2026年版 Webexの代替ツール：比較した12のビデオ会議プラットフォーム

著者: Camellia · 更新日: 2026年8月20日

Webexが規制業界で選ばれ続けているのには、セキュリティ審査を通した経験がなければ見落としがちな理由があります。FedRAMP認可、エンドツーエンド暗号化、HIPAAとSOC 2への対応、Cisco製会議室ハードウェアとの緊密な相互運用性、リアルタイム翻訳は、どれも軽視できるものではなく、しかも既存のCiscoとの契約にすでに含まれていることが少なくありません。組織がCiscoのスイッチ、電話、コラボレーション機器で運用されているなら、Webexは最も抵抗の少ない道です。

しかし「最も抵抗の少ない道」であることと「今も最適なツール」であることは同じではありません。Webexを何度かの更新サイクルにわたって使ってきたITおよび運用のリーダーは、同じ不満を挙げます。インターフェースがZoomやTeamsより一世代遅れて感じられること、Suiteレベルのシート単価が高くなりがちなこと、そしてコンプライアンス体制を損なわずに乗り換えることが本来より危うく感じられることです。この比較記事では、まさにその条件、つまり監査証跡を手放さずにモダンなクライアントと低い請求額を求めるITまたは運用の購買担当者を想定し、12のプラットフォームを評価します。スタック全体については、Zoomの代替ツール、Google Meetの代替ツール、Slackの代替ツールもご覧ください。

重要なポイント

• Webex、RingCentral、8x8が競合するカテゴリーであるUCaaSの世界市場は、Fortune Business Insightsによると、2026年に781.5億ドルに達する見込みです。
• Microsoft Teams会議に費やされる時間は、2020年2月以降、世界全体で2倍以上（2.5倍）に増え、平均的な会議時間も35分から45分に延びました。出典はMicrosoftのWork Trend Indexです。
• 通話や会議の62%は、カレンダーで予約されたものではなく、予定外またはアドホックに行われています（同じ調査による）。
• Gartnerは、AI対応の従量課金型UCaaS支出が、2026年の全体の約5%から2029年には30%に拡大すると予測しています（UC Todayが引用したGartnerのデータによる）。

クイック比較表

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コンプライアンスとセキュリティ体制

各ベンダー自身のトラストセンターがある場合は、その情報に基づいています。「非公開」とは、その主張が公に文書化されていないという意味であり、ベンダーがそのコントロールを備えていないという意味ではありません。

参考までに、Webex自体はFedRAMP認可（マーケットプレイスの掲載ページ）、SOC 2、HIPAA、デフォルトのエンドツーエンド暗号化を備えており、上記の各選択肢はこの水準を基準に測られています。

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1. Zoom：幅広い普及とウェビナー規模に最適

Zoomは、取引先やパートナーがすでにインストールしているツールです。Cisco同士の通話以外ではWebexが取り除けない摩擦を解消します。Basicは100名まで、40分の時間制限付きで無料です。Proは時間制限が撤廃され、上限は30時間になります。Businessは300名まで拡張され、完全な管理ポータル、マルチリージョンのストレージ、SSOが加わります。

Zoomの料金ページは金額を動的に表示するため、ここでは報告値として扱ってください。Proは月払いで$16.99/ホスト/月、年払いでは約$13.33/ホスト/月です。Businessは月払いで約$21.99/ホスト/月、年払いで約$18.33/ホスト/月です。Enterpriseは個別見積もりで、1,000名以上の参加者に対応し、Zoom Phoneも完全に利用できます。

Webexと比べたときのトレードオフは、機能ではなくライセンスの考え方です。Zoomは今もホスト単位の課金なので、全員が時々ホストを務める40名のチームは40シート分を支払うことになります。また、待機室やオプトイン式E2EEに多額の投資を行ってきたにもかかわらず、過去のセキュリティインシデントは今もベンダーリスク審査で話題に上ります。

料金： 無料（100名、40分制限）。Proは月払い約$16.99/ホスト/月、年払い約$13.33/ホスト/月（報告値）。Businessは月払い約$21.99/ホスト/月、年払い約$18.33/ホスト/月（報告値）。Zoomの料金をご覧ください。

最適な用途： 社外パートナーに広く使ってもらう必要があり、ホスト単位のライセンスを自社で管理できるチーム。

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2. Microsoft Teams：すでにMicrosoft 365を契約している組織に最適

