Mailchimp vs Brevo: ¿qué modelo de precios se ajusta realmente a su lista en 2026?

Por Camellia · Actualizado el 26 de agosto de 2026

Actualizado en agosto de 2026

Si está comparando estas dos, probablemente ya usó Mailchimp y quiere comprobar si el precio de lista más barato de Brevo es real o un engaño. Es una pregunta razonable. Ambas plataformas envían campañas, ejecutan secuencias automatizadas y gestionan una lista de contactos, y a primera vista las listas de funciones se parecen tanto que la decisión parece un volado.

No lo es, y el punto donde realmente se decide la comparación es el que la mayoría pasa por alto: cómo cuenta cada plataforma lo que usted debe. Mailchimp cobra según cuántos contactos almacena, les escriba una vez al año o todos los días. Brevo cobra según cuántos correos envía realmente, sin importar cuántos contactos haya en su base de datos. Para una lista pequeña y con envíos activos la diferencia es menor. Para una lista grande a la que se escribe con una cadencia semanal normal, o una lista enorme que casi no se toca, las dos facturas dejan de parecer precios del mismo producto. Esta guía desarrolla ese modelo de precios con números reales para 5,000, 25,000 y 100,000 contactos, y luego cubre las partes de la decisión que nada tienen que ver con el precio: profundidad de automatización, lo que viene incluido en email transaccional y SMS, calidad de las plantillas e historial de entregabilidad.

TL;DR

Para qué está diseñada realmente cada herramienta

Mailchimp construyó su reputación como la herramienta de email que no requería un desarrollador, y ese posicionamiento no ha cambiado realmente desde que Intuit la compró en 2021. El producto sigue destacando la calidad de las plantillas, la gestión de activos de marca y una experiencia de incorporación pensada para un marketing manager que quiere campañas de aspecto profesional sin contratar a un diseñador. Su modelo de precios por contactos refleja esa herencia: usted alquila el acceso a una audiencia curada, y la plataforma cobra por el tamaño de esa audiencia.

Brevo (construida sobre la antigua infraestructura de Sendinblue) apostó distinto desde el primer día: fijar el precio de la plataforma según lo que le cuesta al negocio entregar correo realmente, no según cuántas filas hay en una base de datos. Esa única decisión moldea casi todo lo demás del producto, desde cómo se estructura el plan gratuito hasta por qué el email transaccional viene incluido en cada nivel en lugar de venderse como complemento.

Decisión según el objetivo de negocio

Ajuste por equipo y rol

Los equipos cuyo verdadero cuello de botella es captar y calificar leads antes de que lleguen a una plataforma de email también deberían ver herramientas dedicadas de opt-in; la guía de Mejores alternativas a OptinMonster en 2026 cubre constructores de popups y formularios que se conectan con cualquiera de las dos plataformas.

La diferencia real: contactos almacenados vs correos enviados

Esta es la mecánica en términos simples. En Mailchimp, su factura mensual la determina cuántos contactos hay en su audiencia, punto. Cada nivel de pago limita luego cuántos correos puede enviar a esa lista (Essentials permite 10 veces su cantidad de contactos, Standard 12 veces, Premium 15 veces), pero el precio en sí no se mueve ya sea que envíe una vez al mes o todos los días, mientras se mantenga por debajo del tope. Almacene 25,000 contactos y escríbales una vez por trimestre, y aun así pagará la tarifa de 25,000 contactos cada mes.

En Brevo, el medidor corre en sentido contrario. Su plan fija una cuota mensual de envío de correos (Starter y Standard parten ambos de 5,000 correos al mes, Professional de 150,000), y usted paga esa cuota sin importar cuántos contactos almacene detrás. El propio configurador de Brevo etiqueta esto explícitamente como "volumen mensual de correos (campañas y transaccionales)", un único número al que no le importa si provino de 500 contactos a los que se escribió 10 veces o de 20,000 contactos a los que se escribió una vez.

Ambos proveedores ofrecen esa vía de escape de pago por uso para remitentes genuinamente ocasionales, lo que suaviza la brecha para quien escribe un puñado de veces al año. Pero casi nadie en un equipo de marketing real funciona con pago por uso mes tras mes, porque pierde el soporte telefónico y algunas funciones de automatización. Para cualquier equipo que envía con una cadencia recurrente normal, el modelo anterior es el que realmente decide la factura.

