Mattermost vs. Rocket.Chat: Welche Self-Hosted-Chat-Plattform gewinnt 2026?

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Aktualisiert im August 2026
Wenn Sie das hier lesen, haben Sie Slack und Microsoft Teams wahrscheinlich bereits ausgeschlossen. Nicht aus Mangel an Funktionen, sondern weil ein Compliance-Beauftragter, eine Sicherheitsprüfung oder eine Vertragsklausel Ihrer Organisation gesagt hat, dass die Daten auf Infrastruktur bleiben müssen, die Sie kontrollieren, manchmal in einem Netzwerk ganz ohne Verbindung zum öffentlichen Internet. Das ist eine andere Einkaufsliste als die, für die die meisten „Team-Chat“-Artikel geschrieben sind. Wenn Sie ohne diese Einschränkung hier gelandet sind, ist unser Vergleich Slack vs. Microsoft Teams die schnellere Lektüre.
Mattermost und Rocket.Chat sind die beiden Plattformen, die auf dieser Shortlist immer wieder auftauchen. Sie werden ständig verglichen, aber selten in den beiden Punkten, die für technische Käufer am wichtigsten sind: was sich dieses Jahr auf der Preisseite jedes Anbieters geändert hat und wo sich die kostenlosen Tarife wirklich unterscheiden, statt als austauschbare „Open-Source-Slack“-Optionen behandelt zu werden. Beides hat sich 2026 geändert, und keine der Änderungen ist anderswo gut dokumentiert. Dieser Artikel richtet sich an die IT-Leitung, den Plattformverantwortlichen oder den Sicherheitsbeauftragten, der die Wahl in einer Beschaffungsprüfung verteidigen muss, nicht nur treffen.
TL;DR
| Mattermost | Rocket.Chat | |
|---|---|---|
| Herkunft | Tooling für DevSecOps und Incident Response, gewachsen innerhalb von Platform One und Einsätzen der US Air Force | Omnichannel-Livechat und Kundenkommunikation, in Richtung Verteidigung als „Secure CommsOS“ neu positioniert |
| Bereitstellungsmodelle | Self-Hosted, Private Cloud, dokumentierte Air-Gapped-/Disconnected-Network-Bereitstellungen | Self-Hosted, Private Cloud, Air-Gapped-Bereitstellungen bis hin zu Einrichtungen auf SCIF-Niveau |
| Kostenloser Self-Hosted-Tarif | Entry (voller Funktionsumfang, aber begrenzt) oder Team Edition (unbegrenzter Verlauf, kein SSO) | Starter (bis zu 50 Benutzer, inklusive SSO und E2E-Verschlüsselung) oder Community (Open-Source-Kern) |
| Open-Source-Lizenz | MIT für die Team Edition; Enterprise-Funktionen unter der Mattermost Source Available License | MIT für die Community Edition; Enterprise-Funktionen unter einer separaten EE-Lizenz |
| Preise für kostenpflichtige Tarife | Nicht veröffentlicht; Professional, Enterprise und Enterprise Advanced stehen alle auf „Preise anfragen“ | Nicht veröffentlicht; Commercial, Government und Defense stehen alle auf „Vertrieb kontaktieren“ |
| Compliance-Hintergrund | SOC 2, ISO 27001, technische Schutzmaßnahmen für GDPR und HIPAA; FedRAMP Moderate in Bearbeitung | SOC 2 Type II, ISO 27001, HIPAA-Unterstützung; laut eigenen Unterlagen im Einsatz auf NIPRNet, SIPRNet und JWICS |
| G2-Bewertung | 4,3 / 5, rund 368 Bewertungen | 4,2 / 5, rund 357 Bewertungen |
| Am besten geeignet für | Engineering-, DevSecOps- und Mission-Ops-Teams, die in Incident-Kanälen und Playbooks leben | Support-, CS- und Behörden-/Verteidigungsteams, die Omnichannel plus eine gehärtete Bereitstellung brauchen |
Für wen jede Plattform gebaut ist
Beide Anbieter umwerben inzwischen denselben regulierten, sicherheitsbewussten Käufer, kamen aber aus entgegengesetzten Richtungen, und das merkt man bis heute daran, worin jedes Produkt am besten ist.

Mattermost wuchs aus der Lösung eines Softwareteam-Problems heraus: Incident Response, Releases und funktionsübergreifende Abläufe zu betreiben, ohne den Chat zu verlassen. Deshalb haben Platform One und die US Air Force es für die Mission-Zusammenarbeit in getrennten Netzwerken übernommen, und deshalb gehören Playbooks (Vorlagen für Störungsbehebung und Prozesse) und Boards (leichtes Task-Tracking) als erstklassige Produktbereiche zum Lieferumfang, nicht als Add-ons.
