインごとの輸送費を知っていますか?エンジニアリングサポート時間を測定できますか?正確なインプットを取得することは、洗練された分析方法よりも重要です。
クリーンなデータを取得したら、各製品の貢献マージンを計算します。マージンパーセンテージではなく、絶対貢献ドルで製品を並べ替えます。20%の貢献マージンと500万ドルの収益を持つ製品は100万ドル貢献します。40%のマージンと50万ドルの収益を持つ製品は20万ドル貢献します。最初の製品は、2番目の製品がより良いマージンを持っていても、収益性にとってより重要です。
パターンを探します。低容量製品はより低いマージンを持っていますか?カスタム製品は、そのプレミアムが正当化する以上にコストがかかりますか?特定の製品ファミリーは一貫してより収益性が高いですか?これらのパターンは、改善努力に焦点を当てる場所と商業戦略を調整する場所を示唆します。
マージンを生産能力消費と比較します。一部の製品は強力なマージンを生み出しますが、制約されたリソースを拘束します。他の製品は控えめなマージンを生み出しますが、工場を迅速に移動します。生産能力が制約されている場合、制約単位あたりのマージンが販売単位あたりのマージンよりも重要です。1機械時間で30%のマージンを作る製品は、3機械時間で40%のマージンを作る製品に勝ります。
顧客収益性分析
顧客収益性は、製品マージン分析を顧客レベルに拡張します。一部の顧客は、効率的な数量で高マージン製品を購入します。他の顧客は、特別な取り扱いを必要とする小ロットで低マージン製品を購入します。一部の顧客は予測可能に注文します。他の顧客は、残業と緊急対応を必要とする緊急リクエストを送信します。これらの違いが、どの顧客が実際に利益を生み出すかを決定します。
顧客収益と製品貢献マージンを計算することから始めます。顧客が平均35%の貢献マージンで100万ドル相当の製品を購入する場合、35万ドルの製品貢献を生み出します。次に、顧客固有のコストを差し引きます。アカウント管理時間、特別な物流要件、返品と保証コスト、エンジニアリングサポート、支払い遅延です。
結果はしばしば驚きです。高収益顧客は低利益顧客かもしれません。小規模顧客は大規模顧客よりも良いリターンを提供するかもしれません。収益性があると思っていた顧客は、すべてのコストを含めると価値を破壊するかもしれません。この情報がアカウント管理戦略を変革します。
すぐに不採算顧客を解雇することで反応しないでください。まず、なぜ彼らが不採算であるかを理解してください。一部の顧客は新しく、まだ効率的な規模に達していないため不採算です。一部の顧客は間違った製品ミックスを購入するため不採算です。一部の顧客は、不適切な条件を受け入れるように訓練したため不採算です。異なる原因には異なる対応が必要です。
サービス強度により不採算な顧客には、サービスベースの価格設定を検討してください。最小注文数量、緊急料金、小規模注文割増料金、迅速性に関連する支払い条件は、コストをそれらを作成する顧客にシフトします。製品ミックスにより不採算な顧客には、より高いマージンの製品に誘導します。価格設定の悪さにより不採算な顧客には、より良い条件を交渉するか、サービスレベルを削減します。
生産ラインと施設のマージン
製品と顧客のマージンは重要ですが、業務マネージャーは施設レベルのマージンの可視性も必要です。どの生産ラインが利益を生み出しますか?どの施設が収益に貢献しますか?どのシフトが最高のパフォーマンスを発揮しますか?これらの質問には、運用レベルでのマージン分析が必要です。
生産ラインごとに収益と製品貢献を計算します。各ラインに直接起因する固定費(ライン人件費、減価償却、メンテナンス)を割り当てます。これによりライン・レベルの営業利益が示されます。直接固定費をカバーできないラインには改善または閉鎖が必要です。強力なリターンを生み出すラインは投資を正当化します。
施設レベルの分析も同様に機能します。施設で作られたすべての製品の製品貢献を合計します。施設固有の固定費(建物、公共料金、施設管理)を差し引きます。施設がコストをカバーできない場合、容量を増やす、マージンを改善する、または統合を検討する必要があります。マルチサイトメーカーは、あまりにも多くの施設に生産を分散させることが収益性を破壊することをしばしば発見します。
シフト分析は生産性の違いを明らかにします。シフトごとにマージンを計算し、違いを調査します。2番目と3番目のシフトは、生産性が低く、スクラップが多く、ダウンタイムが多いことがあります。これらの運用上の現実は収益性に影響しますが、シフトレベルのマージン分析なしでは見えないままです。工場全体のイニシアチブよりも特定のシフトを対象とした運用改善がより速いリターンを提供します。
マージン改善戦略
マージンが強い場所と弱い場所を理解したら、体系的に改善を攻撃できます。製品ミックスの最適化が最初に来ます。高貢献製品への販売を推進します。低貢献製品への重点を減らします。これは低マージン製品を放棄することを意味するのではなく、販売リソースをどこに投資するかについて意識的な決定を行うことを意味します。
価格調整はマージン分析から自然に続きます。低貢献マージンを持つ製品には価格上昇またはコスト削減が必要です。一部の製品は合理的な価格で収益性を得ることができません。これらは廃止または外注の候補です。他の製品には、規律ある価格設定を通じて修正できるマージン侵食があります。
プロセス効率の向上は、変動費を削減することでマージンを改善します。スクラップとやり直しコストが収益の3%である場合、それらを排除することで貢献マージンが3%改善します。機械のダウンタイムがスループットを削減する場合、稼働時間の改善は単位あたりのコストを削減します。マージン分析は、コスト削減が最大の利益影響を提供する場所を示すことによって、これらの運用改善の優先順位付けを助けます。
