Mailchimp vs Brevo: Qual Modelo de Preços Realmente Combina com a Sua Lista em 2026?

Por Camellia · Atualizado em 26 de agosto de 2026

Atualizado em agosto de 2026

Se você está comparando as duas, provavelmente já usou o Mailchimp e está conferindo se o preço de vitrine mais baixo do Brevo é real ou uma isca. É uma pergunta justa. As duas plataformas enviam campanhas, rodam sequências automatizadas e gerenciam uma lista de contatos, e na superfície as listas de recursos se sobrepõem o bastante para que a decisão pareça cara ou coroa.

Não é, e o lugar onde a comparação realmente se decide é o que a maioria das pessoas ignora: como cada plataforma conta o que você deve. O Mailchimp cobra com base em quantos contatos você armazena, quer você envie email para eles uma vez por ano ou todo dia. O Brevo cobra com base em quantos emails você de fato envia, não importa quantos contatos estejam no seu banco de dados. Para uma lista pequena e ativamente usada, a diferença é pequena. Para uma lista grande que recebe email em uma cadência semanal normal, ou uma lista grande que você mal toca, as duas faturas deixam de parecer preços do mesmo produto. Este guia percorre esse modelo de preços em números reais com 5.000, 25.000 e 100.000 contatos, e depois cobre as partes da decisão que nada têm a ver com preço: profundidade de automação, o que vem incluso em email transacional e SMS, qualidade dos templates e histórico de capacidade de entrega.

TL;DR

Para Que Cada Ferramenta Foi Realmente Criada

O Mailchimp construiu a sua reputação como a ferramenta de email que não exigia um desenvolvedor, e esse posicionamento não mudou de verdade desde que a Intuit o comprou em 2021. O produto ainda abre com qualidade de templates, gestão de ativos da marca e uma experiência de integração voltada a um gerente de marketing que quer campanhas com aparência profissional sem contratar um designer. O preço baseado em contatos reflete essa herança: você aluga acesso a um público selecionado, e a plataforma cobra pelo tamanho desse público.

O Brevo (construído sobre a antiga infraestrutura do Sendinblue) fez uma aposta diferente desde o primeiro dia: precificar a plataforma pelo que custa ao negócio entregar os emails, e não pela quantidade de linhas em um banco de dados. Essa única decisão molda quase tudo no produto, desde a estrutura do plano gratuito até o motivo de o email transacional vir incluído em todos os planos em vez de ser vendido como add-on.

Decisão por Objetivo de Negócio

Adequação por Equipe e Função

Equipes cujo gargalo real é capturar e qualificar leads antes que cheguem a uma plataforma de email também devem olhar ferramentas dedicadas de opt-in; o guia de melhores alternativas ao OptinMonster cobre construtores de pop-ups e formulários que se conectam a qualquer uma das plataformas.

A Diferença Real: Contatos Armazenados vs Emails Enviados

Eis a mecânica em termos simples. No Mailchimp, a sua fatura mensal é definida pelo número de contatos no seu público, ponto. Cada plano pago então limita quantos emails você pode enviar para essa lista (o Essentials permite 10 vezes o número de contatos, o Standard 12 vezes, o Premium 15 vezes), mas o preço em si não se move quer você envie uma vez por mês ou todo dia, desde que fique abaixo do limite. Armazene 25.000 contatos e envie email para eles uma vez por trimestre, e você ainda paga a tarifa de 25.000 contatos todo mês.

No Brevo, o medidor corre ao contrário. O seu plano define uma franquia mensal de envio de emails (o Starter e o Standard começam em 5.000 emails por mês, o Professional em 150.000), e você paga por essa franquia independentemente de quantos contatos armazene por trás dela. O próprio configurador do Brevo rotula isso explicitamente como "volume mensal de emails (campanhas e transacionais)", um único número que não se importa se veio de 500 contatos recebendo email 10 vezes ou de 20.000 contatos recebendo uma vez.

Os dois fornecedores oferecem essa válvula de escape pay-as-you-go para quem realmente envia só de vez em quando, o que suaviza a diferença para quem envia algumas vezes por ano. Mas quase ninguém em uma equipe de marketing de verdade opera em PAYG mês após mês, porque ele elimina o suporte por telefone e alguns recursos de automação. Para qualquer equipe que envia em uma cadência recorrente normal, o modelo acima é o que de fato decide a fatura.