Rocket.Chat wuchs aus der Lösung eines Support-Team-Problems heraus: WhatsApp, SMS und Web-Chat in einer Warteschlange mit Agents und SLAs zusammenzuführen. Seither hat es sich eine zweite Identität rund um Behörden und Verteidigung aufgebaut, vermarktet sich als „Secure CommsOS für unternehmenskritische Operationen“ und verweist laut eigenen Unterlagen auf den Einsatz in NIPRNet, SIPRNet und JWICS mit einer DoD Authorization to Operate bis Impact Level 6. Betrachten Sie diese IL6-Angabe als Herstellerbehauptung, die Sie in Ihrem eigenen Akkreditierungsverfahren prüfen sollten, nicht als unabhängige Zertifizierung.
Der typische Käufer von Mattermost ist das Platform Engineering oder ein CISO, der Incident Response standardisiert; der von Rocket.Chat ist eine IT-Sicherheitsleitung, CS-/Support-Ops oder ein Beschaffungsbeauftragter einer Behörde. Wenn Sie dieses Paar zuerst mit dem Mainstream-Feld vergleichen, deckt die besten Microsoft-Teams-Alternativen eine breitere Auswahl für Teams ab, die nicht ausdrücklich Self-Hosting brauchen.
Bereitstellungsmodelle: Self-Hosted, Private Cloud und Air-Gapped
Keiner der Anbieter behandelt die Air-Gapped-Bereitstellung als Randfall. Mattermost dokumentiert die Bereitstellung in getrennten Netzwerken als erstklassiges Szenario und verweist auf Behördenkunden, die es ohne jede externe Verbindung betreiben und dennoch Teams in getrennten Air-Gapped-Netzwerken die Zusammenarbeit ermöglichen. Rocket.Chat geht in seinem eigenen Marketing weiter und beschreibt Unterstützung für „das gesamte Spektrum isolierter Umgebungen, von vollständig Air-Gapped klassifizierten Netzwerken bis zu physischen Einrichtungen auf SCIF-Niveau ohne jede Anforderung an externen Datenabfluss“, gebaut mit den Partnern Bluescape und Pexip für Verteidigungskunden.
Beide verkaufen außerdem eine private, vom Anbieter gehostete Cloud-Option, die zwischen vollständig selbst verwaltetem Betrieb und einem gemeinsam genutzten Multi-Tenant-SaaS-Produkt liegt. Und auf beiden Plattformen läuft Self-Hosting weiterhin unter einer Lizenz: Enterprise-Funktionen bleiben auch auf Ihrer eigenen Hardware hinter einem Schlüssel verschlossen.
Open-Source-Lizenzierung: Was jede Plattform Ihnen tatsächlich erlaubt
Beide sind „Open Core“, aber die Trennlinie liegt an unterschiedlicher Stelle, und das ist wichtig, wenn Ihr Beschaffungsprozess verlangt, den Code zu prüfen, den Sie betreiben.

Der Server der Mattermost Team Edition wird unter der MIT-Lizenz ausgeliefert, vollständig Open Source ohne Funktionssperre. Seine Enterprise-Funktionen werden separat unter der Mattermost Source Available License kompiliert, die die kostenlose Nutzung in Entwicklung und Test erlaubt, im Produktivbetrieb aber eine kostenpflichtige Enterprise-Lizenz verlangt. Das kostenlose, MIT-lizenzierte Produkt und das voll ausgestattete Produkt sind tatsächlich zwei verschiedene Builds.
Auch der Kern der Rocket.Chat Community Edition steht unter der MIT-Lizenz, und das Unternehmen vermarktet ihn auf dieser Ebene als zu 100 % Open Source. Seine Enterprise-Funktionen liegen hinter einer separaten EE-Lizenz, dasselbe Open-Core-Muster unter anderem Namen. Eine Premium-Lizenz (Starter zählt hier dazu) gewährt Zugriff auf die vollständige Codebasis zu Prüfzwecken, nützlich, wenn Ihr Compliance-Prozess eine Codeprüfung vor der Freigabe verlangt und nicht nur den Betrieb einer Anbieter-Binärdatei.
Keines der Unternehmen ist „offener“ als das andere, wenn Sie Gleiches mit Gleichem vergleichen: MIT im kostenlosen Kern, einsehbarer, aber lizenzierter Quellcode auf der kostenpflichtigen Ebene. Der eigentliche Unterschied ist, welche Funktionen jeder Anbieter hinter diese Enterprise-Mauer gestellt hat, und genau das entscheidet der folgende Vergleich der kostenlosen Tarife.
Vergleich der kostenlosen Tarife: Wo die eigentliche Entscheidung liegt
Das ist der Abschnitt, den die meisten Vergleichsartikel falsch machen, weil sie „kostenlos Self-Hosted“ als einen einzigen Topf behandeln. Das ist es nicht, und bei unter 50 Benutzern ist der Unterschied das ganze Spiel.