コスト削減イニシアチブは、小さな単位コスト削減が大きな総節約を生み出す大量製品に焦点を当てるべきです。100万ユニット製品のコストを5%削減することは、1万ユニット製品のコストを20%削減することに勝ります。マージン分析は、重要な機会に改善努力を集中させ続けます。
マージン侵食の防止
マージンは単に存在するだけではありません。価格圧力、コストのクリープ、ミックスの劣化を通じて常に侵食されます。侵食を防ぐには、問題を早期に検出し、是正措置をトリガーする監視システムが必要です。
製品、顧客、施設ごとの貢献マージントレンドを示すマージンDashboardを構築します。月次または四半期ごとに更新します。マージンが低下した場合、すぐに調査します。材料コストが増加しましたか?価格が下がりましたか?容量ミックスがシフトしましたか?間接費の割り当てが変わりましたか?原因を理解することで適切な対応が可能になります。
マージン目標を設定し、パフォーマンスを定期的にレビューします。製品は最小貢献マージンレベルを維持する必要があります。顧客は収益性のしきい値を満たす必要があります。パフォーマンスが目標を下回った場合、アクションプランを作成します。一部の状況には運用改善が必要です。他のものは商業介入が必要です。両方とも実行する規律が必要です。
マージン例外の承認プロセスを作成します。特別価格、緊急配送、またはカスタム構成のリクエストには、マージン影響分析と適切な承認レベルが必要です。これはすべてにノーと言うことを意味するのではありません。収益性への影響について目を開いて意識的なトレードオフを行うことを意味します。
テクノロジーとツール
最新のERPシステムは貢献マージン分析をサポートできますが、ほとんどの実装は粗利益と標準原価計算に焦点を当てています。システムを拡張するか、分析ツールで補完する必要があるでしょう。
Business Intelligenceプラットフォームは、ERPからのコストデータ、CRMからの顧客データ、製造システムからの運用データを統合できます。この統合により、単一ソースシステムでは提供できない製品と顧客の収益性分析が可能になります。投資は、より良い可視性とより速い意思決定を通じて自己負担します。
スプレッドシートベースの分析は、初期マージン分析または小規模ビジネスで機能します。製品および顧客ごとに収益をエクスポートします。コストシステムからコストデータを追加します。貢献マージンを計算します。収益性の異なるカットを示すピボットテーブルを構築します。このアプローチにはより多くの手動作業が必要ですが、システム強化を待つことなくすぐにインサイトを提供します。
ツールは規律よりも重要ではありません。定期的なマージンレビュー、明確な目標、例外のためのアクションプランは、技術の洗練度に関係なく価値を生み出します。シンプルに始め、結果がシステム投資を正当化するようにします。
マージン重視の文化の構築
マージン分析は、毎日の決定を形作るときに強力になります。これにはレポート以上のものが必要です。人々が機会を評価し、トレードオフを行う方法にマージン思考を埋め込む必要があります。
販売チームは、製品の重点と顧客管理をガイドするためにマージンの可視性が必要です。顧客収益性と製品貢献マージンを示すツールを提供します。収益だけでなく、貢献ドルを最大化するようにトレーニングします。成長だけでなく、収益性の高い成長に対して報酬を与えます。
製品管理は、製品開発とライフサイクルの決定をガイドするためにマージンデータが必要です。新製品は魅力的なマージン機会を対象とする必要があります。マージンが侵食されている成熟した製品には改善または交換が必要です。終末期の決定は、収益の減少だけでなく貢献マージンを考慮する必要があります。
業務チームは、品質、稼働時間、効率のマージンへの影響を理解する必要があります。スクラップは材料のコストだけではありません。マージンを破壊します。ダウンタイムは出力を減らすだけではありません。単位あたりのコストを増加させます。ショップフロアのアクションを財務結果に接続するために、マージン用語で運用改善をフレーム化します。
アクションを起こす
アクションのないマージン分析は、単に興味深い会計です。価値は決定から来ます。製品の重点を変更し、価格を調整し、業務を改善し、顧客を異なって管理します。これらの決定は、時間の経過とともに実質的に異なる収益性の軌道に複合します。
不完全であっても、現在のデータから始めます。利用可能な情報で製品貢献マージンを計算します。貢献ドルで製品をランク付けします。パターンと機会を探します。この初期分析は通常、より深い調査とより良いデータを正当化するのに十分なインサイトを浮上させます。
最初に高影響の機会を選びます。驚くほど低いマージンで重要な収益を表す製品または顧客。大量製品のマージンを押し上げる可能性のある運用改善。マージンが侵食された価格設定機会。クイックウィンは勢いを構築し、価値を示します。
マージン分析を定期的なビジネスレビューに組み込みます。月次または四半期のマージンレビューでは、トレンドを調べ、差異を調査し、アクションプランを作成する必要があります。この規律はマージン侵食を防ぎ、問題を修正しやすい早い段階で捉えます。
完璧なデータがより良い決定を下すために必要ではないことを覚えておいてください。おおよそ正しいことは、正確に間違っていることに勝ります。現在のアプローチが会社レベルの粗利益である場合、データに制限があっても、製品レベルまたは顧客レベルの分析は決定の質を改善します。今いる場所から始めて、進むにつれて改善します。
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Eric Pham
Founder & CEO