A Conta Real: 5.000, 25.000 e 100.000 Contatos em uma Cadência Semanal de Envio

Os números abaixo pressupõem uma cadência comum e sem nada de especial: uma campanha por semana, quatro envios por mês, para a lista inteira a cada vez. É realista tanto para um programa de nutrição B2B quanto para um calendário promocional DTC, e é frequente o bastante para que o limite de envios do Mailchimp nunca entre em jogo nestes tamanhos de lista. Todos os valores foram extraídos diretamente da calculadora de preços de cada fornecedor (mailchimp.com/pricing/marketing e brevo.com/pricing, conferidos em agosto de 2026), com cobrança mensal padrão, antes de qualquer desconto anual.

Com 5.000 contatos recebendo email toda semana, o Brevo sai cerca de 57% mais barato do que o plano mais barato do Mailchimp capaz de comportar a lista. Com 25.000 contatos, a diferença se amplia: o Brevo é cerca de 70% mais barato do que o Essentials e mantém essa proporção porque o preço do Mailchimp continua subindo a cada contato adicionado, enquanto o do Brevo permanece ancorado nos seus 100.000 envios mensais. Este é exatamente o cenário que a diferença de modelo de preços foi desenhada para punir: uma lista de contatos em crescimento, com envios em um calendário normal, em uma plataforma que cobra por armazenamento.

A linha de 100.000 contatos é onde a história fica mais interessante, e mais honesta. O plano Essentials do Mailchimp não consegue comportar uma lista desse tamanho (retorna um erro pedindo para fazer upgrade), mas o Standard escala sem problemas para um valor publicado de $800 por mês com espaço para enviar até 1,2 milhão de emails, e o Premium vai a $1.025 por mês com um teto de 1,5 milhão de emails. O plano Professional do Brevo começa em $499 por mês para até 150.000 emails, e o nosso cenário de 400.000 emails já excede esse piso, então uma lista desse tamanho com essa frequência ultrapassa o que o Brevo publica como tarifa estática; o número real exige configurar a própria calculadora do Brevo ou falar com vendas, e o plano Enterprise dele é explicitamente voltado a "mais de 1 milhão de contatos que precisam de soluções personalizadas". O Brevo vence de forma decisiva no meio do mercado. No topo da faixa, onde o tamanho da lista e a frequência de envio são ambos grandes, o Mailchimp é quem tem um número limpo, publicado e self-serve, e essa previsibilidade vale algo por si só.

Os valores do Brevo acima remontam à comparação direta do próprio Brevo contra o Mailchimp (publicada em brevo.com/mailchimp, citando a calculadora de preços do Mailchimp em 7 de agosto de 2026), então trate-os como o enquadramento do próprio fornecedor sobre a diferença, e não como pesquisa neutra de terceiros, ainda que a conta subjacente confira com a mesma calculadora da qual extraímos diretamente os números do Mailchimp.

Email Transacional e SMS: O Que Vem Incluído e o Que Custa a Mais

É aqui que o modelo de preços aparece de novo em um segundo lugar. O Brevo trata o email transacional (confirmações de pedido, redefinições de senha, avisos de envio) como parte do mesmo produto e do mesmo medidor de volume das campanhas de marketing. Todos os planos, inclusive o Free, incluem acesso à API REST e ao SMTP, webhooks de saída e retenção ilimitada de logs para os envios transacionais, sem cadastro nem fatura separados.

O Mailchimp divide isso em dois. O email de marketing é um produto com o preço acima. O email transacional é um produto completamente separado, em sua própria página de preços, cobrado em blocos de 25.000 emails a partir de $20 por bloco (caindo para $10 por bloco acima de 4 milhões de emails por mês), com conta e fatura próprias. Se o seu app envia emails de redefinição de senha e a sua equipe de marketing envia newsletters, são dois relacionamentos com o Mailchimp para administrar, não um.

Nenhuma das plataformas oferece SMS de graça; as duas o vendem como créditos medidos além do plano de email. A diferença real está especificamente no email transacional, e nele o modelo de fatura única do Brevo é o mais direto se a sua equipe hoje lida com um provedor transacional separado ao lado do Mailchimp.