すでにMicrosoft 365のライセンスをお持ちなら、Teamsは実質的に無料のビデオ会議です。Exchange、SharePoint、OneDriveと並んで、あらゆるビジネス向けティアにバンドルされています。単体のエントリーティアであるTeams Essentialsは、30時間の会議、300名の参加者、ユーザーあたり10GBのストレージで、年払い$4.00/ユーザー/月です。Teamsに加えてアプリスイート一式が付くBusiness Basicは、年払い$7.00/ユーザー/月です。Business Standardは現在Copilotがデフォルトで含まれ、年払い$23.50/ユーザー/月となっています。Copilot導入前の価格を覚えている購買担当者には大きな上昇ですが、これはMicrosoftが2026年半ばの再編でアドオンとして販売せず、バンドルに組み込んだためです。

Teamsはコンプライアンスの面でもWebexに対抗できます。GCC HighによりFedRAMP Highに対応し、Advanced Data Residencyによって規制対象の購買担当者はデータを特定の地域に固定できます。トレードオフはクライアント自体です。会議のリンクだけが欲しいチームにとっても、チャット、ファイルストレージ、タスク管理までついてくる重いデスクトップアプリです。

料金： 無料プランあり。Teams Essentialsは年払い$4/ユーザー/月。Business Basic（Teams含む）は年払い$7/ユーザー/月。Copilot付きBusiness Standardは年払い$23.50/ユーザー/月。Microsoft Teamsの料金をご覧ください。

最適な用途： すでにMicrosoft 365で標準化されており、すでに支払っているライセンスにビデオ会議を組み込みたい組織。

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3. RingCentral：Cisco電話とビデオを一本の請求に置き換えるのに最適

RingCentralの提案は明確です。Cisco電話やWebex Callingの契約を別に抱えているなら、RingCentralは電話、ビデオ、メッセージングを一つのプラットフォーム、一枚の請求書にまとめます。無料ティアのVideo Proは、100名の参加者に対応し、ホスト単位のライセンスもないなど、容量の面で十分に余裕があります。時間制限については不確かです。RingCentral自身のビデオのページはプランの上限を表示してくれず、サードパーティの調査サイトも無料ティアが今も24時間まで使えるかどうかで食い違っているため、頼る前に確認してください。

Video Pro+は、録画、文字起こし、AI要約を追加します。ベンダーのページは数値を動的に表示するため、これは報告値として扱ってください。Pro+は100ユーザー未満で年払い約$11.99/ユーザー/月（月払いでは約$14.99）、規模が大きくなると約$10.99まで下がります。より大きな提案はRingEXで、電話、SMS、ビデオをまとめたフルUCaaSバンドルが年払い約$20/ユーザー/月です。ここでRingCentralは、Cisco電話とWebexを組み合わせたスタックに対して総コストで勝負します。

RingCentralは、Government製品を通じてFedRAMP Moderateに対応し、SOC 2 Type IIも取得しています。トレードオフは守備範囲です。ビデオだけが必要なら、その幅広さは仕事に必要なプラットフォームを超えています。

料金： Video Proは無料（100名、24時間）。Video Pro+は年払い約$11.99/ユーザー/月（報告値）。RingEX Coreは年払い約$20/ユーザー/月（報告値）。RingCentral Videoの料金をご覧ください。

最適な用途： Webexと並行してCisco電話システムも置き換えたい、両方を一つのベンダーにまとめたいミッドマーケットおよびエンタープライズのチーム。

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4. 8x8：充実したコンプライアンススタックを備えたエンタープライズUCaaSに最適

8x8は、単体のMeet製品をもう販売していません。ビデオは現在、8x8 WorkおよびEngageプラットフォームの一部として、公開されたシート単価のない、完全に見積もりベースでセールス主導のプロセスを通じて販売されています。Webexの公開ティアに慣れた購買担当者にとっては、これは大きな変化です。金額を見る前に、まず営業プロセスに入ることになります。

その商談で8x8が提示するのは、紙の上では他社が太刀打ちしにくいコンプライアンススタックです。SOC 2 Type II、第三者監査済みのSOCからHIPAAへのコントロールマッピングを備えたHIPAA、PCI-DSS、27017/27018拡張を含むISO 27001があり、いずれもプラットフォーム全体が対象です。だからこそ、Webexの更新時に通常発生するセキュリティ審査を行うヘルスケアや金融サービスの購買担当者の候補リストに8x8が挙がります。

価格の不透明さに加えて、コミットメントの規模という欠点もあります。RingCentralと同様に、8x8も、ビデオのみの購買担当者の多くには不要な電話とコンタクトセンターの機能をバンドルしています。