Cuentas reales: 5,000, 25,000 y 100,000 contactos con envíos semanales

Los números siguientes suponen una cadencia común y nada extraordinaria: una campaña por semana, cuatro envíos al mes, a toda su lista cada vez. Es realista tanto para un programa de nurture B2B como para un calendario promocional DTC, y es lo bastante frecuente como para que el tope de envíos de Mailchimp nunca sea un factor con estos tamaños de lista. Cada cifra se tomó directamente de la calculadora de precios de cada proveedor (mailchimp.com/pricing/marketing y brevo.com/pricing, consultadas en agosto de 2026), con facturación mensual estándar, antes de cualquier descuento anual.

Con 5,000 contactos a los que se escribe semanalmente, Brevo cuesta aproximadamente un 57% menos que el nivel más barato de Mailchimp que puede alojar la lista. Con 25,000 contactos, la brecha se amplía: Brevo es cerca de un 70% más barata que Essentials y mantiene esa proporción porque el precio de Mailchimp sigue subiendo con cada contacto agregado mientras el de Brevo permanece anclado a sus 100,000 envíos mensuales. Este es exactamente el escenario que la diferencia en el modelo de precios fue diseñada para castigar: una lista de contactos en crecimiento, a la que se escribe con un calendario normal, en una plataforma que cobra por almacenamiento.

La fila de 100,000 contactos es donde la historia se vuelve más interesante, y más honesta. El nivel Essentials de Mailchimp no puede alojar una lista de ese tamaño en absoluto (da error y pide actualizar), pero Standard escala sin problemas hasta un precio publicado de $800 al mes con espacio para enviar hasta 1.2 millones de correos, y Premium llega a $1,025 al mes con un techo de 1.5 millones de correos. El plan Professional de Brevo parte de $499 al mes para hasta 150,000 correos, y nuestro escenario de 400,000 correos ya supera ese piso, así que una lista de este tamaño con esta frecuencia supera lo que Brevo publica como tarifa estática; el número real requiere configurar la propia calculadora de Brevo o hablar con ventas, y su nivel Enterprise está dirigido explícitamente a "más de 1 millón de contactos que necesitan soluciones personalizadas". Brevo gana de forma decisiva en el centro del mercado. En el extremo superior del rango, donde tanto el tamaño de la lista como la frecuencia de envío son grandes, Mailchimp es la que tiene un número limpio, publicado y de autoservicio, y esa previsibilidad vale algo por sí sola.

Las cifras de Brevo anteriores provienen de la propia comparación directa de Brevo frente a Mailchimp (publicada en brevo.com/mailchimp, que cita la calculadora de precios de Mailchimp al 7 de agosto de 2026), así que trátelas como el planteamiento de la brecha por parte de un proveedor, no como una investigación neutral de terceros, aunque las cuentas de fondo coinciden con la misma calculadora de la que tomamos directamente los números de Mailchimp.

Email transaccional y SMS: qué viene incluido y qué cuesta extra

Aquí el modelo de precios aparece de nuevo en un segundo lugar. Brevo trata el email transaccional (confirmaciones de pedido, restablecimientos de contraseña, avisos de envío) como parte del mismo producto y del mismo medidor de volumen que las campañas de marketing. Todos los planes, incluido Free, incluyen acceso a REST API y SMTP, webhooks salientes y retención ilimitada de registros para los envíos transaccionales, sin registro ni factura aparte.

Mailchimp lo divide en dos. El email de marketing es un producto con los precios anteriores. El email transaccional es un producto completamente aparte con su propia página de precios, facturado en bloques de 25,000 correos desde $20 por bloque (bajando a $10 por bloque a partir de 4 millones de correos al mes), con su propia cuenta y su propia factura. Si su app envía correos de restablecimiento de contraseña y su equipo de marketing envía newsletters, son dos relaciones con Mailchimp que gestionar, no una.

Ninguna de las dos plataformas ofrece SMS gratis; ambas lo venden como créditos medidos sobre el plan de email. La diferencia real está específicamente en el email transaccional, y ahí el modelo de factura única de Brevo es el más directo si su equipo hoy maneja un proveedor transaccional aparte junto con Mailchimp.