Profundidade de Automação: Os Dois Reservam o Que Importa para o Segundo Plano

A automação é o outro recurso que não vem no preço de entrada em nenhuma das plataformas, e vale conhecer como cada uma a restringe antes de orçar o plano mais barato e presumir que está coberto.

O plano Essentials do Mailchimp inclui automação, mas limitada a fluxos únicos de até 4 etapas, o suficiente para uma sequência básica de boas-vindas e pouco mais. O Standard e o Premium liberam os Marketing Automation Flows de verdade: até 200 workflows automatizados separados com várias etapas, ramificação condicional e otimização de horário de envio assistida por AI.

O plano Starter do Brevo vem com zero automação listada. O recurso simplesmente não está no cartão. O Standard o traz de volta como "um número ilimitado de workflows automatizados com várias etapas", junto com testes A/B e rastreamento de web e de eventos, o que é um salto maior em termos relativos, já que o Starter não tem nada em que se apoiar.

Se a automação de verdade é um requisito e não um extra desejável, calcule o preço do segundo plano nas duas plataformas, não o preço de entrada. Na base compartilhada de 5.000 emails, o Brevo Standard sai $9 por mês a mais do que o Starter ($18 contra $9), e essa mesma diferença deve se manter conforme o volume escala, então trate o valor de $32 da tabela acima como cerca de $41 quando a automação entra no escopo. Do lado do Mailchimp, esse mesmo requisito move você do Essentials para o Standard, levando a linha de 5.000 contatos de $75 para $100. Se a lógica de ramificação mais profunda do ActiveCampaign é o requisito real, e não qualquer uma destas duas, Mailchimp vs ActiveCampaign e ActiveCampaign vs Brevo cobrem essa comparação diretamente.

Templates e Capacidade de Entrega: Onde a Vantagem Inicial do Mailchimp Ainda Aparece

Vale ser direto sobre as duas coisas que o Mailchimp ainda faz melhor, porque a história de preços acima pode fazer parecer uma decisão fácil, e não é.

A qualidade dos templates é a mais clara das duas. O Mailchimp não publica uma contagem exata de templates, mas a biblioteca foi construída ao longo de quase duas décadas, abrange dezenas de setores e casos de uso e é consistentemente a referência pela qual as outras plataformas são medidas, inclusive nas nossas próprias avaliações de ferramentas concorrentes. A própria página de preços do Brevo anuncia "mais de 40 templates de email gratuitos e totalmente responsivos", uma biblioteca inicial genuinamente utilizável, e não simbólica, mas é uma fração do que o Mailchimp oferece, e isso aparece na quantidade de trabalho de design personalizado que você fará para deixar uma campanha com aparência finalizada.

A capacidade de entrega é mais turva, e vale ser honesto sobre essa turbidez em vez de citar um único número como verdade absoluta. O Mailchimp envia email de marketing em escala desde 2001, o que significa duas décadas de histórico de envio e de relacionamento com provedores de caixa de correio que uma plataforma mais nova não teve tempo de construir. Testes independentes de entrega na caixa de entrada tendem a colocar as principais plataformas, Mailchimp e Brevo incluídos, a poucos pontos uma da outra, e o ranking muda conforme a metodologia de teste, o período e a mistura de setores medida. Nenhum dos fornecedores publica uma taxa de entrega garantida, e nenhum deve ser acreditado ao corrigir a própria prova aqui. O que é duradouro, e não um retrato do momento, é a maturidade operacional: opções de IP dedicado no Standard e acima, uma organização de suporte que lida com escalonamentos de capacidade de entrega há mais tempo e uma marca que aparece com menos frequência em discussões de reclamações de spam do que ESPs menores às vezes aparecem. É uma vantagem real, ainda que qualitativa, e é justo pesá-la se a colocação consistente na caixa de entrada importa mais para você do que a diferença de preço acima.

Migração e Tempo até a Primeira Campanha

O Brevo oferece uma ferramenta nativa de importação do Mailchimp: conecte a sua conta ou envie um CSV, mapeie os atributos dos contatos e o status de consentimento, escolha ou crie listas do Brevo, e você já está importando sem montar uma planilha à mão antes. Reconstruir campanhas e automações ainda é trabalho manual, já que nenhuma das plataformas traduz para você a lógica de automação de um concorrente, mas a migração de contatos em si é quase sem atrito.