料金： 非公開。Work/Engageプランは見積もりのみ。8x8のコンプライアンスページをご覧ください。

最適な用途： すでに監査済みのコンプライアンススタックを持つ単一のUCaaSベンダーを求め、価格を直接交渉する規制対象のエンタープライズ購買担当者。

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5. Pexip：セルフホストまたはソブリン展開とCiscoデバイスの相互運用に最適

Pexipは、Webexに反対する本当の理由がUIではなく、データの所在にある購買担当者のための選択肢です。マネージドクラウドサービスとしても、完全なセルフホスト展開としても動作し、リージョン選択のチェックボックスではなく、データレジデンシーの完全な管理権限をセキュリティチームに与えます。

PexipのGovernment Cloudは、Microsoft Teamsとのビデオ相互運用についてFedRAMP認可を取得しており、規制対象の購買担当者がTeamsをクライアントとして使い続けながら、認可済みのインフラ経由でセッションを流せます。Cisco環境により関係が深いのは、SIP/H.323 Roomsティアです。既存のCiscoおよびPoly製ハードウェアを、入れ替えなしでモダンな会議室のように動作させます。

Pexipは価格をどこにも公開していません。どのティアも「今すぐ購入」か「営業に問い合わせ」に誘導されます。これは導入作業を伴う展開であり、セルフサービスで登録するものではありません。

料金： 非公開、すべてのティアで営業への問い合わせが必要。Pexipのプランをご覧ください。

最適な用途： 既存のCiscoまたはSIP/H.323会議室ハードウェアを入れ替えずに相互運用したいITチーム、またはセルフホストで完全なデータ主権が必要なITチーム。

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6. Google Meet：Google Workspace利用組織に最適

会社でGmailとGoogleカレンダーを使っているなら、Meetはほぼ迷う必要のない既定の選択肢です。会議はカレンダーの招待から起動でき、ダウンロードも不要で、無料ティアでもWebexの無料ティアの40分制限をすでに超えています。

Business Starterは$7/ユーザー/月で、Meetの上限を100名に引き上げます。Standardは$14/ユーザー/月で、Driveへの録画と150名の上限が加わります。Plusは$22/ユーザー/月で、500名の参加者と出席追跡に対応します。Enterpriseは個別見積もりで1,000名です。Googleは現在、顧客の最初の20ユーザーを対象に、Starterを50%オフ、Standardを40%オフにするキャンペーンを実施しており、Webexと比べた初年度の計算が変わります。

コンプライアンスの面では、Google WorkspaceはAssured WorkloadsによりFedRAMP Highに対応し、SOC 2 Type IIも取得しており、Business Standard以上ではHIPAAのBAAも締結できます。制約は、Googleのエコシステム外での奥行きです。オンプレミスの選択肢がなく、ウェビナー機能もWebex Webinarsより薄くなっています。

料金： 100名まで無料。Starterは$7/ユーザー/月、Standardは$14/ユーザー/月、Plusは$22/ユーザー/月（年払い、最初の20ユーザーに12か月間50%/40%オフのキャンペーン）。Enterpriseは個別見積もり。Google Workspaceの料金をご覧ください。

最適な用途： すでにGoogle Workspaceを使っており、追加のツールコストをほぼかけずにビデオ会議を含めたいチーム。

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7. GoTo Meeting：シンプルで予測しやすいライセンスに最適

GoTo Meetingの提案は、徹底した抑制に尽きます。多機能に肥大化せず、AIコンパニオンのアップセルもなく、10年以上安定して使われてきた会議、画面共有、録画、カレンダー連携があるだけです。Webexの階層的なマトリクスにうんざりしたITチームにとって、このシンプルさこそが本当の機能です。

これらはサードパーティの2026年版料金調査サイトによる報告値として扱い、最新の料金はGoToで確認してください。Professionalは150名までで年払い約$12/オーガナイザー/月（月払いでは約$14）です。Businessは250名の参加者、無制限のクラウド録画、共同オーガナイザー機能付きで、年払い約$16/オーガナイザー/月（月払いでは約$19）です。Enterpriseは3,000名まで対応する個別見積もりです。

GoToはSOC 2 Type IIを取得しており（SOC 3レポートも公開）、署名済みのBAAがあればHIPAAに沿った形で利用できます。Webexほど派手な話ではありませんが、確かな実績です。オーガナイザー単位のライセンスは、会議を設定する人が少数なら割安ですが、チームのほとんどにホスト権限が必要になると、スケールしにくくなります。

料金： Professionalは年払い約$12/オーガナイザー/月（報告値）。Businessは年払い約$16/オーガナイザー/月（報告値）。Enterpriseは個別見積もり。GoTo Meetingの料金をご覧ください。