Profundidad de automatización: ambas reservan lo bueno para el segundo nivel

La automatización es la otra función que no viene con el precio de entrada en ninguna de las dos plataformas, y conviene saber cómo la restringe cada una antes de presupuestar el nivel más barato y suponer que está cubierto.

El plan Essentials de Mailchimp incluye automatización, pero limitada a flows individuales de hasta 4 pasos, suficiente para una secuencia de bienvenida básica y poco más. Standard y Premium desbloquean los Marketing Automation Flows como corresponde: hasta 200 workflows automatizados de varios pasos separados, ramificación condicional y optimización del momento de envío asistida por AI.

El plan Starter de Brevo viene con cero automatización listada. La función simplemente no figura en la ficha. Standard la devuelve como "una cantidad ilimitada de workflows automatizados de varios pasos", junto con pruebas A/B y seguimiento web y de eventos, lo que es un salto mayor en términos relativos, ya que Starter no ofrece nada sobre lo cual construir.

Si la automatización real es un requisito y no un extra deseable, cotice el segundo nivel de ambas plataformas, no el precio de entrada. Con la base compartida de 5,000 correos, Brevo Standard cuesta $9 al mes más que Starter ($18 frente a $9), y esa misma diferencia debería mantenerse a medida que escala el volumen, así que trate la cifra de $32 de la tabla anterior como unos $41 una vez que la automatización entra en juego. Del lado de Mailchimp, ese mismo requisito lo pasa de Essentials a Standard, llevando la fila de 5,000 contactos de $75 a $100. Si la lógica de ramificación más profunda de ActiveCampaign es el verdadero requisito y no cualquiera de estas dos, Mailchimp vs ActiveCampaign y ActiveCampaign vs Brevo cubren directamente esa comparación.

Plantillas y entregabilidad: donde aún se nota la ventaja de Mailchimp

Vale la pena ser directos sobre las dos cosas que Mailchimp sigue haciendo mejor, porque la historia de precios anterior puede hacer que parezca una decisión fácil, y no lo es.

La calidad de las plantillas es la más clara de las dos. Mailchimp no publica un número exacto de plantillas, pero su biblioteca se ha construido durante casi dos décadas, abarca decenas de sectores y casos de uso, y es de forma consistente el referente con el que se miden otras plataformas, incluso en nuestras propias reseñas de herramientas competidoras. La propia página de precios de Brevo anuncia "más de 40 plantillas de email gratuitas y totalmente responsivas", que es una biblioteca de partida genuinamente utilizable, no simbólica, pero es una fracción de lo que ofrece Mailchimp, y se nota en cuánto trabajo de diseño personalizado hará para que una campaña se vea terminada.

La entregabilidad es más turbia, y conviene ser honestos con esa turbidez en lugar de citar un solo número como dogma. Mailchimp envía email de marketing a escala desde 2001, lo que significa dos décadas de historial de envío y de relaciones con proveedores de buzones que una plataforma más nueva no ha tenido tiempo de construir. Las pruebas independientes de colocación en la bandeja de entrada tienden a situar a las principales plataformas, Mailchimp y Brevo incluidas, a pocos puntos una de otra, y el ranking cambia según la metodología de prueba, el período y la mezcla de sectores medida. Ninguno de los dos proveedores publica una tasa de entrega garantizada, y no hay que confiar en que ninguno califique su propia tarea. Lo que es duradero, y no una instantánea, es la madurez operativa: opciones de IP dedicada en Standard y superiores, una organización de soporte que ha manejado escalamientos de entregabilidad durante más tiempo y una marca que aparece con menos frecuencia en hilos de quejas por spam que a veces los ESP más pequeños. Es una ventaja real, aunque cualitativa, y es razonable ponderarla si la colocación constante en la bandeja de entrada importa más para usted que la brecha de precios anterior.

Migración y tiempo hasta la primera campaña

Brevo incluye una herramienta nativa de importación de Mailchimp: conecte su cuenta o suba un CSV, mapee los atributos de contacto y el estado de consentimiento, elija o cree listas de Brevo, y estará importando sin tener que armar primero una hoja de cálculo a mano. Reconstruir campañas y automatizaciones sigue siendo trabajo manual, ya que ninguna plataforma traduce la lógica de automatización de un competidor, pero la migración de contactos en sí casi no tiene fricción.