Mattermost teilt seine kostenlosen Optionen in zwei. Entry ist Self-Hosted und enthält jede Funktion von Enterprise Advanced, ist aber serverweit begrenzt: 10.000 Kanalnachrichten Verlauf, 1.000 Board-Karten, 5 aktive Playbook-Durchläufe pro Monat, 250 KI-Agent-Anfragen pro Monat, Anrufe von 40 Minuten und 10.000 Push-Benachrichtigungen pro Monat. Mattermosts eigene Dokumentation sagt, Entry sei „am besten für Teams mit weniger als 50 Benutzern geeignet“. Team Edition ist die andere kostenlose Option: vollständig Open Source, unbegrenzter Nachrichtenverlauf, aber dokumentiert für „kleine Teams, Hobbyisten oder private Nutzung mit weniger als 250 aktivierten Benutzern, bei denen Single Sign-on (SSO) nicht erforderlich ist“. Kein SSO, bei jeder Benutzerzahl.
Rocket.Chat teilt anders. Starter ist kostenlos, auf 50 Benutzer begrenzt und enthält Premium-Funktionen, die die meisten Anbieter kostenpflichtigen Tarifen vorbehalten: AD/LDAP, SSO, MFA, RBAC, Ende-zu-Ende-Verschlüsselung, Steuerung der Datenaufbewahrung, DLP und Moderation. Überschreiten Sie die Grenze von 50 Benutzern, kann der Workspace keine neuen Benutzer mehr aufnehmen; bestehende Benutzer und Daten bleiben zugänglich, Sie verlieren also nichts, hören nur auf zu wachsen, bis Sie upgraden. Community ist der separate reine Open-Source-Tarif von Rocket.Chat, der MIT-Kern ohne angehängte Premium-Funktionen.
| Kostenloser Tarif | Benutzerlimit | SSO enthalten | E2E-Verschlüsselung | Verlauf | Beste Wahl |
|---|---|---|---|---|---|
| Mattermost Entry | Keines erzwungen, aber für unter 50 ausgelegt | Nein | Nein | Serverweit auf 10.000 Nachrichten begrenzt | Kleines Team, das Funktionen von Enterprise Advanced braucht und mit den Grenzen leben kann |
| Mattermost Team Edition | Unter 250 aktivierte Benutzer | Nein | Nein | Unbegrenzt | Kleines Team oder private Nutzung ohne jemals nötiges SSO |
| Rocket.Chat Starter | Fest auf 50 begrenzt | Ja | Ja | Nicht gesondert begrenzt | Team unter 50, das SSO und E2E sofort und kostenlos braucht |
| Rocket.Chat Community | Keines als Wachstumsbremse dokumentiert | Nein | Nein | Unbegrenzt | Team, das den Open-Source-Kern ohne Premium-Sperre will |
Hier ist die Erkenntnis, die die meisten Listicles verpassen: Bei unter 50 Benutzern liefert Ihnen der kostenlose Starter-Tarif von Rocket.Chat SSO und Ende-zu-Ende-Verschlüsselung ohne Kosten. Die kostenlosen Optionen von Mattermost zwingen Sie zur Wahl, entweder nehmen Sie den vollen Funktionsumfang von Entry und akzeptieren eine Verlaufsgrenze von 10.000 Nachrichten ohne SSO, oder Sie nehmen den unbegrenzten Verlauf der Team Edition und haben bei jeder Größe weiterhin kein SSO. Wenn auf Ihrer Compliance-Checkliste „SSO vor dem Go-live“ steht und Ihre Budgetfreigabe noch aussteht, ist diese Lücke die folgenreichste Tatsache dieses Vergleichs.
Compliance-Profil und Zertifizierungen
Zertifizierungen sagen Ihnen, was unabhängig geprüft wurde, nicht, was ein Anbieter in einem Blogbeitrag behauptet. Hier steht, was Stand August 2026 für beide tatsächlich bescheinigt ist.
| Zertifizierung / Profil | Mattermost | Rocket.Chat |
|---|---|---|
| SOC 2 | Type I bescheinigt, entwickelt mit BARR Advisory | Type II bescheinigt (erreicht im Februar 2026), geprüft von Prescient Security |
| ISO 27001 | Zertifiziert | Zertifiziert, gültig bis Juni 2026 |
| FedRAMP | Moderate, in Bearbeitung | Vom Anbieter für den Einsatz in Bundes-, Landes- und Kommunalbehörden genannt; prüfen Sie den aktuellen Zulassungsstatus direkt |
| HIPAA | Technische Schutzmaßnahmen dokumentiert | Business Associate Agreement verfügbar |
| GDPR | Compliance-Rahmen dokumentiert | Compliance-Unterstützung dokumentiert |
| Spezifischer Plan für Behörden/Verteidigung | Programm Government Solutions, aufgebaut rund um Bereitstellungen im Stil von Platform One | Eigene Preisstufen Government und Defense, getrennt von Commercial |
Bestätigen Sie den genauen Umfang und den aktuellen Status jeder Zertifizierung auf der Compliance-Seite des Anbieters, bevor sie in ein Beschaffungsdokument aufgenommen wird; der Status ändert sich schneller, als ein Artikel ihn nachführen kann.
