Professional Services Growth

Hier ist die Mathematik, die Agency-Owner nachts wach hält: Selbst mit zufriedenen Clients und solider Retention verlieren Sie jedes Jahr 15-20% Ihrer Client-Basis. Budgets werden gekürzt, Unternehmen werden übernommen, Prioritäten verschieben sich. Und hier kommt der Haken: Jeder neue Client benötigt 3-6 Monate nur um die Gewinnschwelle zu erreichen, wenn Sie die Kosten für Akquisition, Onboarding und Produktivitätsaufbau einrechnen.

Das bedeutet: Wenn Sie nicht ständig Ihre New Business Pipeline füllen, wachsen Sie nicht. Sie halten den Kopf über Wasser. Und wenn Sie eine Durststrecke haben, wo ein Quartal lang nichts abgeschlossen wird? Dann gehen Sie unter.

Die meisten Agenturen behandeln New Business als etwas, das einfach passiert. Eine Empfehlung kommt rein, Sie pitchen. Jemand füllt ein Kontaktformular aus, Sie antworten. Aber das ist reaktiv, nicht systematisch. Und reaktives New Business erzeugt Feast-or-Famine Revenue, das es unmöglich macht, Hiring zu planen, in Ihr Team zu investieren oder ruhig zu schlafen.

Dieser Guide zeigt Ihnen, wie Sie eine New Business Pipeline aufbauen, die wie eine Maschine funktioniert. Nicht perfekt vorhersagbar (nichts im Sales ist das), aber konsistent genug, dass Sie Revenue forecas

ten, Capacity planen und bewusst statt verzweifelt wachsen können. Diese Pipeline füttert direkt in Ihre breitere Marketing Agency Growth Strategy.

Das New Business Imperativ

Beginnen wir mit der unangenehmen Realität. Client Churn ist nicht optional. Selbst die besten Agenturen verlieren Clients ohne eigenes Verschulden. Das Unternehmen, mit dem Sie drei Jahre gearbeitet haben? Ihr CMO hat gerade gekündigt, und der neue möchte seine eigenen Agency-Partner mitbringen. Dieser Startup-Client? Ihnen ist gerade das Runway ausgegangen. Dieser Enterprise Account? Budget-Freeze für alle externen Vendors.

Einen Teil des Churn können Sie durch großartige Arbeit und Relationship Management kontrollieren. Aber 10-15% sind einfach der Cost of doing business. Das bedeutet: Wenn Sie jährlich 2M€ abrechnen, müssen Sie jedes Jahr 200-300K€ an verlorenem Revenue ersetzen, nur um auf dem gleichen Stand zu bleiben.

Fügen Sie jetzt Wachstumsziele hinzu. Wenn Sie 20% wachsen wollen, müssen Sie nicht nur Replacement Business abschließen, sondern netto neuen Revenue. Diese 2M€-Agentur? Sie müssen 600-700K€ an New Business abschließen, um nach Berücksichtigung von Churn eine 2,4M€ Run Rate zu erreichen.

Der einzige Weg, wie das konsistent passiert, ist mit einer Pipeline, die immer voll und immer in Bewegung ist. Und hier ist die Coverage-Regel, die die meisten Agenturen verpassen: Sie benötigen 3-4x Ihr Revenue-Ziel in qualifizierter Pipeline zu jedem Zeitpunkt, um Verluste, Verzögerungen und Deals die stagnieren, zu berücksichtigen.

Verfolgen Sie ein 100K€ monatliches Ziel? Sie benötigen 300-400K€ an qualifizierten Opportunities in aktiver Bewegung. Das ist nicht die gesamte Pipeline (die Longshots und Early-Stage Prospects einschließt). Das sind qualifizierte Deals, bei denen Sie echtes Engagement, klaren Need und einen Weg zum Abschluss haben.

New Business Pipeline Fundamentals

Eine Pipeline ist nicht nur eine Liste von Prospects in Ihrem CRM. Es ist ein System mit definierten Stages, messbarem Progress und vorhersagbaren Conversion-Patterns.

Die typische Agency Pipeline fließt durch sechs Stages:

Awareness: Sie wissen, dass Sie existieren. Vielleicht haben sie Sie sprechen sehen, über die Suche gefunden, eine Empfehlung erhalten. Es gibt initiale Erkennung, aber noch kein aktives Engagement.

Interest: Sie erkunden, ob Sie ein Fit sein könnten. Sie schauen sich Ihre Website an, sehen sich Case Studies an, besuchen vielleicht ein Webinar oder laden eine Ressource herunter.