Reserve um período real de sobreposição, não uma virada no mesmo dia. Rode as duas plataformas em paralelo por duas semanas, envie uma campanha real a partir da nova plataforma antes de cancelar a antiga por completo e confirme que a autenticação do seu domínio aponta corretamente para o novo remetente antes de julgar a capacidade de entrega no primeiro dia.

Suporte e Onde Cada Plano Chega ao Limite

Nenhuma das plataformas publica detalhes de HIPAA ou SOC 2 na sua página pública de preços; se a documentação de compliance é um requisito rígido, essa é uma pergunta para vendas de qualquer um dos lados, não algo a presumir a partir do site de marketing.

Quando o Mailchimp É a Escolha Certa

• A sua lista tem alguns milhares de contatos, cresce de forma constante e você envia email com frequência suficiente para que o preço por envio não economizasse dinheiro de verdade
• A qualidade dos templates e a consistência da marca importam mais do que reduzir a fatura mensal, e você não tem um designer na equipe para fechar essa lacuna
• Você usa Shopify ou WooCommerce e quer automação de comércio eletrônico (carrinho abandonado, dados demográficos previstos) construída por uma plataforma com anos de ajuste específico para o varejo
• A sua lista é muito grande (bem acima de 100.000 contatos) e recebe email com frequência; o preço publicado do Mailchimp permanece previsível numa escala em que os números self-serve do Brevo deixam de ser públicos
• Você precisa de email transacional em volume sério e prefere tê-lo como um produto dedicado, com escala própria, em vez de embutido no limite de envios de um plano de marketing

Quando o Brevo É a Escolha Certa

• Você tem uma lista grande de contatos (um arquivo de clientes antigos, um banco de leads frios, uma newsletter grande) que não recebe email todos os dias, e o preço baseado em contatos do Mailchimp está cobrando por nomes que você mal toca
• Você quer email transacional, email de marketing e SMS em uma única fatura, em vez de juntar uma plataforma de marketing e um provedor transacional separado
• A sua lista está crescendo ativamente acima de 10.000 a 25.000 contatos e recebe email em uma cadência mais ou menos semanal; essa é exatamente a faixa em que o modelo por envio economiza mais dinheiro
• Você tem atenção ao orçamento e consegue conviver com uma biblioteca de templates menor e um conjunto de recursos mais básico no plano de entrada em troca de uma fatura materialmente menor
• Você prefere pagar pelo que envia a pagar um imposto recorrente sobre uma lista que cresce todo mês, quer você esteja usando toda ela ativamente ou não

Estrutura de Decisão

O Que Fazer a Seguir

Não decida apenas pelas tabelas acima. Levante o seu número real de contatos e a sua média real de envios por mês no último trimestre, insira os dois números na calculadora de cada fornecedor (mailchimp.com/pricing e brevo.com/pricing) e compare a cotação real com o que você paga hoje. Se as duas ficarem a 15 a 20% de distância uma da outra, deixe que as outras seções daqui, profundidade de automação, qualidade dos templates, cobrança do transacional, decidam no lugar do preço. Se não ficarem, e uma plataforma estiver cobrando de você materialmente mais pela mesma lista e pelo mesmo padrão de envio, essa diferença é real e vale agir sobre ela.

Rode um teste paralelo de duas semanas antes de se comprometer em qualquer direção: importe um segmento real da sua lista, reconstrua uma campanha real e uma automação real e envie ao vivo. O atrito que você encontrar na primeira semana, e não a lista de recursos, é o que prevê se a troca vale o custo da migração.

Para o campo mais amplo além destas duas, o panorama dos melhores softwares de email marketing classifica 12 plataformas por adequação, e não pela quantidade de recursos. Se o Mailchimp especificamente não está funcionando para você por motivos além do preço, o guia de melhores alternativas ao Mailchimp cobre 12 opções entre casos de uso de criadores, comércio eletrônico e B2B. Se foi o Brevo que você superou, o guia de melhores alternativas ao Brevo cobre onde o teto de automação e a profundidade de CRM dele ficam aquém. E se o gargalo real é escolher uma categoria e não um fornecedor específico, como escolher software de email marketing e como escolher software de SMS marketing percorrem os critérios de compra independentes de qualquer plataforma.

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