Föderation und organisationsübergreifende Nachrichten
Wenn Ihre Organisation mit einer Partnerbehörde oder einer anderen Geschäftseinheit sprechen muss, die eine eigene Instanz betreibt, ohne die Umgebungen zusammenzuführen, haben beide Plattformen eine Antwort, und beide reifen noch.

Mattermosts Lösung sind Shared Channels, als experimentell dokumentiert: Ein System Administrator verbindet zwei Mattermost-Server und gibt dann bestimmte Kanäle frei, sodass Mitglieder auf beiden Seiten dieselben Nachrichten, Dateien und Reaktionen synchron sehen. Ein separates Matrix-Connector-Plugin erweitert das auf Matrix-basierte Systeme außerhalb von Mattermost.
Der Ansatz von Rocket.Chat, eingeführt in Version 7.11, ist Native Federation: ein direkt in Rocket.Chat eingebetteter Matrix-Homeserver, ohne externe Dienste oder zusätzliche Datenbanken, der die frühere Abhängigkeit von einem separaten Synapse-Homeserver ersetzt. Er tauscht Direktnachrichten und Kanäle mit anderen Rocket.Chat-Servern und jeder Matrix-kompatiblen Plattform aus. Die eigene Dokumentation von Rocket.Chat führt ihn als Alpha: Anhänge sind auf 50 MB begrenzt, die automatische Übersetzung wird nicht über föderierte Server hinweg weitergegeben, und Diskussionen bleiben lokal.
Keine der beiden Funktionen ist für einen unternehmenskritischen organisationsübergreifenden Workflow bereits produktionsgehärtet. Pilotieren Sie sie mit Ihrem konkreten Partnerbehörden-Anwendungsfall, bevor Sie einen Prozess darauf aufbauen.
Omnichannel und Support für externe Benutzer
Hier zeigt sich die unterschiedliche Herkunft der beiden Produkte am stärksten. Das Omnichannel-Modul von Rocket.Chat lässt externe Kontakte Ihr Team über ein Livechat-Widget, WhatsApp, SMS, Telegram und Instagram Direct erreichen, alles in einer Warteschlange mit Abteilungen, SLAs, Textbausteinen und einem Supervisor-Dashboard: ein echter Contact-Center-Funktionsumfang, ein Erbe seiner Wurzeln in der Kundenkommunikation.

Mattermosts Ansatz für externe Benutzer ist bewusst enger: Gastkonten und Zugriff auf Kanalebene für externe Mitarbeitende, gebaut, um einen Auftragnehmer in einen bestimmten Incident-Kanal zu holen, nicht um eingehenden Support über fünf Nachrichtenkanäle gleichzeitig zu betreiben. Eine Support- oder CS-Leitung im Einkaufsgremium ist eine Stimme für Rocket.Chat; wenn jeder externe Kontaktpunkt ein Partner statt ein Kunde ist, genügt Mattermosts Gastmodell und ist einfacher zu administrieren. Für einen breiteren Blick auf intern ausgerichtete Tools siehe die beste Software für Mitarbeiterkommunikation.
| Mattermost | Rocket.Chat | |
|---|---|---|
| Livechat-Widget für Websites | Kein natives Äquivalent | Ja, natives Omnichannel-Widget |
| WhatsApp, SMS, Social-DM-Kanäle | Nein | Ja, über Omnichannel-Apps |
| Externer Gastzugang zu internen Kanälen | Ja, Gastkonten | Ja, Rollen für Gäste und Omnichannel |
| Contact-Center-Funktionen (SLAs, Abteilungen, Textbausteine) | Nein | Ja |
Integrationen und Bot-Frameworks
Mattermosts Integrationsangebot dreht sich um Playbooks (checklistengesteuerte Automatisierung von Incidents und Prozessen), Boards (Kanban-artiges Task-Tracking, mit Kanälen synchronisiert) und eine selbst gehostete KI-Agents-Funktion, im kostenlosen Entry-Tarif auf 250 Anfragen pro Monat begrenzt. Seine Bot- und Webhook-API ist so Slack-kompatibel, dass sich viele bestehende Slack-Integrationen mit nur kleinen Änderungen übertragen lassen, dazu ein Marketplace mit Apps des Herstellers und von Dritten.
Das Pendant von Rocket.Chat ist sein Apps-Engine-Marketplace (Bots, Omnichannel-Konnektoren, Workflow-Apps) plus REST- und Realtime-APIs für individuelle Entwicklungen. Die neuere Ergänzung, Rocket.Chat AI, setzt ein selbst gehostetes Large Language Model in Ihrer eigenen Infrastruktur ein, um Threads und ungelesene Nachrichten zusammenzufassen, ohne dass Daten Ihre Umgebung verlassen, ein Enterprise-Add-on, das mit Version 7.0 allgemein verfügbar wurde.
Beide Anbieter haben ihre KI-Funktionen so gebaut, dass die Inferenz innerhalb Ihrer Infrastruktur bleibt, statt zu einem Cloud-Modell eines Drittanbieters geleitet zu werden, was wichtig ist, wenn die KI-Nutzung selbst Teil dessen ist, was Ihre Sicherheitsprüfung dieses Jahr unter die Lupe nimmt.