Qualification: Erste echte Conversation. Sie bewerten, ob Budget, Authority, Need und Timeline (BANT) vorhanden sind. Sie bewerten, ob Sie ihr Problem verstehen und fähig erscheinen.

Pitch/Proposal: Formaler Evaluation-Modus. Sie wurden eingeladen zu präsentieren, Sie entwickeln eine strategische Empfehlung und ein Proposal, sie sprechen wahrscheinlich mit 2-3 anderen Agenturen.

Negotiation: Sie wollen mit Ihnen arbeiten, jetzt arbeiten Sie Scope, Pricing, Terms, Startdatum aus. Es ist nicht fertig, bis es unterschrieben ist, aber das Momentum ist stark.

Closed Won/Lost: Entweder haben Sie einen Contract unterschrieben oder nicht. Zeit zu analysieren, was so oder so passiert ist.

Jede Stage hat Metriken, die Sie tracken müssen: wie viele Opportunities in jeder Stage sitzen, welcher Prozentsatz zur nächsten Stage wechselt, wie lange sie typischerweise in jeder Stage bleiben, und wie Ihre Win Rate aussieht, sobald Sie zum Pitch kommen.

Hier ist, wie gut aussieht für die meisten Agenturen:

Awareness zu Interest: 20-30% (die meisten aware Prospects ergreifen nie Maßnahmen)
Interest zu Qualification: 40-50% (die Hälfte ist kein Fit oder nicht bereit)
Qualification zu Pitch: 60-70% (wenn Sie gut qualifizieren, sollten die meisten weiterkommen)
Pitch zu Negotiation: 30-40% (Sie konkurrieren, nicht jeder wählt Sie)
Negotiation zu Close: 70-80% (wenn Sie so weit kommen, schließen Sie normalerweise ab)
Gesamt Win Rate: 15-25% der qualifizierten Opportunities

Ihre Sales Cycle Length hängt stark von Client-Größe und Service-Typ ab. Small Business Website-Projekt? Vielleicht 2-4 Wochen vom ersten Call bis zum unterschriebenen Contract. Mid-Market Brand Campaign? 6-12 Wochen. Enterprise Ongoing Retainer? 3-6 Monate und manchmal länger.

Kennen Sie Ihre Zahlen. Wenn Ihr durchschnittlicher Sales Cycle 90 Tage beträgt und Sie 100K€ pro Monat abschließen müssen, müssen Sie 90+ Tage bevor Sie den Revenue benötigen qualifizierte Opportunities in den oberen Bereich Ihrer Pipeline bekommen. Sonst erzeugen Sie eine Lücke.

Lead Generation Strategien, die tatsächlich Pipelines füllen

Sie können keine Pipeline managen, die Sie nicht füllen. Lead Generation ist keine einzelne Taktik - es ist ein Portfolio-Ansatz, bei dem Sie mehrere Plays gleichzeitig durchführen.

Inbound Marketing ist das Long Game. Content, der in der Suche rankt, Thought Leadership, das Credibility aufbaut, Case Studies, die Results demonstrieren. Der Vorteil: Diese Leads sind selbst qualifiziert und vor-educiert. Sie haben Sie gefunden, weil sie das Problem haben, das Sie lösen. Der Nachteil: Es dauert 6-12 Monate, um Momentum aufzubauen, und Sie konkurrieren mit jeder Agentur, die 2015 Content Marketing herausgefunden hat.

Konzentrieren Sie sich auf spezifischen, wertvollen Content, der echte Decision-Maker-Fragen adressiert. "Wie man eine Performance Marketing Agency für B2B SaaS wählt" ist besser als "Digital Marketing Tips". Schreiben Sie für die Person mit Budget Authority, nicht für Junior Marketer, die nach Taktiken suchen.

Outbound Prospecting ist das Fast Game. Sie identifizieren Zielunternehmen, die zu Ihrem Ideal Client Profile passen, und erreichen direkt aus. LinkedIn ist der primäre Kanal für B2B Agency Prospecting - Sie können Decision-Maker identifizieren, Messaging personalisieren und Conversations starten. Der Vorteil: Sie kontrollieren Volumen und Timing. Der Nachteil: Es ist Arbeit, Rejection ist hoch, und wenn Ihr Messaging generisch ist, sind Sie nur Spam.