Presupueste un período de solapamiento real, no un corte el mismo día. Ejecute ambas plataformas en paralelo durante dos semanas, envíe una campaña real desde la nueva plataforma antes de cancelar por completo la anterior, y confirme que la autenticación de su dominio apunte correctamente al nuevo remitente antes de juzgar la entregabilidad el primer día.

Soporte y dónde llega al tope cada plan

Ninguna de las dos plataformas publica detalles de HIPAA o SOC 2 en su página pública de precios; si la documentación de cumplimiento es un requisito indispensable, es una pregunta para ventas de cualquiera de los dos lados, no algo que deba asumirse a partir del sitio de marketing.

Cuándo Mailchimp es la opción correcta

• Su lista es de unos pocos miles de contactos, crece de forma constante y le escribe con la frecuencia suficiente como para que el precio por envío no le ahorre realmente dinero
• La calidad de las plantillas y la coherencia de marca importan más que reducir la factura mensual, y no tiene un diseñador en el equipo para cerrar esa brecha
• Usa Shopify o WooCommerce y quiere automatización de ecommerce (carrito abandonado, demografía prevista) construida por una plataforma con años de ajuste específico para retail
• Su lista es muy grande (bastante más de 100,000 contactos) y se le escribe con frecuencia; los precios publicados de Mailchimp se mantienen predecibles a una escala en la que los números de autoservicio de Brevo dejan de ser públicos
• Necesita email transaccional con un volumen serio y prefiere tenerlo como un producto dedicado con su propia escala, no integrado en el tope de envíos de un plan de marketing

Cuándo Brevo es la opción correcta

• Tiene una lista de contactos grande (un archivo de clientes pasados, una base de datos de leads fríos, un newsletter grande) a la que no escribe todos los días, y el precio por contactos de Mailchimp le cobra por nombres que casi no toca
• Quiere email transaccional, email de marketing y SMS en una sola factura en lugar de unir una plataforma de marketing y un proveedor transaccional aparte
• Su lista crece activamente por encima de 10,000 a 25,000 contactos y se le escribe con una cadencia semanal más o menos normal; esta es exactamente la zona donde el modelo por envío ahorra más dinero
• Cuida el presupuesto y puede vivir con una biblioteca de plantillas más pequeña y un conjunto de funciones de nivel de entrada más básico a cambio de una factura materialmente menor
• Prefiere pagar por lo que envía en lugar de pagar un impuesto recurrente por una lista que crece cada mes, la use activamente toda o no

Marco de decisión

Qué hacer a continuación

No decida solo a partir de las tablas anteriores. Tome su cantidad real de contactos y su promedio real de envíos por mes del último trimestre, ingrese ambos números en la calculadora de cada proveedor (mailchimp.com/pricing y brevo.com/pricing) y compare la cotización real con lo que paga hoy. Si ambas quedan dentro de un 15 a 20% una de otra, deje que decidan las otras secciones de este artículo, profundidad de automatización, calidad de las plantillas, facturación transaccional, en lugar del precio. Si no, y una plataforma le cobra materialmente más por la misma lista y el mismo patrón de envío, esa brecha es real y vale la pena actuar sobre ella.

Haga una prueba paralela de dos semanas antes de comprometerse en cualquier sentido: importe un segmento real de su lista, reconstruya una campaña real y una automatización real, y envíela en vivo. La fricción que encuentre en la primera semana, no la lista de funciones, es lo que predice si el cambio vale el costo de migración.

Para el campo más amplio más allá de estas dos, el resumen del mejor software de email marketing clasifica 12 plataformas por ajuste y no por cantidad de funciones. Si Mailchimp específicamente no le funciona por motivos que van más allá del precio, la guía de las mejores alternativas a Mailchimp cubre 12 opciones para casos de uso de creadores, ecommerce y B2B. Si es Brevo la que ha superado, la guía de las mejores alternativas a Brevo cubre dónde se quedan cortos su techo de automatización y la profundidad de su CRM. Y si el verdadero cuello de botella es elegir una categoría y no un proveedor específico, cómo elegir software de email marketing y cómo elegir software de marketing por SMS repasan los criterios de compra independientemente de cualquier plataforma.

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