Funktionsvergleich im direkten Duell
| Funktion | Mattermost | Rocket.Chat |
|---|---|---|
| Sprach-/Videoanrufe | Integriertes Anruf-Plugin, 40-Minuten-Grenze im kostenlosen Entry-Tarif | Videokonferenzen über integrierte Anbieter (z. B. Jitsi) plus integriertes VoIP ab Version 7.0 |
| Task-/Projekt-Tracking | Boards (natives Kanban) | Integration eines Drittanbieters, kein natives Modul |
| Incident-Response-Workflow | Playbooks (nativ, erstklassig) | Kein natives Äquivalent |
| Selbst gehostete KI | Agents, im kostenlosen Tarif begrenzt, selbst gehostete Modelle unterstützt | Rocket.Chat AI, selbst gehostetes LLM, Enterprise-Add-on |
| Datenaufbewahrung und DLP-Kontrollen | Funktion der Enterprise-Stufe | Im kostenlosen Starter-Tarif enthalten, unter 50 Benutzern |
| Primäre Datenbank | PostgreSQL (MySQL-Unterstützung läuft ab v11 aus) | MongoDB |
| Skalierungsarchitektur | Vertikale Skalierung als Standard; HA-Clustering in Enterprise | Optionale Microservices-Architektur (NATS Message Broker, Moleculer Framework), empfohlen ab etwa 1.000+ gleichzeitigen Benutzern |
| Mobile Apps | Offizielle iOS-/Android-Apps | Offizielle iOS-/Android-Apps |
Mobile Apps und Push-Benachrichtigungen bei Self-Hosted-Bereitstellungen
Das ist das Detail, das Sicherheitsteams nach dem Go-live überrascht, nicht davor. Mobile Push läuft auf beiden Plattformen normalerweise standardmäßig über die Push-Dienste von Apple und Google, ein Umweg außerhalb Ihres Netzwerks, selbst wenn der Chat-Server vollständig selbst gehostet ist.

Kostenlose und nicht kommerzielle Kunden von Mattermost erhalten einen Test Push Notification Service (TPNS), der nur mit den eigenen App-Store- und Play-Store-Apps funktioniert und für den Produktivbetrieb nicht empfohlen wird. Zahlende Kunden erhalten den Hosted Push Notification Service (HPNS), einen in den USA gehosteten Push-Proxy, weiterhin eine Station bei einem Drittanbieter, auch wenn Ihre Chat-Daten auf Ihren Servern bleiben. Um diese Station ganz zu entfernen, müssen Sie eigene mobile Apps und einen eigenen Push-Proxy bauen und hosten.
Rocket.Chat nutzt standardmäßig ein ähnliches vom Anbieter verwaltetes Gateway, das die Apple- und Google-Zugangsdaten in Ihrem Auftrag hält, dokumentiert aber auch einen selbst konfigurierten Weg: das Open-Source-Push-Gateway kompilieren, eigene APN- und FCM-Zugangsdaten registrieren und die mobile App per White-Labeling auf Ihre eigene Infrastruktur ausrichten.
Bei einer vollständig Air-Gapped-Bereitstellung läuft es auf beiden Plattformen auf eine von zwei Entscheidungen hinaus: Mobile Push deaktivieren und sich auf In-App-Polling verlassen, sobald ein Gerät wieder verbindet, oder in den Weg mit selbst gehostetem Proxy investieren. Keiner der Anbieter entscheidet das für Sie, und keiner dokumentiert es auffällig genug, dass die meisten Teams es bei der Evaluierung statt erst beim Rollout bemerken. Teams, die sich auf mobile Benachrichtigungen verlassen, um synchron zu bleiben, sollten zuerst Verteilte Teams über 3+ Zeitzonen managen lesen.
Der IT-Aufwand: Betrieb und Upgrades jeder Plattform
Wählen Sie eine Plattform, die Ihr Team mit Zuversicht warten, aktualisieren und skalieren kann.

| Faktor | Mattermost | Rocket.Chat |
|---|---|---|
| Installationsmethoden | Docker, Kubernetes/Helm, Linux-Binary/Omnibus | Docker, Kubernetes/Helm, Snap-Paket |
| Zu betreibende Datenbank | PostgreSQL (MySQL ab v11 veraltet) | MongoDB, plus NATS beim Betrieb mit Microservices |
| Release-/Upgrade-Rhythmus | Extended Support Releases (ESR) etwa alle 9 Monate, je 12 Monate Support; empfohlen wird das Upgrade von ESR zu ESR in Folge | Häufige Minor Releases; der Upgrade-Pfad hängt davon ab, ob Sie auf einer Monolith- oder Microservices-Architektur sind |
| Empfohlener Pfad für große Skalierung | Vertikale Skalierung plus Enterprise-HA-Clustering | Microservices-Architektur (NATS/Moleculer), empfohlen ab etwa 1.000+ gleichzeitigen Benutzern, nur Kubernetes/Helm |
| Reife der Admin-Konsole | Ausgereift, eine einzelne System Console | Ausgereift, plus eine separate Administrationsebene für Omnichannel |
Das Überspringen einer ESR riskiert bei Mattermost Probleme bei der Datenbankmigration, planen Sie den 9-Monats-Zyklus also in Ihren Wartungskalender ein. Entscheiden Sie sich auch bei Rocket.Chat früh für den Microservices-Pfad: Der spätere Wechsel vom Monolithen zu NATS-basierten Microservices ist ein größeres Projekt, als bei der Installation richtig zu wählen.