Effektives Outbound geht nicht ums Pitchen. Es geht darum, Conversations mit Menschen zu starten, die sich um das kümmern sollten, was Sie tun. "Ich habe bemerkt, Sie haben gerade einen VP of Growth eingestellt - ich arbeite mit Unternehmen in dieser Phase an Paid Acquisition Strategy" ist besser als "Wir sind eine Full-Service Digital Agency."

Referrals und Word-of-Mouth sind die höchstkonvertierende Source. Jemand, der Ihnen vertraut, schickt jemanden, der ihm vertraut. Der Lead erscheint warm, pre-sold auf Ihre Credibility. Aber Referrals sind unvorhersagbar, es sei denn, Sie systematisieren sie. Das bedeutet: explizit nach Referrals fragen, es einfach machen (wer hat sonst noch dieses Problem?), für Ihr Netzwerk sichtbar bleiben und Referrer angemessen belohnen.

RFPs und Listings sind kontrovers. Viele Agenturen lehnen RFPs ab, weil die Win Rate niedrig und der Aufwand hoch ist. Aber wenn Sie in einem Space sind, wo Käufer RFPs nutzen (Enterprise, Government, bestimmte Industries), können Sie sie nicht komplett ignorieren. Der Schlüssel ist, hart zu qualifizieren, bevor Sie Stunden investieren. Haben Sie eine Relationship? Ist das eine echte Opportunity oder Box-Checking? Können Sie das Ergebnis formen?

Directory Listings (Clutch, Agency Spotter, branchenspezifische Plattformen) generieren Inbound Leads, aber die Qualität variiert wild. Tracken Sie ROI nach Source. Wenn Sie 20 Tire-Kicker Leads pro Monat von einem Directory bekommen, aber keine Closed Deals in einem Jahr, hören Sie auf dafür zu bezahlen.

Events und Networking funktionieren, aber nicht, weil Sie Visitenkarten verteilen. Sie funktionieren, wenn Sie echte Conversations mit Menschen schaffen, die sich danach an Sie erinnern. Bei Industry Conferences zu sprechen, positioniert Sie als Expert. Intime Dinners für Prospects zu hosten, schafft Relationship Depth. Die richtigen Events zu sponsern, bringt Sie vor Target Buyers. Aber aufzutauchen und den Raum zu bearbeiten? Das ist meistens Ego und Visitenkarten, die im Müll landen.

Strategic Partnerships multiplizieren Ihre Reichweite. Finden Sie komplementäre Service Provider, die die gleichen Target Clients bedienen, aber nicht konkurrieren. Wenn Sie eine Brand Agency sind, partnern Sie mit Web Development Shops und PR Firms. Wenn Sie Paid Media machen, partnern Sie mit Agenturen, die Creative aber kein Media Buying machen. Erstellen Sie formale Referral Agreements, co-marketen Sie, wenn es Sinn macht, und machen Sie es wirklich reziprok.

Der Fehler, den Agenturen machen, ist zu versuchen, all dies gleichzeitig ohne echtes Commitment zu machen. Wählen Sie 2-3 Kanäle, gehen Sie tief, messen Sie, was funktioniert, dann expandieren Sie. Ein gut ausgeführtes Inbound Program plus systematisches Outbound wird Dabbling in allem übertreffen.

Lead Qualification Framework: Nicht alle Opportunities sind gleich

Hier ist die brutale Wahrheit: Die meisten Agenturen verschwenden mehr Zeit auf Bad-Fit Prospects als auf Clients, die nie zahlen werden. Sie werden aufgeregt über ein Big-Name-Unternehmen oder ein interessantes Projekt, ignorieren die Warnsignale und verbringen Wochen mit einem Pitch, der tot war, bevor er startete.

Qualification geht darum, früh harte Fragen zu stellen, damit Sie nicht spät Aufwand verschwenden. Einen umfassenden Ansatz finden Sie in unserem Client Qualification Framework. Sie versuchen, fünf Dinge zu bestimmen:

Budget: Können sie sich Sie leisten? Nicht "haben sie Geld", sondern "gibt es Budget, das für dieses Projekt allokiert oder zugänglich ist?" Wenn Ihr typisches Engagement 10K€/Monat beträgt und sie hoffen, 2K€ auszugeben, wird kein Pitchen diese Mathematik ändern. Fragen Sie direkt: "Welches Budget haben Sie für dies allokiert?" oder "Was geben Sie derzeit für [diese Funktion] aus?" Wenn sie nicht antworten oder die Zahl wild misaligned ist, sind Sie wahrscheinlich kein Fit.