最適な用途： エコシステムへのロックインなしに、固定された少数のホスト向けに、絞り込まれた信頼性の高いツールを求めるITチーム。

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8. Dialpad Meetings：AIを重視するミッドマーケットのチームに最適

DialpadはAIをアドオンとして販売するのではなく、製品の中核に組み込んでいます。すべての会議でライブの文字起こし、抽出されたアクションアイテム、要約が得られ、誰もメモを取る必要がありません。WebexのAI Assistantバンドルを検討しているチームにとって、Dialpadのものは基本の有料ティアに含まれています。

無料プランは10名で45分まで対応します。Businessは、Dialpadの専用Meetings料金ページがもう単独では表示されないため、年払い約$15/ホスト/月（月払いでは約$20）と報告されており、100名の参加者、無制限の時間、AI機能一式が利用できます。DialpadはTalk電話製品とバンドルするとMeetingsを割り引くことが多く、RingCentralや8x8のような全面的なコミットメントなしに選べる魅力的な道です。

コンプライアンスの面では、DialpadはSOC 2 Type II、ISO 27001/27017/27018、ワンクリックBAAによるHIPAAに対応しており、ミッドマーケットのベンダーとしては強力なスタックです。トレードオフは規模です。標準のBusinessでの100名は、全社規模のタウンホールにはまったく足りず、ブランド認知度もZoomやTeamsに劣ります。

料金： 無料（10名、45分）。Businessは年払い約$15/ホスト/月、月払い約$20（報告値）。Dialpadの料金をご覧ください。

最適な用途： AIによる通話インテリジェンスを別途購入するのではなく、あらかじめ組み込んでおきたいSMBおよびミッドマーケットのセールスまたは運用チーム。

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9. Zoho Meeting：予算を重視する購買担当者に最適

Zoho Meetingは、この比較の中で信頼できる最安の有料オプションです。Zoho CRM、Projects、Deskを使っているチームなら、自然な延長線上にあります。会議はCRMレコードから起動でき、録画はプロジェクトカードに添付され、サポート通話はチケットに自動で記録されます。

Zohoの無料ティアは現在、60分の会議で最大100名の参加者に対応しており、1年前の10名という上限から大きく伸びました。Standardは年払い$10/ホスト/月と報告されており、5GBのクラウド録画、2名の共同ホスト、24時間の会議が加わります。Professionalは年払い$19/ホスト/月と報告されており、カスタムドメイン、ブレイクアウトルーム、APIアクセスが加わります。

ZohoのSOC 2 Type IIと、SOC 2とHIPAAを組み合わせた監査はプラットフォーム全体に適用され、サインアップ時にデータセンターのリージョン（米国、EU、インド、オーストラリア）を実際に選べます。制約は、Zohoのエコシステム外での洗練度です。GoogleやMicrosoftとの連携は機能するものの、二の次という印象を受けます。

料金： 無料（100名、60分）。Standardは年払い約$10/ホスト/月（報告値）。Professionalは年払い約$19/ホスト/月（報告値）。Zoho Meetingの料金をご覧ください。

最適な用途： 本格的なコンプライアンス対応を備えた最安クラスの価格を求める、予算重視のITまたは運用チーム。特にすでにZohoを使っているチーム。

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10. Whereby：スムーズな社外・クライアント向け通話に最適

Wherebyは、Webexがあまり得意としない、組織外の相手の参加体験という特定の問題を解決します。whereby.com/yourcompanyのような固定のルームURLは、ダウンロードもアカウントもランチャーのプロンプトもなしにブラウザで開きます。通話の相手が何もインストールしたくない場合に重要です。

無料プランは1ルームで最大4名の参加者、30分の制限です。Proは$10.99/ホスト/月で、録画とカスタムブランディングを備えて100名まで拡張されます。Businessは$13.99/ホスト/月（3ホスト以上が必要）で、200名まで対応し、年払いなら約17%お得です。Wherebyは、自社製品の中にビデオを組み込みたい企業向けに、ルーム分単位で課金されるEmbedded製品も販売しており、遠隔医療やサポートウィジェットでよく使われます。

WherebyはSOC 2、HIPAA、FedRAMPについて何も公表しておらず、WebRTCアーキテクチャ自体は健全であるにもかかわらず、最もコンプライアンスに敏感な用途からは外れます。200名という上限もタウンホールの代替にはなりません。社内会議を担うツールと並べて使う、専門特化型のツールです。

料金： 無料（1ルーム、4名、30分制限）。Proは$10.99/ホスト/月。Businessは$13.99/ホスト/月（3ホスト以上）。Wherebyの料金をご覧ください。