Migrationsaufwand
Beide Plattformen liefern native Slack-Importwerkzeuge für Nachrichtenverlauf, Kanäle und Benutzer, dazu HipChat-Importe und CSV-basierte Massenbereitstellung von Benutzern. Der direkte Wechsel zwischen Mattermost und Rocket.Chat hat bei keinem der Anbieter ein Werkzeug des Herstellers; Teams exportieren üblicherweise über die API jeder Plattform und schreiben ein eigenes Skript oder greifen auf Konverter der Community zurück, die Schemaänderungen hinterherhinken. Planen Sie echte Engineering-Zeit ein und testen Sie mit einer vollständigen Kopie der Produktivdaten, bevor Sie sich auf einen Umstellungstermin festlegen. Wählen Sie neben Ihrer Chat-Plattform auch ein Wiki? Die beste Knowledge-Management-Software 2026 lohnt zuerst die Lektüre.
Preisgestaltung: Warum keiner der Anbieter einen Preis veröffentlicht
Hier ist die Tatsache, die wichtiger ist als jede Funktionszeile oben, und die jedes Drittanbieter-Listicle noch immer falsch darstellt: Stand August 2026 veröffentlicht keiner der Anbieter eine einzige Dollarzahl für seine kostenpflichtigen Tarife, direkt auf beiden Preisseiten geprüft.
Mattermosts Preisseite listet Professional, Enterprise und Enterprise Advanced, jeweils mit einem Button „Preise anfragen“ und ohne Preisliste. Die von Rocket.Chat listet Commercial, Government und Defense, jeweils mit „Vertrieb kontaktieren“ und derselben Abwesenheit einer öffentlichen Zahl. Früher war beides anders: Dritte wiederholen weiterhin vielfach eine Zahl von etwa $10 pro Benutzer und Monat für Mattermost Professional, doch diese Zahl steht nicht mehr auf Mattermosts eigener Website, behandeln Sie sie daher strikt als (berichtet, nicht vom Anbieter bestätigt). Für Rocket.Chat existiert keine vergleichbare berichtete Zahl.
| Mattermost | Rocket.Chat | |
|---|---|---|
| Kostenlose/Self-Hosted-Tarife | Entry, Team Edition | Starter, Community |
| Namen der kostenpflichtigen Tarife | Professional, Enterprise, Enterprise Advanced | Commercial, Government, Defense |
| Auf der Anbieterseite gezeigter Preis | Keiner; „Preise anfragen“ / „Angebot anfordern“ | Keiner; „Vertrieb kontaktieren“ |
| Weit verbreitete berichtete Zahl von Dritten | ~$10/Benutzer/Monat für Professional (berichtet, nicht vom Anbieter bestätigt) | Keine gefunden |
| Abrechnungsbasis, wenn Sie ein Angebot erhalten | Typischerweise Seat-basiert, Jahresvertrag | Typischerweise Seat-basiert, Jahresvertrag, variiert je nach Umfang bei Government/Defense |
Das ist ein echter Wandel hin zu vertriebsgesteuerter Preisgestaltung in der gesamten Kategorie der Self-Hosted- und souveränen Chat-Lösungen, und er verändert, wie Sie den Kaufprozess planen sollten. Ein veröffentlichter Preis pro Seat erlaubt einer Führungskraft, das Budget vorab freigeben zu lassen und selbst zu kaufen; ein „Vertrieb kontaktieren“-Ablauf bedeutet einen mehrwöchigen Vertriebszyklus, einen benannten Executive Sponsor und ein Angebot, das nach Seat-Zahl, Bereitstellungsmodell und Umfang des Compliance-Pakets (FedRAMP-Umfang, Government-/Defense-Stufe, dedizierte Support-SLAs) variiert. Planen Sie die zusätzlichen Wochen jetzt ein, statt den Vertriebszyklus erst zu entdecken, nachdem Ihre Compliance-Frist feststeht. Für Teams, die dieses Bereitstellungsmodell gar nicht brauchen, deckt die besten Slack-Alternativen ein breiteres Feld an Anbietern ab, die weiterhin eine Preisliste veröffentlichen.