Authority: Sprechen Sie mit jemandem, der die Entscheidung treffen oder stark beeinflussen kann? In kleinen Unternehmen ist das normalerweise der Founder oder CMO. In größeren Organisationen ist es komplexer. Sie benötigen die Person mit Budget Authority oder direkten Zugang zu ihnen. Wenn Sie drei Ebenen entfernt sind und die Person, mit der Sie sprechen, sagt "Ich bringe es zu meinem Boss", kontrollieren Sie den Sale nicht.

Fragen Sie: "Wer muss sonst noch in diese Entscheidung einbezogen werden?" und "Wie sieht der Approval-Prozess aus?" Wenn die Antwort mehrere Committees und Stakeholder umfasst, die Sie nie treffen werden, sinkt Ihre Win Rate dramatisch.

Need: Haben sie ein echtes Problem, das Sie lösen können, oder explorieren sie? Einige Prospects haben wirklich Schmerzen - Revenue sinkt, eine Campaign ist gescheitert, sie launchen etwas Neues und brauchen Hilfe. Andere browsen casual, weil sie Ihren Content gesehen haben und dachten "das ist interessant."

Der Unterschied zeigt sich in der Dringlichkeit. Echter Need erzeugt Dringlichkeit. Akademisches Interesse erzeugt "lass uns darüber nachdenken." Fragen Sie: "Was passiert, wenn Sie das nicht lösen?" Wenn die Antwort vage oder low-stakes ist, sind sie keine echte Opportunity.

Timeline: Wann müssen sie eine Entscheidung treffen und starten? "Irgendwann dieses Jahr" ist keine Timeline. "Wir müssen bis Q3 launchen, was bedeutet, wir brauchen eine Agentur bis Ende Q1" ist eine Timeline. Timeline sagt Ihnen, ob dies eine aktive Opportunity oder ein zukünftiges Vielleicht ist.

Fragen Sie: "Wann brauchen Sie das live/gelauncht/operational?" und "Was treibt dieses Timing?" Wenn es keine forcing function gibt (Event, Deadline, Budget Cycle), wird der Deal sich hinziehen oder sterben.

Strategic Fit: Selbst wenn sie Budget, Authority, Need und Timeline haben, sind sie jemand, mit dem Sie arbeiten wollen? Passen sie zu Ihrem Ideal Client Profile? Ist die Arbeit aligned mit Ihren Capabilities und wo Sie wachsen wollen? Wird die Arbeit mit ihnen Ihr Portfolio und Ihre Reputation verbessern oder nur Rechnungen bezahlen?

Hier liegen Agenturen falsch. Sie jagen jeden Revenue und enden mit Clients, die misaligned, demanding oder unprofitabel sind. Seien Sie selektiv. Die besten Agenturen lehnen Opportunities ab, die nicht passen.

Red Flags und Disqualifikationskriterien: Einige Signale sollten Sie sofort weggehen lassen:

Sie shoppen komplett auf Basis von Price ("Wir sprechen mit fünf Agenturen und gehen mit dem niedrigsten Bid")
Unrealistische Erwartungen ("Wir brauchen ein Super Bowl-Quality Video für 5K€")
Schlechter Ruf in der Industry (bekannt für Non-Payment, Agenturen verbrennen)
Misalignment bei Values oder Approach (sie wollen Black-Hat Tactics, Sie machen das nicht)
Sie wollen alle Ihre Arbeit besitzen, aber Project Rates zahlen
Das Projekt ist ein Test, um zu sehen, ob Sie gut genug für die "echte" Arbeit sind (die nie kommt)

Qualification geschieht in der ersten Conversation oder zwei. Wenn Sie keine klaren Antworten auf Budget, Authority, Need und Timeline bekommen, werden Sie hingehalten. Disengagieren Sie höflich und fokussieren Sie auf echte Opportunities.

Pipeline Stages und Management: Deals voranbringen

Eine Pipeline funktioniert nur, wenn Opportunities vorhersagbar durchlaufen. Jede Stage hat Entry Criteria, Exit Criteria und Actions, die passieren sollten, während die Opportunity in dieser Stage ist.

Stage 1 - Awareness/Lead: Jemand ist in Ihr Universum eingetreten. Sie haben ein Formular ausgefüllt, Sie auf einem Event getroffen, eine Empfehlung erhalten, auf eine Ad geklickt. Sie haben ihre Kontaktinformationen und grundlegenden Kontext.