最適な用途： 社外の相手との通話のために、ダウンロード不要の常設ルームを求めるクライアント対応チームやコンサルタント。

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11. Jitsi Meet：完全なデータ主権に最適

Jitsi Meetは、Webexを含め、ここにあるすべてのSaaSオプションに対する反対理由が、そもそもベンダーがトラフィックを見られること自体にある購買担当者への答えです。完全なオープンソースで、meet.jit.siでアカウント不要のまま無料で使え、自社が管理するインフラ上に完全にセルフホストすることもできます。

Jitsiにはライセンス料がないため、実際のコストはインフラと運用です。小規模チームの展開は通常、月額およそ$10-20のVPSで動き、通話量やTURNサーバーのニーズに応じて拡大します。マネージドプロバイダーを利用するか、Jitsiの商用部門を買収した8x8に依頼しない限り、エンタープライズ向けのサポート契約はありません。

Jitsiは、Insertable Streamsにより小規模な通話でエンドツーエンド暗号化に対応しており、展開を自社で所有するため、あらゆるコンプライアンス要件を達成できます。ただし構築と文書化は自社の責任となり、これはWebexのモデルとはまさに逆です。

料金： 無料のオープンソース。セルフホストのインフラは、小規模チームのVPSで通常月額$10-20。Jitsiをご覧ください。

最適な用途： 社内にDevOpsの体制があり、会議データの保管場所を完全に管理したいセキュリティ重視の組織。

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12. Livestorm：CRM連携型のマーケティングオートメーションを備えたウェビナーに最適

Livestormは、日々の社内会議ではなく、登録制のバーチャルイベントというより絞られた仕事で、Webex Webinarsと競合します。すべてがブラウザ上で動作するため、参加者がクライアントをインストールする必要がなく、ウェビナー出席における最大の離脱ポイントが取り除かれます。

Livestormの料金体系は、前回このカテゴリーを調べたときから大きく変わりました。月額固定のサブスクリプションと単体の無料ティアはなくなっています。Proは現在、すべて参加者クレジットで課金されます。年間パックで1クレジット€2.50、1回のセッションにつきユニーク参加者1名で1クレジット、セッションは最大4時間です。恒久的な無料プランはもうなく、Proのトライアルのみです。Enterpriseは個別見積もりで、セッションが12時間まで延び、Salesforce、Marketo、Dynamicsとの連携が加わります。

このクレジットモデルは、登録者数は少なくても意欲の高いリストには有利に働き、大規模で転換率の低いウェビナーには不利に働きます。イベントの成果にかかわらず、参加者ごとにクレジットが消費されるためです。LivestormはISO 27001とSOC 1/SOC 2の認証を取得しており、GDPRを最優先とし、データはEUでホストされています。HIPAAに関する公表はしておらず、まずマーケティングツールであり、コンプライアンスプラットフォームは二の次です。

料金： Proは参加者クレジット制で€2.50/クレジット（年間パック）、セッションは最大4時間。Enterpriseは個別見積もり。Livestormの料金をご覧ください。

最適な用途： 日々の会議機能ではなく、強力なCRM連携を求める、登録制ウェビナーを運営するマーケティングおよびデマンドジェネレーションのチーム。

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ステージ適合マトリクス

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規模とペルソナの表

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Webexが今も最も得意とすること

乗り換える前に率直に見ておきましょう。Webexの本当の強みこそが、規制対象の購買担当者がWebexを選ぶ理由であり、再現するのは簡単ではありません。

実際の不満がインターフェースやSuiteレベルのプランのシート単価であるなら、まず計算してみてください。既存のCiscoとの関係の中で料金ティアを再交渉するほうが、全面的な移行と再研修のサイクルより安く済み、問題が解決することもあります。

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選び方：意思決定フレームワーク

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次のステップ

意思決定フレームワークから候補を2つに絞り、それぞれ実際のチームで30日間の並行パイロットを実施してください。ライセンスを1つでも購入する前に、第一候補のSOC 2、HIPAA、FedRAMPの体制についてセキュリティ責任者の承認を得ます。そして、社外のパートナーがスムーズに参加できるか、ITのシート単価の計算が現在のWebexの更新費用より有利かを追跡してください。30日後には、スペックシート上の推測ではなく、実際の答えが得られます。

会議スタックのほかの部分については、ドキュメント向けにConfluenceの代替ツール、非同期ビデオ向けにLoomの代替ツール、無意味な会議の見直しをご覧ください。コラボレーション環境全体を見直すチームには、リモートワークの生産性が次の一冊として役立ちます。

Camelliaは、B2Bチーム向けに生産性とコラボレーションツールについて執筆しています。最終更新：2026年8月。