Wichtige Fakten
- Datenpannen über mehrere Umgebungen hinweg kosten Organisationen im Durchschnitt $5,05 Millionen, 26 % mehr als Pannen, die vollständig auf On-Premises-Systeme beschränkt sind ($4,01 Millionen), und brauchen 276 Tage bis zur Erkennung und Eindämmung gegenüber 217 Tagen bei reinen On-Premises-Vorfällen. (IBM 2025 Cost of a Data Breach Report, via Kiteworks)
- Die weltweiten Ausgaben für souveräne Cloud-IaaS sollen 2026 auf $80,4 Milliarden steigen, wobei sich die europäischen Ausgaben von $6,9 Milliarden 2025 auf $12,6 Milliarden nahezu verdoppeln, ein Sprung von 83 %, da regulierte Organisationen und der öffentliche Sektor Workloads von gemeinsam genutzten globalen Clouds abziehen. (Gartner-Prognose, via Computerworld)
- Bezahlter Support gilt als unverzichtbar, sobald Open-Source-Software für Einsatzfälle mit hohem Risiko in Produktion geht: 54 % der Organisationen sagen das für unternehmenskritische Workloads, 43 % für Systeme mit sensiblen Daten und 38 % für Umgebungen in regulierten Branchen. (Linux Foundation, State of Global Open Source 2025)
Wann Mattermost die richtige Wahl ist
- Der eigentliche Workflow Ihres Teams ist Incident Response und DevSecOps: Playbooks, On-Call-Rotation und strukturierte Runbooks sind wichtiger als kundenorientierter Chat.
- Sie modellieren eine Bereitstellung in einem getrennten/Air-Gapped-Missionsnetzwerk ähnlich Platform One, wo Mattermost eine dokumentierte Erfolgsbilanz hat.
- Sie haben unter 50 Benutzer, brauchen am ersten Tag kein SSO und wollen bei Entry jede Funktion von Enterprise Advanced kostenlos, während Sie einen kostenpflichtigen Tarif evaluieren.
- Sie haben auf PostgreSQL und einen Go-basierten Ops-Stack standardisiert und wollen lieber kein MongoDB einführen.
Wann Rocket.Chat die richtige Wahl ist
- Sie haben unter 50 Benutzer und brauchen SSO, MFA und Ende-zu-Ende-Verschlüsselung sofort, ohne auf die Budgetfreigabe zu warten; Starter enthält alle drei kostenlos.
- Ihr Team betreibt kundenorientierten Support und braucht WhatsApp, SMS und Livechat in derselben Warteschlange wie den internen Chat, nicht in einem separaten Helpdesk-Tool.
- Sie beschaffen für einen Einsatzfall bei Behörden oder Verteidigung, bei dem eine dedizierte Preisstufe für Government/Defense und der dokumentierte Einsatz auf NIPRNet/SIPRNet/JWICS (unabhängig prüfen) die direktere Passung ist.
- Sie wollen selbst gehostete KI-Zusammenfassungen (Rocket.Chat AI) auf Ihrer eigenen Infrastruktur, statt Ihrer Sicherheitsprüfung einen weiteren KI-Anbieter hinzuzufügen.
Entscheidungsrahmen
| Wenn Sie... | Wählen Sie |
|---|---|
| Incident Response und DevSecOps-Workflows im Chat betreiben | Mattermost |
| Unter 50 Benutzer haben und heute kostenloses SSO und E2E-Verschlüsselung brauchen | Rocket.Chat |
| In einem getrennten Netzwerk nach dem Vorbild von Platform One bereitstellen | Mattermost |
| Kundensupport mit WhatsApp/SMS/Livechat neben dem internen Chat betreiben | Rocket.Chat |
| Gezielt für einen Behörden- oder Verteidigungsauftrag beschaffen | Rocket.Chat |
| Bereits auf Postgres standardisiert sind und native Boards/Playbooks wollen | Mattermost |
| Den breiteren Markt für Self-Hosted-Chat evaluieren, bevor Sie eingrenzen | Siehe die besten Mattermost-Alternativen |
Die nächsten Schritte
Betreiben Sie beide kostenlosen Tarife zwei Wochen lang parallel, bevor Sie einer der beiden Lösungen eine Budgetzeile widmen. Setzen Sie Mattermost Entry (oder die Team Edition, wenn SSO wirklich nicht erforderlich ist) und Rocket.Chat Starter im selben Netzwerksegment auf, das Ihre Produktivbereitstellung tatsächlich nutzen würde, idealerweise im eingeschränkten oder Air-Gapped-Segment, falls das das echte Ziel ist, und testen Sie gegen die tatsächliche Compliance-Checkliste Ihrer Organisation statt gegen eine generische Funktionsliste: SSO-Durchsetzung, Aufbewahrungs- und DLP-Regeln, Abdeckung der Admin-Konsole und das Verhalten von Mobile Push unter den Netzwerkbeschränkungen, die Sie wirklich haben werden. Dieser Pilot legt die Grenzen, das fehlende SSO oder die oben beschriebene Station bei der Push-Benachrichtigung schneller offen als jedes Anbietergespräch und gibt Ihrer Sicherheitsprüfung echte Belege statt eines Marketingvergleichs. Wenn Chat nur ein Teil einer größeren Tool-Entscheidung ist, behandeln So wählen Sie die richtige Team-Chat-Software und der Leitfaden zur asynchronen Kommunikation die breiteren Fragen, die zuerst gestellt werden sollten.