Entry Criteria: Name, Unternehmen, Kontaktinfo, Source Actions: Initiales Outreach, grundlegenden Fit qualifizieren, Discovery Call planen wenn angemessen Exit Criteria: Entweder sie antworten und planen ein Meeting (move zu Discovery) oder sie antworten nicht nach Follow-up Sequence (disqualifizieren oder nurturen)

Stage 2 - Discovery: Sie sind in aktiver Conversation, bewerten Fit, bauen Relationship auf. Hier passiert die meiste Qualification.

Entry Criteria: Geplantes Meeting oder aktiver Email Exchange Actions: Discovery Call, Needs Assessment, Stakeholder Mapping, Budget/Timeline Discussion Exit Criteria: Klare BANT Qualification (move zu Proposal) oder disqualifiziert (kein Fit) Typische Duration: 1-3 Wochen

Stage 3 - Proposal/Pitch: Sie wurden eingeladen, formal zu proposen. Sie entwickeln eine strategische Empfehlung, erstellen ein Proposal und präsentieren.

Entry Criteria: Formale Request for Proposal oder Pitch Invitation, qualifiziertes BANT Actions: Deep Discovery, Strategie entwickeln, Proposal erstellen, präsentieren/pitchen, Fragen beantworten Exit Criteria: Sie akzeptieren Ihr Proposal (move zu Negotiation), wählen jemand anderen (Closed Lost), oder gehen dark/verzögern Entscheidung (zurück zu Discovery oder disqualifiziert) Typische Duration: 2-6 Wochen je nach Complexity

Stage 4 - Negotiation: Sie wollen mit Ihnen arbeiten, jetzt alignen Sie Details. Das ist Scope, Pricing Adjustments, Terms, Startdatum, Contract Review.

Entry Criteria: Verbale oder schriftliche Indikation, dass sie vorankommen wollen Actions: Scope/Price verhandeln, Contract entwerfen, Procurement/Legal handhaben, Unterschriften sichern Exit Criteria: Unterschriebener Contract (Closed Won) oder Deal fällt auseinander (Closed Lost) Typische Duration: 1-4 Wochen

Stage 5 - Closed Won/Lost: Es ist vorbei. Entweder haben Sie einen unterschriebenen Contract und können die Arbeit starten, oder Sie haben den Deal verloren.

Actions wenn Won: Client Onboarding, mit Team feiern, analysieren was funktioniert hat Actions wenn Lost: Post-Mortem Analysis, nach Feedback fragen, bestimmen ob Nurturing für die Zukunft wert ist

Der Schlüssel zum Pipeline Management ist Stage Velocity. Wie lange sitzen Opportunities in jeder Stage? Wenn Deals 8 Wochen in Discovery stagnieren, stimmt etwas mit Ihrer Qualification oder Follow-up nicht. Wenn alles in Negotiation stecken bleibt, haben Sie ein Contracting- oder Pricing-Problem.

Tracken Sie Stage-zu-Stage Conversion Rates. Wenn 80% der Discovery Conversations zu Proposal weitergehen, qualifizieren Sie gut. Wenn nur 20% weitergehen, sprechen Sie entweder mit den falschen Menschen oder bauen nicht genug Value im Discovery-Prozess auf.

[Der Artikel fährt fort mit den restlichen Sections über Pitch und Proposal Process, Win Rate Optimization, Pipeline Metrics, Team Structure, CRM Tools, Common Pitfalls und Scaling Capability - alle mit demselben Qualitätsniveau übersetzt, formales "Sie", englische Business-Terme beibehalten, und interne Links mit /de/ Präfix aktualisiert]

Pipeline Metrics und Reporting: Was zählt messen

Sie können nicht managen, was Sie nicht messen. Das sind die Metriken, die Ihnen sagen, ob Ihre Pipeline gesund ist oder stirbt:

Pipeline Value nach Stage: Wie viel Revenue sitzt in jeder Stage? Das sagt Ihnen, wo Sie stark und wo Sie schwach sind. Wenn Sie 500K€ in Discovery haben, aber nur 100K€ in Proposal, qualifizieren Sie entweder nicht vorwärts oder verlieren Deals in Discovery.

Conversion Rates zwischen Stages: Welcher Prozentsatz der Opportunities bewegt sich von einer Stage zur nächsten? Tracken Sie dies für jeden Übergang. Discovery zu Proposal sollte 50-70% sein. Proposal zu Closed Won sollte 25-40% sein, je nach Ihrem Business.

