Teoria Situacional: grandes líderes podem flexibilizar seu estilo?

Alguns líderes gostam de assumir o comando. Outros preferem ouvir e apoiar. Mas e se os melhores líderes fossem aqueles que mudam sua abordagem dependendo da situação? Essa é a ideia principal por trás da Teoria Situacional.

Esta teoria diz que não há uma única maneira "certa" de liderar. Boa liderança depende do que está acontecendo, quem você está liderando e do que eles precisam de você. Em outras palavras, grandes líderes são flexíveis. Eles ajustam seu estilo para se adequar às pessoas e ao momento.

De Onde a Ideia Veio

A Teoria Situacional se tornou popular no final dos anos 1960, como parte da evolução mais ampla das teorias de liderança. Dois especialistas em liderança, Paul Hersey e Ken Blanchard, criaram um modelo chamado Liderança Situacional. Ele ajudou os líderes a entender como escolher a melhor abordagem com base em quão prontos seus membros da equipe estavam.

Eles agruparam estilos de liderança em quatro tipos simples:

1. Direcionando: Você dá instruções claras e orienta de perto o trabalho. Use isso com pessoas que são novas ou inseguras.
2. Vendendo: Você explica as razões por trás de suas direções e oferece suporte. Isso funciona bem com pessoas que têm algumas habilidades mas ainda precisam de motivação.
3. Participando: Você envolve a equipe na tomada de decisões e oferece encorajamento. Isso se adequa a pessoas que são capazes mas podem carecer de confiança.
4. Delegando: Você deixa a equipe assumir a liderança e verifica ocasionalmente. Isso se adequa a pessoas que são habilidosas, confiantes e independentes.

A ideia é escolher o estilo certo com base em duas coisas: Quanto a pessoa sabe (competência), quão motivadas elas estão para fazer a tarefa (comprometimento)

Um Exemplo Simples

Imagine que você gerencia dois membros da equipe:

• Emma é nova. Ela quer aprender mas não sabe como fazer a tarefa ainda. Você usa o estilo de Direcionar.
• James fez essa tarefa muitas vezes. Ele sabe o que fazer e gosta de trabalhar sozinho. Você usa o estilo de Delegar.

Você é o mesmo líder, mas você os lidera de forma diferente porque suas necessidades são diferentes.

Uso no Mundo Real

Essa ideia é muito útil para gerentes e fundadores, especialmente quando as equipes estão crescendo. Entender habilidades de gestão em diferentes níveis ajuda você a saber quando direcionar e quando delegar. Nos primeiros dias de uma startup, você pode precisar direcionar todos claramente. Mas à medida que sua equipe se torna mais habilidosa, você deve confiar mais neles e deixá-los liderar em suas áreas.

Satya Nadella, o CEO da Microsoft, é um bom exemplo de um líder situacional. Ele adapta sua abordagem com base nas pessoas e problemas à sua frente. Com algumas equipes, ele mergulha em detalhes. Com outras, ele ouve e deixa-as assumir a liderança. Sua flexibilidade ajudou a mudar a cultura da Microsoft e impulsionar resultados.

A Teoria Situacional é prática. Ela lembra os líderes de permanecerem conscientes das necessidades de sua equipe. Ela ajuda você a evitar usar o mesmo estilo de liderança para todos, o tempo todo. Se alguém está lutando, eles podem precisar de mais direção. Se eles estão indo bem, eles podem apenas precisar de suporte.

Ela também ajuda você a construir confiança. Quando as pessoas veem que você entende onde elas estão e se ajusta para ajudá-las, elas são mais propensas a respeitar e seguir sua liderança.

Embora esta teoria seja muito útil, ela requer esforço. Você precisa prestar atenção ao nível de habilidade e motivação de cada pessoa. Isso significa verificar, fazer perguntas e estar aberto à mudança. Alguns líderes lutam para mudar de estilos porque ficam confortáveis fazendo as coisas de uma maneira. Entender diferentes estilos de liderança pode ajudá-lo a expandir seu alcance.

Mas se você quer crescer como líder, ser flexível é uma habilidade-chave. E é uma que você pode aprender com tempo e prática.

Grande liderança não é sobre ter apenas um estilo. É sobre saber quando liderar da frente, quando guiar do lado, e quando recuar. A Teoria Situacional dá a você uma maneira simples de pensar sobre isso. E quando você lidera pessoas de uma forma que se adequa a elas, você as ajuda a fazer seu melhor trabalho. Esta abordagem adaptativa difere da liderança transacional, que depende mais de regras e recompensas consistentes.

Um Teste Rápido para Você

• Eu lidero todos os membros da minha equipe da mesma forma?
• Eu sei quem precisa de mais ajuda e quem trabalha melhor sozinho?
• Eu ajusto minha abordagem dependendo da tarefa e da pessoa?

Se você respondeu "não" a qualquer uma dessas, a Liderança Situacional pode ajudá-lo a crescer.