Häufig gestellte Fragen zu Mattermost vs. Rocket.Chat
Veröffentlichen Mattermost oder Rocket.Chat irgendwo Preise?
Nein. Stand August 2026 leiten beide Anbieter jeden kostenpflichtigen Tarif auf ein Formular „Preise anfragen“ oder „Vertrieb kontaktieren“ ohne gezeigte Dollarzahl, bei Mattermost Professional/Enterprise/Enterprise Advanced ebenso wie bei Rocket.Chat Commercial/Government/Defense. Eine häufig wiederholte Zahl von Dritten von etwa $10 pro Benutzer und Monat für Mattermost Professional ist auf Mattermosts eigener Website nicht bestätigt; betrachten Sie sie als historisch und unverifiziert.
Was ist der wirkliche Unterschied zwischen den kostenlosen Tarifen?
Mattermost teilt kostenlos in Entry (alle Funktionen von Enterprise Advanced, aber auf 10.000 Nachrichten Verlauf und weitere serverweite Grenzen begrenzt, ausgelegt für unter 50 Benutzer) und Team Edition (unbegrenzter Verlauf, aber bei keiner Größe SSO, für unter 250 Benutzer). Der Starter-Tarif von Rocket.Chat ist auf 50 Benutzer begrenzt, enthält aber SSO, MFA und Ende-zu-Ende-Verschlüsselung kostenlos; Community ist die separate reine Open-Source-Option. Unter 50 Benutzern ist Starter der einzige kostenlose Tarif der beiden Anbieter, der SSO enthält.
Kann eine der Plattformen in einer vollständig Air-Gapped-Umgebung ganz ohne Internetverbindung laufen?
Beide Anbieter dokumentieren die Air-Gapped-Bereitstellung als unterstütztes Szenario, Mattermost mit Verweis auf den Einsatz bei Platform One und der US Air Force, Rocket.Chat mit Verweis auf Unterstützung bis hinunter zu Einrichtungen auf SCIF-Niveau ohne externen Datenabfluss. Mobile Push ist bei beiden die Ausnahme: Es läuft normalerweise über die Cloud-Push-Dienste von Apple und Google, sofern Sie nicht einen eigenen Push-Proxy und eigene mobile Apps bauen und hosten, ein vom Chat-Server getrenntes Engineering-Projekt.
Ist die Aussage „100 % Open Source“ von Rocket.Chat zutreffend?
Der Kern der Community Edition steht tatsächlich unter der MIT-Lizenz ohne Funktionssperre. Wie bei Mattermost liegen seine Enterprise-Funktionen hinter einer separaten Lizenz (strukturell ähnlich Mattermosts Source Available License), sodass „100 % Open Source“ für den kostenlosen Kern gilt, nicht für den vollen Enterprise-Funktionsumfang. Dieses Open-Core-Muster ist bei beiden Anbietern üblich.
Können Mattermost und Rocket.Chat miteinander föderieren?
Heute nicht direkt. Mattermosts Shared Channels (experimentell) verbinden getrennte Mattermost-Instanzen, plus ein Matrix-Connector-Plugin für Matrix-basierte Systeme. Die Native Federation von Rocket.Chat (Alpha, seit Version 7.11 auf einem eingebetteten Matrix-Homeserver aufgebaut) verbindet sich mit anderen Rocket.Chat-Servern und Matrix-kompatiblen Plattformen. Da beide Matrix sprechen, ist eine Matrix-Bridge das Nächste an nativer Interoperabilität, doch keiner dokumentiert sie bislang als produktionsreif.
In welches Tool lässt sich leichter aus Slack migrieren?
Beide liefern native Slack-Importer für Nachrichtenverlauf, Kanäle und Benutzer, dieser Weg ist auf beiden Plattformen also vergleichbar. Für die direkte Migration zwischen Mattermost und Rocket.Chat, in beide Richtungen, gibt es bei keinem Anbieter ein Werkzeug des Herstellers; planen Sie ein eigenes Export-/Import-Skript oder einen von der Community gepflegten Konverter ein und testen Sie ihn mit einer vollständigen Kopie Ihrer Daten, bevor Sie sich auf einen Umstellungstermin festlegen.
Verwandte Ressourcen:
- Die besten Mattermost-Alternativen 2026
- Die besten Slack-Alternativen 2026
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- Der IT-Aufwand: Betrieb und Upgrades jeder Plattform
- Migrationsaufwand
- Preisgestaltung: Warum keiner der Anbieter einen Preis veröffentlicht
- Wichtige Fakten
- Wann Mattermost die richtige Wahl ist
- Wann Rocket.Chat die richtige Wahl ist
- Entscheidungsrahmen
- Die nächsten Schritte