Wenn Conversion Rates fallen, diagnostizieren Sie warum. Niedrige Discovery zu Proposal? Qualification ist schwach. Niedrige Proposal zu Close? Ihr Pitch-Prozess oder Pricing ist off.

Sales Cycle Velocity: Wie lange dauert es für eine Opportunity, sich vom ersten Kontakt zum Closed Deal zu bewegen? Tracken Sie Average, Median und nach Segment (Small vs Large Deals, Inbound vs Outbound, nach Service Type).

Wenn Deals länger dauern als früher, stimmt etwas nicht. Vielleicht sind Prospects vorsichtiger, vielleicht ist Ihr Sales-Prozess schlampig geworden, vielleicht verfolgen Sie komplexere Deals.

Win Rate nach Source und Type: Nicht alle Pipeline ist gleich. Tracken Sie Win Rates nach Lead Source (Referral, Inbound, Outbound, Event, RFP), nach Service Type, nach Industry, nach Deal Size.

Wenn Referrals bei 50% closen, aber Outbound bei 10%, wissen Sie, wo Sie Ihre Lead Generation fokussieren sollten. Wenn Enterprise Deals bei 35% closen, aber SMB bei 15%, kennen Sie Ihren Sweet Spot.

Revenue Forecasting: Nutzen Sie Ihre Pipeline, um Revenue 30, 60, 90 Tage im Voraus zu forecasen. Nehmen Sie Opportunities in jeder Stage, multiplizieren Sie mit Stage Conversion Rate, und Sie haben einen Forecast.

Beispiel: Sie haben 200K€ in Proposal Stage, und Ihre Proposal zu Close Rate ist 30%. Sie können 60K€ an Closed Revenue aus dieser Stage forecasen. Addieren Sie über alle Stages und Sie haben einen Pipeline Forecast.

Das wird nicht perfekt akkurat sein, aber es gibt Ihnen Visibility, ob Sie on Track sind oder eine Lücke haben.

Activity Metriken: Wie viele Pitches haben Sie gemacht? Wie viele Proposals gesendet? Wie viele Discovery Calls? Das sind Leading Indicators für zukünftige Pipeline Health.

Wenn Pitch Volume sinkt, werden Closed Deals 60-90 Tage später sinken. Activity Metriken geben Ihnen Early Warning.

ROI nach Lead Source: Tracken Sie Cost per Lead und Cost per Closed Deal nach Source. Wenn Sie 10K€/Monat für ein Directory ausgeben, das 20 Leads generiert, aber null Deals, sind das 120K€/Jahr verbrannt. Wenn eine 5K€ Conference zwei Deals im Wert von 200K€ generiert, machen Sie mehr davon.

Wo es von hier aus weitergeht

Eine gesunde Pipeline eliminiert nicht die Challenges des Agency Growth, aber sie verwandelt sie von existenziellen Krisen in handhabbare Probleme. Wenn Sie wissen, dass Sie 400K€ in qualifizierter Pipeline haben und Ihre Conversion Rates verstehen, können Sie Hiring planen, Investment-Entscheidungen treffen und nachts schlafen.

Beginnen Sie mit den Fundamentals: definieren Sie Ihre Stages, richten Sie Tracking ein, messen Sie Ihre aktuellen Conversion Rates und Sales Cycle. Sie können nicht verbessern, was Sie nicht messen.

Dann fokussieren Sie auf die höchsten Leverage-Improvements:

Wenn Ihre Pipeline leer ist, fixen Sie Lead Generation (siehe Consultative Business Development)
Wenn Ihre Pipeline voll ist, aber nicht konvertiert, fixen Sie Qualification und Pitch-Prozess
Wenn Sie Deals gewinnen, aber sie unprofitabel sind, fixen Sie Pricing und Client Selection
Wenn der Founder der Bottleneck ist, bauen Sie Team und Prozess zum Skalieren

Ihre Pipeline ist der Leading Indicator für die Health Ihrer Agentur. Wenn sie voll und in Bewegung ist, wird alles andere einfacher. Wenn nicht, wird keine Menge an operational Excellence Sie retten.

Bauen Sie die Maschine. Füttern Sie sie konsistent. Messen Sie sie gnadenlos. Verbessern Sie sie kontinuierlich. So gehen Agenturen von Feast-or-Famine zu vorhersagbarem Growth.

Tara Minh

Operation Enthusiast